Erinevused "pehmete oskuste" ja "raskete oskuste" vahel

Personalivaliku käigus, spetsialistid, kes vastutavad õige inimese valimise eest ametikohale, hindavad seda inimest täielikult. Selleks põhinevad nad nende analüüsil Jätka ja intervjuus ametikandidaadiga.

Kuid see hinnang ei piirdu ainult nende koolituse või töökogemusega, vaid üha olulisemad on oskused, mis eristavad seda inimest teistest. Neid tuntakse kui "raskeid oskusi" ja "pehmeid oskusi" Kuid millest need oskused koosnevad ja kas need erinevad?

Pehmed oskused ja rasked oskused töömaailmas

Kuigi nii "rasked oskused" kui ka "pehmed oskused" omandatakse kogu elu ja mitte ainult aastal - haridus- või ametliku koolituse valdkonnad on töömaailmas olulised, eriti personali valimise protsessid ja tööülesannete väljatöötamisel.

1. "Kõvad oskused" või rasked oskused

„Raskete oskuste” abil mõistame kõiki teadmisi, mis on omandatud nii ametliku koolituse kui ka töökogemuse kaudu. Neid oskusi õpetatakse tõenäoliselt akadeemilises keskkonnas.

Üldiselt õpib inimene klassiruumis olevaid "raskeid oskusi" raamatute või muude materjalide abil

või tööl pidevalt oma ülesannet korrates. Võime öelda, et rasked oskused on kõik need spetsiifilised oskused, mis võimaldavad teil täita teatud ülesannet või tööd.

Lõpuks on neid oskusi lihtne kvantifitseerida, mistõttu kipuvad nad CV-de ja kaaskirjade juures silma paistma. Lisaks on värbamise läbiviijad seda hõlpsasti ära tunda.

"Raskete oskuste" hulgast leiame:

• Akadeemilised kraadid või tunnistused
• Võõrkeeleoskus
• Kirjutamisoskus
• Arvuti programeerimine
• Tööstusmasinate käitlemine

2. "Pehmed oskused" või pehmed oskused

Teiselt poolt, pehmeid oskusi on palju raskem kvantifitseerida ja viidata inimestevahelistele oskustele ja sotsiaalne, mis on inimesel, kes selle töö valib. Need pehmed oskused avalduvad erinevatel viisidel, kuidas keegi teistega suhtleb ja suhtleb.

Neid pädevusi ei õpita akadeemilises valdkonnas, vaid need omandatakse kogu inimese elu jooksul, nende igapäevases elus. Lisaks on need otseselt seotud emotsionaalse intelligentsuse mõistega ning nende tingimuseks on inimese isikupära ja nende sotsiaalsete oskuste areng.

Mõned näited "pehmetest oskustest" on:

• Suhtlemisoskused
• Paindlikkus
• Juhtimine
• Motivatsioon
• Kannatlikkust
• Veenevus
• Probleemide lahendamise oskus
• Meeskonnatöö
• Aja planeerimine
• Tööeetika

Peamised erinevused nende vahel

Kuigi nende ühtse kirjelduse abil saame juba aimu peamistest erinevustest "pehmete oskuste" ja "raskete oskuste" vahel, Nende vahel on kolm peamist erinevust, mis muudavad need enam-vähem oluliseks, sõltuvalt suuresti teie valitud positsioonist ja seda tüüpi karjääri, mida soovite arendada.

1. Igaüks neist nõuab erinevat intelligentsust

Traditsiooniliselt on rasketes oskustes oskus olla seotud tasemega üldine luure või intelligentsuse jagatis (IQ), kuigi pehmete oskuste valdamine nõuab täiendõpet või emotsionaalne intelligentsus.

2. Kõiki oskusi peetakse kõigis ettevõtetes ühtemoodi

Kõvad oskused on oskused, mille reeglid või kaalutlused kipuvad olema enamikus neid nõudvates ettevõtetes ühesugused.. Vastupidi, pehmed oskused on võimekus või oskused, mida peetakse erinevalt sõltuvalt ettevõtte kultuurist ja inimestest, kellega te töötate.

3. Need nõuavad erinevaid õppeprotsesse

Nagu me juba mainisime, saab „raskeid oskusi“ õppida koolides, akadeemiates ja ülikoolides. See tähendab, et nad saavad alguse reguleeritud koolitusest ja nende omandamiseks on olemas erinevad pädevustasemed, samuti eelnevalt kindlaks määratud tee.

Võrreldes inimestevaheliste oskuste omandamiseks ei ole standardiseeritud rada ega protseduuri tüüpiline "pehmetele oskustele". Enamik pehmeid oskusi tuleb õppida inimestega suhtlemise kontekstis ja peaaegu alati katse-eksituse meetodil.

Siiski on palju raamatuid ja juhendeid, mis võimaldavad inimestel teada saada ja praktiseerida raamatu põhiaspekte sotsiaalsed oskused, kuigi neid tingib alati subjekti isikupära.

Millised on olulisemad?

Vastus sellele küsimusele sõltub suurel määral töökohast, milleni soovite ja karjäärist, mida kavatsete arendada.

On kolme erinevat tüüpi karjääri, mille saab liigitada järgmistesse kategooriatesse:

1. Karjäär, mis nõuab kõrgeid "raskeid oskusi" ja vähe "pehmeid oskusi"

Nagu näiteks karjäär teoreetiliste uuringute maailmas. Selles keskkonnas need, kellel on suurepärased teadmised, kuid kes ei pruugi meeskonnas või teiste inimestega hästi töötada, sobivad tavaliselt.

2. Karjäär, mis nõuab mõlemat oskust

Selles kategoorias on enamus töökohti. Nendes peavad töötajad omama oma valdkonnaga seotud teadmisi, kuid neil peavad olema ka sotsiaalsed oskused, mis võimaldavad neil oma tööd tõhusalt teha. Nende karjääride näiteks on õigus, kliiniline psühholoogia või ärijuhtimine.

3. Karjäär, mis nõuab rohkem "pehmeid oskusi" kui "raskeid oskusi"

Selles grupis leiame selliseid töökohti nagu müüjad, müüjad või klienditeenindus; kuna nende töö sõltub rohkem võimetest suhelda ja inimestega suhelda, samuti veenmisoskusest ja kiirest probleemide lahendamisest.