Amara seadus: valed ootused tehnoloogiliste edusammude suhtes

Kui uut tehnoloogiat esitletakse igaks otstarbeks ja kasutamiseks, on normaalne, et alguses tajutakse seda kui midagi väga paljutõotavat, mis tekitab lühiajaliselt suuri ootusi.

Kuid mõne aja pärast need ootused langevad, mistõttu inimesed unustavad täielikult sellest, mida kuni suhteliselt hiljuti peeti millekski, millest nendes ei puudunud elusid.

Seda nähtust tuntakse kui amara seadus ja see on väga oluline, kui on vaja mõista, kuidas inimesed on seotud uute tehnoloogiliste avastustega, samuti uute kasutusviisidega, mida me suudame sellele pikas perspektiivis pakkuda.

• Seotud artikkel: "Kognitiivsed eelarvamused: huvitava psühholoogilise efekti avastamine"

Amara seadus

Roy Amara oli üks Ameerika Ühendriikides Palo Altos Silicon Valley intellektuaalses südames asuva Tuleviku Instituudi kaasasutajatest. See futuroloog on tuntud selle poolest, et kirjeldas seadust, mis kannab tema perekonnanime, mida peetakse heaks kirjelduseks uute tehnoloogiate arenemise ja õitsengu kohta.

Amara seadus ütleb, et enamikul juhtudel inimesed

kipume ülehindama uue tehnoloogia mõju lühiajalises perspektiivis, samas kui me alahindame selle mõju pikas perspektiivis.

Teisisõnu, kui ilmub uus seade, uus sotsiaalvõrgustik või tehnoloogiline rakendus, näevad inimesed alguses seda kui suurt huvi ja mida nad ei saa vältige nende kaasamist oma ellu ja need, kes on need välja mõelnud, usuvad, et nad annavad inimkonnale olulise panuse või annavad teada, et neil on suur kasu. kasu.

Probleem on selles, et samamoodi nagu kõik, mis üles läheb, peab alla tulema, näivad inimesed mõne aja pärast nendes uudsustes vigu, lisaks sellele, et need, kes nad on need leiutanud, nad näevad toote piiranguid või ei tundu, et nad rahuldavad seda, mida nad algselt soovisid, et uus tehnoloogia aitaks sorteerima.

Seaduse suhe liigse ootusega

Üldistades võib Amara seadust ekstrapoleerida sellele, kuidas me tajume uue ilmumist turul olevaid tehnoloogiaid, samuti kirjeldame, kuidas me sellega seoses minevikus käitume aega.

Tegelikult Amara seadus Kasulik on olnud välja pakkuda nn üleootuse tsükli etappe, mille pakkus välja tehnoloogiakonsultatsioonifirma Gartner Inc. Seda tsüklit läbib enamik tehnoloogilisi uuendusi.

Tavaline muster, mis inimeste huvides uue tehnoloogia ilmumisel on, on see, et esialgu on neid väga suured ootused langeda ja aja jooksul huvi kindlustada ja isegi suurendada originaal. Protsessi konkreetsed etapid on järgmised viis.

1. Päästik

Tehnoloogiline innovatsioon saab avalikuks, kas seda tootva ettevõtte poolt, meedia, kes soovib seda uudisena seletada. Selles etapis demonstreeritakse toote kasulikkust, ilma et selle kaubanduslik kasutus oleks veel nähtav.

2. ootuste tipud

Reklaam on juba avaldanud oma mõju: elanike seas on tekkinud entusiasmi ja huvi laine. Ootused tõusevad ja inimesed mõtlevad, kui palju rakendusi sellel uudsel võiks olla.

3. Pettumus

Kui rakendus on turundatud ja inimesed on vähemal või suuremal määral tuttavad, siis nad nad näevad selle uue tehnoloogia vigu, sellega kaasnevat potentsiaalset majanduslikku raiskamist ja selle piiranguid.

ootused langevad, kuna on võimalik, et paljud funktsioonid, mida seade või aparaat usaldati õigesti täitma, ei tööta nii nagu peaks.

Kuid just selles faasis õpivad need, kes on uue tehnoloogia valmistanud, oma vigadest, näevad toote uusi reaalseid rakendusi ja säästavad tootmisprotsessi.

