6 avainta ymmärtämään, miten sanaton viestintä toimii

Sanaton viestintä on kiehtova tutkimusalue, jonka tuntemusta voidaan soveltaa monenlaisiin tilanteisiin.

Tästä syystä tästä aiheesta tehdään vuosi toisensa jälkeen monia tutkimuksia, jotka auttavat ymmärtämään tätä aihetta paremmin eri tapoja, joilla se, mitä emme sano, antaa suoraan vihjeitä aikomuksistamme, tunteistamme, tavoitteistamme etuja jne.

Kuitenkin, jotta ymmärrettäisiin täysin sanattoman viestinnän toiminta, on ensin tarpeen hylätä jotkut myyttejä ja kyseenalaistaa erilaisia ​​ennakkoluuloja tästä tutkimus- ja käyttäytymisalasta ihmisen. Siksi näemme tässä yhteenvedon tärkeimmät avaimet ymmärtämään, miten sanaton viestintä toimii, josta on mahdollista aloittaa hyödyllisen tiedon rakentaminen ymmärtämään paremmin muita ja sopeutumaan keskusteluihin, jotka paljastavat kanssamme puhuvista ihmisistä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "28 viestintätyyppiä ja niiden ominaisuudet"

Avaimet sanattoman viestinnän ja sen toiminnan ymmärtämiseen

Nämä ovat joitain keskeisiä näkökohtia, jotka auttavat sinua ymmärtämään, miten sanaton viestintä toimii.

1. Kaikki ruumiinosat eivät tarjoa samoja tietoja

Ihmiskeho on valmistettu siten, että on olemassa useita lihoja, jotka ovat erityisen herkkiä sekä kognitiiviset (ts. ajatuksiin ja käsitteisiin perustuvat) että psykologiset prosessit tunnepitoinen

Siksi ihmiset oppivat sanattomaan kielianalyysiin he kiinnittävät erityistä huomiota näihin alueisiin hyödyntääkseen tarkkaavaisuuttaan, joka on rajoitettu.

2. Kameleontivaikutus on otettava huomioon

Parempaan ja pahempaan suuntaan ihmisillä on taipumus jäljitellä keskustelukumppaniamme puhuessamme kasvokkain, vaikka emme olisikaan tietoisia siitä. Tämä tarkoittaa, että sanatonta tietoa kerätään toiselta henkilöltä, kun hän keskustelee melkein jonkun kanssa se ei ole koskaan "puhdasta", koska se sisältää tämän taipumuksen käyttäytyä sen mukaan, mitä toinen tekee.

Kuitenkin myös tämä tarkoittaa, että jos opimme sanattoman viestinnän avaimet hyvin, voimme hyödyntää tätä "kameleontivaikutusta"; esimerkiksi rauhoittaa joku, joka on alun perin puolustava, osoittamalla tietyillä tavoilla, että olemme rentoja ja että hengityksemme ei ole kiihtynyt.

• Saatat olla kiinnostunut: "Kameleonttiefekti: kun jäljitämme toista tajuamatta"

3. Intonaatio on välttämätöntä

Kaikki sanattomat viestintäprosessissa vaihdettavat tiedot eivät liity lihasliikkeisiin, jotka voimme nähdä suoraan. Intonaation tapaus puhuessa on paradigmaattisin esimerkki tästä: tosiasia ilmaista itseään suullisesti moduloimalla Tavalla tai toisella, ääni voi antaa meille monia tietoja, jotka on otettava huomioon, vaikka emme näe liikkeitä, jotka aiheuttavat se.

Itse asiassa intonaatioon kiinnittäminen on erittäin hyvä tapa tietää, miten henkilö liikkuu. puheeseen osallistuvat lihakset, joille on ominaista jättää "jälki" äänelle pienimmällä muutoksella, joka tapahtuu niissä. Tämä on erityisen mielenkiintoista, jos otetaan huomioon, että nämä rakenteet ovat hyvin herkkiä liikkeeseenlaskijan emotionaaliselle tilalle.

