Töökoha Stockholmi sündroom: mis see on, sümptomid ja mida teha

Tuntud on Stockholmi sündroom, see, mille puhul inimene on samastunud enda omaga agressor, kes suudab end oma kohale seada, teda mõista ja põhjendada põhjuseid, mis teda nii tegid. teda röövida.

Selline olukord võib tekkida mitte ainult inimröövi ohvrite, vaid ka füüsilise ja psühholoogilise väärkohtlemise ohvrite puhul, näiteks paarisiseselt või töökontekstis.

See võib teid üllatada, kuid on inimesi, kes vaatamata sellele, et neid koheldi oma töökohal väga ebainimlikult, ei taha sellest lahkuda. See on Stockholmi sündroom tööl, ja me näeme seda allpool põhjalikumalt.

• Seotud artikkel: "Töö ja organisatsioonide psühholoogia: tulevikuga elukutse"

Mis on Stockholmi sündroom tööl?

Töökoha Stockholmi sündroom on haigusseisund, mis esineb kui töötaja samastub tugevalt oma töö või ettevõttega, hoolimata asjaolust, et sama keskkond on koht, kus ta kannatab tõsise väärkohtlemise all. Keskkond võib olla äärmiselt stressirohke, sul võivad olla halvad suhted ülemuse ja töökaaslastega ning te ei pruugi oma tööd õiglaselt osta. Inimene on psühholoogilise ja isegi füüsilise väärkohtlemise ohver, kuid tunneb end siiski ettevõttega samastutuna.

See tuvastamine võib olla nii patoloogiline, et ohver õigustab ja nõustub tema ülemuste ja kolleegide väärkohtlemisega. On tavaline, et kuna inimene talus väärkohtlemist varsti pärast sinna tööle asumist, on ta selle omaks võtnud ja normaliseerinud. Mida aeg edasi, seda rohkem harjub ta ahistamisega ja võib-olla on ta lakanud seda nägemast millegi negatiivsena.. Pideva psühholoogilise väärkohtlemise põhjal tunneb inimene, et ta on väärtusetu, tema enesehinnang on maas ja tunneb, et ta väärib sellist kohtlemist.

Sümptomid

Tööl esinev Stockholmi sündroom ei ole iseenesest DSM-5 diagnostilise kriteeriumina kaasatud, kuid see võib olla tuvastada mitmeid sümptomeid või tunnuseid, mis esinevad inimestel, kes kannatavad tööjõu "mobbingi" all, kuid kes ei soovi endast lahkuda töö. Neid sümptomeid võib leida igas vanuses, igal haridustasemel ja igat tüüpi töötajatel.

• Suhe ülemuse või kolleegidega põhineb hirmul ja lugupidamatusel.
• Kehv kooselu ülemuse või kolleegidega.
• Pingeline ja mürgine töökeskkond.
• Nad ei taha vaatamata väärkohtlemisele ettevõttest lahkuda.
• Ebaõiglasest palgast hoolimata ei taheta ettevõttest lahkuda.
• Nad ei taha ettevõttest lahkuda, hoolimata sellest, et nad ei tunne end mugavalt
• Põhjendage ülemuse või kolleegide halba käitumist.
• Säilitage pidevalt alistuvat poosi.
• Tunne, et ei saa ettevõttest lahkuda.
• Lõpetage nägemine ettevõtte kohta täielikult või osaliselt kõike negatiivset.
• Keskenduge sellele vähesele positiivsele, mis ettevõttel on.

Tagajärjed

Kui te ei lahku õigel ajal töölt ega lähe esimeste sümptomitega toimetulekuks psühholoogi juurde, toob Stockholmi sündroom tööl kaasa tõsiseid tagajärgi. Kui töötaja veedab rohkem aega ettevõttes, mis teda halvasti kohtleb, kaotab ta kindlustunde ja enesekindluse ning tunneb end piiratumalt. Kuna teie ülemus ja kolleegid ütlevad teile, et teil pole häid omadusi või te ei suuda ülesandeid hästi täita, langeb teie enesehinnang ja tunnete enda vastu sügavat vastikustunnet.

Inimene ei suuda end talle tehtud kommentaaride eest kaitsta ja ka töökohta vahetada ei saa., kuna ta samastub sellega tugevalt. Nad võivad isegi õigustada seda, mida nad teevad, arvates, et see ei ole seda väärt ja et nad väärivad seda, mida nad nendega teevad. Võite isegi arvata, et tegelikult on ohvrid teie ülemus ja kolleegid, kuna nad peavad teid tööl taluma. Teie võime reaalsust näha võib olla nii nõrgenenud, et te ei tea enam, mis on õige ja mis mitte.

