12 juhtide oskust digitaalajastul

Digitaalsel ajastul hea juhtimise saavutamiseks on vaja omandada kõikvõimalikud oskused, mis pole seotud ainult juhtimisega uusi tehnoloogiaid juba praegu väga ebastabiilsel turul, aga ka selleks, et teada saada, kuidas tegutseda ja kellega koostööd teha. töötajad.

Me elame ajal, mil maailmas elab koos viis erinevat põlvkonda ettevõtted, põlvkonnad, kes mõtlevad, tegutsevad ja saavad uue tehnoloogiaga hakkama väga erinevad. Mitte arvestamine tähendab teadmata, mida algusest peale oodata.

Järgmisena avastame millised on juhi peamised oskused digiajastul, kõigi nende eesmärk oli osutada igasuguseid ettevõtteid ja aidata kaasa heale organisatsioonikultuurile.

• Seotud artikkel: "Juhtimise tüübid: viis kõige levinumat liidritüüpi"

Digiajastu kõige olulisemad juhioskused

Et olla edukas mis tahes organisatsioonis, on vaja, et need, kes kõige eest vastutavad, oskaksid head juhtimist teostada. Selleks, et ühest ettevõttest saaks tõhus ja produktiivne organisatsioon, millel on suur potentsiaal, on vaja teada ja mõista, kuidas turg, kus ta tegutseb, turg, mis oli juba enne uute tehnoloogiate ilmumist väga ebastabiilne, siis nüüd on see pigem ajastul digitaalne.

Praegune ärikontekst on muutlik, kõikuv, keeruline ja ebakindel. Organisatsioonide juhid ja juhid puutuvad harjumatute olukordadega kokku sageli, paljud neist põhjustab suurt segadust ja hirmu, loomulikku hirmu, mis tähendab, et kui ei osata sellega toime tulla, siis ära rikkuma. Sel põhjusel peavad mis tahes ettevõtte eest vastutajad digiajastul arvestama järgmiste juhtimisoskustega.

1. Hea suhtlus

Digiajastu juhil peab olema hea, selge, otsene ja tõhus suhtlemisoskus. Olgu juht, osakonnajuhataja või mõni kõrge ametikoht, peaks juht tegutsema omamoodi kommunikatsioonidirektorina, kelle eesmärk on et sõnumid ja juhised edastatakse organisatsioonis terviklikult, jõudes selgelt ja ühemõtteliselt meeskondadele, kellega meik. Selge ja hästi edastatud sõnum võimaldab ülejäänud spetsialistidel teada saada, mida neilt nõutakse ja millised on eesmärgid, mida täita.

• Teile võivad huvi pakkuda: "Kümme põhilist suhtlemisoskust"

2. Kiirustunde kontroll

Digiajastul protsessi täitmise ajad on lühenenud tänu vähemale vajalikule sammule. See on omakorda põhjustanud lõplike tulemuste küsimise varem, kuna kui on olemas kiirem meetod, pole neil vaja nii kaua aega võtta kui varem. Ettevõtte eesmärkide ja vajaduste täpsustamisel peab aga olema selge, millised on prioriteedid ja mida tuleb kiiresti teha.

Kiireloomutunne peab olema loogiline ja hästi mõõdetav ning see on aspekt, mida tuleb otsuste tegemisel arvesse võtta. On asju, mis nõuavad nende võimalikult kiiret tegemist, samas kui teised, ehkki olulised, võivad oodata. Juhil peab olema hea kontroll kiireloomulisuse üle, mis lisaks peab olema paindlik, kuna mitmel korral ta seda teeb mida ei peetud kiireloomuliseks, võib muutuda prioriteetide loendis muudatustega, mida tuleb nüüd teha.

3. Usaldusväärsus ja autentsus

Hea juht on see, kes on usaldusväärne ja kooskõlas sellega, mida ta ütleb ja mida teeb. Peate olema aus nii saadetud sõnumi kui ka aususe osas otsuste tegemisel. Peate jääma truuks oma identiteedile ja kogemustele, sealhulgas väärtustele, veendumustele, emotsioonidele, vajadustele ja eesmärkidele, mis iseloomustavad teid kui inimest, kes on kõige ees. Ja see see peaks kajastuma teie digitaalses identiteedis, võttes arvesse, millised on peamised sõlmed sõnumite väljastamisel ja kus avalik arvamus kõige rohkem kokku puutub.

