Le modèle Hax et Majluf: qu'est-ce que ce système de gestion d'entreprise ?

Il existe de nombreuses façons de gérer une organisation. Pour cela, une multitude de modèles ont été conçus.

Chacun d'eux a une série d'avantages et d'inconvénients, afin que l'entreprise en question puisse à tout moment prendre comme référence celle qui lui convient le mieux.

Cette fois, nous allons nous concentrer sur le modèle Hax et Majluf, pour découvrir ce qui le rend différent des autres.

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Qu'est-ce que le modèle Hax et Majluf ?

Avant d'entrer dans la définition du modèle Hax et Majluf en profondeur et de connaître ses particularités, il faut connaître son origine. Le nom est dû à ses créateurs, le professeur de la Sloan School of Management du MIT, Arnoldo Hax et l'ingénieur et professeur Nicolás Majluf, tous deux d'origine chilienne.

Ces deux auteurs ont collaboré à la réalisation d'une publication en 1984 intitulée "La gestion stratégique: une perspective intégrative". Ce volume fait partie d'un ensemble de trois ouvrages dans lesquels sont discutées diverses stratégies à mettre en œuvre par les entreprises.

Dans le cas du modèle Hax et Majluf, l'une des références utilisées par ses créateurs pour développer ce nouveau système était le modèle de contingence, de Paul Lawrence et Jay Lorsch, créé à la fin des années 60. Ce que ces auteurs affirmaient, c'est que toutes les œuvres qui composent l'organisation doivent être segmentés, coordonnant entre eux, et intégrant en même temps le total, qui est le entreprise.

Pour le modèle Hax et Majluf, les créateurs sont allés plus loin, puisant dans des stratégies commerciales orientées vers l'entreprise elle-même et vers la fonctionnalité. Ensuite, nous verrons en profondeur tous les éléments contenus dans ce système.

Après avoir brièvement rappelé l'origine du modèle de Hax et Majluf, il est temps de se plonger dans le fonctionnement de cette méthode. Ce que ces auteurs ont soulevé, c'est l'importance de trois éléments spécifiques et de leur combinaison. Ces éléments étaient la structure de l'organisation, la culture de l'entreprise et les stratégies menées.

La méthode proposée par le modèle de Hax et Majluf Il permet d'analyser de manière simple la conception de l'organisation en question et de pouvoir obtenir conclusions sur leur efficacité, en découvrant les points les plus faibles dans lesquels elles peuvent être menées modifications pour obtenir une amélioration, parfois assez importante.

L'une des clés fournies par ce système est l'idée que les stratégies utilisées par l'entreprise doivent être établies en fonction de la culture d'entreprise existante. En d'autres termes, la manière de procéder de l'entreprise doit être le reflet de sa propre identité, afin qu'il y ait congruence entre les deux dimensions.

Une autre des caractéristiques soulignées par le modèle de Hax et Majluf est que le comportement des membres de la société doit être pris en compte tant individuellement que collectivement. En groupe, ils auront une série de réponses aux mesures adoptées par l'organisation, qui moduleront son climat, dans un sens ou dans l'autre.

Cette approche met également en garde contre l'importance d'utiliser les stratégies appropriées pour réaliser des progrès constants dans l'organisation, en donnant à tous les membres de la même les outils dont ils ont besoin pour utiliser leur plein potentiel, avec le retour conséquent que cela a sur l'entreprise et la réalisation de ses objectifs.

L'importance de la structure

Nous avons déjà décrit certaines des caractéristiques générales du modèle de Hax et Majluf. À présent nous approfondirons la notion de structure organisationnelle, l'un des piliers de ce système, pour ces auteurs chiliens. Principalement, ce phénomène devrait remplir deux objectifs pour le bon fonctionnement de l'entreprise.

Le premier d'entre eux est d'établir des moyens efficaces d'adopter les stratégies correspondantes dans l'organisation. D'un autre côté, Cette structure doit être conçue de manière à ce que toutes les procédures des composants de l'entreprise puissent être effectuées normalement., sans entraves.

Ce sont des exigences simples mais nécessaires pour que le reste des facteurs puisse fonctionner correctement. De plus, le modèle Hax et Majluf parle de l'importance de parvenir à l'intégration de tous les membres au sein de la structure organisationnelle et les faire participer aux stratégies adoptées, fondées sur les valeurs de la entreprise.

