Kindel suhtlus: kuidas ennast selgelt väljendada
Nendel aegadel pöördutakse palju kommunikatsioonitehnikate poole, mis on tööriista jaoks vajalik ühiskonna, inimese kui seltskondliku olendi areng, kes peab ellujäämiseks olema omavahel seotud. Kindel suhtlus on üks suur peategelane, et see juhtuks.
Ideoloogia, usutunnistus, religioon või mis tahes tüüpi arvamus võivad olenevalt sellest olla vastupidised kes on meie vestluspartner, rühm, kuhu kuulume, või sotsiaalne klass, kuhu kuulume. Isegi meie identiteedigrupis võib meil olla mõtteid erinev. Siit tuleb pildile pealehakkamine.
- Seotud artikkel: "3 suhtlusstiili ja kuidas neid ära tunda"
Kindlad suhtlemisomadused
Alustuseks peate kõigepealt määratlema kehtestava suhtluse mõiste, et selle olemusest täielikult aru saada. Alustuseks on enesekehtestamine see inimeste võime, kes suudavad asju ausalt, otse ja selgelt öelda selle kohta, mida me mõtleme või tahame öelda.
Seda kõike muidugi vältides haavatud tundeid vestluspartneri või publiku seas, olles viisakas ega halvustades teiste ideed. Seetõttu on kehtestava suhtluse rakendamine nii keeruline. Me kõik solvume, kui teine mõtleb või ütleb midagi, mis on meie aususe või mõtlemisega vastuolus. Paljudel juhtudel on see kõigi konfliktide alus, olgu see siis perekond või sõprus, aga ka erialal.
Lühidalt öeldes on kehtestav suhtlus inimese võime suhelda teistest lugu pidades, võttes arvesse verbaalset võimekust (arutelu / arutelu), mitteverbaalset keelt (žeste / väljendeid) ja suhtumist (Ma austan). Eelkõige peame teistest lugu pidama, kui tahame sama suhtumist pälvida.
- Seotud artikkel: "Kindlus: 5 põhiharjumust suhtluse parandamiseks"
Kuidas parandada enesekehtestavat suhtlust, 8 sammuga
Mõnel inimesel on sisseehitatud enam-vähem enesekehtestav suhtlemisviis, kuid see pole kaasasündinud omadus. Igaühe isikupära muudab meid suuremal või vähemal määral kehtestavaks. Nii et siin on mõned sammud selle oskuse parandamiseks.
1. Hindamine
Peame tuvastama oma suulise võime, stiili. Kuidas vaielda või vaielda? Nagu mis tahes tüüpi lahendustes, peame ka probleemi tuvastama. Mis takistab meil olla enesekindlam? Meie kasutatav keel on väga oluline. Agressiivne stiil vähendab teise kaasosalust. Passiivne suhtumine paneb meid oma ideede kinnitamisel kaotama.
2. Õpi kuulama
See on üks peamisi nõudeid meie suhtlusmeetodite täiustamiseks. Kõigepealt õppige teisi kuulama, laske neil oma ideid väljendada ja ärge katkestage neid, Säilitage silmside ja proovige ilmekust näidata. Kõik need sammud on vastuvõtja usalduse võitmiseks hädavajalikud.
3. Rääkige esimeses isikus
Kõige tavalisem viga. Teist pole vaja küsitleda, näidates talle, et ta on eksinud, pannes teda nägema, et ta eksib nende ideedega, mida te ei jaga. Kasutage esitluse jaoks sõidukit "I". Näide: "Ma arvan, et see on nii" ja te ei ole "vale". See väike trikk väldib solvangut või süüdistust.
4. Tea, kuidas öelda "ei"
Peate teadma, kuidas ideele või veendumusele vastu astuda, lihtsalt öeldes ei. Seda ilma, et peaksime end süüdi tundma, panemata teist nägema, et me eitame nende ideid. See on lihtsalt viis meie seisukoha kinnitamiseks. Kummalisel kombel viib vale viis eituse kasutamiseks sageli hävitavate aruteludeni.
5. Otsige kohtumisi
Alati on ühiseid punkte, alati, olenemata sellest, kui üks seisukoht või idee teisega silmitsi seisab, on elemente, mis võivad meid lähendada. Ühise keele leidmine on läbirääkimiste viis, et oleks võimalik saada midagi positiivset, vältides äärmuslikke poose. Lühidalt, genereerige võit-võit. Ei kaotajaid ega kaotajaid.
6. Kehakeel
Kindel suhtlus ei pea olema ainult sõna või oratooriumi kasutamine. Kehakeelel võib olla roll, mida paljud ignoreerivad. Rüht, silmside, käeliigutused, naeratusedNeil võib olla teisega lahke ja empaatiline side.
7. Emotsionaalne kontroll
See ei tähenda, et peidaksime emotsioone või väljendeid. Peate lihtsalt vältima nende liigset näitamist. Näiteks on viha väga raske tagasi hoida, kui oleme tülis või arutelus vihased, kui meid ei austata. Peate teadma, kuidas neist olukordadest üle saada ja nii on meil palju veiseid. Samuti ei tohiks teise üle naerda, see näitab põlgust.
8. Kriitikale sobiv
Määravaks elemendiks hea suhtleja. See on seotud eelmise punktiga ja sageli inimestena me ei aktsepteeri hästi kriitikat, mis teistelt meile tuleb.
See on paratamatu, kuid mitte võimatu. Kui nad meid kritiseerivad, peame teadma, kuidas seda aktsepteerida, enesekriitika paneb meid teiste suhtes usaldust ja austust omandama.