Le biais du statu quo: qu'est-ce que c'est, comment cela nous affecte et exemples

Il existe de nombreux raccourcis mentaux dans lesquels nous tombons régulièrement. Nous sommes plus conscients de certains que d'autres.

Cette fois, nous allons nous concentrer sur un sujet relativement inconnu, mais qui nous affecte avec une fréquence élevée. Il s'agit du biais du statu quo. Ensuite, nous découvrirons en quoi il consiste et quels sont les effets les plus courants lorsque nous l'utilisons.

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Qu'est-ce que le biais du statu quo ?

Le biais du statu quo est une préférence innée de l'être humain pour ne pas voir modifiée la situation dans laquelle il se trouve. C'est-à-dire qu'il agit en générant une inclinaison vers l'état actuel par opposition à d'autres options dans ceux qui connaîtraient des changements de quelque nature que ce soit qui modifieraient donc leur situation dans certains adresse. Par conséquent, il s'agit d'un effet psychologique par lequel la personne a tendance à décider de rester telle quelle plutôt que de changer.

Le biais du statu quo est un biais émotionnel, c'est-à-dire un biais dans lequel nos émotions génèrent des distorsions lors du raisonnement et des jugements sur un aspect spécifique. Dans ce cas, il affecte spécifiquement les décisions qui s'opposent à une option dans laquelle le sujet resterait tel quel. et un autre dans lequel il devrait subir une certaine modification de cet état de base, le faisant avoir tendance à opter pour le premier des elles.

Le concept de biais du statu quo a été inventé par les auteurs William Samuelson et Richard Zeckhauser, en 1988. L'expression utilise le mot partialité, qui est une erreur de pensée qui nous pousse dans une certaine direction sans que nous en soyons conscients à plusieurs reprises. L'autre partie du nom est l'expression latine statu quo, qui signifie l'état actuel d'un certain élément, dans ce cas, la personne.

Le biais du statu quo ne doit pas être confondu avec un autre phénomène appelé inertie psychologique. Bien qu'ils aient tous deux des similitudes, ils ne sont pas exactement les mêmes. La différence réside dans l'activité ou la passivité du sujet pour maintenir sa situation actuelle. Dans le cas du biais du statu quo, la personne prendra une part active pour éviter qu'un certain événement n'engendre des changements.

Mais dans le cas de l'inertie psychologique, elle sera passive au cours des événements. Par conséquent, il ne participerait pas à changer son statu quo, mais il n'agirait pas pour empêcher certains événements d'affecter cette situation de stabilité dans laquelle il se trouve.

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Explication du biais du statu quo

Nous savons déjà en quoi consiste le biais du statu quo. Nous allons maintenant essayer de comprendre les phénomènes psychologiques qui se cachent derrière et qui fondent ce curieux mécanisme dans notre façon de penser et de prendre des décisions. Selon certains chercheurs, Ce phénomène serait formé par le mélange d'autres biais psychologiques qui nous affectent systématiquement.

Nous allons passer en revue plusieurs de ces effets.

1. Aversion aux pertes

L'un d'eux est l'aversion aux pertes. C'est un effet par lequel un sujet aura tendance à préférer éviter de perdre une certaine somme ou un certain bien, que de gagner ce même chiffre ou d'atteindre un produit de valeur équivalente.. Autrement dit, les pertes nous pèsent plus que le fait de ne pas gagner exactement le même montant, alors qu'en termes économiques c'est une situation comparable.

La différence est que nous préférons que notre situation ne change pas pour le pire avant que la situation ne change pour le mieux. Cet effet est en partie alimenté par le biais du statu quo.

2. Effet de dotation

Un autre phénomène curieux qui a également à voir avec la psychologie et l'économie comportementale est l'effet de dotation. Il s'agit d'un autre biais par lequel nous avons tendance à percevoir un certain bien comme plus précieux tant qu'il s'agit de notre propriété. Par conséquent, nous allons avoir tendance à considérer qu'il vaut plus d'argent lorsque nous essayons de le vendre que lorsque nous sommes prêts à l'acheter, même si le bien est exactement le même.

Supposons qu'une personne mette sa voiture en vente. Il l'évaluera mentalement à une certaine valeur. Cependant, si cette même personne n'avait pas de voiture et qu'au lieu de la vendre, elle devait en acheter une exactement comme la hypothèse précédente, il serait toujours prêt à payer un prix inférieur à ce qu'il avait envisagé dans la première Cas.

Dans ce cas, le biais du statu quo est lié à l'effet de dotation car le sujet vous êtes prêt à changer votre situation actuelle lorsque vous considérez que le bénéfice est supérieur au possible risque.