4. Julgus otsuste tegemisel

Nagu võime hästi ette kujutada ja rohkem kui üks on elanud, pole ärimaailm roosipeenar. Rohkem kui ühel korral on karmid ajad, kus tuleb langetada riskantseid ja raskeid otsuseid.

Ehkki need on kiireloomulised, ei tohiks neid otsuseid meeleheitlikult teha. Alati peab toimuma sügav järelemõtlemisprotsess ning tuleb arvestada plusse ja miinuseid, olles kooskõlas järgmisega.

5. Empaatiavõime

Juht ei ole külm ja kalkuleeriv robot, kes arvab vaid, et ettevõte töötab nagu masin. Juhil peab olema empaatiavõime, võttes arvesse töötajate tundeid ja mõtteid, kuna nende tõhusus sõltub palju nende meeleolust.

Pettumus, pettumus ja hirm on tunded, mis võivad takistada suurepärase projekti, mis on täiesti võimalik, edasiliikumist. Juhtidena peame teadma, kuidas neid tundeid ära tunda ja oskama olukorda ümber suunata muuda need kahtlused ja hirmud lootuseks, motivatsiooniks, entusiasmiks ja keskendumiseks lahenduse poole eesmärgi saavutamisest.

6. Kontekstuaalne intelligentsus

Juht peab mõistma konkreetset keskkonda, kuhu organisatsioon või töörühm satubehk omavad kontekstuaalset intelligentsust. Selles oskuses võetakse arvesse kolme põhikomponenti:

Esiteks on meil tagantjärele mõistmine, mis tähendab organisatsiooni ajaloos õpitu ärakasutamist ja väärtustamist ning seda peetakse jätkuvalt kasulikuks.

Teiseks on meil ettenägelikkus, mis on seotud võimega teostada soovitud ja sõnastada selle saavutamiseks tehtavad toimingud.

Lõpuks on meil lähenemine, mis võimaldab kahe eelneva aspekti adekvaatset integreerimist, kasutades neid soovitud tuleviku kindlakstegemiseks ja määratlemiseks.

7. Strateegiline luure

Selles kontekstis võime strateegilise luure määratleda kui võime turu suundumusi ja muutusi ette näha, turg, mis oma digitaalses aspektis on väga ebastabiilne ja ebakindel. Lisaks muutustele turul peab juht arvestama organisatsiooni enda väärtusahelaga ja suunama transformatsiooni soovitud digitaalses valdkonnas. See on võime visualiseerida, kuidas tulevik võib ettevõtte tulemusi mõjutada.

8. Kohanemisvõime ja õppimise kiirus

Juhil peab olema kõrge kohanemisvõime ja vilgas õppimisvõime, ta peab olema turul toimuvate muutustega väga paindlik. See on põhimõtteline õppida kiiresti kogemustest, mis on elatud enne turu teatud käitumist, ja suutma seda kohe rakendada igasugustes uutes kontekstides. See vilgas õppimisvõime võimaldab meil toime tulla ebaselguse ja ebakindlusega, millega paljud ettevõtted täna silmitsi seisavad. kuna turul on nii palju muutusi, võivad juhid uue strateegia osas otsustada Rakenda.

9. Võrgutamine ja andekuse kombinatsioon

Tänapäeva ettevõtted on kohad, kus kuni 5 erinevat põlvkonda jagavad ruumi selline, mis käsitleb uut tehnoloogiat erinevalt ja näeb organisatsiooni elu mitmekesine:

• traditsionalistid (1928–1945)
• beebibuumi aastad (1946–1964)
• X põlvkond (1965–1980)
• Y-põlvkond (1980–1990)
• Z põlvkond (1990–2000)

Viimaseid kahte põlvkonda ja eriti Z-d peetakse digitaalseks põliselanikuks. Need inimesed on üles kasvanud keskkondades, kus uued tehnoloogiad olid kas töö- ja haridusmaastikul murdmas või juba laialdaselt rakendatud. Nii Y- kui X-geeni puhul toimub arvuti kasutamine ja teabe otsimine kiiresti ja pealiskaudselt, kuid tõhusalt, samas kui kolmes eelmises põlvkonnas otsustasid nad kõike lugeda ja uute kasutamisega palju aeglasemalt tegutseda tehnoloogiaid.

