Kuidas suhtlemisstiilid suhteid mõjutavad?

Peaaegu kõigil on teatud tase suhtlemisoskusi.

Siiski ei tohi unustada, et seda tüüpi sobivust ei pea hindama ainult kvantitatiivselt; Samuti on oluline analüüsida inimeste suhtlemisviiside kvalitatiivseid erinevusi. Sest tegelikkus on see, et enamikul juhtudel teatud suhtlusstiilid on kasulikumad kui teised.

Kuidas erinevad suhtlusstiilid meid mõjutavad?

Suhtlust võib määratleda kui protsessi, mille käigus kaks või enam olemit jagavad teavet olenemata tüübist. Inimese puhul põhineb suur osa sellest infovahetusest keelekasutusel, kuigi teine ​​osa sellest protsessist toimub mitteverbaalse suhtluse kaudu.

Igapäevaselt loovad inimesed suhtlusakte erinevates kontekstides, milles me oleme. kohtume nii isiklikul, pere-, töö- või akadeemilisel tasandil kui ka kõigi inimestega, kellega koos me suhtleme. Paljuski suhtleme me isegi ilma mõtteta.; näiteks vaikimine pärast seda, kui keegi on meile küsimuse esitanud, on samuti suhtlemine. Seetõttu on oluline meeles pidada, et ka meie viis teistega suhelda ulatub sõnade kasutamisest palju kaugemale.

Hea suhtlemine on ülioluline edu saavutamiseks kõigis ülesannetes, mida täidame kogu oma elu jooksul, ja Selleks, et olla protsessis efektiivne, on vaja teada erinevaid suhtlusstiile ja seda, kuidas need suhteid mõjutavad. inimestevaheline.

Näiteks kutsealal on iga kontekstiga kohandatud korrektse suhtlusstiili kasutamine hädavajalik. nii näost näkku suhtlemisel kui ka rühmadevahelises suhtluses, samuti ülemuste või kolleegide suhtes osakond. Ja paaris või peresuhetes hoiab sujuva suhtlusdünaamika loomine ära konfliktide kinnistumist ja perioodilisi kriise.

Kui soovite rohkem teada suhtlusstiilide ja nende mõju kohta inimestevahelistele suhetele erinevates kontekstides, jätkake lugemist.

1. Passiivne

Passiivset suhtlusstiili iseloomustab lähtumine konformistlik hoiak, mille puhul inimene ei avalda aktiivselt oma arvamust samuti ei jaga ta oma vajadusi, muljeid, soove ega probleeme, mis tal võivad olla.

Passiivne suhtleja kohaneb tavaliselt oludega, andes alati järele sellele, mida teised ühelt küsivad, ega ole tavaliselt konfliktne. igas kontekstis, ei isiklikus ega professionaalses kontekstis, sest ta ei tõsta peaaegu kunagi häält, kui ta millegagi nõus pole.

Passiivsete suhtlejate mitteverbaalset suhtlust iseloomustab vältimine ja pärssimine, kõne vältimine on tavaline. silmside, see, et vaatad alla ja ei suuda seda pikka aega säilitada, endassetõmbunud kehahoiak, pea alla ja Häbelik.

Lisaks sellele on levinud ka poosid nagu käte risti hoidmine ja hajameelne nägu, nagu inimene poleks kohal või mõtleks. midagi muud, luues sellega sümboolse barjääri vestluskaaslasega, keda sageli tajutakse kui midagi, mis häirib inimese enda tsooni. mugavus.

• Seotud artikkel: "Elementaarsed suhtlemisoskused"

2. passiiv-agressiivne

Passiiv-agressiivset suhtlusstiili iseloomustab inimeste ebamugavustunne oma ideede, mõtete või tunnete väljendamisel. Lisaks nende vastumeelsusele olla siiras, aus või läbipaistev. Küll aga väljendub sel juhul teatav ebamugavustunne või mittenõustumine teise inimese tegemistega.

Selline suhtlemisviis on tavaliselt problemaatiline, kuna see viib konfliktide juurdumiseni, kui neist ei räägita avalikult kindlalt, otse või ausalt. Samuti inimesed, kes esitavad seda tüüpi stiili, distantseerivad end nende tekitatud "halva keskkonna" tõttu.

Passiiv-agressiivne suhtlusstiil koosneb ka dissonantsist või vastuolust verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse vahel, nii et inimene saab öelda, et ta on maitset, kui nende žestid ja kehahoiak on pinges või ebamugavad: käed on kehatüve küljes, keha orientatsioon ei keskendu vestluskaaslasele, näolihaste jäikus, jne

• Teid võivad huvitada: "15 tüüpi konflikte (ja kuidas neid lahendada)"

3. Enesekindel

kehtestav suhtlusstiil Seda on kõige soovitatavam rakendada igas kontekstis, kus toimub inimeste või inimrühmade vaheline suhtlus..

Seda tüüpi suhtlus põhineb enesekehtestamine, st oskuses väljendada oma lähenemisi, mõtteid, ideid, vajadusi või tahtmisi, austades alati vestluspartneri või vestluskaaslaste seisukohta.

Peale selle suudavad enesekehtestavad inimesed kaitsta oma seisukohta teiste inimeste ees, alati viisakalt ja rahulikult, väljendades kogu aeg, mida nad tahavad ja teades, kuidas õigustada seda.

Enesekehtestav verbaalne suhtlus on täielik ja mitmekesine ning koosneb kõne saatmisest käeliigutuste, kommunikatiivsete pilkude ning lõdvestunud, rahuliku ja positiivse näožestiga.

4. Agressiivne

Agressiivne suhtlusstiil on kõige vähem soovitatav ja konfliktsem. See on stiil, mida rakendavad need inimesed, kes on alati endas kindlad ja usuvad alati, et neil on kõiges õigus..

Selle stiili konfliktide kõrge tase on tingitud asjaolust, et inimesed, kes seda kasutavad, ei ole harjunud kuulama teisi negatiivseid arvamusi, mis viib arenguni. haprad suhted või väga altid pidevatele kriisidele, kuna sallitakse ainult liidrirolli ja teised ei tohi otsustamises osaleda aktiivne.

Peale selle toob iga katse neile vastuollu minna tavaliselt "karistuse" inimese poolt, kes peab end tõe kandjaks.

Selle suhtlusstiili mitteverbaalne keel on tavaliselt ebasõbralik, intensiivse ja püsiva silmsidemega.

• Seotud artikkel: "Agressiivsete inimeste omadused"

Kas otsite professionaalset psühholoogilist tuge?

Kui soovite alustada psühhoteraapia protsessiga, et treenida oma sotsiaalseid oskusi ja emotsioonide juhtimise viisi, võtke minuga ühendust. Minu nimi on Blanca Ruiz, ma olen pere- ja paaripsühhoterapeut ning saan teid aidata isiklikult või veebis videokõne teel.