Tõhusa suhtlemise kolm psühholoogilist võtit

Kogu meie elu ja igapäevaelus on võimatu vältida suhtlemist teiste inimestega. Igal inimesel on erinev sotsiaalsete ja suhtlemisoskuste taust ning seetõttu võib mõnikord olla tähenduslike suhete loomine enam-vähem keeruline. Nendes protsessides muutub aktuaalseks tõhus suhtlemine; võime mitte ainult saata selgeid ja konkreetseid sõnumeid, vaid ka mõista teiste saadetud sõnumeid. Tõhus suhtlus läheb kaugemale lihtsalt teabe edastamisest.

See hõlmab suutlikkust ja võimet teiste inimestega tähendusrikkal viisil ühendust võtta, väljendada tunded ja mõtted selgelt, muutes meie piirkonna inimestel nendest aru. ümber. Teisest küljest peab tõhus suhtlus olema kahepoolne; Lisaks kuulamisele ja mõistmisele tähendab see ka teadmist, kuidas mõista ja austada seda, mida teised inimesed suhtlevad.

Igapäevase ja igapäevaelu sotsiaalses struktuuris Tõhus suhtlus toimib katalüsaatorina, luues ja tugevdades tugevaid suhteid ning soodustades vastastikust mõistmist. Sisuliselt seisneb see sildade loomises mõtete vahel, tõkete eemaldamises ning ideede, tunnete ja mõtete sujuva vahetamise hõlbustamises.

Et mõista, psühholoogilised võtmed tõhusa suhtlemise edendamiseks, on väga oluline mõista mitte ainult seda, kuidas me end väljendame, vaid ka seda, kuidas me ümbritsevat maailma tajume ja sellega ühenduse loome. Seetõttu räägime selles artiklis tõhusast suhtlusest, pakkudes välja erinevaid psühholoogilisi võtmeid selle õige arengu saavutamiseks.

Suhtlemise taga olev psühholoogia

Kuna oleme kommenteerinud, mõistes tõhusat suhtlemist ja selle edendamist, siis on paratamatu arvestada seda toetava ja selgitava psühholoogiaga. Meie meel, keeruline mõtete ja emotsioonide võrgustik, mõjutab oluliselt seda, kuidas me suhtleme (nii teiste inimestega kui ka iseendaga). Empaatia, üks psühholoogilisi tugisambaid, võimaldab meil mõista teiste vaatenurki, soodustades seeläbi sügavamat sidet. The emotsionaalne intelligentsus, teine ​​liikumapanev jõud, võimaldab meil vestluse ajal tõlgendada ja juhtida enda ja teiste emotsioone.

Kui mõistame, et suhtlus ulatub sõnadest kaugemale, avastame mitteverbaalse keele tähtsuse. Žestid, näoilmed ja kehaasendid koovad paralleelset narratiivi, sageli kõnekamat kui sõnad ise. Seega õpetab tõhusa suhtlemise psühholoogia meile, et me mitte ainult ei edasta infot, vaid loome ka jagatud kogemust.

Nendesse psühholoogilistesse võtmetesse süvenedes asume teekonnale rikkalikuma ja sisukama suhtluse poole. Tõhus suhtlemine aitab meil teiste inimestega sisukamalt ja tihedamalt suhelda, hõlbustades suhete loomist, mis edendavad heaolu kõige kahesuunalisemal viisil võimalik.

• Seotud artikkel: "12 põhilist suhtlemisoskust"

Psühholoogilised võtmed suhtlemise parandamiseks

Kui me mõistame psühholoogia potentsiaalset rolli tõhusa suhtluse arendamisel, siis me seda teeme kommenteerige mõningaid võtmeid ja põhilisi psühholoogilisi oskusi, et saavutada paremaid tulemusi suhtlus:

1. Aktiivne kuulamine

The aktiivne kuulamine Seda esitletakse kui tõhusa suhtlemise põhioskust. Rohkem kui lihtsalt sõnade kuulmine ja nende registreerimine meie tunnetuses, hõlmab aktiivne kuulamine vestluspartneri sõnumiga täielikku seotust. Aktiivset kuulamist harjutades näitame üles tõelist huvi ja valmisolekut mõista. Tänu sellele väldime vaimset või visuaalset segadust, keskendudes peamiselt sellele, kellega räägime.

Väärtuslik võte aktiivse kuulamise parandamiseks on öeldu kordamine, ümberfraseerides sisu. See mitte ainult ei näita, et oleme tähelepanelikud, vaid annab ka selgust ja võimaldab arusaamatused koheselt parandada. Aktiivne kuulamine loob oma olemuselt ühenduse silla, kinnitades teise kogemusi ja mõtteid.

2. Empaatia

Teisest küljest, empaatia Seda tuntakse olulise komponendina enamikus psühholoogilistes mõõtmetes, mis hõlmavad teisi inimesi. Sisuliselt võimaldab see meil kõndida üksteise kingades, kuid see läheb kaugemale lihtsast mõistmisest; See hõlmab meid ümbritsevate inimeste tunnetamist ja emotsioonide jagamist. Empaatia kasvatamine nõuab teadlikku tähelepanu emotsionaalsetele näpunäidetele ja valmisolekut suhelda sügavamal tasandil..

Et olla empaatiline, on oluline jätta kõrvale eelarvamuslikud hinnangud ja avada end teiste kogemustele. Küsida endalt, kuidas me end kellegi teise olukorras tunneksime, on võimas harjutus. Empaatia, kui sellest saab meie suhtluse tugisammas, loob emotsionaalseid sildu, tugevdades meie suhete kvaliteeti.

3. Mitteverbaalne keel

Teisest küljest on oluline esile tuua kommunikatiivne komponent, mis sageli tähelepanuta jäetakse: mitteverbaalne keel. Näoilmed, žestid ja kehaasendid edastavad sõnumeid, mis on peened (või mitte) ja sageli kõnekamad kui sõnad ise. Avatud kehahoiaku ja piisava silmside säilitamine ei peegelda mitte ainult usaldust, vaid loob ka tugevama sideme.

Žestide sünkroonimine verbaalse sisuga tugevdab sõnumit, luues sidusust ja autentsust. Olles teadlik oma mitteverbaalsest keelest ja teiste omade suhtes tähelepanelik, võimendab suhtluse selgust ja sügavust. See psühholoogiline võti õpetab meile, et sõnad on ainult pealispind; Suhtlemise tõeline tants avaldub mitteverbaalse keele nüanssides.

Järeldused

Kokkuvõtteks võib öelda, et tõhusa suhtlemise psühholoogilised võtmed toimivad tähendusrikkamate suhete katalüsaatorina. Aktiivne kuulamine, empaatia ja tähelepanu mitteverbaalsele keelele moodustavad olulise triptühhoni. Mõistes oma suhtluse psühholoogilist sügavust, saame luua seoseid autentsed, ehitades sildu, mis ületavad sõnu ja rikastavad meie kogemusi inimene.