La facilitation sociale: qu'est-ce que c'est, comment elle nous influence et les théories qui l'expliquent

Il arrive à de nombreux athlètes d'avoir de meilleures notes en compétition ou en s'entraînant en compagnie que de le faire seul. L'être humain est un animal social et la présence des autres influence notre comportement, améliorant parfois nos performances.

Que ce soit parce que nous travaillons plus dur, parce que nous sommes plus motivés ou simplement pour battre les autres, la présence d'autres personnes augmente nos performances.

Ce phénomène est connu sous le nom de facilitation sociale.. Voyons en quoi il consiste et quels autres phénomènes l'influencent.

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Qu'est-ce que l'animation sociale ?

La facilitation sociale est le phénomène qui se produit lorsque, étant entouré ou proche d'autres personnes, nous avons une meilleure performance dans une certaine tâche. La simple présence des autres vous rend plus performant dans une activité simple, soit parce que vous êtes en compétition avec eux, soit parce que vous vous sentez motivé et poussé à faire mieux. Ce phénomène a été étudié pendant plus d'un siècle, étant démontré dans de multiples études et enquêtes.

En 1898, c'est le psychologue Norman Triplett qui a commencé à étudier la facilitation sociale, même si ce n'est que plusieurs décennies plus tard que le phénomène sera appelé ainsi. Triplett était fan de cyclisme et cela lui a donné l'impression que les cyclistes qui s'accompagnaient avaient de meilleures performances. Pour le prouver, il a comparé les scores des cyclistes de l'American Cycling League et, En effet, il a observé que ceux-ci s'amélioraient lorsque les athlètes s'accompagnaient ou s'affrontaient. elles ou ils. Ils ont couru jusqu'à 5 secondes plus vite en compagnie que seuls.

Triplett voulait savoir s'il s'agissait d'un phénomène exclusif chez les athlètes ou s'il se produisait également dans d'autres domaines, il a donc décidé de le voir avec des enfants. Le psychologue a demandé à des enfants d'enrouler le fil d'une bobine aussi vite qu'ils le pouvaient, vérifiant qu'en effet ici le phénomène curieux qu'il avait observé avec le cyclistes. Lorsqu'ils étaient accompagnés d'autres enfants, les garçons faisaient la tâche plus rapidement.

C'est en 1920 que Floyd Henry Allport (frère de Gordon Allport) a inventé le terme de facilitation sociale pour décrire ce phénomène. Dans l'une de ses enquêtes, Allport a étudié l'efficacité d'une certaine tâche dans un groupe de participants. La tâche qu'il leur a confiée était d'écrire autant de mots que possible liés à un concept. Lorsque les sujets expérimentaux étaient accompagnés, ils parvenaient à produire beaucoup plus de mots que lorsqu'on leur demandait la même tâche seuls.

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Phénomènes impliqués dans la facilitation sociale

Plusieurs phénomènes peuvent se produire dans un cas de facilitation sociale. Parmi les plus notables, nous avons les trois suivants :

1. effet de contrainte

L'effet de coercition implique que, lorsque nous faisons une tâche avec d'autres personnes qui la font aussi, nos performances sont plus élevées parce que nous essayons plus fort. Dans ce contexte, notre objectif est de montrer que nous sommes aussi valables, voire plus, que ceux qui nous entourent. La coercition est influencée par des facteurs tels que la concurrence et la pression des pairs.

Ce phénomène n'a pas seulement été observé chez l'homme. Dans une étude assez ancienne réalisée par le psychologue S. c. Chen (1937) a observé comment les fourmis ouvrières, lorsqu'elles s'enfouissent dans le sable, travaillent jusqu'à trois fois mieux en compagnie que celles qui le font seules.

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2. effet d'audience

L'effet d'audience implique que lorsque nous nous sentons observés par d'autres personnes alors que nous exécutons une tâche que nous avons pratiquée et maîtrisée, nos performances s'améliorent. Cela est dû à la motivation de essayer de plaire aux autres, prouver notre valeur et leur faire savoir à quel point nous sommes compétents dans une tâche.

