Άμεση επικοινωνία: τι είναι και ποια είναι τα χαρακτηριστικά της

Ξέρετε σε τι συνίσταται η άμεση επικοινωνία; Όπως θα δούμε, αυτός ο τύπος επικοινωνίας είναι αυτό που συμβαίνει αμέσως, αλλά ο ορισμός του προχωρά πολύ περισσότερο.

Σε αυτό το άρθρο θα επικεντρωθούμε στην περιγραφή αυτού του τύπου ανθρώπινης επικοινωνίας (η οποία είναι προφορική ή σε σημάδια) και επίσης Θα αναλύσουμε τα 10 βασικά χαρακτηριστικά που παρουσιάζει (δηλαδή τους πόρους που χρησιμοποιεί, μαζί με παραδείγματα το ίδιο).

Τέλος, επίσης Θα δούμε σε τι συνίσταται η έμμεση επικοινωνία και τι τη διαφοροποιεί από την άμεση επικοινωνία..

• Σχετικό άρθρο: "Τα 28 είδη επικοινωνίας και τα χαρακτηριστικά τους"

Άμεση επικοινωνία: τι είναι;

Σε γενικές γραμμές, η άμεση επικοινωνία είναι αυτό που συμβαίνει «εδώ και τώρα». Τι σημαίνει όμως αυτό; Όταν μιλάμε για άμεση επικοινωνία, μιλάμε για ένα είδος ανθρώπινης επικοινωνίας που πραγματοποιείται μέσω μιας φυσικής γλώσσας, η οποία είναι προφορική ή νοηματική (νοηματική). Φυσική γλώσσα είναι κάθε γλωσσική ποικιλία που αποτελεί μέρος της ανθρώπινης γλώσσας και που έχει ως αποστολή την επικοινωνία.

Η άμεση επικοινωνία, επιπλέον, χαρακτηρίζεται γιατί το μήνυμα ή η πληροφορία μεταδίδεται, από τον αποστολέα στον παραλήπτη, αμέσως. Έτσι, η αποστολή και η λήψη του μηνύματος είναι πρακτικά ταυτόχρονη.

Σε μια ιδανική κατάσταση, σε αυτό το είδος επικοινωνίας, τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης λένε αυτό που σκέφτονται και αισθάνονται και λαμβάνει χώρα ενεργητική ακρόαση μεταξύ τους, καθώς και αποτελεσματική ανατροφοδότηση.

Από την άλλη πλευρά, αυτός ο τύπος επικοινωνίας σημαίνει ότι τα μηνύματα που μεταδίδονται έχουν ειδική δομή και ότι εκφράζονται σε συγκεκριμένο τρόπο (διαφορετικό από το πώς θα εκφραζόταν ένα μήνυμα γραπτώς ή ένα μήνυμα μέσω μη λεκτικής επικοινωνίας, για παράδειγμα). παράδειγμα).

10 χαρακτηριστικά της άμεσης επικοινωνίας

Όσον αφορά τα κύρια χαρακτηριστικά της άμεσης επικοινωνίας (ιδιαίτερα αυτής που χρησιμοποιεί προφορική γλώσσα), βρίσκουμε τα εξής:

1. Χρήση επαναλήψεων

Οι επαναλήψεις περιλαμβάνουν την επανάληψη μιας λέξης, ή ενός συνόλου από αυτές, σε όλη την ομιλία (ειδικά στην αρχή μιας πρότασης). Συχνά εμφανίζονται σε άμεση επικοινωνία χωρίς να το καταλαβαίνουμε ή επειδή θέλουμε να αναδείξουμε αυτό που λέμε. Ένα παράδειγμα επανάληψης θα ήταν: «Πιες, πιες, μην είσαι ανόητος».

2. Χρήση πλεονασμού

Οι απολύσεις εμφανίζονται επίσης συχνά στην άμεση επικοινωνία. Πρόκειται για τη χρήση περιττών λέξεων για να εκφράσουμε μια ιδέα, όταν στην πραγματικότητα μπορεί να εκφραστεί με λιγότερες λέξεις (ή μπορεί ακόμη και να γίνει κατανοητό χωρίς τη χρήση λέξεων). Πρόκειται δηλαδή για την επανάληψη περιττών πληροφοριών ή πληροφοριών που δεν συνεισφέρουν κάτι νέο στην ομιλία ή το μήνυμα.

3. Χρήση έτοιμων φράσεων

Οι έτοιμες φράσεις είναι επίσης πολύ συνηθισμένες στην άμεση επικοινωνία. Αυτά, που χρησιμοποιούνται από τη συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων όλων των κοινωνικοπολιτισμικών επιπέδων (καθώς ασχολούνται επίσης με πολύ διαφορετικά θέματα), αποτελούνται από εκφράσεις με σταθερή μορφή και μεταφορική σημασία.

Δηλαδή, μεταδίδουν μηνύματα με μη κυριολεκτικό (μεταφορικό) τρόπο. Μερικά παραδείγματα από αυτά είναι: «απογοήτευσε τη φρουρά σου», «κάνεις ένα άλμα πίστης», «κάνεις λάθος» ή «το άχυρο που σπάει την πλάτη της καμήλας».

4. Χρήση πληρωτικών

Fillers, εκείνες οι διάσημες λέξεις που οι δάσκαλοι μισούσαν τόσο πολύ που λέγαμε στις προφορικές παρουσιάσεις, αποτελούνται ακριβώς από αυτό, λέξεις ή εκφράσεις που επαναλαμβάνουμε, συχνά ασυνείδητα, σε όλη την ομιλία μας και υπερβολικά συχνά.

