Vakaa viestintä: kuinka ilmaista itseäsi selkeästi

Näinä aikoina vedotaan paljon viestintätekniikoihin, työkaluun, joka on välttämätön yhteiskunnan, ihmisen sosiaalisen olennon, jonka on oltava keskenään selviytyäkseen, kehitys. Vakaa viestintä on yksi suurimmista päähenkilöistä, jotta tämä voi tapahtua.

Ideologia, uskontunnustus, uskonto tai minkä tahansalainen mielipide voivat olla päinvastaisia ​​riippuen kuka on keskustelukumppanimme, ryhmä, johon kuulumme, tai sosiaalinen luokka, johon kuulumme. Jopa identiteettiryhmässämme voi olla eroja ajatuksia. Tässä tulee voimaan itsevarmuus.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Kolme viestintätyyliä ja miten tunnistaa ne"

Vakuuttavat viestintäominaisuudet

Aloita määrittelemällä ensin itsevarman viestinnän käsite, jotta ymmärrät täysin sen luonteen. Ensinnäkin itsevarmuus on sitä ihmisten kyky, jotka voivat sanoa asioita suoraan, suoraan ja selkeästi siitä mitä ajattelemme tai haluamme sanoa.

Kaikki tämä, tietysti, välttää loukkaantuneita tunteita keskustelukumppanin tai yleisön mielestä, kohteliaasti ja vähättelemättä muiden ajatusta. Siksi itsevarman viestinnän toteutus on niin monimutkaista. Me kaikki loukkaantumme, kun toinen ajattelee tai sanoo jotain, joka on ristiriidassa eheyden tai ajattelun kanssa. Monissa tapauksissa se on kaiken konfliktin perusta, olipa kyseessä sitten perhe tai ystävyys, samoin kuin ammatillisella alalla.

Lyhyesti sanottuna vakuuttava viestintä on ihmisen kyky kommunikoida toisia kunnioittaen, ottaen huomioon sanallinen kyky (keskustelu / keskustelu), sanaton kieli (eleet / ilmaisut) ja asenne (Kunnioitan). Ennen kaikkea meidän on kunnioitettava muita, jos haluamme ansaita saman asenteen.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Vakavaraisuus: 5 perustottumusta viestinnän parantamiseksi"

Itsevarman viestinnän parantaminen kahdeksassa vaiheessa

Joillakin ihmisillä on sisäänrakennettu enemmän tai vähemmän vakuuttava tapa kommunikoida, mutta se ei ole luontainen ominaisuus. Jokaisen persoonallisuus tekee meistä itsevarmempia enemmän tai vähemmän. Joten tässä on joitain vaiheita tämän taiton parantamiseksi.

1. Arviointi

Meidän on tunnistettava suullinen kykymme, tyylimme. Kuinka keskustelemme tai väittelemme? Kuten minkä tahansa tyyppisissä ratkaisuissa, meidän on tunnistettava ongelma. Mikä estää meitä olemasta itsevarmempia? Käyttämämme kieli on erittäin tärkeä. Aggressiivinen tyyli vähentää toisen osallisuutta. Passiivinen asenne saa meidät menettämään tiensä vahvistaessamme ideoitamme.

2. Opi kuuntelemaan

Se on yksi tärkeimmistä vaatimuksista viestintämenetelmiemme parantamiseksi. Opi ensinnäkin kuuntelemaan muita, antamaan heidän ilmaista ajatuksensa äläkä keskeytä niitä, Pidä silmäkosketusta ja yritä osoittaa ilmaisuvoimaa. Kaikki nämä vaiheet ovat välttämättömiä vastaanottimen luottamuksen saamiseksi.

3. Puhu ensimmäisessä persoonassa

Yleisin virhe. Ei ole välttämätöntä kyseenalaistaa toista osoittamalla hänelle, että hän on erehtynyt, saaden hänet huomaamaan, että hän on väärässä ajatuksiin, joita et jaa. Käytä "I" -välineitä esityksessäsi. Esimerkki: "Luulen, että näin on", etkä ole "väärässä". Tämä pieni temppu välttää loukkaamisen tai syytöksen.

4. Osaatko sanoa "ei"

Sinun on osattava vastustaa ideaa tai vakaumusta yksinkertaisesti sanomalla ei. Tätä tarvitsematta tuntea syyllisyyttä, saamatta toisia ymmärtämään, että kiistämme heidän ideansa. Se on yksinkertaisesti tapa vahvistaa näkemyksemme. Kummallakin tavalla väärä tapa käyttää kieltämistä johtaa usein tuhoisiin keskusteluihin.

5. Etsi kohtaamisia

Aina on yhteisiä kohtia, aina, vaikka yksi kanta tai idea olisikin ristiriidassa toisen kanssa, on elementtejä, jotka voivat johtaa meitä lähentymään. Yhteisen pohjan löytäminen on tapa neuvotella, saada jotain positiivista välttäen äärimmäisiä asentoja. Lyhyesti sanottuna luo win-win-tilanne. Ei häviäjiä eikä häviäjiä.

6. Kehonkieli

Vakuuttavan viestinnän ei tarvitse olla yksinomaan sanan tai sanan käyttö. Kehon kielellä voi olla rooli, jota monet jättävät huomiotta. Asento, katsekontakti, eleet, hymyileeHeillä voi olla ystävällinen ja empaattinen kosketus toiseen.

7. Tunteiden hallinta

Tämä ei tarkoita, että piilotamme tunteet tai ilmaisut. Sinun on vain vältettävä osoittamasta niitä liikaa. Esimerkiksi vihaa on erittäin vaikea hillitä, kun olemme vihaisia ​​riidassa tai keskustelussa, kun meitä ei kunnioiteta. Sinun on osattava voittaa nämä tilanteet, ja niin meillä on paljon karjaa. Älä myöskään saa nauraa toisesta, se osoittaa halveksuntaa.

8. Sopii kritiikkiin

Viimeinen tekijä olla hyvä kommunikaattori. Se liittyy edelliseen kohtaan ja usein ihmisinä, emme yleensä hyväksy hyvin kritiikkiä, joka tulee muilta.

Se on väistämätöntä, mutta ei mahdotonta. Kun he kritisoivat meitä, meidän on tiedettävä, miten se voidaan hyväksyä. Itsekritiikki saa meidät saamaan luottamusta ja kunnioitusta toisia kohtaan.