Työpaikkakiusaaminen: sen historia ja miten se vaikuttaa työntekijöihin

Aivan kuten puhumme kiusaaminen viitata häirintään, jota jotkut ihmiset kärsivät kouluympäristössä, väkijoukko viittaa tiettyjen työntekijöiden häirinnään yrityksen sisällä.

Tänään opimme mielenkiintoisia faktoja tästä työvoiman ilmiöstäja sen seuraukset.

Termin "mobing" historialliset tiedot

Sana Mobbing tulee englanniksi (väkijoukko), piirittää häirintää, tulee etologiasta ( eläinten käyttäytyminen) ennen kaikkea ornitologiassa, eläintieteessä linnut.

Kaikissa lajeissa esiintyy häirintää, se on niin laajalle levinnyt ilmiö eläinkunnassa, että se näyttää täyttävän jonkin evoluutiotoiminnon, ja merkittävä etologi Konrad Lorenz saa lääketieteen Nobel-palkinnon vuonna 1973 panoksestaan ​​eläinkäyttäytymistä koskeviin tutkimuksiinsa, panoksestaan ​​käyttäytymistieteisiin.

Tämän termin keksi itävaltalainen eläintieteilijä Konrad Lorenz, joka tutki eläinten käyttäytymistä vuodesta 1966 lähtien. Se, mitä hän määritteli eläinten liikkumiseksi, näki, että linnut kokoontuivat puolustamaan itseään saalistajiltaan ja karkottamaan vihollisen. Nämä käyttäytymiset eläinkunnassa päättyvät joko lentoon tai useiden häiritsemän eläimen kuolemaan.

Nimen Mobbing antaa etologi, joka tajusi kuinka linnut kokoontuivat erikseen hylkäämään suuremman tai erikokoisemman eläimen ryhmästä, kunnes he häiritsivät sitä ja pelottivat sen. saaliit, jotka pelottivat heidät, hän näki, että häirityt eläimet kuolivat pelosta, ja siksi hän aloitti tämän käsitteen kehittämisen antamalla näille käyttäytymismalleille samanlaisia Ihmiset.

Hän tajusi, että samanlainen käytös ilmeni työpaikan häirinnässä. Ryhmä yrittää poistaa erilaisia ​​ihmisiä tai jotka näyttävät uhkaavilta. Kulttuuriset, sosiaaliset, uskonnolliset erot jne. Voivat aiheuttaa häirinnän.

Kuitenkin 80-luvulta lähtien psykologi Heinz Leymann soveltaa tätä termiä, aloittaa tutkimuksen tämäntyyppisestä käyttäytymisestä ryhmän sairaanhoitajien kanssa, jotka kärsivät häirinnästä työpaikalla, ja joutuvat lopulta itsemurhan.

80-luvulla saksalaista alkuperää oleva psykologi Heinz Leymann kehitti ensimmäisenä väkivallan käsitteen ihmissuhteissa työelämässä. Hän määritteli väkijoukon vihamielisten yritysten ja ajanjaksoksi, jonka yksi tai useampi henkilö ilmaisi. Se on vihamielistä ja epäeettistä viestintää. Tämä tilanne asettaa henkilön puolustuskyvyttömään tilanteeseen voidakseen tietää, onko hän edessään Häirintää tai häirintää työpaikalla on tapahduttava vähintään kerran viikossa ja tietyn ajanjakson ajan vähintään kuusi kuukaudet.

Oikeuslääketieteen näkökulmasta tämä määritelmä tuomioistuimissa tunnetaan moraalisena häirinnänä työssä, jotta tämä voidaan pitää On tarpeen osoittaa, että uhriin on kohdistettu sosiaalista painostusta ja että paineen tarkoituksena on henkisesti epävakaa työntekijän tarkoituksena heikentää työkykyä ja päästä eroon erottamalla tai yllyttämällä häntä painostuksella Lopetan.

Henkilökohtaisia ​​ongelmia ei pidä sekoittaa väkivaltaan, on tärkeää erottaa työpaikalla esiintyvät häirinnät, väärinkäytöt ja henkinen häirintä.

Mobingin hierarkiat (tai tyypit)

• VAAKASUORA, kun se tapahtuu työympäristön kollegoiden välillä. Työntekijöillä on sama hierarkia, toinen on aktiivinen ja käyttää väkivaltaa ja toinen on passiivinen.
• PYSTYSUORA LASKEVA, tunnetaan nimellä bossing ja sitä käyttää sama pomo tai esimies.
• PYSTYSUORA, kun vastuuhenkilöstö häiritsee pomoa.

Jälkimmäistä tapahtuu harvemmin, mutta sitä tapahtuu.

