Σιωπηλή ηγεσία: τι είναι και χαρακτηριστικά κατά τη διαχείριση ομάδων

Η ηγεσία είναι μια πολύτιμη δεξιότητα σε ορισμένους τομείς. Ωστόσο, αυτή η ποιότητα μπορεί να έχει διαφορετικές μορφές.

Ένας από αυτούς είναι γνωστός ως σιωπηλή ηγεσία. Στις ακόλουθες γραμμές θα προσπαθήσουμε να ερευνήσουμε αυτήν την ιδέα για να μάθουμε τι το κάνει διαφορετικό από τους υπόλοιπους τρόπους ηγεσία, ποια θετικά χαρακτηριστικά έχει σε σύγκριση με αυτά και ποια είναι η χρησιμότητά του για διαφορετικές θέσεις.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 12 δεξιότητες ηγετών στην ψηφιακή εποχή"

Τι είναι η σιωπηλή ηγεσία;

Για να μάθουμε τα πάντα σχετικά με τη σιωπηλή ηγεσία, είναι σημαντικό να έχουμε ένα θεμέλιο για το τι είναι η ηγεσία. Είναι περίπου μια δεξιότητα ή μάλλον ένα σύνολο από αυτά, που σχετίζονται με την ικανότητα διαχείρισης ή καθοδήγησης άλλων ανθρώπων, με την ικανότητα να επηρεάζουν τις σκέψεις και τις συμπεριφορές τους.

Ο ηγέτης είναι σε θέση να δημιουργήσει ενθουσιασμό και να συντονίσει τις προσπάθειες μιας ομάδας προς έναν κοινό στόχο, υπό την καθοδήγησή του. Όμως όχι μόνο αυτό, ένας καλός ηγέτης πρέπει να ξέρει πότε και πώς να αναθέτει ορισμένες από τις λειτουργίες του, με τη συμμετοχή των υπόλοιπων μελών της ομάδας. Το να είσαι σε θέση να παρακινήσεις τους άλλους είναι ένα από τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά του. Ένας άλλος τρόπος για να ορίσετε αυτό το προφίλ θα ήταν να έχετε τη δυνατότητα

επηρεάζουν κοινωνικά τους άλλους, καταφέρνοντας να τους πείσουν να συνεργαστούν σε ένα κοινό έργο.

Η ηγεσία έχει να κάνει με μια σειρά χαρακτηριστικών του ατόμου, μεταξύ των οποίων είναι η νοημοσύνη και το χάρισμα. Είναι μια απαιτητική και σχεδόν απαιτούμενη δεξιότητα σε ορισμένους τομείς, δεδομένου ότι ένας ηγέτης είναι πολύ περισσότερο από ένα αφεντικό. Το αφεντικό μπορεί να περιοριστεί στην παραγγελία, ενώ ο αρχηγός δίνει ένα παράδειγμα, παρακινεί, εμπλέκει άλλους και τους μετατρέπει σε μια πραγματική ομάδα.

Χαρακτηριστικά αυτού του τύπου ηγέτη

Υπάρχουν πολλές ταξινομήσεις τύπων ηγέτη. Χωρίς να τα περιγράψουμε, πρέπει να γνωρίζουμε ότι ένας από αυτούς τους τύπους είναι ακριβώς η σιωπηλή ηγεσία. Παραδοσιακά, όταν σκεφτόμαστε έναν ηγέτη, τείνει να πέφτει στο στερεότυπο ενός ατόμου που γεμίζει με ενέργεια, πολύ χαρισματικός, που μονοπωλεί γρήγορα τα φώτα της δημοσιότητας με τη συντριπτική της προσωπικότητα, με την οποία κάνει όλους ακολουθηστε.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι το μόνο προφίλ ηγέτη εκεί έξω, και δεν πρέπει να είναι και το πιο αποτελεσματικό. Αντίθετα, εμφανίζεται η σιωπηλή ηγεσία, η οποία χρησιμοποιεί άλλα διαφορετικά χαρακτηριστικά για να επιτύχει τον ίδιο στόχο, αλλά από μια εναλλακτική πορεία. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορεί, ίσως, να μην είναι απαρατήρητα με την πρώτη ματιά, αλλά είναι ζωτικής σημασίας για τη δουλειά σας.

Τώρα πρόκειται να εξετάσουμε μερικά από τα πιο εξαιρετικά, αν και δεν είναι τα μόνα που μπορούμε να βρούμε.

1. Ενεργή ακρόαση

Τα άτομα που ξεχωρίζουν σε αυτόν τον τομέα έχουν δεξιότητες όπως μεγάλη ικανότητα ακρόασης, επειδή για να οδηγήσουν είναι σημαντικό να γνωρίζουμε πώς να μεταδίδουμε το μήνυμα, αλλά είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε πώς να το λαμβάνουμε και μια ομάδα ανθρώπων που αισθάνονται ότι ακούγονται και κατανοούνται από τον αρχηγό τους θα τείνουν σίγουρα να έχουν περισσότερα κίνητρα.

