Empaatiline suhtlus: mis see on ja kuidas see võib teie elu paremaks muuta

Enamikul probleemidest maailmas, mis võivad tekkida seoses teie arenguga inimese (või professionaalina), on tavaliselt sama päritolu: suhtlusprobleem.

Meil on liiga palju raskusi, et teistega suhelda, olgu see siis meie partner, lapsed, sõbrad, kliendid, töökaaslased... Suhtlemine on võtmetähtsusega oskus suhelda teisega, kuid samas unustame selle kõige rohkem. Ja selles piirkonnas rõhutab empaatilise suhtlemise tähtsust. Selles artiklis näeme, miks see on võti.

• Seotud artikkel: "Emotsioonide väljendamise tähtsus 7 võtmes"

Probleemid teistega ühendamisel

Miks on teistega ühenduse loomine nii keeruline ja suhtlemisest tuleneb alati segadus ja konflikt? Sest iga inimene tõlgendab temaga toimuvat teatud viisil ja oma filtrite, veendumuste süsteemi ja kogemuste järgi.

Kõik teie kogemused ja viis, kuidas oma emotsioone (hirmud, ebakindlus, süütunne, igatsused jne) juhtite ja mõistate, on pannud teid elu konkreetselt nägema ja see mõjutab teie suhtlemist. Teise inimesega ühenduse loomisel proovige

igaüks võib meie ütlemisele anda väga erineva tähenduse, sellisel viisil, et meil on väga raske ühendust luua.

Milleni kõik need probleemid viivad? Isiklikul tasandil juhatab see meid isoleerituks elada pidevate vaidlustega (See on tavaline, kui paaril tekivad suhtlemisprobleemid), suutmatus ennast väljendada, palju raskusi ei-ütlemisega ja oma piiride kehtestamisega jne. Need probleemid suurenevad nagu lumepall allamäge.

Professionaalses valdkonnas, mis pole vähem oluline, tekivad organisatsioonilised probleemid, madal tootlikkus ja konfliktid, mitte eriti läbipaistva suhtluse tõttu, mis varjab teatud konflikte, millega tuleb silmitsi seista ja lahendada. Omakorda, kui soovite alustada või töötada klientide või rühmaga, mida peate mõjutama positiivselt (õpilased, töökollektiiv jne), et teie suhtlus on positiivne, erutab ja ühendab See on põhiline.

Kümme aastat olen olnud inimesi psühholoogi ja treenerina saatmas põhjalikes muutusprotsessides, et neid saavutada oma probleemidest üle saada ja elada teise elukäsitlusega, mis on positiivsem ja võimaldab saavutada uusi eesmärkide saavutamiseks. Üllatav asi, mida ma seda tegema hakates ei teadnud, on see, et suhtlemine oli nii tähtis. Pea 100% juhtudest leidsin, et alati tema elus tõeliste muutuste saavutamiseks on vaja töötada inimese suhtlemisega (isiklik, professionaalne, paar jne). Tegelikult, kui külastate veebipõhist isikliku arengu kooli Empoderamientohumano.com, kus saan teiega kaasas olla, näete oma empaatilise suhtluse arendamiseks mitmeid protsesse.

Mis on empaatiline suhtlus?

Nii et näiline probleem on tegelikult suurepärane lahendus... arenda oma empaatilist suhtlust. See on võime suhelda nii, et võtate ühendust teise suhtlemisviisiga, mis tekitab empaatiat, usaldust ja võimaldab teil ennast väljendada, mõista ja mõista luua sügavamaid ja võimsamaid isiklikke sidemeid.

Teiselt poolt on see oskus, millel on mitu põhiomadust:

1. Aktiivne kuulamine

See seisneb teise kuulamises nii, et te ei hinda ega tõlgenda ega väärtustaSelle asemel mõistate tõesti nende vaatenurka ja austate seda kui nende isiklikku nägemust (mida te ei kavatse muuta ega selle vastu võidelda). Vastupidine on väärtushinnangute andmine ja see on üks meie levinumaid suhtlusprobleeme. See, mis võib olla nii lihtne, on meie jaoks kõige raskem.

2. Kohanege teise süsteemiga

Mõnikord peate võidu nimel järele andma. Tegelikult kui sa järele annad, võidad sa iseenda ja ego, mis ei luba sul teisega ühendust saada. Kui kohandate oma sidesüsteemi teisega (sõltuvalt nende vaatenurgast) tekitate palju rohkem empaatiat. Seda tehakse lugupidamise kaudu, kasutades sarnaseid kõneviise, ümbersõnastamist ja muid tehnikaid, mida saate välja töötada tegevuskava ja asjatundliku professionaalse ettevõtte kaudu.

3. Avamine

Teisisõnu... asi on selles, et ei taha olla õige. Õige olla (ka siis, kui arvate, et olete) on lihtsalt ego, uhkus ja see ei luba teil ühendust luua.

Võite mõelda: "Kui ma kõigele järele annan, domineerivad nad minus." Aga see on ka hirm ja uhkus. Empaatilise suhtluse korral ei domineeri te, kuid mõistate, ühendate ja suudate konflikte lahendada ja edasi liikuda.

Eelis

Empaatilise suhtluse eelised pole mitte ainult konfliktide lahendamisel, vaid neid on palju rohkem:

1. Võimaldab elada soovitud elu

Teie suhtlemisviis see peegeldab sinu mõtteviisi ja elu nägemist. Kui sõnumid, mille teile edastate, muutuvad, muutub ka see fookus, teie teod ja soovitud elu.

2. See parandab teie isiklikke suhteid

Nii sõprade, partneri, töökaaslaste, partnerite, klientide kui ka lastega.

3. Säästad palju stressi

Valdav osa stressist, mida igapäevases elus tunneme, tuleb suutmatus mõista ega meid mõistma panna.

4. See aitab teid isiklikus või ametialases arengus mis tahes valdkonnas

Kui arendate seda olulist oskust, on teie kõrval juba isikliku arengu sammas.

Oma empaatilise suhtluse arendamine pole midagi, mida saaksite saavutada paari päevaga, kuid mõne kuu pärast, kui teil on õige seltskond. Esimeste sammude tegemiseks soovitan teil külastada veebisaiti Empoderamientohumano.com (kui soovite, võite paluda minult eraseanssi, rääkida oma olukorrast ja ma aitan teil esimesi edusamme teha).

Bibliograafilised viited:

• Goleman, D. (1996). Empaatia juured. D-s. Goleman (Toim.), Emotsionaalne intelligentsus. Barcelona: Kairos.