Passiivinen viestintä: mitä se on ja miten se tunnistaa 4 ominaisuudessa

Viestintä voidaan muodostaa monella eri tavalla. Loppujen lopuksi ihmisten tarpeet, mieltymykset ja yleiset persoonallisuusmallit vaikuttavat suuresti tapaan, jolla ulkoistamme ajatuksia, uskomuksia ja tunteita. Passiivinen viestintä on tästä esimerkki..

Tässä artikkelissa näemme, mitkä ovat tämän tyyppisen viestinnän ominaisuudet, miten se ilmaistaan, mitkä ovat sen haitat ja miten on mahdollista parantaa tätä näkökohtaa.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "3 viestintätyyliä ja niiden tunnistaminen"

Mitä on passiivinen viestintä?

Yhteenveto ja yksinkertainen määritelmä siitä, mitä passiivinen viestintä on, on seuraava: malli kommunikaatiolle on ominaista suoran vastakkainasettelun välttäminen muiden kanssa ääneen saanut.

Siten se on osa ihmissuhteiden dynamiikkaa. jossa itsevarmuutta ei juuri ole ja haavoittuvuuden tunne vallitsee.

Sen perusominaisuudet

Seuraavaksi tarkastellaan passiivisen viestinnän perusominaisuuksia.

1. Ei-verbaalinen kieli pitää matalaa profiilia

Se, mitä sanotaan, ei saa merkitystä katsomalla vain käytettyjä lauseita ja sanoja, vaan on myös otettava huomioon, miten se sanotaan. Ja tarkemmin,

ei-verbaalinen kieli, joka liittyy suullisesti välitettyyn viestiin.

Passiivisen viestinnän tapauksessa vallitsee ei-verbaalinen viestintätyyli, joka ilmaisee alistuvan: toisen katseen välttäminen tai alentunut katse, äänensävy jonkin verran toista matalampi, asento puolustava jne

• Saatat olla kiinnostunut: "Itsevarmuutta: 5 perustapaa parantaa viestintää"

2. Persoonattoman näkökulman toistuva käyttö

On tiettyjä mielipiteitä ja näkemyksiä, joita passiivisen kommunikoinnin omaksuvat ihmiset ilmaisevat, mutta jos luulevat, että ne ovat hieman ongelmallisia, koska ne sisältävät asioita, jotka ärsyttävät kuuntelijaa, he usein käyttää persoonaton sävy ensimmäisessä persoonassa olevan äänen sijaan.

Jos esimerkiksi pyydät toimiston vaurioita korjattavaksi, älä mainitse vahinkoa, jota vahinko aiheuttaa itsellesi. että tämä vika on olemassa, vaan ongelman esitys tulee olemaan enemmän tyyliä "olisi hyvä jos vika olisi korjattu”. Se on passiivin käyttöä, joka vastaa passiivisen viestinnän käsitettä.

3. Suoran vastakkainasettelun ja eufemismien käytön välttäminen

Toinen passiivisen viestinnän tyypillisistä piirteistä on, että se ei suoraan osoita ideoiden tai intressien ristiriitaa. Sen sijaan, jos mielipiteet tai tarpeet todellakin eivät täsmää, ilmaisee itseään oletettavasti neutraalilla tavalla, ikään kuin kaikki keskusteluun osallistuvat osapuolet todella etsivät win-win-ratkaisua, vaikka he eivät todellakaan olisi.

Esimerkiksi jos kaksi henkilöä hakee samaan virkaan, voidaan sanoa, että molemmat "hakevat paikkaansa yrityksessä".

4. Tunteiden ilmaisemisen välttäminen

Ihmiset, jotka sopivat tyypilliseen passiivisen viestinnän malliin heillä ei ole tapana puhua tunteistaan ikään kuin ne olisivat osa argumentaatiota, joka tukee heidän lausuntojaan, vaikka ne olisivat aiheeseen liittyviä. Näissä tapauksissa käytetään jälleen kerran persoonatonta puhetapaa.

Tämän käyttäytymismallin haitat

Kuten olemme nähneet, passiivisessa kommunikaatiossa on selkeästi itsevarmuuden puute. Tämän seurauksena voi ilmetä pääasiassa erilaisia ​​seurauksia.

Joko väärinkäsityksiä ilmaantuu, koska tiedossa on osa, joka ei paljasteta huolimatta siitä, että se on tärkeää, tai henkilö, joka ylläpitää passiivista viestintää nähdä, kuinka heidän tarpeitaan ei oteta huomioon eikä heidän etujaan oteta huomioon. Tällä toisella tapauksella on myös tästä tilanteesta johtuvat kielteiset seuraukset.

Erityisesti omien tarpeiden ja tunteiden ilmaisematta jättäminen johtaa psyykkiseen uupumukseen (ja usein myös fyysistä, jos se johtaa ylimääräiseen ponnisteluun saavuttaakseen täydellisen tai osittaisen tyydytyksen tarve). Ajan myötä passiivinen viestintä johtaa turhautumien kasaan, kaunaan ja huonovointisuuteen yleensä.

Lopulta kaikki tämä voi laukaista psyykkisiä murtumia tai jopa raivopurkauksia. jotka ovat ristiriidassa kommunikaatiolle ominaisen matalan profiilin ylläpitämisen kanssa passiivinen. Kun näin tapahtuu, on vaikea ylläpitää asianmukaista emotionaalista säätelyä, ja on mahdollista paitsi vaarantaa omaa hyvinvointia, mutta myös vahingoittaa henkilökohtaisia ​​suhteita tai syyttää ihmisiä, jotka eivät ole vastuussa mistä tapahtui.

Yleensä passiivinen viestintä ruokkii alhaisen itsetunnon ylläpitämistä, koska se auttaa säilyttämään alistumisen dynamiikkaan muulle.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Huono itsetunto? Kun sinusta tulee itsesi pahin vihollinen"

Mitä tehdä viestintätyylin parantamiseksi?

Vaikka saattaa vaikuttaa siltä, ​​että passiivinen viestintä auttaa välttämään konflikteja, todellisuudessa näin ei ole, koska ilman itsevarmuutta, aina on osapuoli, jota vahingoitetaan, kun taas on toinen, joka tottuu ajamaan etujaan prime. Siksi passiivisesta kommunikaatiotyylistä kannattaa luopua. Tämän saavuttamiseksi on hyvä noudattaa seuraavia vinkkejä.

• Vältä turhaa anteeksipyyntöä.
• Vertaa oman ja muiden tarpeiden tärkeyttä.
• On objektiivisesti hyödyllistä etsiä konteksteja, joissa puhua tunteistaan.
• löytää kaavoja alkaa käyttää itsevarmuutta ihmissuhteissa.