Asynkroninen viestintä: mitä se on ja erot synkroniseen viestintään

Viestintä on muuttunut valtavasti uusien teknologioiden tullessa markkinoille kauan sitten. Emme enää kommunikoi samalla tavalla emmekä samoilla tavoilla ihmisten kanssa, jotka ympäröivät meitä (tai jotka ovat kaukana meistä).

Tässä yhteydessä esiintyy asynkroninen viestintä, viestintätyyppi, jossa tietoa on lähetetään ilman ajallista yhteensattumaa lähettäjän ja vastaanottajan välillä, esimerkiksi postin kautta elektroninen.

Tässä artikkelissa tiedämme, mistä tämäntyyppinen viestintä koostuu, mitä alatyyppejä se esittää, joitain esimerkkejä itse, mitkä elementit sen muodostavat, miten se eroaa synkronisesta viestinnästä ja mitä etuja se sisältää Tämä.

• Suositeltu artikkeli: "28 viestintätyyppiä ja niiden ominaisuudet"

Asynkroninen viestintä (vs. synkroninen)

Asynkroninen viestintä on viestintätyyppi, jossa kahden tai useamman henkilön välinen viesti lähetetään ajoissa. (Toisin sanoen, kun kaksi ihmistä kommunikoivat tämäntyyppisen viestinnän kautta, ei ole olemassa ajallista sattumaa).

Itse asiassa, kuten sen nimi osoittaa, tässä mielessä ("a-synkroninen") ei ole synkronisuutta, mitä tulee ajalliseen. Tämä tarkoittaa, että tietoa ei lähetetä ja vastaanoteta samanaikaisesti ajallaan, vaan tietyllä viiveellä.

Toisaalta synkroninen viestintä on sellaista, jossa tiedonvaihto tapahtuu reaaliajassa viestin lähettäjän ja vastaanottajan välillä. Tämä käsite (yhdessä asynkronisen viestinnän kanssa), mutta menee pidemmälle, ja se on kehystetty ja määritelty viestinnässä uusien teknologioiden (esimerkiksi Internetin) kautta.

Tarkemmin sanottuna nämä ovat käsitteitä, jotka sisältyvät niin kutsuttuun "tietokonevälitteiseen viestintään" (eli ihmisten väliseen viestintään, mutta tietokoneiden tai tekniikan kautta).

Esimerkkejä asynkronisesta viestinnästä

Asynkronisen viestinnän suhteen voimme löytää laajasti ottaen esimerkkejä kahdesta tyypistä: perinteisestä ja uudesta (nykyisestä). Näin ollen esimerkkinä perinteisestä asynkronisesta viestinnästä löydämme kirjeen tavallisella postilla (postipostilla).

Toisaalta esimerkkinä uudesta asynkronisesta viestinnästä (eli uusien teknologioiden ja virtuaalisen viestinnän alalla) löysimme sähköpostin.

Kuten näemme, molemmissa tapauksissa viestintä tapahtuu viivästyneellä tavalla (eli se ei ole viestintää tilannekuva ja hetki, jolloin lähettäjä lähettää viestin ja vastaanottaja vastaanottaa sen, on eri [ei ottelu]).

Tuotteet

Asynkronisen viestinnän elementit ovat itse asiassa samat kuin minkä tahansa muun viestinnän elementit. Niillä on kuitenkin joitain erityispiirteitä, jotka näemme alla.

1. Lähetin

Lähettäjä on henkilö, joka lähettää viestin. Asynkronisen viestinnän erityistapauksessa lähettäjä lähettää tiedot tietoisena siitä, että vastaus vastaanottajalta ei tule heti perille.

2. Vastaanotin

Minkä tahansa tyyppisen viestinnän vastaanottaja on henkilö, joka lähettää viestin sen vastaanottajalle. Tässä tapauksessa hän tietää, että hän voi lukea tai nähdä viestin vain, kun hän käyttää tiettyä kanavaa, jonka kautta se lähetettiin (esimerkiksi sähköposti).

3. kanava

Viestinnän seuraava elementti on kanava; Tämä koostuu molempien osapuolten (lähettäjä ja vastaanottaja) tuntemasta fyysisestä välineestä, jonka kautta viesti lähetetään tai välitetään. On tärkeää, että kanava kestää pitkään, jotta tietoa voidaan tallentaa loputtomiin.

4. Koodi

Seuraavan elementin, koodin, kuten kanavan, on myös kestettävä ajan mittaan. Koodi on sekä lähettäjän että vastaanottajan käyttämä kieli, joka mahdollistaa viestinnän.

Näin ollen tämä on jaettava kaikkien viestintätoimien muodostavien osapuolten kesken. Toisaalta sillä on oltava fyysinen tuki, jotta se voi tallentaa siirretyn tiedon.

5. tilanne tai konteksti

Lopuksi, minkä tahansa viestintätoimen tilanne tai konteksti ovat kaikki ne olosuhteet, joissa viestintä tapahtuu (esimerkiksi: aika, paikka, kulttuuri…).