Töötamine ei ole alati heaolu allikas, kuid loomulikult tekitab see, et ei tunne end seal mugavalt, suurt frustratsiooni. See pettumus võib kaasa aidata sellele, et töötaja kannatab psühholoogiliste häirete, tavaliselt ärevuse ja depressiooni all. Lisaks mõjutab see teisi teie eluvaldkondi, nagu perekond, sõbrad ja partner, kes näevad, et teie kallim kannatab, kuid nõustub, et teda koheldakse halvasti. Psühholoogilise ebamugavuse tõttu võib ohver psühhosomatiseeruda, vaevleda kontraktuuride, kõhuvalude, unetuse...

Üle aja on tavaline, et tööalase Stockholmi sündroomiga inimestel tekib õpitud abitus. Ohver harjub manipuleerimise ja väärkohtlemisega, pannes ta tõesti uskuma, et tal pole muud väljapääsu ja et ta ei saa midagi ette võtta, et asju muuta, ega ka end kuidagi kaitsta põlgamise ja kuritarvitamise eest, mida ta on objektiks.

• Teid võivad huvitada: "Tööstress: põhjused ja kuidas sellega võidelda"

Tegema?

Stockholmi sündroomist ülesaamiseks tööl on vajalik eelkõige see, et inimene teadvustaks, et ta on olla ebaõiglase olukorra ohver ja miski, isegi kui sellel puuduvad tööomadused, ei vääri nii halba tehinguid. Ohver peab tuvastama ja ära tundma tema suhtes toime pandud sobimatu käitumise ja kuidas nad on temaga manipuleerinud, et ta tunneks end ettevõttega samastatuna.

Kuritarvitamine võib avalduda mitmel viisil. Mõned võivad olla peened, näiteks halvustavad žestid, vastava palga mitte saamine, seadusega kehtestatud soodustuste puudumine või ettenähtust rohkem tunde töötamine. Teised võivad olla avameelsemad, näiteks lugupidamatud kommentaarid, nime hüüdmine, karjumine, pidev narrimine, vallandamise ähvardamine või näkku naermine. Kõik need käitumisviisid tuleb tuvastada ja seostada patsiendi psühholoogilise ja füüsilise ebamugavusega.

Oluline on pöörduda psühholoogide, arstide ja psühhiaatrite poole. Selle põhjuseks ei ole mitte ainult häirega seotud psühholoogiliste ja füüsiliste probleemide ravimine, vaid ka kinnitus, et patsiendil on selline pilt väärkohtlemise tõttu tööl. Seega on teil tõend, mis aitab advokaadil panna ettevõte tekitatud kahju kinni maksma. Samuti tuleks konsulteerida teiste spetsialistidega, eriti personali- ja ametiühingute esindajatega.

Kui kohtusse pöördumist või töölt lahkumist ei peeta vajalikuks, võib patsient jätkata tööd samal töökohal, kuid kehtestades isiklikud piirid. Psühholoog pakub teile strateegiaid, kuidas olla enesekindlam, näidates, kui teile ei meeldi, kui teile tehakse vastikud kommentaarid või lugupidamatu. Peale selle, konsulteerides ametiühinguga, Huvitatud pool peab teadma, millised on tema õigused nii töötajana kui ka lihtsalt inimeseks olemise tõttuja peate neid oma positsioonil kinnitama.

Kui aga tundub, et ettevõte ei taha meie piire austada, on kõige parem töölt lahkuda, lisaks asjakohaste juriidiliste meetmete kasutuselevõtule. See on eriti soovitatav, kui väärkohtlemine on olnud väga tõsine ja isikul pole mingit garantiid, et teda koheldakse töökohal inimesena. Kui vahetate töökohta, peate tagama, et vana töö ei korduks, määrates varakult piirangud ja tunnistades kõiki väärkohtlemise märke.

Bibliograafilised viited:

• Dutton, Donald G. ja Painter, Susan (1993): Emotsionaalsed kiindumused vägivaldsetes suhetes: traumaatilise sideme teooria test. Vägivald ja ohvrid, Vol. 8, nr 2.
• Seligman, M. JA. K. (1975). Abitus: depressioonist, arengust ja surmast. San Francisco: w. h. Freeman. ISBN 0-7167-2328-X.