Organisaatiokäyttäytyminen: tämän tutkimusalan ominaisuudet

Ihmisten käyttäytymistä on tutkittu monesta näkökulmasta, ja yksi niistä on organisaatioihin liittyvä.

Tässä artikkelissa löydämme Mikä on organisaatiokäyttäytymisen käsite?, tässä tutkimuksessa mukana olevat eri tieteenalat, niiden tehtävät ja erilaiset lähestymistavat tässä tutkimuksessa.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Työn ja organisaatioiden psykologia: ammatti, jolla on tulevaisuutta"

Mitä on organisaatiokäyttäytyminen?

Organisaation käyttäytyminen on systemaattista tutkimusta ihmisten käyttäytyminen organisaatioiden yhteydessä, pystymme perustamaan kolme tutkimustasoa omaksumastamme näkökulmasta riippuen. Konkreettisin olisi mikrotaso, ja se tarkastelee yksilön itsensä käyttäytymistä yrityksessä tai hallinnossa. Toinen olisi meso-taso, joka viittaisi työryhmän käytökseen. Lopuksi olisi makrotaso, joka tutkisi organisaation käyttäytymistä kokonaisuutena.

Organisaatioissa olevien ihmisten käyttäytymisen tutkimuksen tavoitteena on hankkia arvokasta tietoa, jonka avulla voimme tehdä muutoksia tehostaaksemme kaikkia prosesseja organisatorinen.

Tämä tiede syntyy päinvastoin kuin intuitioon perustuvat päätökset, eli ihmisen käyttäytyminen on alttiina tutkimiselle ja siksi voidaan tehdä ennusteita korkealla menestyksellä organisaatiokäyttäytymisen meille antamien tietojen perusteella. tarjoaa.

Alussa mainitsemamme tasojärjestelmän lisäksi voimme myös tehdä eron tämän tieteenalan tutkimukset, jotka perustuvat asemaan konkreettis-abstraktilla akselilla etsitään. Tässä mielessä meillä olisi taso, jolla on suurin tarkkuus suhteessa käyttäytymiseen, jonka voimme tarkkailla ja mitata. Toiseksi meillä olisi asenteita, jotka antavat meille vihjeitä, jotta voimme ennustaa toimintatapoja. Ja lopuksi olisi arvot, vaikeammin mitattavissa, mutta yhtä tärkeitä.

Liittyvät tieteenalat

organisaatiokäyttäytyminen on koulutusala, joka juo suoraan hyvin erilaisista tiedonhaaroista. Tulemme tuntemaan joitakin tärkeimmistä.

1. Psykologia

On selvää, että ihmisen käyttäytymistä koskevan tutkimuksen tapauksessa psykologia on tiede, jolla on eniten sanottavaa siitä, minkä vuoksi se on ensimmäinen tietolähde tällä listalla. Ensimmäiset tutkimukset tähän liittyen keskittyivät ymmärtämään paremmin työolojen vaikutuksia esimerkiksi kuljettajien fyysiseen tai henkiseen väsymykseen. Ajan myötä ne ovat laajentaneet valikoimaansa, ja nykyään kyse on kaikkien muuttujien tuntemisesta ja kvantifioinnista jotka ovat työpaikalla ja näkevät niiden vaikutuksen ihmisiin.

Tästä syystä tutkia organisaation käyttäytymistä, persoonallisuutta, kykyjä, tyytyväisyyttä, johtamistaitoja, työn suoritus, henkilöstön valintaprosessit, syntyvä stressi, työntekijöiden tarpeet ja monet muut muuttujia. Psykologia (ja erityisesti sosiaalipsykologian ala) olettaa tietysti arvon lähteen on korvaamatonta tietää perusteellisesti a yhtiö.

2. Sosiologia

Kuten psykologiakin, sosiologia on avainasemassa, kun saamme tietoa organisaation käyttäytymisestä, ja se on tiede, joka Sen tehtävänä on myös tutkia ihmisryhmien käyttäytymistä ja niiden kehitystä, mikä auttaa kehittämään ennustavia malleja, jotka voidaan ekstrapoloida organisaatio. Näin voimme ennakoida ja luoda optimaaliset työryhmät.

Samoin sosiologia antaa meille mahdollisuuden työskennellä niin, että ryhmien rakenne, dynamiikka ja kommunikaatio ovat mahdollisimman tehokkaita. Myös tarjoaa paljon tietoa konfliktitilanteista muodollisissa ihmisryhmissä ja tehokkaimmat keinot löytää paras ratkaisu organisaatiolle toinen pakottava syy ottaa tämä tiede huomioon.

3. Antropologia

Antropologia on myös tapa saada monimutkainen tietokanta ihmisyhteisöjen kehityksestä kautta historian ja tavasta, jolla ne on ryhmitelty ja liittyvät toisiinsa. Muiden näkemiemme tieteenalojen lisäksi se antaa meille vihjeitä organisaation käyttäytymisen ymmärtämiseen ja tilanteiden ennakoimiseen. luonteeltaan hyvin vaihtelevia, jotka ovat jo tapahtuneet muissa yhteyksissä ja antavat siksi meille mahdollisuuden tehdä erittäin hyödyllisiä analogioita tilamme arvioimiseksi nykyinen.

4. Viestintätieteet

Tietenkin viestintätieteet ovat toinen tutkimusala, jota emme voi unohtaa, koska ihmisten välinen viestintä on se, mikä muodostaa suuren osan organisaation käyttäytymisestä, ja jos haluamme tämän olevan oikea tapa saavuttaa tavoitteemme, meillä on tietysti oltava lähde luotettavia ja standardoituja, joiden avulla voidaan poimia tämän ihmisryhmän tehokkaimmat viestintämallit yhtiö.

