Comment arbitrer un conflit entre amis: 10 conseils utiles

Les amitiés ne sont pas toujours en bons termes; Il est courant qu'il y ait parfois des moments de tension entre amis. Parfois, il peut arriver que certains de nos amis se battent et nous devons arbitrer pour que la situation ne transcende pas trop.

Dans cet article, nous verrons comment arbitrer un conflit entre amis, empêchant le lien d'amitié de se détériorer au point d'affecter les autres membres du groupe. Nous apprendrons à reconnaître nos émotions et celles des autres, à pouvoir les gérer correctement et à faire preuve de bon sens.

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Comment aider à résoudre les conflits entre amis ?

Dans les lignes suivantes, vous trouverez quelques moyens efficaces et recommandés pour savoir comment régler un conflit entre amis proches.

1. Identifiez le problème

La principale chose que nous devons faire pour résoudre les conflits entre nos amis est être clair sur la vraie raison de votre écart; Une fois que nous le savons, nous pouvons commencer à chercher les meilleurs moyens d'aider à résoudre le conflit entre les personnes impliquées.

Nous devons être prudents avec les informations des tiers. Il est préférable de parler à vos amis et comprendre les points de vue de chacun, afin que votre point de vue soit aussi objectif et fiable que possible. Lorsque vous avez discuté de la situation avec vos amis, vous pouvez en tirer vos propres conclusions.

2. Faites-leur comprendre qu'il existe des moyens de résoudre les conflits

Vous devez donner à vos amis les outils nécessaires pour qu'ils puissent faire face à leur situation de manière plus appropriée.

Certaines personnes ont à l'esprit que la seule façon de gérer les différences est l'agressivité et la violence; ils ne sont pas très tolérants à la frustration. En discutant avec chacun d'eux individuellement, vous devrez expliquer quelles sont les autres façons de résoudre un conflit existant. Par exemple, la communication assertive, le respect des opinions des autres, l'acceptation entre les personnes malgré les différences qu'elles peuvent avoir, etc.

3. Invitez-les à vous dire ce qu'ils en pensent.

Demandez à vos amis ce qu'ils pensent de la situation. De cette façon, vous leur donnerez l'occasion de réfléchir sur le comportement qu'ils ont, et ils seront plus susceptibles de réaliser leurs erreurs et de vouloir les corriger. Ils vous demanderont probablement des conseils pour résoudre la situation avec les autres personnes impliquées.

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4. Éviter de prendre parti

Il est important que vous restiez toujours impartial pendant votre objectif de réconcilier les parties impliquées dans le conflit. Sinon, au lieu de calmer les choses entre vos amis, vous pourriez aggraver encore plus la querelle personnelle. La meilleure chose est que vous leur montriez que vous pouvez accepter les points de vue des deux sans prendre parti.

L'exemple que vous pouvez leur donner sur la façon dont vous gérez la situation, et comment vous êtes capable de rester impartial entre eux, s'avère être uune contribution fondamentale pour les faire surmonter leurs différences et redevenir de bons amis. Souvent, les gens apprennent plus par l'exemple que par les mots.

5. Éviter de forcer la réconciliation

Quelque chose qui est totalement contraire à l'intention que nous avons de bien réconcilier nos amis est d'essayer de faire ce processus de manière précipitée et forcée. Il est conseillé comprenez que vos amis ont peut-être besoin d'un temps raisonnable pour réfléchir sur ce qui a pu arriver.

N'essayez pas de les réunir sans leur consentement pour discuter, cela peut se terminer par une situation embarrassante pour tout le monde, et il sera alors encore plus difficile pour vos amis de vouloir se revoir. N'oubliez pas que rien de ce qui est forcé n'apporte de bons résultats.

6. Demandez-leur comment ils s'y prendraient pour résoudre le conflit

A travers cette question vous donnez à vos amis une chance d'accepter qu'ils veulent arranger les choses avec les autres personnes, et un processus de planification commencera dans votre esprit visant à résoudre tout conflit entre eux.

Il est important que vous leur donniez les bonnes idées afin qu'ils puissent agir de la meilleure façon possible.

7. Faites-leur voir le bien chez les autres

Il est courant que pendant les combats les gens se concentrent uniquement sur les aspects négatifs de l'autre, et même les magnifier.

Votre rôle en tant qu'ami médiateur du conflit sera de reconnaître et de réduire les préjugés qui existent entre les parties impliquées, afin qu'elles puissent se souvenir des choses positives de chacune d'elles.

8. Proposer de les rencontrer pour clarifier les choses

Forcer une situation n'est pas la même chose que faire une suggestion; nous devons en tenir compte pour éviter les malentendus. Ce que nous devons rechercher, c'est que nos amis soient prêts à se rencontrer en personne pour parler de leur conflit et de la raison pour laquelle il est survenu. Ainsi, chacun aura une marge de manœuvre pour établir ses préférences et prendre ses décisions. Sans liberté, la réconciliation n'est pas possible, seule l'apparence de la normalité peut se produire.

9. Comprendre les motivations de chacun

Même si vous voulez que vos amis se réconcilient, vous devez également garder à l'esprit que ils peuvent avoir leurs raisons personnelles de décider de prendre leurs distances avec certaines personnes. Nous ne pouvons pas prétendre que parce que nous sommes toujours amis avec quelqu'un, nos autres amis doivent aussi être amis, et nous ne devrions pas ridiculiser leurs décisions.

10. Respecter les décisions finales

Au cas où nous n'aurons pas essayé tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre notre amis surmonteront leurs différences et renoueront avec leur amitié, nous devons accepter leurs décisions personnel et éviter de prendre une position arrogante sur le fait de changer d'avis. Chaque personne est propriétaire de ses décisions, et nous ne devons pas oublier que personne n'est obligé de continuer à investir des efforts dans une relation, que ce soit l'amitié, l'amour ou les affaires. Bien que techniquement, tout conflit puisse prendre fin, cela ne signifie pas que la recherche d'une réconciliation finale est la meilleure façon de passer votre temps.

Références bibliographiques:

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• Parselle, C. (2005) Le médiateur complet. New York: Publications Weisberg.