4. valgustuse maksumus

Kui kõik eelmisest punktist on nähtud, on selge, milleks tehnoloogia on mõeldud, kuidas seda kasutada, et sellest maksimaalselt kasu saada ja millal on selle kasutamine kõige soovitatavam.

5. produktiivne tasandik

Toimub tehnoloogiline kasutuselevõtt. Toode kasvab uuesti, nüüd on täiustatud, kasv, mis suureneb või väheneb sõltuvalt tarbimisest.

Tõeline Amara seaduse juhtum: GPS

Suurepärane näide sellest, kuidas Amara seadust on uute tehnoloogiate arendamisel antud, on GPS-i juhtum, rakendus, mis meil kõigil on mobiiltelefonides, nutikates autodes ja arvutites.

Globaalne positsioneerimissüsteem on projekt, mis pärineb aastast 1978 ja nagu paljude uute tehnoloogiate puhul, oli selle algne eesmärk sõjaline. Programm algas 24 planeedi ümber koos töötava satelliidi orbiidile viimisega. Selle põhieesmärk oli Ameerika Ühendriikide vägede hõlpsasti asukoha leidmine välismaal ja suutma anda neile toiduvarusid, ilma et tekiks oht oma asukohas eksida ja rünnata vaenlane.

Kuid hoolimata asjaolust, et tänapäeval teame selle suurepärast kasulikkust, tühistati see programm kaheksakümnendatel ikka ja jälle. Seda tehnoloogiat kasutati esmakordselt operatiivselt 1991. aastal Lahesõjas toimunud operatsiooni Sandstorm ajal, kuigi armee American ei soovinud endiselt GPS-seadmeid kasutada ja lõpetamiseks kulus edukamaid demonstratsioone selle vastuvõtmine.

Tänapäeval ei kasuta seda mitte ainult Ameerika Ühendriikide sõjavägi. Selle kasulikkus on väga ilmne, kui on näha, et praktiliselt enamus mobiiltelefoni omavatest inimestest on paberkaardi asendanud mugava GPS-rakendusega. Aga mitte ainult ei võimalda meil teada, kus koht on ja kus me oleme, see arvutab ka selle, kui kaua meil sinna jõudmiseks kulub, samuti kuidas on liiklus, ühistranspordi sõiduplaanid ja läheduses asuvad huvitavad asutused.

Lisaks kasutavad seda seadet suured transpordivahendid, nagu laevandus ja lennukid, vältides sisenemist sama marsruuti nagu teistelgi suurtel sõidukitel, lisaks välditakse teelt kõrvalekaldumist kiosk. Tänapäeval poleks mõeldav, et rahvusvaheline lennujaam otsustaks GPS-signaali lennukitelt lahti ühendada, kuna see tähendaks lennukatastroofi.

Kõiki neid utiliite ei kujutanud isegi ette need, kes selle tehnoloogia 1970. aastatel välja töötasid. Kindlasti võisid nad mõelda ainult selle sõjalisele kasulikkusele, mitte kunagi sellele, et üksikisik kasutaks seda oma igapäevaelus või et see aitaks korraldada kokkutulekuid suurlinnades.

Seega, nagu näeme, töötab Amara seadus väga hästi: sõjaliseks kasutamiseks mõeldud GPS-i suhtes olid ootused kõrged, sõjaväelased ei tahtnud seda kasutada ja ootused langesid. Vead parandati ja avastati kõik lõputud utiliidid Mis GPS-il täna on?

Kuid GPS pole olnud ainulaadne juhtum. Ka teised suurepärased tehnoloogiad on sama teed elanud alates nende kavandamisest kuni laiema avalikkuseni jõudmiseni. Andmetöötlusel, inimgenoomi järjestamisel, taastuvenergial ja isegi koduautomaatikal oli oma tõusud ja mõõnad seoses sellega, kui paljulubavaks need osutusid.

