Οι 10 τύποι συνεντεύξεων εργασίας

Οι περισσότεροι από εμάς είχαμε ποτέ μια συνέντευξη εργασίας. Και αν όχι, γενικά όλοι θα εκτεθούμε σε μια μέρα. Υπάρχουν διάφοροι τύποι συνεντεύξεων εργασίας ανάλογα με τη μορφή, τη δομή, τον στόχο τους ...

Σε αυτό το άρθρο vΘα κάνουμε έως και 10 διαφορετικούς τύπους συνέντευξης, πώς εκτελούνται και ποια είναι τα πιο σχετικά χαρακτηριστικά τους.

• Σχετικό άρθρο: "Επιλογή προσωπικού: 10 κλειδιά για την επιλογή του καλύτερου υπαλλήλου"

Η συνέντευξη: είδη συνεντεύξεων εργασίας

Η συνέντευξη είναι η διαδικασία από την οποία ο ερευνητής (ονομάζεται επίσης recruiter, recruiter ή selector) συλλέγει πληροφορίες από ένα άτομο (υποψήφιος) σε σχέση με την εμπειρία, τη γνώση, τη στάση και δεξιότητες, για να προσδιορίσετε εάν θα ταιριάζει ή όχι σε μια συγκεκριμένη θέση εργασίας (προσφορά εργασίας ή προσφορά εργασίας).

Στο Ανθρώπινο Δυναμικό, υπάρχουν πολλοί τύποι συνέντευξης. Θα μάθουμε εδώ τους 10 πιο συνηθισμένους τύπους συνεντεύξεων εργασίας, με τέσσερις παραμέτρους ή κριτήρια ταξινόμησης: μορφή, δομή, στόχος και αριθμός συμμετεχόντων.

Σύμφωνα με τη μορφή

Υπάρχουν διαφορετικές παράμετροι που μας επιτρέπουν να διαιρέσουμε τους διαφορετικούς τύπους συνεντεύξεων εργασίας. Σε αυτήν την πρώτη επιλεγμένη παράμετρο θα τις ταξινομήσουμε σύμφωνα με τη μορφή τους.

Η μορφή έχει να κάνει με τον τρόπο διεξαγωγής της συνέντευξης και βρίσκουμε, σε γενικές γραμμές, τρεις τύπους: τηλεφωνικές, προσωπικές συνεντεύξεις με τηλεδιάσκεψη.

1. Τηλεφωνική συνέντευξη

Η τηλεφωνική συνέντευξη, όπως υποδηλώνει το όνομά της, είναι μια τηλεφωνική κλήση. Όταν αυτή η συνέντευξη είναι το πρώτο φίλτρο που περνά ο στρατολογητής (επιλογέας) για να επιλέξει τον υποψήφιο, μιλάμε για συνέντευξη.

Σε αυτήν την περίπτωση, είναι συνήθως μάλλον σύντομες συνεντεύξεις φίλτρων, με μια λίστα δομημένων ερωτήσεων (βασικές ερωτήσεις) που επιτρέπουν τον αποκλεισμό υποψηφίων που δεν ταιριάζουν στην κενή θέση.

Επίσης, είναι μια συνέντευξη ιδανικό για να γνωρίζει πώς επικοινωνεί το άτομο, πώς μιλάει, αν δείχνει ενδιαφέρον για τη θέση, αν είναι κατανοητό κ.λπ. Αυτές είναι πιο βασικές πτυχές στις απαιτήσεις οποιασδήποτε κενής θέσης, αν και λογικά θα είναι πιο σημαντικές σε εμπορικές θέσεις, για παράδειγμα, σε σχέση με τις θέσεις πληροφορικής.

Από την άλλη πλευρά, η τηλεφωνική συνέντευξη μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί όταν ο υποψήφιος ζει σε άλλη χώρα και η προσωπική συνέντευξη είναι ακριβότερη ή περίπλοκη.

2. Πρόσωπο πρόσωπο με πρόσωπο συνέντευξη

Το δεύτερο από τα είδη των συνεντεύξεων εργασίας σύμφωνα με τη μορφή τους είναι η προσωπική συνέντευξη. Αυτό, σε πολλές περιπτώσεις, Είναι το χαρακτηριστικό της δεύτερης φάσης κάθε διαδικασίας επιλογής (η πρώτη είναι η τηλεφωνική συνέντευξη).

Εδώ ο υποψήφιος ή ο υποψήφιος έρχεται ήδη στα γραφεία, ή από τον σύμβουλο που είναι υπεύθυνος για την πλήρωση της κενής θέσης του πελάτη (εταιρεία που απαιτεί τις υπηρεσίες του), ή της εταιρείας που προσφέρει τη θέση (η δουλειά).

Σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης, μπορούν να αξιολογηθούν άλλες πτυχές πέραν της τηλεφωνικής συνέντευξης, όπως η μη λεκτική γλώσσα (πολύ σημαντική στις συνεντεύξεις εργασίας), υγιεινή, το είδος της ένδυσης του υποψηφίου, και τα λοιπά.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 18 καλύτεροι ιστότοποι για αναζήτηση και εύρεση εργασίας"

3. Συνέντευξη βίντεο

Τέλος, σύμφωνα με τη μορφή του, βρίσκουμε τη συνέντευξη μέσω τηλεδιάσκεψης. Σε αυτήν την περίπτωση η συνέντευξη πραγματοποιείται μέσω διαδικτυακών πλατφορμών που επιτρέπουν κλήσεις τηλεδιάσκεψης (για παράδειγμα Skype ή Whatsapp).

Τείνουν να είναι πιο χαλαροί για τον υποψήφιο, δεδομένου ότι δεν εκτίθενται στον ερευνητή, και κατά κάποιο τρόπο έχουν «μεγαλύτερο έλεγχο» της κατάστασης. Σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης, μπορούν να αξιολογηθούν πτυχές όπως η λεκτική και η μη λεκτική γλώσσα, καθώς και οι απαντήσεις του υποψηφίου σε σχέση με τη θέση που προσφέρθηκε και την προηγούμενη εμπειρία και γνώση τους στον τομέα ερώτηση.

Σύμφωνα με τη δομή

Λαμβάνοντας υπόψη τη δεύτερη παράμετρο ταξινόμησης, θα μάθουμε τους διαφορετικούς τύπους συνεντεύξεων εργασίας ανάλογα με τη δομή τους.

1. Δομημένη συνέντευξη

Το πρώτο από τα είδη των συνεντεύξεων εργασίας σύμφωνα με τη δομή τους είναι η δομημένη συνέντευξη, η οποία έχει σενάριο πίσω, με τις ακριβείς ερωτήσεις που θα υποβληθούν στον υποψήφιο για τη δουλειά προσφέρεται.

Αυτές οι ερωτήσεις Συνήθως έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την εν λόγω συνέντευξη και ακολουθούν μια καθορισμένη σειρά. Επιπλέον, άλλες πτυχές ρυθμίζονται επίσης συνήθως, όπως: ο τόνος της συνομιλίας, τα θέματα που θα συζητηθούν, οι ώρες κ.λπ. Εδώ δεν υπάρχει χώρος για αυτοσχεδιασμό και οι υποψήφιοι περνούν την ίδια διαδικασία.

Η δομημένη συνέντευξη είναι ιδανική για μαζικές διαδικασίες επιλογής όπου υπάρχει λίγος χρόνος για την εξατομίκευση των συνεντεύξεων ή για διαδικασίες όπου η κενή θέση που πρέπει να συμπληρωθεί είναι πολύ αυτοματοποιημένη.

2. Αδόμητη ή δωρεάν συνέντευξη

Η αδόμητη ή δωρεάν συνέντευξη δεν έχει προηγούμενη δομή. Με άλλα λόγια, οι ερωτήσεις που πρέπει να τεθούν από τον υποψήφιο δεν έχουν προγραμματιστεί και η συνέντευξη δημιουργείται «εν κινήσει». Αν και ο στρατολόγος γνωρίζει τα θέματα που θα καλυφθούν κατά τη διάρκεια του ίδιου, μπορούν να ακολουθήσουν τη σειρά που προτιμά ο στρατολόγος. Φυσικά, ο στρατολόγος είναι ξεκάθαρος για το τι ψάχνει στον υποψήφιο. Είναι ένας τύπος συνέντευξης που προσαρμόζεται σε μεγάλο βαθμό στις προτιμήσεις του υποψηφίου και του ερευνητή, και πού επικρατεί αυτοσχεδιασμός.

Είναι ένας ιδανικός τύπος συνέντευξης για τον υποψήφιο για να δείξει τον εαυτό του όπως είναι και να δείξει τις επικοινωνιακές του δεξιότητες. Όντας μια τόσο ελεύθερη συνέντευξη, είναι πιο εύκολο να εμφανιστούν οι "άβολες" σιωπές και ο υποψήφιος πρέπει να ξέρει πώς να ξεφύγει από αυτές, ενώ "πωλεί" τον εαυτό του ως ο καλύτερος υποψήφιος για τη θέση.

3. Ημι-δομημένη ή μικτή συνέντευξη

Στο τρίτο των τύπων συνεντεύξεων εργασίας σύμφωνα με τη δομή τους, βρίσκουμε την ημι-δομημένη ή μικτή συνέντευξη. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι ένας τύπος συνέντευξης όπου αναμιγνύονται οι δύο προηγούμενοι τύποι.