Merkkejä työpaikan häirinnästä

1. Nimeä pahin tai halventavin työpaikka
2. Määritä tarpeettomia, yksitoikkoisia tai toistuvia töitä, jotka eivät ole välttämättömiä tai jotka ovat hyödyttömiä
3. Nimeä pätevyytesi, taitosi tai pätevyytesi alapuolella olevat tehtävät
4. Älä määritä minkään tyyppisiä töitä.
5. Ylityö, perusteeton paine tai määräaikojen asettaminen, joita on mahdotonta noudattaa
6. Työn muutokset ilman ennakkoilmoitusta
7. Eristetty työnsiirto
8. Jättää huomiotta henkilön tai ei puhu hänelle

Kiusaaminen voi ilmetä monin tavoin, häirinnän tavanomainen dynamiikka on, että häiritsijä toteuttaa erilaisia ​​vihamielisiä käyttäytymisstrategioita, kun taas uhri toimii estämällä itsensä vastauksena tähän häirintään. Joskus tämä häirintä osoitetaan hienovaraisella tavalla, että joskus on vaikea ymmärtää tai epäillä, mitä tapahtuu.

He voivat esiintyä aktiivisesti huutamalla, loukkaamalla, sekaantumalla, nöyryyttämällä, väärillä syytöksillä tai passiivisesti (oletusarvoisesti), esimerkiksi materiaalia tai laitteita haittaavien laitteiden käytön kieltäminen Job.

Huhujen levittäminen, suulliset hyökkäykset, hyökkäykset yksityiselämään... olisi myös korostettava käyttäytymisen kannalta.

Liikkumisen seuraukset uhrin terveydelle

Henkisellä tasolla oireet ovat yleensä hyvin erilaisia, yksi pääoireista on ahdistuneisuus, jatkuva ja uhkaava tunne, tunne syntyy epäonnistuminen, turhautuminen, avuttomuus, heikko itsetunto, apatia, väsymys, nukahtamisvaikeudet, huoli, hermostuneisuus, ongelmat ruoansulatuskanavan. Ihmiset, jotka kärsivät työpaikan häirinnästä, aiheuttavat tietyntyyppistä ahdistusta, joka johtuu tunteesta, että he eivät pysty suorittamaan tai suorittamaan jotakin yrityksen sisäistä toimintaa.

Työn kiusaaminen on helpointa tunnistaa heikko suorituskyky ja poissaolot Johtuen työntekijän demotivaatiosta suorittaa tehtäviä, jotka eivät koskaan tule olemaan hyviä tai jotka esimiehet tunnustavat tärkeiksi.

Yleisimpiä diagnooseja työpaikan häirinnästä tai väkivaltaisuuksista ovat posttraumaattinen stressi ja yleistynyt ahdistuneisuus. Liikkumisen vaikutukset voivat olla vakavia, mikä johtaa vakavaan masennukseen, paranoidisiin häiriöihin ja jopa täydelliseen itsemurhaan. Työpaikkakiusaaminen jättää jäljen kokevalle henkilölle, koska heillä saattaa olla vakava masennus todella uskomaton emotionaalinen, psykologinen ja taloudellinen vahinko, joka aiheutuu kokemuksesta tästä suuruus.

Työpaikkakiusaaminen tai motivaatio on psykososiaalinen riski, joka ei koske vain uhria, Se vaikuttaa myös yritykseen, koska yritys kärsii alhaisesta tuottavuudesta ja kustannuksista korkea. Siksi on tärkeää, että meillä on henkilöstöalue, joka onnistuu havaitsemaan ajoissa, kun laitoksessa esiintyy sääntöjenvastaisuuksia tai epäoikeudenmukaisuuksia.

Motivaatio on aggressiomuoto, joka luo työympäristön, joka ei suosi hyvää työympäristöä. Työpaikkakiusaaminen ei vaikuta vain uhriin, vaan koko organisaatioon tuottavuuden menetyksen tai menetysten takia taloudellinen, yrityksen imagon menetys, jos se paljastuu, sekä huono työympäristö, jos häirintää tapahtuu vakio.

Matkailu on yksi psykososiaalisista riskeistä. Tämä termi väkivalta on monimutkainen ilmiö, joka kattaa erilaisia ​​näkökohtia, kuten psykologiset, kulttuuriset, sosiaaliset, eettiset ja oikeudelliset tekijät.

Latinalaisessa Amerikassa vain Kolumbialla ja Brasilialla on lakeja, jotka säätelevät sitä. Meksiko ei ole ponnisteluista huolimatta vielä pystynyt toteuttamaan erityistä sääntelyä tätä ilmiötä varten.

Työpaikkakiusaamisesta puhuminen on lähinnä ihmisarvon loukkaamista erityisen herkällä alueella, kuten työ.