Suhtlusstiilid ja enesekehtestamine

See, kuidas me suhtleme, määrab meie inimestevahelised suhted. Hea suhtluse säilitamine meid ümbritsevate inimestega on oluline, et luua terveid suhteid, tunda end teiste ja iseendaga hästi.

Selles mõttes määrab ühe või teise suhtlusstiili esitamise fakt meie maailmas olemise ja teistega suhtlemise.

• Seotud artikkel: "Mis on sotsiaalpsühholoogia?"

Peamised suhtlusstiilid

Peamiselt on neli suhtlusstiili, mida saab kasutada verbaalselt ja mitteverbaalselt.

1. passiivne suhtlus

Passiivne suhtlus on selline, milles inimene ei anna teada oma vajadustest, soovidest, arvamustest. Seda iseloomustab mitmetähenduslik suhtlus, ilma selgete sõnumiteta ja milles inimene ei väljenda seda, mida ta tegelikult mõtleb. See võib tähendada ebakindlust ja madalat enesehinnangut.

Teisest küljest on passiivselt suhtlevad inimesed sageli teistega rahulolevad, neil on raske silmsidet hoida ja nad ei suuda sageli "ei" öelda. Sellise suhtlusstiiliga inimesed ei reageeri tavaliselt olukordadele, mis neid häirivad või kurvastavad, kogudes ebamugavust.

Kui nad ei suuda enam seda ebamugavust taluda, nad võivad plahvatada ja käituda viisil, mis tagantjärele paneb neid süüdi või häbi tundma.

Levinud fraasid: "Ma ei tea...", "Ma arvan", "midagi ei juhtu".

• Teid võib huvitada: "Isiklik areng: 5 põhjust eneserefleksiooniks"

2. agressiivne suhtlus

Seda suhtlusstiili iseloomustab ideede ja arvamuste pealesurumine teistele. Rõhutab seda suhtlusstiili kasutavate inimeste egotsentrilist poosi ja seetõttu ei austa teise tundeid ja vajadusi.

Tavaliselt on tegemist ühesuunalise suhtlusstiiliga, kus arvamusi avaldatakse nõudlikult ja ähvardavalt. Sellise suhtlusstiiliga inimestel on tavaliselt pinges ja autoritaarne poos ning kõrgendatud hääletoon. Samuti segavad nad sageli teist inimest.

Seda tüüpi suhtlusel võivad olla inimesele negatiivsed tagajärjed. Näiteks võib see töökohal ja sotsiaalsetes suhetes vallandada konflikte ja teiste tagasilükkamist, eemaldumist. Samuti võib agressiivne suhtlemine põhjustada emotsionaalseid häireid, mida iseloomustab impotentsus, raev või frustratsioon.

Levinud fraasid: “sa peaksid…”, “sa peaksid…”, “see pole nii”.

• Seotud artikkel: "Ärrituvus: mis see on, põhjused ja mida selle raviks ette võtta"

3. Passiiv-agressiivne suhtlus

Nagu nimigi ütleb, See on kahe eelmise stiili kombinatsioon. Passiiv-agressiivseid inimesi iseloomustab see, et nad ei ole otsekohesed, st nad kasutavad kaudseid viise, et öelda, mida nad arvavad. Nad väldivad konflikti otsest lahendamist konkreetse inimesega ja pöörduvad ebamugavustunde leevendamiseks teiste inimeste poole. Teie mitteverbaalne keel ei pruugi vastata teie verbaalsele keelele. Näiteks võivad nad heita räpaseid pilke, kuid mitte väljendada, et nad on ärritunud.

4. Enesekindel suhtlemine

Stabiilne ja kindel hääl. See ei tähenda ebakindlust ja inimene seisab kindlalt sõnumil, mida ta soovib edastada. Inimene räägib oma tunnetest ja vajadustest ausalt ja avameelselt. Ta on rahulik ja tema kehahoiak on rahulik. Seda ei iseloomusta teise süüdistamine, tavaliselt keskendutakse sellele, kuidas inimene on olukorda kogenud, kuidas sa end tundsid ja kuidas sa tahaksid, et see oleks. Erinevalt agressiivsest suhtlusest on see kahesuunaline stiil, kus arvestatakse teise inimesega.

Levinud laused: "Mida sa arvad?" "Ma arvan, et..." "Ma tahan...".

• Teid võib huvitada: "Enesekindlus: 5 põhiharjumust suhtlemise parandamiseks"

Tegema?

Olenevalt iga inimese asjaoludest ja õppimise ajaloost võib esineda kalduvus esitada üht või teist suhtlusstiili. See aga ei takista adekvaatse suhtlemisstiili väljaõpetamist, mis soodustab tervete isiklike, töö- või peresuhete kujunemist.

Professionaalsest psühholoogilisest toest, nagu PsicoAlmería pakutav, on teraapiad suunatud parandada nii enesekehtestavat suhtlusstiili kui ka erinevaid sotsiaalseid oskusi. Neid tehnikaid kasutades saavutame enesehinnangu tõusu.

Lisaks on enesekehtestava suhtluse kallal töötamiseks erinevad vahendid, mida saab kasutada nii isiklikult kui ka tööl. Enesekindel inimene:

• Ta teab, kuidas öelda "ei", kui peab seda vajalikuks ja näitab millegi suhtes oma seisukohta.
• Saate kutsuda teeneid ja reageerida rünnakule asjakohaselt.
• Ta teab, kuidas oma tundeid väljendada. Enesekindla suhtluse saavutamiseks on kolm põhietappi:
• Kirjeldage olukorda objektiivselt.
• Väljendage oma enesetunnet, ilma teisele inimesele etteheiteid tegemata.
• Esitage taotlus.

Neid samme saab näidata Näide ükskõik milline. Kujutage ette, et teie elukaaslane või toakaaslane jätab oma sussid alati elutuppa lebama. See häirib teid, sest teile meeldib korras maja. Ühel päeval tuled koju ja komistad susside otsa. Sa vihastad ja ootad, kuni su kaaslane koju jõuab, et heita talle ette, et ta teeb alati sama asja, et ta on loll ja et sul on kõrini. Lõpuks vaidlete ja lõpetate mõneks päevaks rääkimise.

Kasutades sama stsenaariumi, kujutage ette, et kui see inimene töölt koju jõuab, otsustate temaga rääkida.

Esiteks kirjeldate olukorda objektiivselt: "Tulin koju ja komistasin teie susside otsa, mis olid elutoas." Siis ütled, kuidas tunned: "see häiris mind, kuna mulle ei meeldi tuba segamini näha" ja lõpuks küsitakse: "kas te ei saaks kingi jätta tuba, palun? Nende sammude järgimine ei taga, et homme ei ole kingad jälle toas, vaid vähemalt konflikt, mis tuleneb halvast. suhtlemine.

Kokkuvõttes…

Lühidalt, tervete suhete loomiseks on enesekehtestamine hädavajalik. tea, kuidas öelda teisega ausalt ja lugupidavalt seda, mida mõtleme. Psühholoogi abi võib olla suureks abiks nende enesekehtestusest eemalduvate suhtlemisstiilide muutmisel.

Seega, kui tunnete end mõne sellise suhtlusstiiliga, võite otsida abi professionaalilt, näiteks psühholoogidelt aadressil PsühhoAlmeeria nii veebis kui ka näost näkku, mis annab teile enesekindlaks suhtlemiseks vajalikud tööriistad.