Töö tunnustamise 6 tüüpi

Positiivne hinnang hästi tehtud tööle on töötajate rahulolu ja tootlikkuse tõstmise võti. Vaatame, mis tüüpi töö tunnustamine eksisteerib ja kuidas ettevõtted neid kasutavad.

Selge on see, et peamine põhjus, miks me töötame, on kuu lõpus elamisväärse töötasu saamine ja kõiki vajadusi katva töötasu pakkumine peab olema ettevõtete peamine prioriteet ja valitsus. Mõned spetsialistid ja uuringud on aga rõhutanud selle tähtsust muud tüüpi stiimulid, mis ületavad palga tööd otsides või tööga rahulolu tundes.

Paljud töötajad valivad ettevõtted, kus nad töötavad, kuna nad on sotsiaalselt vastutustundlikud, neil on tõeline pühendumus keskkonnaga või tunnevad, et nad teevad maailmale head, ka seetõttu, et tunnevad end väärtustatuna ja eneseteostajana. Tunnustamise kultuur on muutunud paljude organisatsioonide jaoks hädavajalikuks, mõned töötajad eelistavad seda, enne kui saavad paremat palka kohtades, kus nad tunnevad end väärtustamatuna.

Inimeste tööga rahulolu soodustamine on ettevõtete jaoks hädavajalik, sest motiveeritud ja õnnelik töötaja on produktiivsem töötaja. Äripsühholoogia leidis, et tööga rahulolu kaks kõige olulisemat tegurit on motivatsiooni ja hügieeni, viimane hõlmab nii füüsilise kui ka vaimse tervise kaitset töölised.

Üks põhilisi ja enim uuritud strateegiaid motivatsiooni tõstmiseks on preemiate kehtestamine, nende hulgas ka töö tunnustamine. Selles artiklis selgitame, kuidas see mõjutab töötajate motivatsiooni ja tulemuslikkust töö tunnustamise eri tüübid ja nende rakendamine.

• Seotud artikkel: "Töö ja organisatsioonide psühholoogia: tulevikuga elukutse"

Mis on töö tunnustamine?

Ettevõtlusvaldkonnas, nagu oleme varem öelnud, on töö tunnustamine teatud tüüpi tasu; on määratletud ka kui ettevõtted avaldavad oma töötajatele tänu. Seda pakutakse hästi tehtud töö eest, kuid see ei ole alati rahaline, töötaja väärtust tunnustab ka paar tänusõna.

Juba tunnustuse määratlus pakub hea raamistiku selle rakendamiseks äritasandil. See on eristus, mida antakse kellegi või millegi omaduste ja tunnuste põhjal, see on ka sünonüümiks tänutundele teenete või silmapaistva käitumise eest.

Oluline on mõista, et tunnustus see ei saa olla midagi standardset või ette valmistatud, mis antakse automaatselt; näiteks teatud aastate täitumisel ettevõttes. Töötaja, kes selle saab, peab tundma, et töötunnustus on isiklik. Tema spetsiifiline töö- või kaasamisviis väärib tasu, vastasel juhul jääb auhind kurtidele kõrvadele.

Avaldatud tööga rahulolu käsitlevas töös. Muuhulgas mõõdeti tunnustamise mõju töötajate motiveerimise strateegiana. Selles uuringus jõuti järeldusele, et töötajad, kes tunnevad, et nende ülemused ja kolleegid, omavad paremaid kasvuvõimalusi ja karjääriplaani, näitavad suuremat motivatsiooni. Seetõttu näeme, kuidas töö tunnustamise strateegiad on kasulikud ühelt poolt töötaja ettevõttes hoidmiseks ja teisalt tema tootlikkuse tõstmiseks.

Teie eelised ettevõtluses

Töö tunnustamisel on positiivne mõju erinevates valdkondades.

1. Tootlikkus

Nagu juba mainisime, mõjutab inimeste motivatsioon ja õnnelikkus otseselt ettevõtete tootlikkust. Arvatakse, et töötajad, kes tunnevad end väärtustatuna ja rahulolevana, võib suurendada teie jõudlust kuni 30%.

2. Pühendumus kolleegidele ja klientidele

Head töökeskkonda, kus soodustatakse suhtlemist ja tänu avaldamist, See ei edenda mitte ainult häid suhteid ülemuste ja töötajate, vaid ka kolleegide vahel.

• Teid võib huvitada: "Grupi identiteet: vajadus tunda end millestki osana"

3. äri lojaalsus

On ilmne, et inimesed teevad paremini tööd, kui tunneme, et see ei mõjuta ainult ettevõttes, vaid soosib ka meie isiklikke huve, olgu siis rahalisi või töö.

4. Töötervishoid ja heaolu

Töötervishoid ei puuduta ainult töötajate füüsiline puutumatus ja hõlmab ka vaimset tervist; Rahuloleval töötajatel on madalam stressitase ja nad väljendavad kõrgemat heaolu taset.

5. Meeskondadevaheline koostöö

Huvitav on mõista, et kuigi töö tunnustamine on isiklik, on oluline seda mõista seda pakutakse organisatsiooni sees, seega tuleb arvestada ka ülejäänud meeskonnaga. Tunnustamine ei püüa soodustada konkurentsi kaaslaste vahel, vaid vastupidi, koostöö, kus kõigi hea töö võimaldab igal indiviidil saavutada oma eesmärke ja tunda end grupis väärtustatuna.

• Seotud artikkel: "Meeskonnatöö 11 psühholoogilist võtit"

Milliseid töö tunnustamise liike on olemas?

