Παθητική επικοινωνία: τι είναι και πώς να την αναγνωρίσουμε σε 4 χαρακτηριστικά

Η επικοινωνία μπορεί να δημιουργηθεί με πολλούς διαφορετικούς τρόπους. Εξάλλου, οι ανάγκες, οι προτιμήσεις και τα γενικά πρότυπα προσωπικότητας των ανθρώπων επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο με τον οποίο εξωτερικεύουμε ιδέες, πεποιθήσεις και συναισθήματα. Η παθητική επικοινωνία είναι ένα παράδειγμα αυτού..

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε ποια είναι τα χαρακτηριστικά αυτού του τύπου επικοινωνίας, πώς εκφράζεται, ποια είναι τα μειονεκτήματά του και πώς είναι δυνατόν να βελτιωθεί σε αυτήν την πτυχή.

• Σχετικό άρθρο: "Τα 3 στυλ επικοινωνίας και πώς να τα αναγνωρίσετε"

Τι είναι η παθητική επικοινωνία;

Μια περίληψη και ένας απλός ορισμός του τι είναι η παθητική επικοινωνία είναι ο ακόλουθος: ένα μοτίβο επικοινωνία που χαρακτηρίζεται από την αποφυγή εισόδου σε άμεση αντιπαράθεση με άλλους μέσω του έχων φωνήν.

Έτσι, είναι μέρος μιας δυναμικής σχέσεων με τους άλλους. στο οποίο δεν υπάρχει σχεδόν καμία διεκδίκηση και κυριαρχεί το αίσθημα ευαλωτότητας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά του

Στη συνέχεια εξετάζουμε τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά της παθητικής επικοινωνίας.

1. Η μη λεκτική γλώσσα διατηρεί χαμηλό προφίλ

Αυτό που λέγεται δεν αποκτά νόημα κοιτάζοντας μόνο τις φράσεις και τις λέξεις που χρησιμοποιούνται, αλλά πρέπει να λαμβάνεται υπόψη και ο τρόπος που λέγεται. Και πιο συγκεκριμένα, η μη λεκτική γλώσσα που συνοδεύει το προφορικά μεταδιδόμενο μήνυμα.

Στην περίπτωση της παθητικής επικοινωνίας, επικρατεί ένα μη λεκτικό στυλ επικοινωνίας που εκφράζει υποταγή: αποφυγή του βλέμματος του άλλου ή χαμηλωμένο βλέμμα, τόνος φωνής κάπως χαμηλότερος από αυτόν του άλλου, στάση αμυντικό κλπ

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Επιβεβαίωση: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"

2. Συχνή χρήση απρόσωπης προοπτικής

Υπάρχουν ορισμένες απόψεις και απόψεις που εκφράζουν τα άτομα που υιοθετούν παθητική επικοινωνία, αλλά αν πιστεύουν ότι είναι ελαφρώς προβληματικοί επειδή υπονοούν πράγματα που είναι ενοχλητικά για τον ακροατή, συχνά χρήση έναν απρόσωπο τόνο αντί για έναν σε πρώτο πρόσωπο.

Για παράδειγμα, για να ζητήσετε να επισκευαστεί κάποια ζημιά στο γραφείο, μην αναφέρετε τη ζημιά που συνεπάγεται η ζημιά για τον εαυτό σας. το γεγονός ότι αυτό το σφάλμα υπάρχει, αλλά μάλλον η παρουσίαση του προβλήματος θα είναι περισσότερο του στυλ "καλό θα ήταν αν το σφάλμα ήταν επισκευάστηκε». Είναι μια χρήση του παθητικού που αντιστοιχεί στην έννοια της παθητικής επικοινωνίας.

3. Αποφυγή ευθείας αντιπαράθεσης και χρήση ευφημισμών

Ένα άλλο από τα τυπικά χαρακτηριστικά της παθητικής επικοινωνίας είναι ότι δεν δείχνει άμεσα ότι υπάρχει σύγκρουση ιδεών ή συμφερόντων. Αντίθετα, εάν υπάρχει πράγματι αναντιστοιχία απόψεων ή αναγκών, εκφράζεται με δήθεν ουδέτερο τρόπο, λες και όλα τα μέρη που εμπλέκονται στη συνομιλία αναζητούν πραγματικά μια λύση που θα ωφεληθεί, ακόμα κι όταν στην πραγματικότητα δεν είναι.

