Les 4 types de systèmes d'organisation d'entreprise

Bien que de l'extérieur, il puisse sembler que les entreprises sont toutes organisées de la même manière, la vérité est qu'il existe différents types de structures selon leur taille et les activités qui s'y déroulent. effectuer.

Certains peuvent être plus hiérarchisés, avec des responsables en charge de différents départements qui, à leur tour, ont d'autres responsables en charge de rapporter tout ce qui se fait en eux. D'autres, en revanche, peuvent se passer complètement de cette hiérarchie et, on pourrait même dire qu'il n'y a pas de gestion du tout.

Il existe différents types de systèmes d'organisation, chacun avec ses particularités et son adéquation selon les cas.. Nous allons les découvrir ci-dessous.

• Article associé: "Psychologie du travail et des organisations: un métier d'avenir"

Quel est le système d'organisation d'une entreprise ?

Les systèmes organisationnels sont les structures sur lesquelles les organisations sont configurées. Ce type de structure définit comment chaque division d'une entreprise est constituée, la hiérarchie de qui rend compte à qui et comment la communication circule

à différents niveaux de l'organisation. Avec un système organisationnel bien défini, tous les travailleurs savent ce qu'on attend d'eux et à qui ils doivent informer car la hiérarchie est bien définie et il y a de la fluidité dans la communication des différents les niveaux.

Il existe plusieurs types de systèmes organisationnels qui, bien que certains pensent que certains sont meilleurs que d'autres, la vérité est que dans le environnement de travail, chacun s'adapte mieux à l'organisation en fonction des activités qui y sont exercées, de sa taille et autres les facteurs.

Avoir un système organisationnel bien défini apporte de nombreux avantages, notamment une meilleure efficacité, une productivité plus élevée et une prise de décision fluide., c'est pourquoi il est nécessaire de connaître et de choisir le système d'organisation le plus approprié pour chaque cas.

Types et caractéristiques des systèmes organisationnels

Comme nous l'avons dit, il existe différents types de systèmes d'organisation, certains plus adaptés que d'autres selon les caractéristiques de l'organisation. Ici, nous voyons les principaux types qui existent, ainsi que quelques exemples réels.

1. Système fonctionnel

Dans le système fonctionnel se trouvent plusieurs départements spécialisés, tels que les ventes, les finances et les opérations. Au sommet de la hiérarchie départementale, il y a un gestionnaire qui supervise tous les départements.

Le flux de communication est assez clair et basique, puisque chaque employé est chargé d'informer ou de rapporter ses activités à son patron. À leur tour, les chefs de chaque département rendent compte à la direction générale, c'est-à-dire au responsable qui supervise l'ensemble de la structure.

Comme l'organisation est segmentée en départements spécialisés, ses employés se spécialisent également, ce qui contribue à une trajectoire de croissance très bien établie. Comme chaque collaborateur est très clair sur ce qu'il a à faire et ne sort pas de son champ d'intervention, il n'y a pas de place pour l'ambiguïté.

Cependant, de la même manière que cette structure présente ces avantages, elle présente le principal inconvénient que la communication interministérielle est compliquée, dans de nombreux cas inexistants puisque tous rapportent vers le haut. La conséquence négative de ceci est que le brainstorming est rare, sauf lorsque la haute direction intervient.

2. Système divisionnaire

Dans le système divisionnaire l'organisation est divisée en équipes de travail, chacune travaillant sur des projets différents. De nombreux types d'équipements différents peuvent être inclus dans ce type de système d'organisation.

Les équipes sont créées volontairement, pensant s'attaquer à des projets précis et significatifs pour la performance et le progrès de l'entreprise. Par exemple, un constructeur automobile peut avoir différentes équipes distinctes, chacune dédiée au développement d'un modèle de voiture différent.

Chaque équipe projet reçoit la supervision d'un directeur, mais dispose également d'une autonomie au sein de l'organisation. Grâce au fait que chaque équipe de travail est exclusivement dédiée à son projet, les collaborateurs peuvent se familiariser en profondeur avec le travail de leur équipe.

Cependant, le point faible de ce type d'organisation ressemble beaucoup à celui du système fonctionnel. Les divisions de l'organisation sont pleinement conscientes du travail de leurs collègues au sein du projet, mais ils ne savent pas ce que font les autres équipes et il n'y a généralement pas de communication entre elles ou ils.

• Vous etes peut etre intéressé: "Les 7 fonctions et rôles des psychologues d'entreprise"

3. Système matriciel

Le système matriciel est une combinaison des deux systèmes précédents. Le système commercial Il est configuré comme un type fonctionnel d'en haut, c'est-à-dire ayant une hiérarchie traditionnelle et avec des départements spécialisés.

Cependant, lorsque l'on met la loupe sur les départements, on constate que chacun d'eux est organisé en division, avec différentes équipes chargées de mener à bien différents projets.

Ce système est complexe, avec lequel nécessite beaucoup de planification en plus de développer une communication interne fluide et rapide pour éviter tout malentendu, mais grâce à sa complexité, de nombreux problèmes liés aux modalités divisionnaires et fonctionnelles sont éliminés.

Ce type d'organisation permet à la communication d'atteindre les bonnes personnes et au bon moment. Les travailleurs reçoivent des informations rapidement, augmentant ainsi la productivitéDe plus, puisque toutes les parties de l'entreprise sont en communication les unes avec les autres, cela permet une réflexion holistique grâce au fait que toutes les équipes savent ce que font les autres. De plus, la collaboration croisée est encouragée.

Cependant, un problème peut survenir lié à ce type de structure. Bien qu'il existe une certaine hiérarchisation, de bas en haut, le fait que tous les acteurs soient intercommuniqués il peut s'accompagner de l'inconvénient de ne pas savoir très bien à qui s'adresser lorsqu'un certain tâche.

4. Système plat

Enfin, nous avons le flat system dans lequel, comme son nom l'indique, il « aplatit » une grande partie de la hiérarchie, donnant aux travailleurs une plus grande autonomie. Bien qu'elles puissent avoir des structures formelles, dans les entreprises avec un système d'organisation plat, le travail est généralement divisé en mettant en place des équipes de travail temporaires..

Il ne faut pas croire que dans ce système il n'y a aucune hiérarchie. Il y a toujours des employeurs et des employés, comme il y a encore des cadres supérieurs qui dirigent l'opération. Cependant, ce système essaie d'éviter complètement les structures hiérarchiques traditionnelles, qui ont souvent été associées à des problèmes de communication.

Dans le système plat, cela est évité, et en fait, il y a une augmentation significative de la communication entre les équipes, éliminant problèmes de communication qui peuvent survenir lorsque les messages transitent par une structure hiérarchique trop étendue mais embrouillé.

Mais malgré le fait qu'il a ses avantages et que beaucoup le considèrent comme le système idéal pour toute entreprise, en pratique, le flat system ne peut pas être appliqué dans les grandes organisations.

Ce système est difficile à maintenir lorsque l'entreprise grandit et a besoin de systèmes de communication plus structurés et donc hiérarchisés. De plus, les travailleurs de ce type d'organisation peuvent se sentir dépassés par le fait d'avoir à effectuer trop de tâches différentes et d'avoir peu de chances d'être promus.