Sotsiaaltehnika: psühholoogia varjukülg?

Kui kuuleme sõna tehnika võime muu hulgas ette kujutada kiivrite ja joonistega mehi (inseneritöö tõttu) tsiviil), ekstravagantsed matemaatilised arvutused või arvutigeeniused, nagu me neid näeme filmid.

Siiski on ka teist tüüpi tehnika, mis on nii peen, et see võib isegi suuri muutusi tekitada: sotsiaalne insener.

Sotsiaalne insener: mõiste määratlemine

See võib tunduda ulmena, kuid tegelikult on sotsiaalne insener olemas ja paljud kasutavad seda alates häkkerid valitsustele, ja seal algab üks peamistest tuumadest: mida me mõistame sotsiaalse inseneri mõiste all?

Terminil on pikk ajalugu, kuid võime selle kokku võtta, öeldes, et selle mõiste mõistmiseks on põhimõtteliselt kaks võimalust. Esimene, mis on võetud arvutusvaldkonnast, täpsemalt häkkerite hulgast; ja teine, võetud politoloogiast.

Häkkerite või arvutiturvalisusele üldiselt pühendunud inimeste jaoks on sotsiaalne insener inimesega manipuleerimine psühholoogiliste võtete kaudu ja sotsiaalsed oskused konkreetsete eesmärkide saavutamiseks (Sandoval, 2011), millele selles valdkonnas viitavad tavaliselt eesmärgid ja teabe hankimine või neile juurdepääs süsteemi.

Teiselt poolt, politoloogia on mõistnud sotsiaalset inseneri kui mis tahes programmi, mis on pühendatud ühiskonna hoiakute, suhete ja tegevuse mõjutamisele nii, et see võtaks vastu kõnealuse visiooni, mida ta soovib rakendada.

Psühholoogia roll sotsiaalses inseneritöös

The psühholoogia mängib olulist rolli mõlemas sotsiaaltehnoloogia kontseptsioonis, kuna nende rakendamine on võimalik psühholoogiliste võtete kasutamisest.

Sotsiaaltehnika tehnikad

Mõni tehnika on tegelikult üsna lihtne ja põhineb käitumisel, mis on inimese jaoks loomulik, kuna neil on sotsiaalne ja evolutsiooniline funktsioon, mis meid eelsoodustab ise.

Näiteks rakendatakse individuaalsel tasandil nagu häkkerid, mainib selle teema ekspert Kevin Mitnick (2002) vähemalt neli põhilist ja psühholoogilist põhimõtet, mis muudavad sotsiaalse inseneri rünnaku altid. Need põhimõtted on järgmised:

• Me kõik tahame aidata: See on midagi kultuurilist ja juurdunud sügavalt. Aitamine on üks esimesi asju, mida lastele õpetatakse, samamoodi on see sotsiaalne põhimõte nii läänes kui ka idas.

• Esimene samm teise poole on usaldus: Siin võiks rohkem kui üks olla eriarvamusel, kuna kõik inimesed ei tekita alati ühesugust usaldust ja mängu tulevad paljud tegurid; Põhimõtteliselt on see siiski õige, sest juba väikesest peale õpime teisi usaldama. See on osa meie evolutsioonist ja olemusest (NatGeo, 2015).

• Vältime ei ütlemist: Kuigi on tõsi, et me ei ütle alati kõigele jah, on suurel osal inimestest raske ei öelda. Kõik sõltub teabe küsimise viisist ja sotsiaalinsenerid on selle leidmiseks osavad.

• Meile kõigile meeldib kiita: Tunnustuse otsimine on inimloomuses olemas ja kiitus on hea viis selle rahuldamiseks vajadus (Mankeliunas, 1996), pole üllatav, et seda saab kasutada manipuleerimiseks või teiste manipuleerimiseks.

The biheivioristlik teooria ja eksperimentaalne psühholoogia on andnud meile palju kasulikke tehnikaid nii käitumise muutmiseks kui ka kontrollimiseks (pidades meeles, et psühholoogia käitumuslik määratlus hõlmab mõlemat otsa)

Sotsiaaltehnika põhimõtete rakendamine tänu turundusele

Kas see on siiski rakendatav sotsiaalsel tasandil? Vastus on Jah. Ärge unustage, et turundus ja reklaam teevad seda kogu aeg. Tegelikult tekib sotsiaalne insener - nii nagu seda politoloogias mõistetakse - ettevõtlusvaldkonnas koos J-ga. C. van Marken ja sealt ekstrapoleeris ta politoloogiale. Propaganda, keelega manipuleerimine, autoriteetide toetamine (näiteks poliitikud, teadlased, akadeemikud) on vaid mõned kasutatud vahendid.

Noam chomskymainib mõningaid manipuleerimisvõtteid, mille hulgas on järkjärgulisuse strateegia, kasutage argumentides emotsionaalset aspekti, tekitage probleeme ja pakkuge seejärel lahendusi, tugevdage muu hulgas enesesüüdistamist, otsuse edasilükkamise strateegiat. Selle kasutamise näited läbi ajaloo on olnud totalitaarsed valitsused (näiteks natsism, fašism, kommunism), kuid sama juhtub ka demokraatiates ja suurema hõlpsusega.