Δεν είναι ούτε δομημένο ούτε ελεύθερο, αλλά μάλλον ένα μεσαίο έδαφος. Επομένως, υπάρχει ένα προηγούμενο σενάριο ερωτήσεων και θεμάτων που πρέπει να συζητηθούν, αλλά είναι ευέλικτο και δεν χρειάζεται να ακολουθηθεί στην επιστολή. Επιπλέον, επικρατούν ανοιχτές ερωτήσεις, επιτρέποντας ανοιχτές και μεγάλες απαντήσεις. Σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης, ο στρατολόγος μπορεί να αυτοσχεδιάσει σε συγκεκριμένες ώρες.

Πολλοί ειδικοί της επιλογής θεωρούν τη μικτή συνέντευξη ως την πιο ολοκληρωμένη, επειδή είναι δομημένη ενώ παραμένει ευέλικτη.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Οι 10 καλύτεροι τίτλοι Master Ανθρώπινου Δυναμικού"

Σύμφωνα με τον στόχο

Παρακολουθώντας ένα νέο κριτήριο ή παράμετρο ταξινόμησης (σύμφωνα με τον στόχο του), βρίσκουμε τους ακόλουθους τύπους συνεντεύξεων εργασίας (αν και μπορεί να υπάρχουν περισσότερες, αυτές είναι οι πιο συχνές).

1. Ένταση συνέντευξη

Το πρώτο από τα είδη των συνεντεύξεων εργασίας σύμφωνα με τον στόχο σας είναι η συνέντευξη με το άγχος. Ο στόχος του είναι να αξιολογήσει ποια αντίδραση δείχνει ο υποψήφιος σε διαφορετικές καταστάσεις άγχουςκαι πώς διαχειρίζεται και ρυθμίζει αυτήν την αντίδραση.

Εδώ είναι πολύ σημαντικός ο έλεγχος των συναισθημάτων και της παρορμητικότητας. Σε αυτόν τον τύπο συνέντευξης κυριαρχούν άβολα ερωτήματα, τα οποία έχουν την αποστολή να δημιουργήσουν ένα θολό περιβάλλον για να δείτε πώς αντιδρά ο υποψήφιος (ναι, ο στόχος της συνέντευξης είναι πάντα Σίγουρος).

2. Συνέντευξη από τις ικανότητες

Τέλος, βρίσκουμε τη συνέντευξη ικανότητας, μια από τις πιο συχνές σε σχεδόν οποιαδήποτε διαδικασία επιλογής (ειδικά σε αυτές τις διαδικασίες ειδικευμένων θέσεων εργασίας).

Στόχος του είναι να γνωρίζει τις ικανότητες, τις δεξιότητες και τις ικανότητες του υποψηφίου, προκειμένου να γνωρίζει αν θα προσαρμοστούν στη μελλοντική θέση εργασίας. Αναλύονται δεξιότητες και γνωρίσματα όπως: δημιουργικότητα, ηγεσία, ομαδική εργασία, ενσυναίσθηση κ.λπ. (ανάλογα με τον τόπο εργασίας που προσφέρεται). Αυτός ο τύπος συνέντευξης πολλές φορές συμπληρώνεται με τη χρήση δοκιμών.

Σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων

Τέλος, σύμφωνα με τον αριθμό των συμμετεχόντων, βρίσκουμε τους ακόλουθους δύο τύπους συνεντεύξεων εργασίας:

1. Ατομική συνέντευξη

Η ατομική συνέντευξη είναι η «κλασική» συνέντευξη, όπου ένας μόνο υποψήφιος παίρνει συνέντευξη από έναν ή περισσότερους υπαλλήλους. Μέσα σε αυτό, υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι διεξαγωγής της συνέντευξης, οι οποίοι μπορούν να είναι δομημένοι, δωρεάν κ.λπ.

2. Ομαδική συνέντευξη

Αντίθετα, η ομαδική συνέντευξη είναι αυτή που πραγματοποιείται με μια ομάδα ανθρώπων. Μέσα σε αυτόν τον τύπο βρίσκουμε διαφορετικούς τύπους συνέντευξης: δυναμική ομάδας, ομάδα εστίασης,... Είναι συνήθως ιδανικοί για να γνωρίζουν τη συμπεριφορά του ατόμου σε μια ομάδα, την ενσυναίσθηση τους, τον τρόπο επικοινωνίας, τη σκέψη κ.λπ.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, Μ. και Varela-Ruiz, Μ. (2013). Η συνέντευξη, ένας ευέλικτος και δυναμικός πόρος. Ιατρική Εκπαιδευτική Έρευνα, 2 (7): σελ. 162 - 167.
• Goodale, J.G. (1994). Η συνέντευξη. Τεχνικές και εφαρμογές για την εταιρεία. Μαδρίτη: Πυραμίδα.
• Puchol, Λ. (2006). Το βιβλίο συνέντευξης εργασίας. (4η έκδοση). Συντάκτης Díaz de Santos.
• Torrecilla, J.M. (2006). Η συνέντευξη. Μαδρίτη, Ισπανία: Αυτόνομο Πανεπιστήμιο της Μαδρίτης.