Par exemple, imaginez un pianiste expert qui doit jouer une pièce compliquée devant tout un théâtre. Dans sa solitude, il a répété la pièce maintes et maintes fois, atteignant le point où il se sent suffisamment en sécurité et sent, aussi, qu'il la maîtrise. Le jour du concert arrive et non seulement il joue le morceau sans faute, mais il le fait même mieux que lorsqu'il s'entraînait seul.

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Les théories qui expliquent le phénomène de facilitation

Outre la théorie de la facilitation sociale elle-même suggérée par Allport et d'autres auteurs, nous avons d'autres théories et hypothèses qui expliqueraient le phénomène. Parmi eux, nous soulignons les trois suivants.

1. Évaluation Appréhension Hypothèse

Cette hypothèse soutient que les gens, en réalité, se sentent pressés par la peur d'être évalués par les autres. Comme nous ne voulons pas mal paraître devant les autres, nous essayons de donner le meilleur de nous-mêmes.

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2. Hypothèse d'alerte

Selon cette hypothèse, lorsque nous nous sentons observés, nous entrons dans un état d'alerte qui nous pousse à être plus compétents.

3. théorie de la présentation de soi

Une partie de notre concept de soi est basée sur l'image que nous pensons montrer aux autres. Liée à la facilitation sociale, l'idée est que nous nous efforçons de toujours faire de notre mieux lorsque nous sommes devant d'autres personnes afin qu'elles nous aiment. Par conséquent, le renforcement social que nous recevons pour avoir bien fait les choses nous fera avoir une image plus positive de nous-mêmes.

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Facilitation sociale et inhibition

La présence d'autres personnes ne nous rend pas toujours plus performants. De la même manière que la facilitation sociale implique que nous faisons mieux les choses lorsque d'autres personnes sont autour, nous trouvons un effet qui est tout le contraire: l'inhibition sociale. Comme son nom l'indique, Cela consiste à faire une certaine tâche moins bien, généralement celle dans laquelle nous avons peu de compétences, étant en compagnie d'autres que seul.

En 1933, J. Pessin a mené une étude où il a deviné le phénomène de l'inhibition sociale. Il a demandé à un groupe de participants de mémoriser une liste de syllabes absurdes devant un public. La tâche était déjà extrêmement compliquée, chose qui l'était encore plus en présence d'un public aussi intimidant. Les participants ont montré de moins bonnes performances en étant observés qu'en étant seuls.

Plus tard, en 1956, Robert Zajonc a étudié plus en détail cet effet négatif d'être observé par les autres, ce qui contredit apparemment la théorie de la facilitation sociale de Floyd Allport. Zajonc a observé comment les gens accomplissaient des tâches simples et complexes en présence d'autres personnes et a analysé les résultats. Du point de vue de Zajonc, lorsque nous travaillons en groupe, nous émettons ce qu'il appelait la "réponse dominante". Ce serait qu'avant la stimulation des autres par leur simple présence, la probabilité qu'un individu soit plus efficace augmente, car c'est ce qu'on attend de lui.

Zajonc est arrivé à la conclusion que, lorsque les tâches à accomplir sont simples, soit en raison de leur faible complexité, soit parce que vous avez une grande expérience avec eux, la présence d'autres personnes nous rend plus performants que d'être seul. En échange, lorsque les tâches étaient plus difficiles ou que l'expérience n'était pas disponible, le fait d'avoir un public qui regardait nuisait à leur performance.

Cet effet inhibé a été incorporé dans la théorie de la facilitation sociale par Zajonc dans une nouvelle hypothèse généralisée dans laquelle les deux effets étaient pris en compte. La théorie actuelle défend que, lorsque nous devons faire quelque chose que nous maîtrisons en présence d'autres personnes, nous le ferons mieux que d'être seul. D'un autre côté, si ce que nous devons faire est quelque chose pour lequel nous ne sommes pas trop rusés ou si nous percevons que on fera mal, étant en présence des autres on fera encore pire car on aura l'impression qu'ils vont nous juger très négativement.