Synkroninen viestintä: ominaisuudet, edut ja haitat

Uudet teknologiat ovat muuttaneet tapaamme olla vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, ja tämä sisältää tietysti tapamme kommunikoida. Virtuaalialustojen ja mobiililaitteiden ulkonäkö antaa meille mahdollisuuden olla jatkuvassa yhteydessä kaikkeen, myös ihmisiin.

Yksi uusien teknologioiden tarjoamista mahdollisuuksista on synkroninen viestintä.. Koko tämän artikkelin aikana puhumme tämän, sen perusominaisuuksista tärkeimmät tiedotusvälineet tai viestintäalustat, jotka sallivat sen, sekä sen edut ja haitat esittelee.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "28 viestintätyyppiä ja niiden ominaisuudet"

Mitä on synkroninen viestintä?

Synkronialla ymmärrämme kahden tai useamman tapahtuman ajallisen yhteensattuman. Jos käytämme tätä käsitettä ihmisten väliseen viestintään, saamme ajatuksen synkronisesta viestinnästä.

Synkronisella viestinnällä tarkoitamme kaikkia niitä hetkiä, jolloin kahden tai useamman ihmisen välillä käydään vuoropuhelua tai keskustelua reaaliajassa. Tässä dialogissa ihmiset jakavat keskustelun, välineen, jonka kautta tieto liikkuu, ja viestinnän aikana viettämänsä ajan.

Vaikka se ei ehkä aluksi vaikuta uudelta käsitteeltä (koska se muistuttaa perinteistä puhuttua keskustelua), ajatus synkroninen viestintä on kehystetty uusien teknologioiden maailmaan, erityisesti CMC: hen (Computer Mediated viestintä).

Tässä yhteydessä synkroninen viestintä määritellään prosessiksi, jossa vaihdetaan tietoja reaaliajassa ja Internetin tai teknisten alustojen avulla.

Synkronisen viestinnän pääominaisuus CMC: ssä on aikatekijä, joka tarjoaa meille mahdollisuuden dialogiin, vaihtaa tietoa, keskustella... yhden tai useamman ihmisen kanssa reaaliajassa ilman, että tämän henkilön on oltava edessämme samassa paikassa.

Ensimmäinen esimerkki, joka tulee mieleen, ovat puhelinkeskustelut. Puhelimen keksimisen myötä, noin vuonna 1860, alkoi synkronisen viestinnän vallankumous. Koska fyysisestä etäisyydestä huolimatta kaksi ihmistä voi ylläpitää elävää tiedonvaihtoa. Eli synkronisesti.

Tieto- ja viestintäteknologian (ICT: n) myötä chatista on kuitenkin tullut synkronisen viestinnän prototyyppi. Chatit tarjoavat meille tilaa vaihtaa tietoja ja elävää vuorovaikutusta perinteisen suullisen viestinnän ominaisuuksien kanssa, mutta virtuaalisen tilan välittämänä.

• Saatat olla kiinnostunut: "Nomofobia: kasvava riippuvuus matkapuhelimiin"

Miten se eroaa asynkronisesta viestinnästä?

Tämän synkronisen viestinnän vastakohta määräytyy asynkronisen tiedonsiirron avulla. Kirjaimellisesti asynkronisen viestinnän määritelmä viittaa tiedonvaihtoprosessiin, jossa ihmiset eivät jaa tai ole samassa aikatekijässä.

Tämä tarkoittaa, että toisin kuin synkronisessa viestinnässä, asynkronisessa viestinnässä ihmiset eivät jaa tietoa samanaikaisesti tai samassa ajassa.

Perinteinen esimerkki asynkronisesta viestinnästä on kirje tai posti.. Koska olemme kuitenkin virtuaalisen viestinnän kontekstissa, paras esimerkki tällaisesta tiedonvaihdosta nykyään on sähköposti.

Mitä sovelluksia siinä on?

Synkronisen viestinnän sovellusten lisäksi ihmisten jokapäiväisessä elämässä, minkä ansiosta ottaa yhteyttä keneen tahansa reaaliajassa, tämä viestintämuoto voi olla todella hyödyllinen koulutustilanteissa ja jopa työvoimaa.

