Vroomi ootusteooria: mis see on ja mida see töö kohta ütleb

Vroomi ootusteooria on kontekstualiseeritud sotsiaalpsühholoogias ja organisatsioonides. See viitab inimese motivatsioonile, mis on põhi- ja sotsiaalpsühholoogias laialdaselt uuritud.

See teooria väidab, et motivatsioon sõltub kolmest tegurist: ootus, instrumentaalsus ja valents. Selles artiklis õpime tundma neid komponente, teooria omadusi ja seda, kuidas see kõik on seotud pingutuse ja töö tulemuslikkusega.

• Seotud artikkel: "Ratsionaalse valiku teooria: kas me teeme otsuseid loogiliselt?"

Vroomi ootusteooria: omadused

Selle teooria pakkus välja Kanadast pärit psühholoogiaprofessor Victor Vroom 1964. aastal. Vroomi ootusteooria kaudu On kindlaks tehtud, et inimese motivatsioon sõltub kolmest tegurist: ootus, valents ja instrumentaalsus.. v. Vroom keskendub oma teoorias organisatsioonide valdkonnale ja seetõttu teeb ta erilisi vihjeid töömotivatsioonile.

Seega, tuginedes Vroomi ootuste teooriale, pakutakse välja järgmine valem, mis seob need kolm komponenti: Motivatsioonitugevus = Ootus x Instrumentaalsus x Valents. See tähendab, et see viitab kolmele nimetatud komponendile

selgitage, millest sõltub see, et inimene tunneb ja avaldab nimetatud motivatsioonijõudu.

Komponendid

Põhikomponendid, mis määravad töötajate motivatsiooni, on ootused, instrumentaalsus ja valents. Vaatame, millest igaüks neist koosneb:

1. Ootus

See koosneb ootusest, et investeerides "X" jõupingutusi, saadakse "X" tulemused. Selleks on oluline, et tööandja teaks, mis tema töötajaid motiveerib, et ta saaks neid korralikult motiveerida.

Ootusel on palju pistmist Albert Bandura juurutatud enesetõhususe kontseptsiooniga., 1925. aastal sündinud oluline Kanada psühholoog. See mõiste viitab inimese tajutavale võimele seista silmitsi takistustega ja saavutada kavandatu.

Teine tegur, mis töötaja ootuses on mängu tulnud, on ülesande raskus; Seetõttu peab tööandja tagama, et inimesel oleks lisaks ülesande täitmiseks vajalikele oskustele ka vajalikud vahendid või tugi.

• Teid võivad huvitada: "Albert Bandura enesetõhusus: kas sa usud endasse?"

2. instrumentaalsus

Vroomi ootusteooriast ja viidates teisele olulisele elemendile, mis viib motivatsioonini, leiame instrumentaalsuse. See on seotud asjaoluga, et igal töötajal on oma funktsioon ja ta on kogu varustuse tööks asendamatu osaorganisatsioon ise kui tervik.

Eesmärk on, et töötajal oleks hea sooritus, mis võimaldab saavutada soovitud tulemusi; see tähendab, et see peab olema "funktsionaalne" tükk, mis lisab väärtust. Sellest ka selle kontseptsiooni nimi.

3. Valencia

Lõpuks on Vroomi ootusteooria valemi kolmas komponent valents ja see on seotud sellega, mida iga töötaja väärtustab; on ühed, kes hindavad rohkem palka, teised puhkusepäevad, teised vaba aega (mis tähendab vähem tunde töötamist) jne.

Tööandja roll on sel juhul avastada, mida nende töötajad väärtustavad, lisaks teadmisele, mida nad väärtustavad oma tulemustele. See tähendab, et iga töötaja saavutatud tulemusi või sooritust hindab igaüks ainulaadsel ja omapärasel viisil.

Motivatsioon ja pingutus

Vroom teadis, et motivatsioon on tihedalt seotud pingutusega. Seega ja loogiliselt võttes, mida motiveeritumad oleme mingi ülesande või eesmärgi suhtes, seda rohkem me selle saavutamise poole püüdleme. Ja ka selle, et me oleme rohkem või vähem motiveeritud, määrab ära see, millise väärtuse me antud ülesandele või eesmärgile anname, st isiklik väärtus, mis sellel enda jaoks on.

See on omamoodi intuitiivne jada; mida rohkem väärtust, seda rohkem motivatsiooni ja seda rohkem pingutust. Seega eristab Vroom sellele kontseptsioonile viidates kolme elementi: individuaalset pingutust, mis iga inimene teeb eesmärgi saavutamiseks, saavutatud sooritus ja selle lõpptulemus ülesanne.

Need kolm elementi on omavahel seotud ja pidevalt üksteisega seotud, mõjutades üksteist.