Για παράδειγμα, εάν δύο άτομα κάνουν αίτηση για την ίδια θέση, μπορεί να ειπωθεί ότι και οι δύο «αναζητούν τη θέση τους στην εταιρεία».

4. Αποφυγή έκφρασης συναισθημάτων

Άτομα που ταιριάζουν στο τυπικό μοτίβο της παθητικής επικοινωνίας τείνουν να μην μιλούν για τα συναισθήματά τους σαν να αποτελούσαν μέρος της επιχειρηματολογίας που στηρίζει τις δηλώσεις τους, ακόμη και όταν είναι σχετικές με το αντικείμενο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, για άλλη μια φορά, χρησιμοποιείται ένας απρόσωπος τύπος τρόπου ομιλίας.

Τα μειονεκτήματα αυτού του προτύπου συμπεριφοράς

Όπως είδαμε, στην παθητική επικοινωνία υπάρχει σαφής έλλειψη διεκδικητικότητας. Ως συνέπεια αυτού, μπορεί να προκύψουν κυρίως διάφορες συνέπειες.

Είτε εμφανίζονται παρεξηγήσεις, αφού υπάρχει ένα μέρος της πληροφορίας που δεν αποκαλύπτεται παρά το γεγονός ότι είναι σημαντικό, είτε το άτομο που διατηρεί την παθητική επικοινωνία δείτε πώς δεν καλύπτονται οι ανάγκες τους και δεν λαμβάνονται υπόψη τα ενδιαφέροντά τους. Αυτή η δεύτερη περίπτωση έχει επίσης αρνητικές επιπτώσεις που προέρχονται από αυτήν την κατάσταση.

Συγκεκριμένα, το γεγονός ότι κάποιος δεν εκφράζει τις δικές του ανάγκες και συναισθήματα οδηγεί σε ψυχολογική εξάντληση (και πολλές φορές και σωματική, εάν χρειάζεται να καταβάλετε επιπλέον προσπάθεια για την επίτευξη της ολικής ή μερικής ικανοποίησης ενός χρειάζομαι). Όσο περνάει ο καιρός, παθητική επικοινωνία οδηγεί στη συσσώρευση απογοητεύσεων, λόγων αγανάκτησης και αδιαθεσίας γενικότερα.

Τελικά, όλα αυτά μπορεί να προκαλέσουν ψυχολογικές καταρρεύσεις ή ακόμα και εκρήξεις οργής. που έρχονται σε σύγκρουση με την τάση διατήρησης χαμηλού προφίλ που χαρακτηρίζει την επικοινωνία παθητικός. Όταν συμβαίνει αυτό, είναι δύσκολο να διατηρηθεί η σωστή συναισθηματική ρύθμιση και είναι δυνατό όχι μόνο να συμβιβαστεί τη δική σας ευημερία, αλλά και να βλάψετε τις προσωπικές σχέσεις ή να κατηγορήσετε ανθρώπους που δεν ευθύνονται για τι συνέβη.

Γενικά, παθητική επικοινωνία τροφοδοτεί τη διατήρηση χαμηλής αυτοεκτίμησης, αφού βοηθά στη διαιώνιση μιας δυναμικής υποταγής στους υπόλοιπους.

• Σχετικό άρθρο: "Χαμηλή αυτοεκτίμηση; Όταν γίνεσαι ο χειρότερος εχθρός του εαυτού σου"

Τι να κάνετε για να βελτιώσετε το επικοινωνιακό στυλ;

Αν και μπορεί να φαίνεται ότι η παθητική επικοινωνία χρησιμεύει για την αποφυγή συγκρούσεων, στην πραγματικότητα αυτό δεν συμβαίνει, γιατί χωρίς διεκδικητικότητα υπάρχει πάντα ένα κόμμα που ζημιώνεται, ενώ υπάρχει ένα άλλο που συνηθίζει να κάνει τα συμφέροντά του πρωταρχική. Γι’ αυτό αξίζει να ξεφύγουμε από το παθητικό στυλ επικοινωνίας. Για να το πετύχετε, καλό είναι να ακολουθήσετε τις παρακάτω συμβουλές.

• Αποφύγετε να ζητάτε συγγνώμη χωρίς λόγο.
• Συγκρίνετε τη σημασία των δικών σας αναγκών και των αναγκών των άλλων.
• Η αναζήτηση πλαισίων στα οποία μπορεί κάποιος να μιλήσει για τα συναισθήματά του είναι αντικειμενικά χρήσιμη.
• βρείτε τύπους για αρχίστε να χρησιμοποιείτε τη διεκδίκηση στις σχέσεις.