Η ενεργή ακρόαση επιτρέπει επίσης στον ηγέτη να έχει όλες τις πληροφορίες σχετικά με το τι συμβαίνει στο εργασιακό περιβάλλον και πιο συγκεκριμένα στην ομάδα του. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προβλέψετε πιθανά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, να τα λύσετε σε πρώιμο στάδιο ή ακόμα και πριν εκκολαφθούν.

Ως εκ τούτου, η ενεργή ακρόαση, σε αντίθεση με το λεξιλόγιο ή ακόμη και την εξυπηρέτηση των χειλιών, είναι ένα χαρακτηριστικό του σιωπηλή ηγεσία, δίνοντας περισσότερο βάρος στις πληροφορίες που μπορούν να ληφθούν σε σχέση με αυτές που μπορούν να εκπέμπονται.

Αυτό δεν σημαίνει ότι αυτός ο τύπος ηγέτη δεν μιλάει ούτε προσπαθεί να επικοινωνήσει, γιατί προφανώς κάνει επίσης, αλλά με έναν απλούστερο και πιο ρεαλιστικό τρόπο, καθώς το χαρακτηρίζει και όπως θα δούμε σε άλλο χαρακτηριστικά.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Ενεργή ακρόαση: το κλειδί για επικοινωνία με άλλους"

2. Σεμνότητα

Η ταπεινότητα είναι ένα άλλο από τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά της σιωπηλής ηγεσίας. Στο στερεότυπο ενός ηγέτη που αναφέραμε νωρίτερα, μερικά από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα αυτού του προφίλ ήταν ο πρωταγωνιστικός ρόλος, το εντυπωσιακή προσωπικότητα, και σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ο ναρκισσισμός και η προτίμηση να είναι το κέντρο της προσοχής και η φιγούρα στην οποία όλοι θέλουν να συνεχίσουν.

Αντίστροφως, Ο σιωπηλός ηγέτης δεν ταιριάζει με αυτήν την περιγραφή, αλλά δημιουργεί την ηγεσία του από μια πολύ πιο ταπεινή θέση, καθιστώντας μέρος της ομάδας και μάλιστα διαλύεται μεταξύ των μελών της ομάδας, δίνοντας έμφαση σε αυτά ενώ παραμένει σε ένα διακριτικό υπόβαθρο.

Αυτή η ταπεινότητα και η προτίμηση για απλότητα διατηρούνται ακόμη και όταν η καλή δουλειά τους οδηγεί την ομάδα στην επίτευξη των στόχων της και άλλοι θέλουν να αναγνωρίσουν αυτό το έργο. Θα προτιμά τα μέλη της ομάδας του να απολαμβάνουν και να απολαμβάνουν αυτήν την αναγνώριση.

3. Ενσυναίσθηση

Η σιωπηλή ηγεσία έχει περισσότερα χαρακτηριστικά. Ένα άλλο είναι η ενσυναίσθηση. Έχουμε ήδη προβλέψει ότι αυτός ο τύπος ηγέτη προτιμά να ακούει να μιλάει, αλλά πίσω από αυτό το άκουσμα αυτή η άλλη ποιότητα είναι κρυμμένο, αυτό σας επιτρέπει να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια των άλλων και να προσπαθείτε να νιώσετε τι αισθάνεται, για τη μέγιστη κατανόηση του μηνύματος που μεταδίδει.

Αυτή η εμβάθυνση των συναισθημάτων των άλλων, σε αυτήν την περίπτωση των μελών της ομάδας του, του επιτρέπει να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή σε ποια κατάσταση είναι και ενεργήστε αναλόγως για να διασφαλίσετε ότι τα άτομα που εργάζονται υπό τη διοίκησή σας έχουν τη μέγιστη ευημερία, γνωρίζοντας ότι ο αρχηγός τους θα είναι εκεί όταν χρειάζομαι.

Η ενσυναίσθηση εξανθρωπίζει τον ηγέτη και κάνει τους άλλους να τον αντιλαμβάνονται στο ίδιο επίπεδο, όχι από ιεραρχική άποψη αλλά από συντροφικότητα. Αυτή η εγγύτητα και η ζεστασιά οδηγούν σε αύξηση των κινήτρων τους, καθώς γνωρίζουν ότι ο διευθυντής τους τα κατανοεί και είναι στο πλευρό τους.

4. Πραγματισμός

Το άτομο που υπερέχει σε σιωπηλή ηγεσία χαρακτηρίζεται επίσης από ρεαλισμό. Αυτό μεταφράζεται σε προσπάθεια να υλοποιήσουμε απλές συμπεριφορές, οι οποίες στοχεύουν με άμεσο τρόπο στις ανάγκες της ομάδας και του έργου, χωρίς να έχουν προσχηματισμούς πέρα ​​από αυτό.

