Πώς να είσαι καλό αφεντικό στη δουλειά: 10 συμβουλές από την Ψυχολογία

Ένα από τα χειρότερα λάθη που μπορεί να κάνει ένας οργανισμός είναι να υποθέσει ότι το αφεντικό είναι, βασικά, κάποιος που δίνει εντολές στους υφισταμένους του. Εάν η δουλειά ενός ηγέτη συνίστατο μόνο στη μετάδοση πληροφοριών και οδηγιών από πάνω προς τα κάτω, θα παρείχαν μικρή αξία στις εταιρείες.

Στην πραγματικότητα, συμβαίνει ακριβώς το αντίθετο: η ηγεσία συνίσταται, μεταξύ άλλων, στο να έχουμε κατά νου ότι μια εταιρεία δεν είναι απλώς μια κάθετη δομή για την εκτέλεση εργασιών. εργασίες με τη σειρά ακριβώς όπως θα έκανε μια αλυσίδα ρομπότ, αλλά ενσωματώνει ένα πολύ σχετικό ανθρώπινο στοιχείο που, αν αγνοηθεί, αναγκάζει τις εταιρείες να σταματήσουν λειτουργία. Επομένως, σε αυτό το άρθρο Θα εξετάσουμε τις κύριες συμβουλές που, από την Ψυχολογία, σας βοηθούν να είστε καλό αφεντικό στη δουλειά και να ηγείται χωρίς να παραβλέπεται το σύνολο των πηγών κινήτρων, των ροών επικοινωνίας και των πιθανών πυροδοτήσεων συγκρούσεων που υπάρχουν σε οποιονδήποτε οργανισμό.

• Σχετικό άρθρο: «Ψυχολογία εργασίας και οργανισμών»

Ψυχολογικές συμβουλές για να είσαι καλό αφεντικό στη δουλειά

Όπως έχουμε δει προηγουμένως, ένα ικανό αφεντικό που είναι πραγματικά ικανό να φέρει εις πέρας τον ρόλο του στην εταιρεία είναι εκείνος που δεν περιορίζεται στο να διοικεί και να αποφασίζει πράγματα. μονομερώς, αλλά εκτός από το κίνητρο και την έμπνευση, σχεδιάζει χώρους επαγγελματικών παραστάσεων και ροές εργασίας έτσι ώστε όλα να λειτουργούν με συντονισμένο τρόπο και βιώσιμη. Αυτό συνεπάγεται ένα παγκόσμιο και στρατηγικό όραμα για το πώς οι εργαζόμενοι σχετίζονται μεταξύ τους. τους, υποθέτοντας ότι τα μέλη του προσωπικού ενός οργανισμού δεν είναι απλοί εκτελεστές του παραγγελίες.

Ας δούμε, λοιπόν, ποιες είναι οι αρχές στις οποίες πρέπει να βασιστεί ένα αφεντικό ώστε, εκτός από την επίσημη κατάληψη της δουλειάς του, να ηγείται πραγματικά στην καθημερινότητά του.

1. Μην υποθέτετε ότι τα χρήματα είναι το μόνο κίνητρο.

Είναι αλήθεια ότι ο αριθμός που εμφανίζεται στη μισθοδοσία είναι ένα πολύτιμο κριτήριο για να γνωρίζουμε κατά προσέγγιση τον βαθμό στον οποίο μια εταιρεία έχει την ικανότητα να παρακινήσει έναν εργαζόμενο. Ωστόσο, η εστίαση αποκλειστικά σε αυτό σημαίνει ότι χάνουμε πολλές σχετικές πτυχές κατά την εκτίμηση ο βαθμός στον οποίο κάποιος έχει δεσμευτεί για την εύρυθμη λειτουργία μιας εταιρείας.

Για παράδειγμα, είναι σύνηθες για πολλούς ανθρώπους που ήταν πατέρες ή μητέρες να προτιμούν να διατηρήσουν τον μισθό τους ή ακόμα και να τον μειώσουν με αντάλλαγμα μια καλή οικογενειακή ισορροπία. Ή υπάρχουν εκείνοι που προτιμούν να κερδίζουν λιγότερα με αντάλλαγμα να μπορούν να εργαστούν από απόσταση. Ομοίως, κάτι τόσο απλό όπως το να αισθάνονται υποτιμημένοι από το αφεντικό μπορεί να τους κάνει να σκεφτούν να φύγουν για μια άλλη εταιρεία όπου ο μισθός είναι χαμηλότερος, αλλά η δουλειά τους γίνεται πραγματικά σεβαστή. Τα μελλοντικά σχέδια και τα ψυχολογικά στοιχεία που σχετίζονται με την αυτοεκτίμηση συχνά έχουν προτεραιότητα έναντι του χρηματικού ενδιαφέροντος.