4. Sanaton viestintä etenee ajan myötä

Olisi virhe analysoida jonkun kehon kieltä olettaen, että se koostuu hetkistä, "valokuvista", jotka antavat meille vihjeitä kyseisen henkilön henkisestä tilasta. Päinvastoin: tämän tyyppiselle sanojen ylittävälle viestinnälle on ominaista sen dynaamisuutta, koska sitä ei voida täysin "sulkea" kirjan sivuille, koska sitä ei ole staattinen.

Niin, älä kiinnitä huomiota tiettyihin hetkiin, vaan alku- ja loppukierroksiin. Tämä selittää, että yksi sanattoman viestinnän mielenkiintoisimmista alueista, proxemics, joka antaa meille tietoja, jotka perustuvat sijainti ja etäisyydet, jotka jotkut ihmiset hyväksyvät suhteessa toisiin, on analysoitava tarkastelemalla niiden suuntaa liikkeet. Ei ole sama nähdä kuva, jossa kaksi ihmistä on hyvin kaukana toisistaan, nähdä, kuinka kaksi ihmistä on yhdessä ja vähitellen yksi heistä siirtyy pois.

5. Häiriön hetket antavat lisätietoja

Hetket, jolloin "kiinni" toinen henkilö, ovat erityisen arvokkaita niiden näkökulmasta näkökulmasta sanattomaan viestintään, koska ne antavat meille vihjeitä siitä, onko heidän virtauksessaan häiriötä ajatuksia.

Esimerkiksi tutkijoiden tai poliisien suorittamissa kuulusteluissa on tavallista saada toinen henkilö "alentamaan puolustustaan" puhuminen aiheista, joissa tunnet olosi mukavaksi, muuttaa tietyllä hetkellä aihe äkillisesti kohti sitä, mikä voisi häiritä sinua eniten ja nähdä kuinka reaktio.

Ihmiset, joilla ei ole paljon salattavaa, ovat jonkin verran yllättyneitä, mutta eivät tee stressiin liittyviä mikroilmaisuja, mutta ne, joissa häiriö tapahtuu psykologisella tasolla (askel puhumasta melkein ajattelematta ja joudutaan keksimään jotain melkein lennossa), nämä hienovaraiset eleet näyttävät esiintyvän.

6. On otettava huomioon kulttuurieroja

Ihmiset, jotka ovat kehittäneet tietoa sanattomasta viestinnästä, ovat myös tämän alan asiantuntijoita muita asioita, koska he osaavat tunnistaa sen, mitä eivät voi tietää, ja ovat tietoisia siitä, että on joitain näkökohtia jättää huomiotta.

Esimerkiksi he tietävät, että suurin osa tieteen tuottamasta tiedosta tällä alueella on liittyy länsimaisen kulttuurin ihmisten tai sen voimakkaasti vaikuttamien yhteiskuntien sanattomaan kieleen kulttuuri. Ja se tiedetään eleet, proksemiat ja intonaation käyttö voivat vaihdella suuresti etnisestä alkuperästä riippuen johon tarkkailtava henkilö kuuluu.

Oletko kiinnostunut oppimaan sanattomasta viestinnästä? Kokeile tätä kurssia

Jos aiot kouluttaa sanattoman kielen tulkintaa ja käsittelyä, olet varmasti kiinnostunut kurssi "Sanattoman viestinnän voima: avaimet kehon kielen tulkintaan", jota edistää Euroopan koulukoulu (EEC). Se on 15 tunnin ohjelma, joka on suunniteltu opettamaan viestimättömyyden teoreettisia ja (ennen kaikkea) käytännön näkökohtia. suullinen ja kehon kieli, ja sitä opetetaan verkossa live-luokkien kanssa ETY. Se on suunniteltu erityisesti ammattilaisille, jotka työskentelevät alueilla, joilla on välttämätöntä hallita ihmisen vuorovaikutus, kuten henkilöstöresurssien ja henkilöstön valinnan teknikot, psykoterapeutit, valmentajat ja kaupallinen.

• Löydät lisätietoja European Coaching Schoolista ja sen kursseista osoitteesta tällä sivulla.