5. Hallinto

Hallinto on organisaatiolle luontaista, joten meidän on tunnettava sen erityispiirteet voidaksemme hallita kaikkia organisaation resursseja. yritys, olipa kyseessä aineellinen, inhimillinen ja tietysti taloudellinen, etsimään maksimaalista koordinaatiota kaikkien ja eri osastojen välillä. Tämä koko prosessi on avain organisaation käyttäytymisen parempaan ymmärtämiseen.Tästä syystä hallintotieteen merkitys tässä luettelossa.

• Saatat olla kiinnostunut: "Hallintotieteet: mitä ne ovat, ominaisuudet ja toiminnot"

6. valtiotieteet

Vaikka a priori saattaa tuntua siltä, ​​että valtiotieteellä ei ole juurikaan sijaa organisaatioympäristössä, mikään ei ole pidemmälle. Ja juuri tämä opiskeluala On elintärkeää osata ennakoida yrityksen hierarkkisesta jakautumisesta johtuvia ongelmia, etunäkökohdat, jotka vääristävät yksilöiden liiketoimintaa ja muun tyyppisiä kasuistiikkaa, jotka ovat erittäin tärkeitä organisaation käyttäytymisen täydelliselle ymmärtämiselle.

Eri malleja

Kuten muillakin aloilla, myös organisaatiokäyttäytymisessä on erilaisia ​​malleja on kehitetty alan kehittyessä ja tapa ymmärtää suhteita työvoimaa. Seuraavaksi teemme lyhyen esittelyn niistä kaikista tärkeimpiin.

1. tukimalli

Tässä organisaatiokäyttäytymismallissa Ryhmän vetäjä on vastuussa sellaisen työympäristön luomisesta, jossa kaikki jäsenet ovat motivoituneita, koska he tietävät saavansa tukea. tavoitteiden saavuttamiseksi ja mahdollisten hankkeiden kehittämisen aikana ilmenevien ongelmien ratkaisemiseksi. Siksi johtaja merkitsisi polun, jota seurattava, ja olisi jatkuva tuki koko joukkueelle. Se on tyypillinen malli kehittyneiden maiden yrityksissä.

2. Kolleginen malli

Kolleginen malli on samanlainen kuin edellinen, mutta syventyy joukkueen tunteeseen ja siihen, että jokainen sen jäsen on elintärkeä tavoitteen saavuttamiseksi heillä kaikilla on yhteistä, ja siksi heidän kaikkien on tuettava toisiaan, koska heillä on yhteisiä etuja, joita he eivät voi saavuttaa, jos he eivät souta samaan suuntaan. Tämä organisaatiokäyttäytymismalli syntyi tutkimusympäristöissä, vaikka se on sittemmin ekstrapoloitu muihin yhteyksiin.

3. järjestelmän malli

Järjestelmämalli tai systeeminen pyrkii segmentoimaan organisaation käyttäytymisen sen yksinkertaisimpiin osiin tutkiakseen tapahtuvia sekvenssejä, eri komponenttien väliset suhteet ja tehokkain tapa jäsentää tämä joukko käyttäytymismalleja, jotta organisaation prosessit sopivat parhaiten niihin etuihin, joita otetaan. Se on erittäin syvällinen ja analyyttinen malli, joka vaatii laajaa tutkimusta, mutta jonka hyödyt voivat olla erittäin merkittäviä oikein käytettynä.

4. autokraattinen malli

Autokraattinen malli on nykyään vanhentunut, sillä se on kehittynyt valtavasti työelämässä, mutta siitä huolimatta se oli menneinä aikoina vallitseva organisaatiokäyttäytyminen. Mitä tämä malli tulee sanomaan, periaatteessa on se yrityksen ylimmät johtajat eli ne, joilla on valta, voivat vaatia työntekijöiltä tiettyjen tavoitteiden saavuttamista, ja näiden täytyy totella käskyjä yksinkertaisesti tottelemalla auktoriteettiaan.

Pomo ei ole johtaja, eikä siksi ole osa tiimiä, kuten näimme muissa malleissa. Operaattoreiden on noudatettava sääntöjä ja noudatettava vastuuhenkilöiden vaatimuksia, pohtimatta, ovatko nämä toimet oikein vai eivät asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi, koska ymmärretään, että niiden kriteeri on oikea ja siksi se, joka on täytettävä.

5. säilytysmalli

Viimeinen organisaatiokäyttäytymismalli, joka täydentää tämän luettelon, on huoltajuus, ja se on autokraattisen vastakohta. Itse asiassa se syntyy vastakohtana tälle, koska loogisesti tämä työympäristö suosii yleisen tyytymättömyyden ilmenemistä. työntekijöiden keskuudessa, ja siksi he tarvitsevat muutosta, joka lopettaa heidän turhautumisensa ja lisää turvallisuutta työssään. Job.

Säilytysmallin tavoitteena on siis käyttää useita resursseja saavuttaakseen paremman käsityksen hyvinvoinnista henkilöstön keskuudessa, että heidän tarpeitaan täytettäisiin ja he tuntevat itsensä kuultuiksi ja arvostetuiksi organisaatiossa. Tämän mallin ongelmana on, että työntekijät voivat tulla itsetyytyväisiksi ja heikommiksi kuin he voisivat olla.

Bibliografiset viittaukset:

• Chiavenato, I.; Gonzalez, E.A. (2017). Organisaation käyttäytyminen: menestymisen dynamiikka organisaatioissa. Mc Graw Hill.
• Dailey, R. (2012). Organisaatiokäyttäytyminen. Iso-Britannia: Edinburgh Business School.
• Robbins, S.P. (2004). Organisaatiokäyttäytyminen. Pearson koulutus.