Sélection du personnel: 10 clés du succès

Le capital humain est, sans aucun doute, le grand moteur de l'entreprise. Les processus de sélection du personnel sont essentiels pour qu'une organisation réussisse ou non. Le choix des candidats appropriés pour combler les différents postes de l'entreprise sera déterminant pour la bonne performance des travailleurs et la performance de l'entreprise. Choisir le mauvais chemin est aussi une grosse dépense.

Quelque conséquences d'un mauvais processus de recrutement sont les suivants:

• Insatisfaction des travailleurs et mauvaise performance de ceux-ci.
• Problèmes d'adaptation et d'intégration.
• Augmentation du chiffre d'affaires.
• Coût plus élevé de la formation et nouveaux processus de sélection.
• Pertes pour l'entreprise et pires résultats.
• Mauvais climat de travail.

Les clés d'un processus de sélection réussi

Pour éviter ces conséquences négatives, il est possible de suivre une série d'étapes pour que le processus de sélection du personnel soit efficace. Nous les voyons dans les lignes suivantes.

1. Détecter les besoins

La première étape du succès dans le processus de recrutement est bien définir le poste à pourvoir. Cette tâche de base, qui peut sembler du bon sens aux experts en RH, peut ne pas l'être pour les personnes qui n'ont pas reçu de formation dans ce domaine. Curieusement, il y a encore des gens qui utilisent le système d'entretien classique, donc il n'y a pas analysent en détail les besoins du poste et ne préparent pas en profondeur le processus de sélection personnel.

La première étape consiste donc à connaître en profondeur les tâches qui sont effectuées dans le cadre de l'emploi et les compétences dont une personne qui souhaite occuper ce poste a besoin. Il sera nécessaire de collecter des informations clés, telles que l'objectif du lieu de travail, les fonctions qui y sont exercées, les exigences requises et les compétences et aptitudes qu'un travailleur doit posséder être en mesure d'offrir un bon rendement en occupant cet emploi.

Connaître le poste peut se faire quelques semaines avant l'entretien ou, idéalement, lors de l'élaboration d'un catalogue des compétences de l'organisation dans lequel tous les emplois sont bien définis et enregistrés pour d'éventuels futurs processus de sélection. La fiche de poste est essentielle pour pouvoir évaluer les compétences des candidats en entretien et savoir quoi leur demander pour en extraire les informations les plus utiles.

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2. Planifiez-le

Une bonne planification est une autre clé pour réussir dans un processus de recrutement. Certaines entreprises ont mis en place un plan de ressources humaines complet, qui prend en compte les processus de sélection, formation, rémunération, etc., et qui facilite grandement la gestion du personnel à tous les niveaux. Cela facilite la détection des besoins et être capable de planifier une amélioration, par exemple, dans la formation de certains employés. Lorsque ce n'est pas le cas, il est nécessaire de planifier le processus de sélection pour savoir comment il va se dérouler. Bien sûr, toujours après avoir évalué les besoins.

3. Prendre en compte les besoins de l'organisation

Un processus de recrutement prend en compte trois éléments clés. D'une part, le poste de travail qui, comme je l'ai dit, doit être bien défini. Un deuxième élément clé est le travailleur, puisque les compétences qu'il possède doivent correspondre aux exigences du poste.

Mais le troisième élément, et non moins important, est l'organisation, puisque chaque entreprise est différente et a ses valeurs, son environnement de travail et sa façon de travailler. Les travailleurs doivent non seulement s'adapter à l'emploi, mais aussi à l'organisation et à sa culture. Connaître l'entreprise en profondeur est également essentiel pour pouvoir évaluer les candidats qui aspirent à un emploi au sein de celle-ci.

4. Évaluer les compétences

Ce qui différencie les processus de sélection classiques des processus modernes, c'est le concept de compétence, né de la nécessité d'évaluer non seulement l'ensemble des les connaissances, les capacités et les compétences qu'un individu possède, mais aussi sa capacité à utiliser ses capacités pour répondre à des situations spécifiques et résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans la scène Laboral. Les compétences tiennent également compte de la composante attitudinale et évaluative présente dans les actions des travailleurs.