Neid näiliselt vastuolulisi aspekte saab organisatsioonis kasutada, kui oskate juhtimist õigesti teostada. Juht peab võrgutama ja andeid ühendama, teades, et kõige veteranid on oma valitud osas palju ettevaatlikumad, samas kui uued põlvkonnad valivad kiiruse. Tuleb arvestada põlvkondade erinevate võimete, stiilide, motivatsioonide ja eesmärkidega, kasutades neid ära igat tüüpi olukorra jaoks.

10. Psühholoogiline kapital

Individuaalsel tasandil saame seostada psühholoogilise kapitali nende rahulolu ja isikliku tulemuslikkusega. Ärimaailmas seda võib seostada nelja psühholoogilise seisundiga, mida inglise keeles tähistab lühend HERO:

• Esperanza (Lootus): kas riik, mis on seotud soovi ja ambitsiooniga, on vajalik püsivaks püstitatud eesmärkide saavutamisel.
• Efektiivsus: see on võime saavutada püstitatud eesmärke dünaamilises, ebastabiilses ja ettenägematus kontekstis.
• Vastupanuvõime (vastupanuvõime): juhil peab olema võime tulla toime ilmnevatele raskustele, seistes vastu muutustele ja juhtides ärilise konteksti ebakindlust.
• Optimism: teil peab olema võime seostada positiivseid sündmusi meeskonnaliikmetega ja arvestada sellega negatiivsed sündmused, mis võivad ilmneda õppimise ajal, olukorrad, nii halvad kui need ka poleks, hõlmavad suuremat teadmised.

11. Loov ja uuenduslik mõtlemine

Loov mõtlemine on üks põhilisi oskusi ärivaldkonnas Ja tegelikult peetakse seda 2020. aastate jaoks võtmetähtsusega. Strateegilises perspektiivis peab juht asetama end innovatsiooni allikaks ja mootoriks kahes mõttes. See muudab erinevust eriti ajaloolises kontekstis, kus Internet ja Interneti-ühendus arenevad uus tehnoloogia võimaldab kiiresti arendada igasuguseid tööriistu ja leiutisi ning on suurepärased ulatus.

Ühelt poolt peab juht tegutsema, luues töökeskkonna, mis on suunatud uue loomisele ja uuendamisele ja teiselt poolt peaks see olema vahend konkurentsivõime saavutamiseks muutuste ja keskkonna tingimustes silmitsi.

12. Kollektiivne juhtimine

Praegune juhtkond ei ole autoritaarne ega ole seotud teostatava võimu või positsiooniga, peaks keskenduma töötajate hõlbustamisele ja võimestamisele, kellest kõigil on võimalus ettevõttes võetavaid meetmeid näha ja arvamusi avaldada. Strateegia ühepoolse otsustamise asemel tuleb rakendada kollektiivset juhtimist, see tähendab töötajate kaasamist analüüsi ja otsuste tegemisse.

See aitab tekitada organisatsiooni töötajate seas empaatiavõimet, pühendumust ja motivatsiooni. Koostööjuhtimise kaudu on võimalik edendada detsentraliseeritud otsuste tegemist, edendades kõrgetasemelist otsust - koostöö ja tunne, et ettevõtte raamistiku eesmärgid on jagatud kõigile meeskond.

Jätka

Kõigi nende oskuste harimine võimaldab teil seda teha kasutada digitaalajastul tõhusat, koostööl põhinevat, loovat, innovaatilist ja strateegilist juhtimist. Tänapäeva ärimaailm on ebakindluse keskkond, mitmetähenduslik, dünaamiline ja keeruline koht, kus juht ja tema järgijad peavad töötada meeskonnana, kohaneda kaubandusliku kontekstiga ja töötada emotsionaalsete ja tööoskustega, et igat sündmust ette näha ebasoodne. Eelistada tuleks pikaajalist ja optimistlikku strateegilist visiooni.

Internet ja uued tehnoloogiad üldiselt on ka edaspidi muutuste, võimaluste ja kasvu mootoriks mis tahes organisatsioon, kuid selleks peavad nad olema need organisatsioonid, kes peavad teadma, kuidas kohaneda organisatsiooni uute meetoditega digitaalne. Digimajanduse uusi omadusi arvestav juhtimine võimaldab arendada ja arendada igat tüüpi edukaid organisatsioone.

Bibliograafilised viited:

• Serrato-García, M. TO. (2019) Kas soovite olla digitaalajastul liider? Need on 11 oskust, mida peate arendama. Hispaania. Ettevõtja.
• Alami, Z. (s. F.). Kuidas juhtimist digiajastul arendada? Taani. Rahvusvaheliselt.