Vaatamata selle eelistele ei rakenda paljud ettevõtted seda strateegiat endiselt oma töötajate heaolu nimel. Rohkem kui 50% töötajatest ütleb, et nad ei tunne end oma töökohal piisavalt väärtustatuna. Nad ei saa tunnustust ettevõttelt ega ka oma otsestelt ülemustelt, veelgi enam, nad ütlevad, et tunnevad end alahinnatuna. Vastavalt Gallupi läbiviidud uuringule, 65% töötajatest ei saanud eelmisel aastal ühtegi töökoha tunnustust.

Erinevad konsultatsioonifirmad on läbi viinud erinevaid uuringuid, mis näitavad, et igasugune töökohtade tunnustamine soodustab omavahelist koostööd kolleegidele, edendada tervist ja suurendada tööga rahulolu, mis, nagu oleme korduvalt rõhutanud, mõjutab ka tootlikkust ja parandab tulemusi äri.

Töö tunnustamise tüübid võib jagada erinevatesse kategooriatesse, ühelt poolt on rahaline ja mitterahaline ning teiselt poolt formaalne või mitteametlik tunnustamine.

1. Ametlikud töötunnustused

Ametlikud eksamid järgivad struktureeritud plaani või sisemisi protsesse, milles preemia otsustatakse määrata konkreetsele töötajale või grupile, lähtudes mõõdetavatest eesmärkidest. See tunnustus peab olema vastavuses väärtuste ja käitumisega, mille ettevõte valib enda omaks.

• Teid võib huvitada: "Personalressursside 6 sammast"

2. Mitteametlikud töö tunnustused

Seda tüüpi tunnustamisel ei ole mingit planeerimist, see põhineb lihtsalt spontaansetel tegudel, mis tekivad ülemuse ja kaastöötajate vahel. Need on tunnustusmärgid hästi tehtud töö eest, mida võib tõlkida lõunakutse, tänukirja või väikese detailina. Kuigi need on pealtnäha lihtsad teod, hindavad paljud töötajad neid kõrgelt ja pikemas perspektiivis on need võtmetähtsusega hea töökeskkonna loomisel kõigile ettevõttes töötajatele ning edendada ka motivatsiooni.

3. Tööjõu rahaline tunnustamine

Rahalised töötunnustused hõlmavad tasusid, mis lähevad otse arvelduskontole või on käegakatsutavad, näiteks reisid, autod, kinkekaardid jne. Need on klassikaliste tunnustuste tüübid ja sellistena tunnustatud. Meie peas on selge, et kui nad meile rohkem maksavad, tähendab see, et nad tõesti hindavad meie tööd.

Üks levinumaid rahalisi tunnustusi, eriti müügi- ja klienditeenindussektoris, on boonused.. Boonused on aeg-ajalt makstavad maksed, mida töötajad saavad müügieesmärkide või eelnevalt seatud eesmärkide saavutamisel. Palgatõusud ja pensioniplaanid sisalduvad ka rahaliste tööpreemiate hulgas.

Kuigi seda tüüpi tunnustus on kõige olulisem, kuna see mõjutab otseselt elukvaliteedi paranemist, Soovitatav on neid kasutada koos teist tüüpi strateegiatega, et töötaja tunneks end väärtustatuna.. Seda tüüpi tunnustust ilma hea suhtluseta võib seostada pigem ettevõtte tavaga kui töötajate individuaalse või rühmatöö tunnustamisega.

• Seotud artikkel: "5 näpunäidet tööpõlemisest ülesaamiseks ettevõtetes"

4. Töökoha mitterahaline tunnustamine

Töökoha mitterahalist tunnustamist on erinevat tüüpi, kõige olulisemad on suuline tunnustamine ja hea karjääriplaani koostamine.

4.1. kõnetuvastus

Suuline tunnustus on igapäevaselt oluline töö tunnustamine. Aga sa pead teadma, kuidas seda kasutada.

Ühest küljest, kui saame komplimente, aga need on tüüpi "väga lahe, sa oled mõra, kõik on täiuslik,” võivad nad alguses olla positiivsed ja lohutavad, kuna suurendavad enesekindlust uue vastu töötas. Aga, mõne aja pärast muutuvad need kommentaarid, kui need jätkuvad, tühjaks ja neid võib tõlgendada kui meie ülemuste huvipuudust meie töö vastu või panna meid arvama, et see pole tõesti nii asjakohane. Parem on teha vähem lahknev kommentaar, kuid konkreetsem: „Mulle meeldis väga neljapäevane esitlus, see oli väga originaalne ja lõbus, kuid ka teave oli väga selge. Õnnitleme!"

Teisest küljest, kui tõesti ainuke asi, mida oma töös saame, on head sõnad ja nendega ei kaasne muid tunnustusi, eriti kõik rahalised, nagu palgatõus, on tõenäoline, et tunneme end lõpuks pettununa ja sõnadel pole enam mõtet: "Ok, aga maksa mulle parem".

4.2. karjääriplaan

Mitterahalise tunnustamise raames hoiab meid sageli motiveerituna võimalus tööl edasi liikuda ning uusi kohustusi ja ülesandeid omandada. Inimese vajaduste tipus on eneseteostus, tunne, et me kasvame, uute väljakutsetega silmitsi seismine, lisaks tulevikuperspektiivi omamine on motivatsiooni jaoks hädavajalik.

Aga mis puutub muudesse tunnustustesse, siis on oluline, et ülesanded ja kohustused oleksid vastavuses palga ja võimaldama ka lepitamist, vastasel juhul on oht, et töötaja jääb rahulolematuks või kannatab stressi all.