2. Οι ρόλοι και οι ευθύνες πρέπει να είναι καλά καθορισμένοι από την αρχή

Είναι πολύ σημαντικό να ξέρει το αφεντικό εκφράζουν πολύ ξεκάθαρα πού αρχίζουν και πού τελειώνουν οι ευθύνες του καθενός. Διαφορετικά, η αμέλεια και οι ελλιπείς εργασίες θα εμφανίζονται συνεχώς και ένα πλαίσιο που είναι πολύ πιθανό να προκαλέσει περιττές συζητήσεις.

3. Οι ροές επικοινωνίας πρέπει να σχεδιάζονται από μια παγκόσμια προοπτική

Εάν η επικοινωνία επιτραπεί να ρέει «ελεύθερα» χωρίς να διευκρινίζεται ποιος πρέπει να μιλήσει σε ποιον για να επιτύχει έναν συγκεκριμένο στόχο, πιθανότατα θα εδραιωθεί. επικοινωνιακή δυναμική που βασίζεται στην προσωπική συγγένεια που δεν θα έχει καμία σχέση με την αποτελεσματικότητα ή την οργάνωση σε ομάδες και τμήματα.

• Σχετικό άρθρο: Τύποι ηγεσίας

4. Οι άτυπες σχέσεις θα υπάρχουν πάντα και είναι σχετικές

Πέρα από τις επίσημες σχέσεις που περιγράφονται στα εγχειρίδια λειτουργίας και τα οργανογράμματα της εταιρείας, υπάρχουν άτυπες σχέσεις. αυτά που διαμορφώνονται στο διάλειμμα για καφέ, στα πλάνα μετά τη δουλειά κ.λπ. Αυτοί οι τύποι δεσμών μπορούν να δημιουργήσουν ορισμένες δυναμικές φιλίας και εχθρότητας που πρέπει να ληφθούν υπόψη, υποθέτοντας ότι είναι αναπόφευκτο ότι βρίσκονται εκεί.

Για παράδειγμα, η παράβλεψη αυτού μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις στις οποίες δίνεται θεραπεία προτεραιότητας σε άτομα που, λόγω της προσωπικότητάς τους και τα ενδιαφέροντα τείνουν να συνεννοούνται καλύτερα με τεχνικούς ανθρώπινου δυναμικού ή ανώτερα στελέχη, ακόμη και χωρίς να προσπαθήσουν να πέσουν στο νεποτισμός; Είναι ένα φαινόμενο που εμφανίζεται με ημισυνείδητο τρόπο, εκτός και αν δημιουργηθούν συγκεκριμένοι μηχανισμοί για την αποφυγή του.

5. Οι φήμες επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο γίνεται αντιληπτή μια εταιρεία

Ακόμη και μέσα σε έναν οργανισμό, οι εργαζόμενοί του δεν έχουν μια εντελώς αμερόληπτη άποψη για αυτό. Δηλαδή, η ομάδα Ανθρώπινου Δυναμικού ή Δημοσίων Σχέσεων δεν χρειάζεται να κυριαρχεί στη συζήτηση για το ποια είναι η εικόνα της εταιρείας, ποιες είναι οι αξίες της κ.λπ. Υπό αυτή την έννοια, η εμφάνιση φημών επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την περιβάλλον εργασίας, και είναι σημαντικό να έχετε την ικανότητα να τα αντιμετωπίζετε, πράγμα που σημαίνει να μην επιτρέπεται η δημιουργία θεμάτων ταμπού.

6. Η ηγεσία περιλαμβάνει επίσης την οικοδόμηση της πίστης των εργαζομένων.