• Teid võivad huvitada: "9 peamist töömotivatsiooni teooriat"

Otsused ja isiklikud tegurid

Teisest küljest väidab Vroomi ootusteooria, et töötajad teevad otsused olenevalt sellest, mis neid nende töös kõige rohkem motiveerib, ja ka seda, mida rohkem nad on, seda rohkem nad pingutavad

Pealegi, mõju avaldavad ka inimese isiksus ja tema isikuomadused kui inimest ennast tema otsustes suunates. Vroomi sõnul käitume me pidevalt valides, mida tahame, ehk siis otsustades erinevate võimaluste või alternatiivide vahel.

Põhimõtted: kuidas saab ettevõtja tegutseda?

Vroomi ootusteooria seostab ka mõningaid juba mainitud mõisteid: pingutus, motivatsioon ja tulemuslikkus. Aga... mis moodi?

Victor Vroomi enda sõnul ja nagu juba mainisime, pingutab inimene rohkem, kui tunneb end teatud ülesande suhtes rohkem motiveerituna; Samuti, kui pingutate palju, on teie sooritus tõenäoliselt hea. Need on seega omavahel seotud tegurid ja kuigi Vroomi ootusteooria keskendub töövaldkonnale, saab seda ekstrapoleerida näiteks haridusvaldkonnale või teistele.

Enesetõhusus ja enesehinnang

Mida saab (või peaks) ülemus tegema oma töötajate motiveerimiseks? Vroomi ootusteooria järgi saab olema hea valik säilitada positiivne korrelatsioon töötaja soorituse/tulemuse ja tema pingutuse vahel. See tähendab, et töötaja tunneb, et mida rohkem ta proovib, seda parem on tema töötulemus. Teisisõnu, et teie enesetõhususe tunne on kõrge (enesetõhususe ootused) ja tunnete, et olete suuteline saavutama selle, mida olete ette võtnud.

Kui seda õigesti ja pidevalt rakendada, hakkab töötaja end ja oma võimeid usaldama, mis hoiab või tõstab tema enesehinnangut. Kõik see soodustab teie isiklikku ja tööalast heaolu.

Lisaks sellele, mida me mainisime, See on seotud arusaamaga, mis inimesel endast, oma tööst ja saavutustest onjne, ja seepärast on oluline tugevdada seda positiivset seost pingutuse ja soorituse vahel.

Protsessid töövaldkonnas

Vroomi ootusteooria raames leiame kolm peamist protsessi, mida saab töö kontekstis arendada. Need protsessid koosnevad suhetest teooria erinevate elementide vahel. Vaatame neid:

1. Pingutuse ja soorituse vaheline seos

Nagu me varem mainisime, teeb teooria selle punkti; See on suhe töötaja pingutuse ja töötulemuste vahel. See suhe on proportsionaalne; ehk mida suurem on pingutus, seda suurem on jõudlus. Näeme seda ka väljaspool töökohta.Kuigi me peame meeles pidama, et alati on kummalisi muutujaid, mida me ei saa kontrollida ja mis võivad meie jõudlust segada.

2. Suhe jõudluse ja tugevdamise vahel

Vroomi ootusteooria viitab ka soorituse ja tugevdamise või preemiate ("tasude") vahelisele suhtele. Säilitab seda mida kõrgem on tulemus, seda suuremad hüved saame.

Tööjõu kontekstis võime seda seostada mõne ettevõtte seatud eesmärkidega, milleks on töötaja rahaline premeerimine tema töötulemuste alusel; Näiteks kui saavutate eesmärgi müüa "X" toodet või arveldada "X" rahasummaga, premeerib see teid sellel kuul palgatõusu või lisatasuga.

3. Tugevduse ja väärtuse suhe

Kolmas punkt või protsess, mida Vroomi ootusteooria pakub, on suhe, mis ilmneb töötaja poolt saadud tugevduse või tasu ja tema poolt antud väärtuse vahel.

Teisisõnu, ideaal on see, et töötajad hindavad hüvesid, sest nagu juba nägime, mida väärtuslikum on tasu (või eesmärk, ülesanne jne) töötaja jaoks, seda rohkem on tal motivatsiooni ja seda rohkem jõupingutusi ta ülesande või ülesande arendamiseks investeerib. töö.

Protsesside rikkumine

Vroomi ootusteooria kohaselt on kolme tüüpi suhted, mida oleme paljastanud, tegelikult "tingimused", mis tagavad hea töötulemuse. See on tingitud sellest kui üks kolmest ei ole täidetud, on väga raske motiveerida töötajat ja seega ka tema tõhusust või produktiivsust.

Bibliograafilised viited:

• Hogg, M. (2010). Sotsiaalpsühholoogia. Vaughan Graham M. Pan-Ameerika. Kirjastaja: Panamericana.
• Lawler III, E.E. ja Suttle, J.L. (1973). Ootusteooria ja töökäitumine. Organisatsioonikäitumine ja inimtegevuse tulemuslikkus, 9(3), 482-503.
• Vroom, V.H. (1964). Töö ja motivatsioon. Oxford, Inglismaa: Wiley.