Asynkronisen viestinnän tapauksessa sekä lähettäjän että vastaanottajan saatavuus on epävarmaa; Tämä saatavuus on erittäin tärkeä, koska se merkitsee kommunikatiivisen toiminnan kontekstia.

Kaverit

Millaisia ​​asynkronisia viestintätyyppejä on olemassa (virtuaaliviestinnän tai Internet-viestinnän yhteydessä)? Roberto de Miguel Pascualin, teoksen "Fundamentals of Human communication" kirjoittajan, mukaan löydämme kahden tyyppistä asynkronista viestintää.

1. Asynkroninen käyttäjien välinen viestintä

Tässä tapauksessa tieto tai viesti lähetetään tietystä lähettäjältä tietylle vastaanottajalle (yksittäin; eli "sinulta sinulle"). Esimerkki tästä löytyy tekstiviestistä (vaikka niitä ei käytännössä enää käytetä).

2. Asynkroninen viestintä useiden käyttäjien välillä

Tässä toisessa tyypissä viesti on osoitettu ihmisryhmälle. Esimerkkinä voisi olla keskustelufoorumi tietyllä verkkosivulla.

Edut

Mitkä ovat asynkronisen viestinnän edut? Voimme luetella nämä, erityisesti vertaamalla niitä synkroniseen viestintään.

1. yksinkertaisuus

Ensimmäinen etu, jonka löydämme asynkronisesta viestinnästä, on sen yksinkertaisuus; Tämä tarkoittaa, että viestinnän kahden osan (lähettäjä ja vastaanottaja) välinen synkronointi ei ole välttämätöntä viestin lähettämiseksi.

2. Talous

Internetin alalla, jos vertaamme synkronista viestintää asynkroniseen viestintään, jälkimmäinen on halvempi, koska sen tarvitsema laitteisto on pienempi.

3. Ohjelmiston nopeus

Lopuksi, ohjelmiston konfigurointi, joka mahdollistaa asynkronisen viestinnän, on paljon nopeampi kuin se, mikä on tarpeen muun tyyppisessä viestinnässä tai lähetyksessä.

Asynkronisen ja synkronisen viestinnän erot

Olemme nähneet artikkelin alussa, mistä synkroninen viestintä koostuu. Mutta, mitä eroa on asynkronisesta viestinnästä?

1. Samanaikaisuus

Ensinnäkin asynkronisessa kommunikatiivisessa toiminnassa vastaus (ja vielä vähemmän välitön) ei ole välttämätön; Toisaalta synkronisessa viestinnässä on välttämätöntä, että kommunikatiivisen toiminnan elementit toimivat samanaikaisesti ja reaaliajassa.

Toisin sanoen tässä toisessa tapauksessa vastaanottaja yleensä odottaa vastausta (kuvittele, että puhut jonkun kanssa kasvotusten, mutta hän ei vastaa... se olisi outoa, eikö? Tai jopa chatissa).

Näin ollen ensimmäinen ero, jonka löydämme näiden kahden viestintätyypin välillä, on samanaikaisuuden tekijä.

2. ajallinen yhteensattuma

Asynkronisessa viestinnässä lähettäjän ja vastaanottajan välillä ei ole ajallista yhteensattumaa. Toisaalta synkronisessa viestinnässä ajallisen yhteensattuman on oltava olemassa, jotta viestintä tapahtuisi (sanoma lähetetään).

Jälkimmäisessä tapauksessa lähettäjän ja vastaanottajan on oltava samat ajallisesti (esimerkiksi pikakeskustelussa).

3. Siirtonopeus

Siirtonopeus on toinen ero asynkronisen ja synkronisen viestinnän välillä. Siten tämä on hitaampaa asynkronisen tiedonsiirron tapauksessa.

4. yksinkertaisuus

Toisaalta asynkroninen viestintä on yksinkertaisempaa ja myös halvempaa kuin synkroninen.

5. Tehokkuus ja yleiskustannukset

Viittaamalla uusiin teknologioihin, jotka ovat läsnä (ja vaaditaan siinä kontekstissa, jossa olemme) molemmissa tyypeissä voidaan sanoa, että asynkroninen viestintä on vähemmän tehokasta kuin synkroninen ja että sillä on myös suuri ylikuormitus.

Bibliografiset viittaukset:

• Arbeláez, M.C. (2014). Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on tutkimuksen väline. Andean Research, 16(29): 997-1000.

• Cabero, J., Llorente, M.C. ja Roman, P. (2004). Viestintätyökalut "sekoitusoppimisessa". Pixel-Bit. Media- ja koulutuslehti, 23: 27-41.

• Marcello, C. ja Perera, V.H. (2007). Viestintä ja sähköinen oppiminen: didaktinen vuorovaikutus uusissa virtuaalisissa oppimistiloissa. Education Magazine, 343: 381-429.