Κατά κάποιο τρόπο, είναι ένα «προφορικό τικ» που εμφανίζεται όταν μιλάμε ή εξηγούμε κάτι στο πλαίσιο της άμεσης επικοινωνίας και του οποίου η συχνότητα εμφάνισης τονίζεται όταν είμαστε νευρικοί.

5. Χρήση ημιτελών προτάσεων

Οι ημιτελείς προτάσεις είναι φράσεις που χρησιμοποιούμε συχνά στην προφορική γλώσσα, οι οποίες είναι ημιτελείς. Πρόκειται για την έναρξη προτάσεων χωρίς να τις τελειώσουμε, λόγω της ταχύτητας του λόγου, γιατί εμφανίζεται μια άλλη ιδέα, επειδή παρεκκλίνουμε κ.λπ.

6. Εμφάνιση παραλείψεων

Ένα άλλο χαρακτηριστικό της άμεσης επικοινωνίας είναι η εμφάνιση (ή η χρήση) παραλείψεων. Οι παραλείψεις συνεπάγονται την αποτυχία μετάδοσης (ακύρωση ή διακοπή) ορισμένων σχετικών τμημάτων ή πτυχών της επικοινωνίας.

Προκύπτουν λόγω της πηγής ή του παραλήπτη του μηνύματος και καθιστούν την επικοινωνία ελλιπή ή ορισμένα νοήματα χάνουν την ουσία τους.

7. Χρήση ονοματοποιίας

Οι ονοματοποιίες, άλλα κοινά στοιχεία στην άμεση επικοινωνία, είναι είτε λέξεις που χρησιμοποιούμε για να αναπαραστήσουμε έναν ήχο, είτε απομιμήσεις συγκεκριμένου ήχου. Παραδείγματα ονοματοποιίας είναι: «tic tac» (ρολόι), «woof woof» (σκύλος), «ring ring» (ξυπνητήρι) κ.λπ.

8. Μεταπηδά από το ένα θέμα στο άλλο

Σε άμεση επικοινωνία επίσης Είναι αρκετά συνηθισμένο να μεταπηδάμε από το ένα θέμα στο άλλο κατά τη διάρκεια της ομιλίας μας (πολλές φορές χωρίς να το καταλάβω).

Ένα παράδειγμα αυτού θα ήταν: «Τις προάλλες πήγα στον κινηματογράφο για να δω αυτή την ταινία… ω ναι! Γνώρισα τον Πάμπλο. «Τώρα κάνει ζέστη, έτσι δεν είναι;» Τα άλματα από το ένα θέμα στο άλλο, εάν συμβαίνουν πολύ γρήγορα, μπορεί να μπερδέψουν ή να αποπροσανατολίσουν τον παραλήπτη του μηνύματός μας.

9. Διαταραγμένα στοιχεία στην πρόταση

Από την άλλη πλευρά, είναι επίσης σύνηθες να εμφανίζονται άτακτα στοιχεία στις προτάσεις που εκδίδονται σε απευθείας επικοινωνία.

Αυτό συμβαίνει επειδή η ομιλία είναι βιαστική, η ταχύτητά της είναι υψηλή., γιατί ξαφνικά εμφανίζονται νέες ιδέες στο μυαλό του ομιλητή, με αποτέλεσμα να εισαχθούν στην ομιλία βιαστικά ή για άλλους λόγους.

10. Υποστήριξη μη λεκτικής γλώσσας

Τέλος, ένα άλλο χαρακτηριστικό της άμεσης επικοινωνίας είναι η συμπληρωματική χρήση της μη λεκτικής γλώσσας. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση χειρονομιών από τους συνομιλητές, ορισμένες θέσεις σώματος, χρήση διαφορετικών τόνων φωνής κ.λπ.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας"

Και έμμεση επικοινωνία;

Είδαμε σε τι συνίσταται η άμεση επικοινωνία, αλλά τι γίνεται με την έμμεση επικοινωνία; Και τα δύο είδη επικοινωνίας αποτελούν μέρος της ανθρώπινης επικοινωνίας. Στην περίπτωση της έμμεσης επικοινωνίας, αυτό συμβαίνει όταν οι συνομιλητές δεν είναι σωματικά μαζί (και συχνά, ούτε καν κοντά).

Για την πραγματοποίηση αυτού του τύπου επικοινωνίας, χρησιμοποιούνται κανάλια επικοινωνίας όπως: κοινωνικά δίκτυα (για παράδειγμα Facebook, Twitter, Instagram...), συνομιλίες ή email.

Δηλαδή σε αυτές τις περιπτώσεις Υπάρχει ένας ενδιάμεσος μεταξύ αποστολέα και παραλήπτη, και η επικοινωνία δεν είναι εντελώς άμεση (διαρκεί δευτερόλεπτα ή λεπτά, ανάλογα με το κανάλι). Ένα άλλο χαρακτηριστικό του είναι ότι δεν υπάρχει φυσικός και χρονικός χώρος που μοιράζονται οι ομιλητές, πράγμα που σημαίνει ότι δεν λαμβάνει χώρα οπτική και σωματική επαφή.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Maletzke, G. (1992). Ψυχολογία της κοινωνικής επικοινωνίας. (5η Έκδοση). Quipus Editorial. Εκουαδόρ.
• Μιχαήλ, Τ. (2013). Οι απαρχές της ανθρώπινης επικοινωνίας. Συντάκτες Katz. Ισπανία.
• Royal Spanish Academy: Dictionary of the Spanish language, 23η έκδ., [διαδικτυακή έκδοση 23.3]. https://dle.rae.es [26 Μαρτίου 2020].