Είναι γνωστό ότι, κατά γενικό κανόνα, η διατήρηση ταλέντων είναι πιο αποτελεσματική από ό, τι εξαρτάται από τη συνεχή πρόσληψη νέων εργαζομένων. Το απλό γεγονός της εμπειρίας πολλών ετών εργασίας σε έναν οργανισμό αυξάνει την αξία που φέρνει ένας εργαζόμενος στην ομάδα. Αλλά για να έχουμε αυτή τη γνώση, Είναι απαραίτητο τα αφεντικά να σχεδιάζουν σχέδια διατήρησης ταλέντων, που περιλαμβάνει την πραγματοποίηση πράξεων όπως η διευκόλυνση της εκπαίδευσης εντός της εταιρείας, η διευκρίνιση των κριτηρίων προώθησης που επιτρέπουν θέσεις προαγωγής κ.λπ. Εάν εμφανιστεί ένα αίσθημα επαγγελματικής στασιμότητας, αυτοί οι βετεράνοι εργάτες θα φύγουν.

7. Ένα καλό αφεντικό δίνει το παράδειγμα

Δεν έχει σημασία αν ως ηγέτες θεωρούμε ότι η προσπάθεια που έχουμε επενδύσει στην επαγγελματική μας σταδιοδρομία μας κάνει να αξίζουμε ορισμένα προνόμια. Εάν οι εργαζόμενοι δουν ότι εμπλεκόμαστε λιγότερο στην καλή λειτουργία της εταιρείας από αυτούς, θα το εκλάβουν ως αδικία και ένδειξη κακής ηγεσίας.

8. Η κριτική πρέπει να γίνεται εποικοδομητικά

Άλλο είναι να «βγαίνεις έξω» στρέφοντας την κριτική προς το άτομο που έκανε ένα λάθος και άλλο πράγμα να επικρίνεις συγκεκριμένες συμπεριφορές για να βοηθήσεις το άτομο να μάθει από τα λάθη του. Το πρώτο μπορεί να εκληφθεί ως άδικη ταπείνωση, ενώ το δεύτερο είναι εποικοδομητικό. Επιπλέον, αξίζει να εκτιμηθεί σε ποιο βαθμό είναι χρήσιμο ότι αυτές οι κριτικές γίνονται όταν μπορούν να τις ακούσουν περισσότεροι από εκείνον που έχει κάνει κάτι λάθος; Πολλά αφεντικά δεν σταματούν καν να σκέφτονται τις συνέπειες αυτού.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Πώς να ασκήσετε εποικοδομητική κριτική"

9. Δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι η εξουσία βασίζεται στον φόβο

Τα κακά αφεντικά υποθέτουν ότι η εξουσία τους προέρχεται από τον φόβο που ενσταλάζουν στην υπόλοιπη εταιρεία. Αντίθετα, όσοι ηγούνται σωστά υποθέτουν ότι η εξουσία τους βασίζεται σε συνδυασμό της εμπειρίας τους, π.χ. αφενός και την ικανότητά του να βλέπει όλα όσα συμβαίνουν στον οργανισμό με κοινό και στρατηγικό τρόπο, αφετέρου άλλα. Αυτό είναι που δικαιολογεί ότι έχει τον τελευταίο λόγο και έτσι πρέπει να τον αντικατοπτρίζει στις πράξεις του όταν επικοινωνεί.

10. Πρέπει να εμποδίσουμε ένα μέρος της ομάδας να απορροφήσει τη δουλειά των υπολοίπων

Εάν δεν οδηγηθεί καλά, μπορεί να συμβεί με την πάροδο του χρόνου κάποιοι από τους εργαζόμενους να συσσωρεύσουν ένα μεγάλο μέρος των ευθυνών που είχαν αρχικά ανατεθεί σε άλλον. η έλλειψη διεκδικητικότητα ότι Εμφανίζεται σε όσους δεν ξέρουν πώς να πουν «όχι» Είναι μια ψυχολογική πτυχή που πρέπει να ληφθεί υπόψη. Για να αποφευχθεί αυτό, πρέπει να πραγματοποιούνται περιοδικές ανασκοπήσεις της μέσης καθημερινής ζωής των μελών της οργάνωσης.

Θέλετε να έχετε ψυχολογική βοήθεια;

Εάν ενδιαφέρεστε να έχετε βοήθεια από επαγγελματίες ψυχολογίας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Σε Ψυχολογία Κριμπέκα Μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε συνεδρίες πρόσωπο με πρόσωπο ή διαδικτυακά μέσω βιντεοκλήσης.