3. Éviter les regrets

Un autre concept psychologique intéressant qui contribuerait à générer le biais du statu quo serait simplement l'évitement du regret. C'est-à-dire, la personne aura tendance à préférer ne pas avoir à regretter les conséquences d'une décision. Vous préférerez donc rester tel que vous êtes, même si paradoxalement vous pouvez aussi regretter de ne pas avoir pris la décision et donc avoir perdu certains avantages possibles.

Mais, comme nous l'avons vu dans les effets précédents, ne pas prendre de risques l'emportera sur la possibilité d'obtenir des bénéfices équivalents.

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4. Effet de la simple exposition

Un autre phénomène sous-jacent au biais du statu quo est le simple effet d'exposition. C'est un autre raccourci mental par lequel une personne aura tendance à montrer une préférence pour ces stimuli qu'elle connaît, simplement parce qu'elle les connaît. C'est-à-dire, le fait d'avoir été exposé à un certain élément favorisera que la personne soit à l'aise avec celui-ci et le préfère avant d'autres stimuli équivalents.

Ce mécanisme est aussi appelé principe de familiarité.

Exemples de biais de statu quo

Après une première introduction dans laquelle nous avons pu avoir une idée générale de ce qu'implique le biais du statu quo, et une seconde partie dans laquelle nous avons essayé de mieux comprendre les mécanismes psychologiques impliqués dans son fonctionnement, nous allons maintenant essayer de le visualiser à travers une série d'exemples.

1. Investissements

Nous pouvons visualiser le biais du statu quo lorsque nous sommes confrontés à des situations dans lesquelles une personne a la possibilité d'investir une somme d'argent entre différentes possibilités, avec un risque plus ou moins grand. Selon la situation de départ de la personne (si elle a déjà investi auparavant et dans quel type de fonds), il y aura plus susceptibles de prendre des risques ou, au contraire, ils préféreront rester tels qu'ils sont et abandonner possible Avantages.

2. Assurance

L'un des exemples classiques du préjugé du statu quo a été accidentellement mis en œuvre par une compagnie d'assurance automobile aux États-Unis.. Dans les années 90, cet organisme contacte ses clients pour leur donner le choix entre deux types d'assurance différents. Dans l'option A, ils devaient payer un montant plus élevé, mais en retour, ils auraient le plein droit de faire des réclamations. L'option B était moins chère, mais limitait considérablement les options dans les poursuites potentielles.

Cette campagne a été menée dans deux états différents, le New Jersey et la Pennsylvanie. Dans le New Jersey, la majorité a choisi l'option B, tandis qu'en Pennsylvanie, la plupart des clients ont opté pour A. Comment est-il possible qu'il y ait une différence aussi évidente entre les deux groupes? Précisément parce qu'au New Jersey, l'option B était celle que les clients avaient par défaut alors qu'en Pennsylvanie l'option A était la norme.

Ce qui a été montré, c'est qu'en réalité les personnes qui ont participé à cette étude n'ont pas pris de décision calculée et rationnelle, mais ont été emportées par le biais du statu quo, c'est-à-dire qu'ils préféraient rester tels qu'ils étaient avant d'explorer d'autres possibilités, même s'il y avait des avantages potentiels à changement.

3. Embauche

Le biais du statu quo a également Il a été observé dans le monde organisationnel et plus précisément dans le service des ressources humaines. Une étude a montré que tout au long d'un processus de sélection, les caractéristiques prédominantes des Les candidats arrivés à la dernière phase allaient déterminer qui serait choisi, ou plutôt, qui n'allait pas être l'élu.

Dans ce cas, l'étude a évoqué la possibilité que tous les candidats sauf un partagent des caractéristiques telles que le sexe ou la race. Dans ce cas, le candidat restant aurait pratiquement toutes les options pour être automatiquement rejeté, et ce serait en raison du biais du statu quo.

Cependant, cette étude a également révélé que Si au lieu d'un candidat, il y en a deux qui partagent ces traits minoritaires, leurs chances augmentent presque 80 fois par rapport à l'hypothèse précédente. Un effet vraiment marquant qui, s'il n'est pas connu des recruteurs, peut considérablement fausser leur jugement lors de la sélection des candidats.

Références bibliographiques:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomalies: effet de dotation, aversion aux pertes et biais de statu quo. Journal des perspectives économiques.
• Johnson, S.K., Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016). S'il n'y a qu'une seule femme dans votre bassin de candidats, il n'y a statistiquement aucune chance qu'elle soit embauchée. Revue de Harvard business.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Le biais du statu quo dans la prise de décision. Journal du risque et de l'incertitude. Springer.