Kuinka olla hyvä neuvottelija, 10 psykologisessa avaimessa

Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, joten meidän on elettävä muiden ihmisten kanssa saavuttaa emotionaalinen tasapaino sekä henkinen ja aineellinen hyvinvointi. Tämä tarkoittaa, että emme voi aina tehdä mitä haluamme, vaan pikemminkin eri tavoin jokapäiväisessä elämässä, joko kumppanimme tai ystäviemme kanssa, meidän on usein pakko neuvotella muodollisten ja epävirallisten sopimusten tekemiseksi.

Itse asiassa tietää, kuinka neuvotella kumppanin kanssa, on yksi avain suhde toimimaan, koska suhde on kahden kysymys, ja jokaisella on omat tarpeensa.

Toinen skenaario, jossa käymme yleensä jatkuvia neuvotteluja, on esimerkiksityöpaikka. Saatamme joutua neuvottelemaan työsopimuksen tai ratkaisemaan työkiistan. Itse asiassa on ammattimaisia ​​neuvottelijoita, jotka tekevät juuri niin.

Kuinka olla hyvä neuvottelija

Mutta riippumatta siitä, onko se jokapäiväisessä elämässä vai työssä, Mitä meidän on oltava hyviä neuvottelijoita? Kuinka hyvä neuvottelija käyttäytyy?

Alta löydät 10 psykologista avainta sen saavuttamiseksi.

1. Kuuntele aktiivisesti

Kuuntelu on yhtä tärkeää kuin puhuminen. Mutta monissa tilanteissa kuulemme enemmän kuin kuuntelemme. Varsinkin neuvotteluissa se on välttämätöntä kiinnitä huomiota täydelliseen viestintään neuvottelupöydän toiselta puolelta.

Tämä ei koske vain sanallista kieltä, mutta sanaton kieli on yhtä tärkeä. On erittäin tärkeää, että tunnistat sen, mitä muut todella haluavat, eikä vain sitä, mitä he ilmaisevat sanoin. Tämä on olennaista riippumatta siitä, neuvottelemme esimerkiksi työntekijöiden sopimuksesta vai jos olemme keskustelleet kumppanimme kanssa ja haluamme tietää heidän todelliset tarpeet.

• Jos haluat tietää enemmän siitä, miten kuunnella aktiivisesti, voit lukea artikkelimme: "Aktiivinen kuuntelu: avain kommunikointiin muiden kanssa"

2. Sinun on oltava vakuuttava

Vakaa oleminen on yksi neuvottelijan suurista ominaisuuksista. Tämä termi viittaa mielipiteesi ilmaisemiseen oikein puolustat näkökulmaasi ja samalla kunnioitat muiden oikeuksia. Se on ei-invasiivinen viestintämuoto, jossa tunnet olosi turvalliseksi tarjoamassasi, aina sydämellisyyden ja suvaitsevaisuuden puitteissa muiden mielipiteitä kohtaan.

• Aiheeseen liittyvä artikkeli: "Itsevarmat ihmiset: 10 yhteistä ominaisuutta"

3. Itsetunto

Hyvät neuvottelijat luottavat itseensä eivätkä pelkää näyttää itsensä tällä tavalla.

Jos haluamme vakuuttaa toisen henkilön siitä, että näkemyksellämme on paljon järkeä, Meidän on tehtävä se päättäväisesti ja saatettava viesti toiselle henkilölle, että uskomme mihin sanomme.

Luota itseesi antaa sinun kuulla, mitä toinen haluaa sanoa, koska jos olet epävarma, olet puolustava. Ihmiset, jotka eivät luota itseensä, antavat periksi ensimmäiselle muutokselle, koska heillä on suuria vaikeuksia näyttää näkemyksensä ja sanoa "ei".

4. Älä odota saavasi kaikkea mitä haluat

Sinun on oltava selvä, että kyseessä on neuvottelu ja että monissa tapauksissa et saavuta kaikkea, mitä olet asettanut. Sinun on opittava antamaan periksi, koska myös toisella henkilöllä (tai ihmisillä) on tarpeet. On noin saavuttaa piste, jossa molemmat osapuolet aikovat parantaa jotenkin.

5. Älä anna periksi saamatta mitään vastineeksi

Älä odota saavasi kaikkea, mitä aiot tehdä ei tarkoita, että sinun on jatkuvasti annettava periksi saavuttamatta mitään vastineeksi, koska lähetät neuvottelun toiselle toimijalle viestin, että et todellakaan luota siihen, mitä tarjoat, mikä voi saada heidät vaatimaan vielä enemmän sinulta.

Sinun täytyy vakuuttaa itsesi ja jos he haluavat muuttaa jotain ehdotuksestasi, voitat myös jotain.

6. Mestarin suostuttelu

Suostuttelu on välttämätön taito olla neuvottelija, ja se onkin kyky meidän täytyy vakuuttaa kehottaa muita ihmisiä tekemään jotain, mitä he eivät aikoneet tehdä. Suostuttelu on taidetta, ja neuvotteluympäristössä on erilaisia ​​tekniikoita.

• Katso ne tässä artikkelissa: "10 tehokkainta suostuttelutekniikkaa"

7. Ole optimistinen ja avoin

Neuvotteluissa sinun on oltava optimistinen ja avoin. Vaikka jännitteitä onkin hetkiä, sinun ei pitäisi koskaan menettää malttiasi. Avoin asenne on yleensä hyödyllistä. Jos toisaalta huomaat, että ilmapiiri on erittäin kireä, on parempi lopettaa neuvottelut muutamaksi minuutiksi, ottaa vähän ilmaa ja palata uudella asennolla.

8. Sinun on oltava empaattinen

Empatia on kyky laittaa itsemme toisen jaloille ja ymmärtää heidän tarpeensa. Epäilemättä tämä on ominaisuus, joka jokaisella neuvottelijalla on oltava. Empatia auttaa meitä myös säätelemään omaa käyttäytymistämme ja mukauttamaan sen tilanteeseen ja keskustelukumppaniin, jonka kanssa neuvottelemme.

• Liittyvä teksti: "Oletko empaattinen? 10 empaattisten ihmisten tyypillistä ominaisuutta"

9. Älä vie sitä henkilökohtaiseen maastoon

Sinun ei pidä unohtaa, että neuvotteluissa kukin kysyy sitä, mikä kiinnostaa häntä eniten, ja joskus se voi olla ristiriidassa visiosi tai tapasi tehdä asioita. Jokaisella yksilöllä on erilainen maku ja tarpeet, sinun ei pidä ottaa sitä hyökkäyksenä itseäsi vastaan.

10. Ota aikaa ja hallitse tunteitasi

Neuvottelu ei ole aina helppoa, ja toisinaan saattaa ilmetä tarttuvia kohtia, jotka on käsiteltävä hienovaraisesti. On tärkeää, että tiedät sen ja että sinulla on kärsivällisyyttä. Ihmiset ovat emotionaalisia olentoja, mutta neuvotteluissa meidän on pidettävä viileä pää ja emme saa unohtaa tavoitteitamme.