Kiitos virtuaalisille viestintäalustoille, opiskelijoille, opettajille ja työtovereille voi kommunikoida ja tehdä yhteistyötä synkronisesti (tai asynkronisesti) ilman rajoituksia aika-avaruus.

Internet-verkkojen, alustojen, työkalujen tai virtuaalisten sovellusten avulla ajatusten ja tiedon vaihtoa helpotetaan. Mikä hyvin käytettynä voi tarkoittaa edistystä oppimisessa ja työskentelyssä.

Tärkeimmät tekniset työkalut

Synkronisen viestintäprosessin suorittamiseksi tarvitaan joukko työkaluja, jotka mahdollistavat reaaliaikaisen viestinnän. Tätä varten keskustelukumppaneilla on sen lisäksi, että heillä on itse työkalu ja tekninen tuki, olla verkossa samaan aikaanriippumatta niiden välisestä etäisyydestä.

Tätä varten löysimme kolme päätyökalua synkronisen viestinnän luomiseen. Näitä ovat: pikaviestit, chat ja video- tai äänipuhelut.

1. Pikaviestintä

Tämä on yksi ensimmäisistä tekstipohjaisen reaaliaikaisen viestinnän muodoista ihmisten välillä. Internet-verkkoon kytkettyjen laitteiden avulla kahden tai useamman ihmisen välinen välitön viestintä on sallittua kirjoitetun kielen kautta.

Lisäksi uusimpien edistysten ja päivitysten ansiosta tämä järjestelmä mahdollistaa myös viestinnän puheviestien ja kuvien, asiakirjojen, linkkien ja audiovisuaalisen tiedon vaihto.

• Saatat olla kiinnostunut: "Puhelimen pelko (puhelimen pelko): syyt, oireet ja hoito"

2. keskustella

Chat-huoneiden ilmestyminen eri virtuaalisille alustoille merkitsi vallankumousta ihmisten välisessä kommunikaatiodynamiikassa. Nämä elävät virtuaaliset viestintätilat edustavat kahden tai useamman henkilön kohtaustila jossa voi jakaa kaikenlaista tietoa.

Vuosien varrella nämä tilat ovat erikoistuneet ja tällä hetkellä löydämme chat-huoneita tai tämän tyyppisiä viestintäalustoja, jotka on järjestetty temaattisesti ja mahdollistavat tiedonvaihdon erityisiä.

3. Videopuhelut ja äänipuhelut

Perinteisten äänipuheluiden lisäksi videopuhelut tai videoneuvottelut mahdollistavat mm elää kaksisuuntaista viestintää, jolla on suullisen viestinnän tai keskustelun piirteitä siitä lähtien että sisältää visuaalista ja kuulotietoa, ja ilman etäisyyden edellyttämiä rajoituksia.

Mitä etuja ja haittoja se tarjoaa?

Huolimatta siitä, että tämäntyyppisellä viestinnällä on suuria etuja, mikä johtuu sen suosion laajuudesta, sen väärinkäyttö voi johtaa useisiin haitoihin. Synkronisen viestinnän eduista ja haitoista löydämme:

1. Edut

Tärkeimmät edut ovat seuraavat.

• Sen avulla voimme luoda viestintää tai dialogia muiden ihmisten kanssa riippumatta siitä, missä he ovat, joka mahdollistaa välittömän viestinnän kansainvälisellä tasolla.
• Mahdollistaa vuorovaikutustiedoston säilyttämisen
• Se mahdollistaa vaihdetun visuaalisen tai auditiivisen tiedon tallentamisen.
• Ottaa käyttöön tiimityöskentelyä ilman, että ihmisten täytyy tavata samassa paikassa.
• Se on kohtaustila ja helpottaa vuorovaikutusta ihmisten välillä, joilla on samat kiinnostuksen kohteet.

2. Haitat

Synkroniseen viestintään liittyvien haittojen joukossa.

• Kirjallisessa viestinnässä kontekstin puute tai kyvyttömyys havaita toisen sävyä voi johtaa väärinkäsityksiin tai hämmennykseen.
• Vuorovaikutussääntöjen puute tai huomion puute voi johtaa henkilön kyllästymiseen. Johon saatat tuntea velvollisuutta vastata aina.
• Vaatii jatkuvaa päivitystä tekniikan kehittyessä
• Se voi synnyttää riippuvuutta ja pitää olla yhteydessä muihin.