Mobbing: harcèlement psychologique au travail

Le "harcèlement moral"Ou alors harcèlement psychologique au travail Il s'agit d'une situation qui se produit au travail, dans laquelle un ou plusieurs individus exercent une violence psychologique de manière systématique et répété (au moins une fois par semaine) sur un ou plusieurs autres individus, sur une période prolongée (au moins 6 mois).

Cela provoque la destruction des réseaux de communication et de la réputation de la victime, des perturbations dans l'accomplissement de son travail et sa démotivation au travail.

Mobbing: harcèlement psychologique au travail

Les acteurs du mobbing peuvent être des collègues, des supérieurs ou des subordonnés, et ce peut affecter les travailleurs de tout type d'organisation, même petite et moyennes entreprises.

Les caractéristiques du mobbing

La méthodologie utilisée par les acteurs en charge du mobbing dans l'entreprise peut être variée. Par exemple, répandre des rumeurs favorisant la marginalisation de la victime (même en dehors du travail) et vous compliquer la vie au sein de l'organisation; ou alors

intimidation et des dénigrements devant les autres employés. Quel que soit le comportement adopté, il en résulte des dommages psychologiques et émotionnels pour la victime.

Les victimes sont souvent les personnes les plus créatives, éthiques et compétentes sur le lieu de travail. Ces personnes sont harcelées parce que le harceleur peut les considérer comme une menace pour leur propre position au sein de la communauté. entreprise. Les superviseurs peuvent également être victimes de mobbing. Dans ces cas, les subordonnés agissent ensemble pour vous miner. Les femmes, les jeunes travailleurs et ceux qui vivent le plus longtemps sont exposés à un risque élevé de harcèlement. Le harcèlement moral est en augmentation dans des secteurs tels que les services, la santé et l'éducation.

L'impact psychologique sur les victimes de mobbing

Le harcèlement moral peut avoir un effet dévastateur sur le moral et les performances des victimes, et provoque un inconfort intense. Ci-dessous se trouvent les conséquences du harcèlement moral pour ceux qui en souffrent :

• Détérioration de l'estime de soi et la confiance en soi, tant sur le plan personnel qu'au travail
• Sentiments de culpabilité
• Insomnie
• Hypervigilance
• Fatigue
• Changements de personnalité
• Difficultés de concentration irritabilité
• Dépression
• Anxiété
• Souvenirs et rêves récurrents d'événements traumatisants
• Sentiment de revivre l'expérience traumatisante, hallucinations, flashbacks...
• Inconfort sévère lors du démarrage d'un nouvel emploi
• Intérêt réduit pour les activités quotidiennes, sociales ou de loisirs
• Sentiment de détachement des autres et restriction des émotions et de la vie affective
• Pessimisme
• Sentiments d'échec et de frustration

Impact physique sur les victimes de harcèlement au travail

Le harcèlement moral ne comprend pas le harcèlement physique collectif du travailleur victime. Au lieu de cela, il se concentre sur la perturbation de votre vie intérieure. Mais le bilan émotionnel est si important qu'il peut avoir des conséquences physiques, car il peut causer du stress, et donc leurs symptômes physiques. Par exemple, maux de tête, problèmes gastro-intestinaux, hypertension, etc.

Que faire en cas de mobbing ?

En cas de harcèlement il est impératif d'agir au plus vite, car les dommages psychologiques peuvent augmenter avec le temps. Le mobbing étant un phénomène qui se déroule au sein de l'entreprise, il est important de le signaler si le harceleur continue d'insister pour faire du mal. En cas de mobbing, il faut non seulement avoir un soutien juridique, mais aussi psychologique.

Il faut avant tout communiquer au service prévention des risques professionnels ou au supérieur d'avoir connaissance de l'affaire. Si vous êtes victime d'intimidation, cela devrait être votre premier pas.

En raison de la complexité de ces événements, un soutien peut être demandé aux organisations syndicales, au Comité d'hygiène et de sécurité de l'entreprise, et la situation peut être signalée à l'Inspection du travail comme étape préalable à la poursuite de l'affaire.

Une fois ces voies épuisées, et si le mobbing continue d'exister, alors il faudra signaler. Il est important de préciser qu'il est difficile de collecter des preuves pour différentes raisons (il n'y a pas de preuves matérielles, il n'y a pas de preuves écrites ou les collègues ne s'engagent pas à crainte de représailles), mais la plainte de harcèlement est prouvée par l'un des moyens admis par la loi, qu'il s'agisse d'aveux, de documents, de témoins, d'experts, etc. Par conséquent, il sera nécessaire de rassembler des documents, des rapports médicaux et de rechercher des témoins.

Accompagnement psychologique en cas de mobbing

En raison des dommages psychologiques et émotionnels subis par la victime, à de nombreuses reprises il faut aller chez un psychologue pour retrouver un bien-être. Tous les professionnels ne sont pas habilités à prendre en charge cette problématique, car il faut s'adresser à un professionnel spécialisé dans les problèmes psychologiques et de santé au travail (pas un médecin). C'est-à-dire que les symptômes ne doivent pas être traités uniquement (comme agir sur l'anxiété ou la dépression), mais le phénomène doit être compris dans son intégralité.

Il est courant que ces types de cas soient mal diagnostiqués et finissent par utiliser stratégies de traitement incorrectes (par exemple, ne traiter le stress ou l'anxiété qu'avec drogues). Cela se produit généralement lorsque vous allez chez le médecin de famille au lieu d'un psychologue expert. Malheureusement, c'est plus courant qu'on ne le pense.