Tunnekoulutuksen arvo HR-ammattilaisille

Usein jatkuvan lyhyen aikavälin kannattavuuden etsimisen dynamiikka merkitsee sitä, että yrityksiä johdetaan yksinkertaisina koneina rahallisten hyötyjen tuottamiseksi; ikään kuin kaikki siinä tapahtuvat prosessit olisi suunnattu tähän yhteen päämäärään.

Tämä aiheuttaa kuitenkin useita ongelmia. Niistä kyvyttömyys toimia minkään muun kuin "virallisten" työprotokollien kautta (joka vähentää joustavuutta ja kapasiteettia yrityksen sopeuttaminen) ja ongelmia sellaisen tyydyttävän työympäristön tarjoamisessa, jossa yrityksen jäsenet haluavat jäädä hakemaan ja kehittymään. hänen lahjakkuutensa.

Mutta aina on mahdollisuus että HR-ammattilaiset ja heidän kanssaan käsi kädessä työskentelevät organisaatiokaavion keski- ja yläasemilla ovat koulutettuja tunteiden hallintaan. Täällä näemme, miksi tämäntyyppinen oppiminen on avainasemassa, jotta yritys olisi elinkelpoinen ja mukautuisi niiden tarpeisiin, jotka viettävät suuren osan viikosta siinä.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Työn ja organisaatioiden psykologia: ammatti, jolla on tulevaisuutta"

Miksi tunteiden hallinta työssä on tärkeää?

Pelkästään palveluiden maksun neuvotteleminen ei takaa työntekijöiden motivaatiota laittaa potentiaalinsa töihin yrityksen palveluissa, eikä yritys voi tarjota heille kaikkia siihen liittyviä motivaatiolähteitä he tarvitsevat. Siksi tunteiden hallinta työpaikalla on tärkeää. Nämä tiedot ja taidot voidaan jakaa seuraaviin alueisiin:

• Tunnetilojen tunnistaminen ja tunnistaminen itsessä ja muissa.
• Ennakoi yhden tai toisen tavan ilmaista tunteita ja tunteita seurauksista.
• Kyky tarkoituksella luoda konteksteja, jotka provosoivat tiettyjen tunteiden ja tunteiden ilmaantumista.
• Parempi kyky ymmärtää muiden tunnetiloja ei-verbaalisten viestintäavainten perusteella.

Onneksi, tämän luokan taitoja voidaan kouluttaa ja parantaa sekä sen soveltamisessa itseensä että sen käyttöön ryhmissä ja tiimeissä ja jopa käyttämällä niitä strategisten päätösten tekemiseen yrityksen johdon tasolla.

• Saatat olla kiinnostunut: "Mitä tunneäly on?"

Mitä tunneharjoittelu tuo HR-ammattilaisille?

Olemme jo nähneet laajasti, millaiset soveltuvat ja yleiset taidot kulkevat käsi kädessä oikean tunteiden hallinnan kanssa työssä. Katsotaanpa nyt, millaisia ​​erityisetuja tällainen oppiminen tarjoaa henkilöstöhallinnon alalla.

1. Auttaa luomaan kannustimia keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä

Opi tunteiden hallinnan yksilö- ja ryhmänäkökohdat tarjoaa paremman mahdollisuuden luoda todella toimivia kannustinjärjestelmiäalkaen ymmärtämällä, mikä motivoi muita.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Motivaatiotyypit: 8 motivaatiolähdettä"

2. Helpottaa konfliktien ratkaisemista

Tämän oppiminen antaa paremmat konfliktinratkaisutaidot ilman, että annat periksi impulsseille tai liian lyhyen aikavälin tavoitteille. Tämä se ei palvele vain tiettyinä hetkinä, jolloin syntyy kiistoja, vaan sillä on myös pysyvä vaikutus luomalla parempi organisaatioilmapiiri ja estää ihmisiä pelkäämästä ilmaista eri mieltään, kunnes sitä kertyy niin paljon, että tilanne räjähtää. Toisin sanoen se rohkaisee itsevarmuuteen.

• Saatat olla kiinnostunut: "6 avainta konfliktien hallintaan yrityksessä"

3. Antaa enemmän joustavuutta HR-politiikalle

Usein teemme sen virheen olettaessamme, että kaikki muutokset, jotka aiheuttavat painetta yrityksen työskentelytapoihin ja suhteisiin "sopiu" sille etukäteen ehdotettuihin pöytäkirjoihin, ikään kuin todellisuuden olisi mukauduttava siihen, mitä olemme ennakoineet, eikä käänteinen. Siksi tunteiden hallinta on avainasemassa, koska tarjoaa joustavamman ja inhimillisemmän tavan havaita tarpeet ja ongelmat ja kun se on tehty, ryhdy toimiin äläkä jätä kaikkea aikomusten piiriin, jotka eivät koskaan toteudu.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "7 tapaa harjoitella pehmeitä taitoja työympäristössä"

4. Luo enemmän kykyä säilyttää lahjakkuus

Uusien työntekijöiden valintaan ja palkkaamiseen jatkuvasti luottaminen on erittäin tehoton tapa toimia, koska se ei ainoastaan ​​aiheuta epävakautta, vaan myös estää arvokkaan tiedon ja kokemuksen kertymisen liiketoimintaa. On osattava havaita työntekijöiden kiinnostuksen kohteet ja taipumukset, jotta heille voidaan tarjota mukautettuja koulutus- ja ylennyssuunnitelmia. siihen, mitä he tietävät ja haluavat tehdä, ja kun tämä on tehty, luo työympäristö, jonka avulla he voivat olla tyytyväisiä pysyäkseen yrityksessä.

• Saatat olla kiinnostunut: "Kuinka kehittää pehmeitä taitoja työpaikalla?"

Oletko kiinnostunut oppimaan lisää tunnehallinnasta työssä?

Jos haluat oppia tunteidenhallinnan teoriaa ja käytäntöä ammatillisessa kontekstissa, saatat olla kiinnostunut koulutusohjelmasta Ainutlaatuinen valmennussertifikaatti HR-ammattilaisille, tarjoaa European School of Coaching (EEC). Tämä verkkokurssi alkaa maaliskuussa ja on suunnattu erityisesti esimiehille, tiimipäälliköille ja osastopäälliköille sekä HR-teknikoille; Se tarjoaa strategioita ja avaimia asiaankuuluvien pehmeiden taitojen edistämiseen, kun ollaan tekemisissä ihmisten kanssa, ja synnyttää kontekstiin mukautetun johtamisen ja viestinnän dynamiikkaa. Jos haluat tietää lisää, ota yhteyttä European School of Coachingiin.