L'importance de l'humour dans la communication et ses effets

Lorsque nous parlons à une personne ou à un public, le processus de communication dans lequel nous nous engageons est loin d'être un simple échange de données et d'informations textuelles, qui peut se réduire à des mots et nombres.

C'est aussi une rencontre entre deux ou plusieurs êtres ayant la capacité de ressentir des émotions, et qui détermine comment nous nous exprimons et comment nous interprétons ce que disent les autres. Et c'est précisément pour cette raison que l'humour est un élément clé dans notre façon de communiquer. Voyons comment l'humour nous influence lorsque nous interagissons avec les autres et socialisons en général.

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Qu'est-ce que l'humour ?

L'humour est un ensemble de processus psychologiques et sociaux qui nous amène à interpréter l'information en mettant l'accent sur le côté comique de ce qui nous entoure (ou même nous-mêmes).

D'un point de vue évolutif, l'humour est considéré est fortement liée à une série de prédispositions innées au rire

. Ce dernier phénomène, l'acte de rire, est une caractéristique universelle de l'être humain; les membres de toutes les sociétés, tribus et ethnies rient, bien que le sens de l'humour qui en découle présente de nombreuses variantes et dépende beaucoup de chaque culture.

Pourquoi est-ce que pratiquement tout le monde a la capacité de rire spontanément et non délibérément? On émet l'hypothèse que le rire fait partie d'un mécanisme psychobiologique qui nous permet de communiquer lorsque nous faisons des choses dans un but apparent et littéral, et lorsque nous ne faisons que « jouer »; cela aiderait à conduire à des situations d'apprentissage social. En effet, des phénomènes homologues au rire humain existent chez des espèces animales aussi diverses que les épaulards, certaines espèces de perroquets et au moins une partie de canidés, entre autres. Cependant, tous ces animaux ne « rient » à travers les vocalisations.

Ainsi, l'humour est une dérivation de ce mécanisme qui a évolué pour améliorer notre capacité de survie, jusqu'à donner naissance à une prédisposition qui nous permet de créer des produits culturels très divers et de profiter de la vie de nouvelles façons, entre autres choses.

Cependant, comme nous le verrons, l'humour ne sert pas seulement à éprouver un plaisir immédiat ou à se transcender à travers des formes d'expression artistique. Il est également essentiel de communiquer avec les autres de manière orale ou écrite; voyons pourquoi.

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Pourquoi l'humour est essentiel dans la communication

Voyons quel rôle joue l'humour dans tout processus de communication, que ce soit en face à face ou par écrit.

1. Peut être utilisé pour montrer un esprit d'harmonie

Le rire authentique produit par l'humour est une expérience agréable, et c'est pourquoi, quand quelqu'un fait une blague ou une blague qui ne sert pas à ridiculiser l'interlocuteur, Il est implicite que vous avez l'intention de maintenir une bonne relation avec ce. C'est une manière subtile et indirecte de rapprocher les positions grâce à ce genre de dons.

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2. Aide à relativiser l'importance des situations émotionnellement douloureuses

Il a été démontré que, dans de nombreux cas, l'humour sert à réinterpréter les expériences et les souvenirs qui nous ont causé de la douleur émotionnelle, nous faisant commencer à accepter ces événements comme une réalité qui ne doit pas toujours être moralement jugée ou valorisée.

C'est-à-dire que l'humour peut servir non seulement à nier qu'il est arrivé que cela nous ait blessé, mais à accepter que cela s'est produit, mais que cela ne doit pas toujours être considéré comme un drame. Il s'agit d'un processus similaire à celui de étiquetage émotionnel, dans lequel mettre des mots sur ce qui nous fait du mal nous aide à le surmonter.

En outre, ces processus peuvent conduire à des améliorations à la fois individuellement et collectivementcar ces blagues peuvent impliquer un public plus large.

Bref, l'humour nous empêche de faire des sujets que nous devons aborder si nous voulons les surmonter deviennent tabous, et ce faisant, nous enrichissons la diversité des manières dont nous pouvons interpréter ces questions, plutôt que d'en avoir une vision purement "tragique" les faits.

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3. Permet de créer des contextes de communication

L'humeur permet en quelques secondes de mettre en évidence le caractère plus ou moins informel d'un contexte communicatif. Cela aide à faire savoir aux autres comment ils peuvent se comporter et à quoi s'attendre d'une rencontre.

Par exemple, le fait de faire une blague lors d'une réunion de travail, sans nier complètement la gravité du contexte, vous donne nuances, en soulignant que dans cette organisation ou entreprise d'autres facettes humaines qui dépassent le cadre professionnel sont prises en compte; Pour cette raison, les valeurs de l'entreprise et sa philosophie de travail et d'organisation peuvent être intuitives si cela fait partie de la normalité dans cette classe d'événements. Dans de tels cas, l'humour renseigne sur les « règles du jeu » d'un groupe ou d'une équipe.

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