Les masques et leur impact sur le langage corporel

À de nombreuses reprises, le contenu d'un geste, d'un sourire ou même d'une posture complète non seulement le message, mais fournit également plus d'informations que les mots.

La valeur de la communication non verbale a été largement étudiée et influence à la fois les relations sociales, familiales et professionnelles.

Plus précisément, une étude d'Albert Mehrabian montre que 55% de la communication correspond au langage gestuel, devant 38% qui appartient à l'intention de parler et 7% à la communication orale elle-même. Ces données confirment la pertinence des compétences en communication dans chacune des sphères de notre vie quotidienne.

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Comment le port du masque influence-t-il le langage non verbal ?

Comme dans bien d'autres domaines, le coronavirus a également généré des changements dans la communication non verbale, faisant du masque un élément inédit qui limite quelque peu la capacité d'expression du visage, mais auquel il faudra s'adapter lors de la fameuse "nouvelle normalité".

C'est pourquoi dans cet article, nous aimerions vous parler des limitations qu'il génère dans notre communication régulière et comment nous pouvons minimiser ces effets pour éviter la perte de richesse gestuelle.

1. Faites confiance à votre capacité d'adaptation

Darwin a déjà avancé que "ceux qui s'adaptent le mieux survivent", et heureusement le cerveau est parfaitement capable de faire face aux changements et de les assumer normalement.

Le sentiment initial d'étrangeté lors d'une conversation avec une personne dont une partie du visage est couverte se transforme progressivement en quelque chose de naturel et donc ce modèle est intériorisé sans générer d'altérations significatives.

La même chose est répliquée dans la sphère affective; au début, il était particulier d'arriver à un endroit et de ne pas saluer avec les codes précédents, et maintenant l'absence d'un tel contact physique n'est pas surprenante.

C'est justement ça plasticité cérébrale celui qui permet non seulement de renforcer les connexions neuronales déjà existantes mais de générer de nouveaux circuits qui s'exercent au fil du temps.

2. Le look, plus important que jamais

Même si une grande partie de la communication faciale concerne les yeux et les sourcils, La perte d'informations sur votre sourire peut réduire votre capacité à faire preuve d'empathie et de confiance.. De plus, le masque modifie le ton et le volume lors de la parole, ce qui peut entraîner des difficultés de compréhension.

Pour cette raison, nous devons compenser ce déficit en valorisant d'autres aspects de la communication non verbale, tels que les mouvements du corps ou les gestes avec les mains.

Le fait de se focaliser sur le regard de la personne avec qui on parle et que c'est la source la plus riche information, fera de nous des experts tant dans son interprétation que dans son utilisation dans notre expression. De ce point de vue l'utilisation du masque peut avoir des effets positifs sur les détails de l'expression du visage.

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3. Attention aux malentendus

Des changements dans la projection du ton et l'absence de certains supports gestuels peuvent conduire à des interprétations erronées dans la communication. Cela peut affecter l'ironie plus spécifiquement, étant plus compliqué à faire abstraction de la partie littérale sans expressions qui facilitent la compréhension de l'intention.

De la même manière que la communication par messages est sujette aux malentendus, cette modalité particulière de La communication peut nécessiter à un moment donné l'assurance par le locuteur que le message envoyé et celui reçu est correspondre.

4. Ne perdez pas de vue sa fonction

Malgré les difficultés qui apparaissent avec l'utilisation du masque, nous ne devons pas oublier son objectif principal, nous protéger.

Il ne sera pas difficile de relativiser les contrariétés qu'elle produit en nous si nous nous souvenons du début et de l'évolution de la pandémie, ramenez l'esprit à ce moment cela aidera à évaluer ce qui était autrefois une nécessité de base, mais difficile à acquérir, et à son tour, le moyen de nous protéger d'un ennemi puissant.

De plus, le fait qu'ils fassent partie de notre routine actuelle peut être une façon de plus d'exprimer des aspects de notre personnalité, nos goûts ou préférences, puisque le marché s'est multiplié et que l'offre de masques et leur personnalisation est pratiquement infini.

Cas spéciaux

Enfin, il faut préciser que certains groupes peuvent être particulièrement touchés par son utilisation, c'est le cas, par exemple, des personnes malentendantes, qui ont besoin de l'accompagnement d'un lèvres à plusieurs reprises ou d'enfants qui tirent une grande partie de l'information des gestes du adulte.

Sur le plan professionnel, cela peut aussi produire des handicaps dans des emplois où les démonstrations d'empathie et de confiance sont importantes, notamment chez les médecins ou les psychologues.

Cependant, nous devons à nouveau y voir une contribution utile que le virus laisse dans nos vies, car il peut nous permettre être plus conscient de quelque chose qui était automatique avant et donc améliorer une partie fondamentale des compétences de la communication.

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