• Teid võivad huvitada: ""Tagasi tulevikku" efekt... või ootuste tähtsus"

Uued tehnoloogiad klassiruumis: lootuse ja pettumuse vahel

Kuigi Roy Amara ei kavatsenud selgitada inimeste sotsioloogilist võlu tehnoloogia vastu, võimaldab tema lähenemine meil rohkem mõista. tausta, kuidas uute tehnoloogiate kuritarvitamine, kuna need on meie jaoks uudsed ja silmatorkavad, on olnud probleemiks üsna olulises ühiskonnavaldkonnas: haridust.

Aastatel 2010–2020 oli Hispaanias vähe hariduskeskusi, mis ei otsustanud kaasata igasuguseid uusi seadmed oma klassiruumides: elektrooniliste ekraanidega projektorid, tahvelarvutid, sülearvutid, mobiilirakendused virtuaalse ülikoolilinnaku jaoks ja pikk jne. Levinud oli filosoofia, et kogu uus info- ja kommunikatsioonitehnoloogia (IKT) on oma olemuselt hea..

Kuid samamoodi nagu alguses olid ootused kõrged, hakkas ka paljudel innovaatiliste keskuste õpetajatel ja õpilastel motivatsioon kaduma. sest tehnoloogia, olenemata sellest, kui hea see oli, kuna ei teadnud, kuidas sellega hakkama saada ja paljudel juhtudel ei teadnud, kuidas sellest maksimumi võtta, ei andnud oma jõudu. puuviljad.

Seoses sellega Amara seadusega on selge, et see mõjutas Hispaania (ja paljude teiste Euroopa riikide) haridust. negatiivselt tänu soovile midagi klassis uuendusi teha, mõeldes, et võluväel on näha õppeedukust suurenenud. Kuid hetkel, kui saadi aru, et see nii ei ole, saabus heidutus ja tundus, et keskused on kulutasid seadmetele tohutuid rahasummasid, mida praktikas näis, et nad muudkui koguvad tolm.

Kuid nagu Amara seadus õigesti ütleb, kipume uute tehnoloogiate mõju üle hindama hakkab neid hiljem alahindama ja neil on raske mõista nende tegelikku ja kasulikku kasutust sama.

See on tingitud sellest Kui olete näinud vigu, kui otsustate, milliseid tehnoloogiaid klassiruumi rakendada, ja mõistate, kuidas see toimib, saate selle täieliku potentsiaali kasutada, lisaks edendada õpetajate ja õpilaste tutvustamist nende juhtimises. Lisaks sellele, kui otsustatakse lisada uusima tehnoloogiatrendiga uusi rakendusi ja seadmeid, lisaks mõtlemisele, kas see on tõesti väärt selle lisamist klassiruumis institutsioon.

Samamoodi, nagu tehnoloogia on viimase 10 aasta jooksul esitanud dramaatilisi muutusi, näiteks hariduskeskustes Hispaanlaste puhul on teada, et lähitulevikus, järgmise 5 ja 10 aasta jooksul toimuvad samuti muutused. oluline. Selleks, et uued info- ja sidetehnoloogiad keskustes kasulikud oleksid, peavad nad mõtlema, kas nad on selleks ette valmistatud või vajavad seda tõesti.

Kui need integreeritakse väga häirivalt, nagu Hispaania hariduses juba tehakse, on ebakindlus väga suur, mis võib avaldada tagajärgi. negatiivselt kooli õppekavas, arvestades, et õpetajad kas ei tea, kuidas neid õigesti käsitleda, või otsustavad neid oma klassidesse mitte lisada.

Bibliograafilised viited:

• Amara, R.; Boucher, W. YO. (1977). National Science Foundation, toim. Tuleviku uurimine: uurimistöö kava. Washington, D.C.: Peapostkontor. OCLC 3200105
• Amara, R.; Tulevikuinstituut (1972). Riikliku teaduspoliitika analüüsi raamistik. Menlo Park, California: Tulevikuinstituut. OCLC 4484161. P-18. «Ümbertrükk IEEE tehingutest süsteemides, inimeses ja küberneetikas, v. SMC-2, nr. 1. jaanuar 1972».
• Amara, R.; Tulevikuinstituut (1973). Nelja arvuti sotsiaalset mõju käsitleva töötoa kokkuvõtte mustandid. Menlo Park, California: Tulevikuinstituut. OCLC 709544477