Είναι ένα άλλο από τα σημάδια απλότητας αυτού του τύπου ηγετών, που δεν χρειάζονται αυτόν τον πρωταγωνισμό του μιλήσαμε για το παρελθόν και ως εκ τούτου δεν βλέπουμε τη χρησιμότητα των υπερβολικών συμπεριφορών ή δραματικός. Αυτό που κάνουν, το κάνουν επειδή τους κατευθύνει προς το τέλος που επιδιώκουν με έναν άμεσο τρόπο, ή τουλάχιστον το φέρνει πιο κοντά σε αυτό, για κανέναν άλλο λόγο..

Αυτός ο ρεαλισμός μετατρέπει τον σιωπηλό ηγέτη σε ένα παράδειγμα αποτελεσματικότητας που, με τον ελάχιστο δυνατό πόρο, καταφέρνει να επιτύχει τους αναμενόμενους στόχους.

5. Ηρεμία

Διακριτικά χαρακτηριστικά όπως η ηρεμία εμφανίζονται επίσης σε σιωπηλή ηγεσία. Αυτοί οι ηγέτες έχουν τη δυνατότητα να μην αναστατωθούν ακόμη και σε συνθήκες υψηλής πίεσης, να παραμείνουν στωικοί και να μεταδώσουν αυτήν την κατάσταση στους υφισταμένους τους., ότι θα συνεργαστούν με την εμπιστοσύνη που τους διαβιβάζει ο διευθυντής τους.

Από την ηρεμία, ο ηγέτης θα είναι σε θέση να λαμβάνει πιο αντικειμενικές αποφάσεις, χωρίς να πέφτει σε παρορμητικότητα, και ως εκ τούτου διατρέχετε λιγότερο κίνδυνο να κάνετε λάθη όταν σπεύδουν με μια επιλογή που ίσως δεν ήταν η πιο επιτυχημένη, λόγω του Πίεση.

Αυτή η ηρεμία είναι ένα χαρακτηριστικό που εκτιμάται ιδιαίτερα σε τομείς όπου το άγχος και η βιασύνη κυριαρχούν, από τότε Είναι ένας πυλώνας όπου όλα τα μέλη της ομάδας μπορούν να αλληλοϋποστηρίζονται για να έχουν σταθερότητα αφθονούν.

• Μπορεί να σας ενδιαφέρει: "Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;"

6. Ανακλαστικότητα

Μαζί με την ηρεμία, εμφανίζεται η αντανακλαστικότητα, ένα άλλο από τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται στη σιωπηλή ηγεσία. Και είναι αυτό Δεν αρκεί να μην υποκύψουμε στον πανικό και το άγχος, αλλά είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να αντανακλούν κατάλληλα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου για να συμπεράνουμε ποιο είναι το πιο έξυπνο βήμα που πρέπει να ακολουθήσει κανείς.

Ένας σιωπηλός ηγέτης είναι ακριβώς σιωπηλός, γιατί πρέπει να είναι προσεκτικός. Αυτή η ικανότητα αξιολόγησης των εναλλακτικών λύσεων και να ξέρετε ποια να επιλέξει είναι μία από τις δεξιότητες αυτού του προφίλ. Επιπλέον, οι αποφάσεις τους θα είναι ρεαλιστικές, όπως έχουμε ήδη δει. Επομένως, αυτός ο τύπος ηγέτη θα μελετήσει τα βήματα που θα κάνει τόσο αυτός όσο και η ομάδα του, επιλέγοντας με σύνεση και σύνεση.

ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ

Είναι ενδιαφέρον να αναλύσουμε τη διασύνδεση μεταξύ όλων αυτών των δεξιοτήτων. Μερικά από αυτά έχουν αναφερθεί ρητά, αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν πολλές άλλες σχέσεις, όπως αυτή που μπορεί να συμβεί μεταξύ της ενεργού ακρόασης, του προβληματισμού και της ενσυναίσθησης.

Το άθροισμα όλων αυτών των ιδιοτήτων, και άλλων που έχουν μείνει εκτός αυτής της λίστας αλλά είναι εξίσου σημαντικά, είναι αυτό που δίνει αξία στη σιωπηλή ηγεσία.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Κάστρο Σολάνο, Α. (2006). Έμμεσες θεωρίες ηγεσίας, πλαισίου και δεξιοτήτων ηγεσίας Χρονικά της Ψυχολογίας.
• Chang, Τ., Chou, S.Y., Han, B. (2018). Σιωπηλοί ηγέτες στο χώρο εργασίας: Μορφές ηγεσίας σιωπή, αποδόσεις ηγεσίας σιωπή και ακρίβεια των αποδόσεων. Διεθνές περιοδικό Business Communication.
• Gardner, Η. (1998). Κορυφαίοι νους: Μια ανατομία της ηγεσίας. Paidos.
• Robinson, V.M.J., Lloyd, C.A., Rowe, K.J. (2014). Ο αντίκτυπος της ηγεσίας στα αποτελέσματα των μαθητών: Μια ανάλυση των διαφορικών επιπτώσεων των τύπων ηγεσίας. REICE. Ηλεκτρονικό περιοδικό Iberoamerican για την ποιότητα, την αποτελεσματικότητα και την αλλαγή στην εκπαίδευση.