Sotsiaalsed eksperimendid

Inimeseks oleva sotsiaalse üksusena püüab ta põhimõtteliselt mitte erineda, sest erinev olla tuleb välistada (liitumisvajadus). See psühholoogiline fakt on see, mida kasutatakse põhimõtteliselt ühiskonna atomiseerimiseks kontrollitavamateks ja samal ajal ka manipuleeritavamateks rühmadeks. Stanley milgrammnäiteks demonstreeris ta oma katsega, kui manipuleeritavad on inimesed, kes "autoriteediga" inimese poolt, kui nad eksperimendi käigus sellega hakkama said Osalejatel kästakse suurendada elektriimpulssi võimsust, mida nad näitasid näitlejale veast, keda nad ei näinud, kuid kuulsid Karjed.

Teiselt poolt, Saalomoni asch näitas, et teiste mõju võib panna inimesi tegutsema oma arvamuse ja väärtuste järgi Philip Zimbardo selgus, kuidas rollide omaksvõtmine muudab inimeste käitumist. Samuti on teada, et keelega manipuleerimisel manipuleeritakse inimese nähtusega X seotud arusaamaga (nagu seda tehakse kognitiivne käitumisteraapia). Kui meedia seda kordab, selle nähtuse aktsepteerimine masside poolt on lihtsam.

Need on vaid mõned näited katsetest, mis toetavad sotsiaaltehnika tehnikaid institutsioonide, valitsusväliste organisatsioonide, erakondade ja valitsused. Propagandal on oluline roll sotsiaalse inseneritegevuse arendamisel, pidades meeles, et see toimub olemise teadmisega inimene, tema suundumused, soovid, vajadused, psüühilised mehhanismid, automatismid, samuti teadmised Sotsiaalpsühholoogia ja analüütiline psühholoogia, mis propageerib oma tehnikaid (Jaques Ellul).

Kas sotsiaalne insener on negatiivne?

Minu seisukohast oleks vastus a mitte. Vähemalt mitte iseenesest. Kuigi on tõsi, et sotsiaalset inseneri on kasutatud konkreetse maailmavaate kehtestava tegevuskava rakendamiseks (nii totalitaarses kui ka demokraatlikus süsteemis), on see ka on tõsi, et seda saab kasutada tõeliste probleemide lahendamisekssee tähendab, et seda saab kasutada ka poliitilise, majandusliku või ideoloogilise väikluse jaoks.

Kui suhte lõpetamiseks või privaatse teabe hankimiseks saab kasutada sotsiaalse inseneri tehnikaid kehtestada vaatenurk või uus seadus, mis oli varem vastuolus rahva arvamusega, miks seda ei võiks kasutada vastupidi?

Sellega seoses uskus filosoof Karl Popper (1945), et tegelikult on see õige viis selle kasutamiseks. Tema jaoks oli sotsiaalse inseneri eripära sotsiaalsete probleemide lahendamine analoogselt inseneri tegevusega, et oleks suurem tootmine. Teisest küljest on demokraatliku ja totalitaarse ühiskonna sotsiaalsel inseneril erinevus. Demokraatlikes ühiskondades on lahendus konsensuslik ja järkjärguline, saades seeläbi rohkem toetust. Vastupidi, totalitaarsetes ühiskondades soovite lahendada kõik pahed ideaali pealesurumisega.

Kokkuvõtteks, nii psühholoogial kui ka teistel kaasatud erialadel on palju pakkuda ja kuigi on tõsi, et sotsiaalne insener on tavaliselt negatiivses kontseptsioonisTõsi on ka see, et paljusid probleeme on vaja lahendada nii individuaalselt kui ka sotsiaalselt, mistõttu tundub selles osas koolitus mulle oluline.

Bibliograafilised viited:

• Anonüümne. Massimeedia (võrgus) kasutatavad manipulatsioonitehnikad 2012. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• Fierro, A. Sotsiaalne insener ja psühholoogia (võrgus) 1982. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Produtsent) (2013) Vaimsed mängud [Telesari] Ameerika Ühendriigid. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Pettuse kunst. Mehhiko D. F.: John Wiley ja pojad
• Pluss, D. Psühhosotsiaalne manipuleerimine (võrgus) 2013. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Avatud ühiskond ja selle vaenlased. Mehhiko D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015, 23. mai) 2.-Sotsiaaltehnika, me arvame või nemad arvavad meid. Taastunud https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• Ajakiri Comunicar. Noam Chomsky ja meedia manipuleerimise kümme strateegiat (rida) Nõupidamise kuupäev: 1. veebruar 2016. Saadaval: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014, 25. juuli) Sissejuhatus sotsiaalsesse inseneritöösse. Välja otsitud aadressilt https: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Sotsiaaltehnika: Inimmõistuse korrumpeerimine (võrgus) 2011. Konsultatsiooni kuupäev: 1. veebruar 2016.