Ce concept comprend quatre dimensions différentes:

• Savoir être: c'est l'élément personnel. Ce sont les attitudes et les valeurs qui guident le comportement d'un individu.
• Sachez: c'est l'élément technique. Les études ou les connaissances que la personne possède.
• Savoir faire: c'est l'élément méthodologique ou la capacité à appliquer des connaissances: ce sont les manières d'agir, les capacités, les compétences...
• Savoir être: c'est l'élément participatif et la capacité de communication interpersonnelle et de travail en équipe.

Les compétences nous aident à évaluer si la personne correspond dans le poste et aussi dans l'organisation.

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5. Détectez le talent de votre propre entreprise

Parfois il n'est pas nécessaire de chercher des talents à l'extérieur parce que ce que nous avons dans l'entreprise est bon. Pensez à un employé qui travaille dans l'entreprise depuis 10 ans et qui sait mieux que quiconque comment fonctionne l'entreprise. Peut-être êtes-vous prêt à mieux performer dans un autre poste, ou vous pouvez être formé pour travailler dans un autre travail où vous pouvez être encore plus utile à l'entreprise. Détecter les talents est essentiel pour pouvoir faire de la promotion interne. L'entreprise y gagne et le travailleur aussi, car il se sent valorisé.

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6. Plongez dans le monde numérique et recherchez des candidats passifs

Les méthodes de recrutement traditionnelles sont généralement basées sur ce que l'on appelle candidat actif, car l'entreprise attend les CV de la personne intéressée par emploi. La méthode classique consiste à mettre une offre, par exemple, en un site de recherche d'emploi, lorsque les mêmes candidats sont concernés par l'envoi du CV à l'entreprise.

Au lieu de cela, avec l'émergence du monde 2.0, une nouvelle façon de recruter est apparue, et la recherche de candidats passifs par le chasseurs de têtes, quelque chose qui fonctionne très bien pour certains postes, par exemple, les postes élevés. Le candidat passif, normalement, n'a pas besoin de changer d'emploi, mais c'est un talent qui est généralement très valorisé.

7. Utiliser les tests et questionnaires nécessaires

Les processus de recrutement les plus efficaces inclure différents tests et questionnaires pour sélectionner les candidats idéaux pour les postes qu'ils offrent. L'entretien d'embauche peut être un bon outil pour faire connaissance avec le candidat, mais se fier uniquement à cette méthode peut ne pas être entièrement fiable.

C'est pourquoi il est possible d'utiliser différents tests (par exemple, des jeux de rôle) ou des tests psychotechniques déterminer l'aptitude professionnelle des candidats, connaître leur personnalité et évaluer leur motivation.

• Vous pouvez connaître les différents tests qui existent dans cet article: "Types de tests et de questionnaires de sélection du personnel”

8 Préparer l'entretien

Comme je l'ai dit, connaître les besoins du poste, planifier le processus de sélection et utiliser les La méthode des compétences est essentielle pour tirer le meilleur parti de l'entretien de travail. Savoir exactement de quelles compétences nous avons besoin Cela nous permettra de les reconnaître et de les mesurer chez chaque candidat que nous interviewons, et pour cela nous devons prévoir un entretien adapté à chaque cas. De plus, cela nous permettra de comparer les différents candidats au poste et de tirer des conclusions plus fiables.

9. Attention à l'intégration

Le processus de sélection ne s'arrête pas au choix du candidat et à l'embauche de ce dernier, mais plutôt à la L'intégration au poste doit également être un aspect à prendre en compte pour réussir dans cette tâche. Lui faire connaître l'entreprise en profondeur et être bien intégré avec ses collègues et la culture de l'organisation est nécessaire pour que ce candidat se sente à l'aise et effectuer les tâches au mieux de vos capacités.

10. Suivre

Le suivi est également essentiel dans le processus de sélection, et l'évaluation du candidat à court et moyen terme, par le biais d'enquêtes de satisfaction ou d'évaluations de performance, il est essentiel de savoir si le choix que nous avons fait a été le bon.