Ici entre en jeu un autre élément qui est la vision de l'organisation, c'est-à-dire l'objectif qu'elle s'est fixé d'atteindre à moyen et long terme. Cette vision sera le cadre dont il faudra tenir compte lors de la sélection et de l'établissement des stratégies dont nous parlions. C'est ainsi que tous les éléments sont connectés, selon le modèle de Hax et Majluf.

De plus, les auteurs précisent que, Afin de mettre en œuvre la vision de l'entreprise en tant qu'élément partagé par tous ses membres, il est nécessaire d'être précis dans l'exécution de toutes les tâches administratives, pour que la communication soit fluide et que chacun ait accès à l'information de manière simple et adaptée. L'équipe responsable des ressources humaines aura une pertinence particulière dans cette mission.

Mais Il ne faut pas seulement prendre en compte les canaux de communication officiels de l'entreprise, puisque les canaux informels sont parfois tout aussi voire plus importants, et pour la question de la vision, elles sont primordiales. L'organisation doit donc connaître ces autres modes de transmission de l'information et essayer de s'en servir, grâce aux membres de l'équipe qui y ont accès.

Une fois la mise en œuvre de la vision réalisée dans toutes les composantes de l'entreprise, et avec un climat organisationnel optimale, l'entreprise sera prête à essayer d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés tout au long de cette traiter.

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La conception de l'entreprise selon le modèle de Hax et Majluf

L'un des avantages du modèle Hax et Majluf est l'aide qu'il fournit pour générer une conception efficace de l'organisation. Pour y parvenir, une série de jalons doivent être franchis. Le début ne peut être autre que d'établir la structure d'entreprise la plus basique et la plus nécessaire, à partir de laquelle nous partirons.. Il doit contenir les départements essentiels au fonctionnement.

Dans cette structure prototype, les relations hiérarchiques existantes entre les différents niveaux de l'organisation devraient déjà être clairement définies. Une fois que vous avez ce modèle de base, il est temps d'aller plus loin et de le rendre progressivement plus complexe.

Ce processus devrait être effectué en établissant les détails concrets qui n'ont pas été inclus au premier moment, concernant les relations spécifiques entre les départements et les équipes, les processus que chacun doit effectuer, les délais qui ont été convenus pour chaque type de tâche, et toute autre question qui enrichit la définition de cette structure.

On observe donc que, selon les critères du modèle de Hax et Majluf, Il s'agit de passer d'un format avec une structure très simple et facile à développer à un format beaucoup plus complexe, grâce à une approche progressive qui facilite cette tâche.. Le cas contraire, c'est-à-dire l'élaboration directe d'un modèle complexe, pourrait être beaucoup plus compliqué si l'on ne partait pas de ce premier niveau structurel.

On observe un net avantage de cette méthodologie par rapport à d'autres manières d'agir, puisqu'elles en font l'un des des procédures de conception d'entreprise plus complexes et plus sensibles dans une tâche plus abordable et plus facile à utiliser. approcher.

De toute façon, le processus ne s'arrêterait pas là. Une fois ce modèle de structure détaillé mis en place, il doit être accompagné de la liste complète des processus qui doivent être effectués pour le bon fonctionnement de l'entreprise.. Dans cette liste, nous parlerions de la manière dont la communication entre les membres va être effectuée ou de la manière dont un contrôle va être effectué sur les différentes procédures.

Les procédures relatives à la rémunération, à l'administration des ressources humaines et, bien sûr, à la planification de toute tâche requise seraient également incluses. Évidemment, ce ne sera pas un schéma statique, puisque l'entreprise est un organisme en constante évolution et croissance.

Il faudra donc adapter ce modèle à la réalité changeante dans laquelle évolue l'organisation. C'est une autre des indications faites par les créateurs du modèle Hax et Majluf.

Références bibliographiques:

• Hax, A.C., Majluf, N.-É. (1981). Conception organisationnelle: Une enquête et une approche. Recherche opérationnelle.
• Hax, A.C., Majluf, N.-É. (1983). L'utilisation de la matrice des parts de croissance dans la planification stratégique. Interfaces.
• Hax, A.C., Majluf, N.-É. (1984). Le processus de planification stratégique de l'entreprise. Interfaces.
• Hax, A.C., Majluf, N.-É. (1988). Le concept de stratégie et le processus de formation de la stratégie. Interfaces.
• Hax, A.C., Majluf, N.-É. (2014). Leçons de stratégie: Vers un management de l'excellence. Éditions Universidad Católica de Chile.
• Lawrence, P.R., Lorsch, J.W. (1967). Différenciation et intégration dans des organisations complexes. Science administrative trimestrielle. JSTOR.