Que fait un service RH pour que les employés soient satisfaits ?

Comme tout autre type d'organisation composée d'êtres humains, les entreprises peuvent parfois présenter des problèmes dans leur organisation interne non seulement en termes de performance au travail, mais aussi en termes de phénomènes psychologiques auxquels donne lieu.

Pour le meilleur ou pour le pire, le contexte de travail influence émotionnellement les travailleurs, ce qui peut engendrer des sources d'inconfort inattendu ou au contraire, des incitations et des raisons pour évaluer positivement l'expérience de travail (au-delà de ce qui est facturé à la fin de mois).

Ce type de risque et d'opportunité fait partie des éléments à prendre en compte par les équipes des Ressources Humaines. Mais… Que peut-on faire exactement du domaine des RH pour augmenter et maintenir le niveau de satisfaction des travailleurs d'une entreprise ?

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Que fait le service RH pour favoriser le bien-être des travailleurs ?

Le département RH n'est pas seulement en charge des aspects formels et bureaucratiques liés à l'embauche des employés et au respect des droits du travail; De plus, une bonne partie de son travail porte sur la rétention des talents, c'est-à-dire la génération de systèmes d'incitation au-delà de la rémunération, d'une part, et permettre aux processus de travail de ne pas être frustrants et de se dérouler le plus harmonieusement possible, sans produire de friction psychosociale inutile. Bref, c'est à partir des Ressources Humaines que sont pensées les stratégies pour faire de l'entreprise un lieu agréable et motivant pour se développer professionnellement.

Ci-dessous, nous présentons brièvement les principales fonctions du service des ressources humaines pour assurer la satisfaction des employés d'une entreprise.

1. Favorise la communication dans l'entreprise

La communication dans toute organisation est essentielle pour qu'elle maintienne un bon fonctionnement interne de cette, et c'est l'un des principaux objectifs de tout service des ressources humaines.

Les canaux de communication dans toute entreprise peuvent être horizontaux (entre collègues du même service ou du même poste), verticale (entre supérieurs et subordonnés) et diagonale (entre des personnes de différents départements et différentes positions dans le Organigramme).

Le travail des professionnels experts en Ressources Humaines consiste, entre autres, à concevoir des canaux de communication variés et flexibles pour éviter les goulots d'étranglement production en raison d'incompréhensions, évitant qu'il n'y ait que le flux d'informations de haut en bas (le seul canal qui "tient pour acquis" sans l'intervention du HEURE).

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2. Appliquer des stratégies d'horaires flexibles dans la mesure du possible

conciliation familiale C'est l'un des objectifs les plus importants que recherchent à la fois les employés de toute organisation et les employés de la même, car cela facilite grandement le travail de chacun.

Pour atteindre l'objectif de concilier vie professionnelle et vie familiale des salariés, les professionnels RH s'appliquent planifier des stratégies de flexibilité en fonction des caractéristiques, des besoins et des profils de chacun de leurs employés.

En plus de cela, un bon service des ressources humaines doit également être attentif aux besoins personnels de chaque employé, individuellement et adaptés à chacun de leurs profils.

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3. Offrir une rémunération compétitive

La rémunération et les primes aux objectifs atteints sont également des éléments qui relèvent des attributions des professionnels de la direction des Ressources Humaines.

Ces salaires et incitations ils ne doivent pas être considérés uniquement comme quelque chose qui vous permet de maintenir un niveau de vie et de couvrir vos dépenses personnelles; Ils doivent être offerts selon des critères objectifs basés sur la performance et la valeur apportée par chaque employé afin de ne pas générer de griefs comparatifs parmi les travailleurs de l'entreprise. Le sol a, en plus d'une facette instrumentale, une facette symbolique.

4. Promouvoir les plans de formation

La formation continue est essentielle pour que chaque collaborateur acquière progressivement de nouvelles compétences et aptitudes lui permettant d'assumer avec succès de nouvelles responsabilités.

C'est pour ça que le service RH propose périodiquement des plans de formation interne adaptée à ses collaborateurs dans le but de faciliter la promotion vers des emplois à plus grande responsabilité.

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5. Mentorat et supervision

Les professionnels du domaine des Ressources Humaines proposent également aux salariés de l'entreprise un service de mentorat ou supervision pour les guider et les guider, en particulier dans les premières semaines de travail.

De même, le service RH sera disponible à tout moment pour tout collaborateur qui souhaite consulter ou traiter une question qui pourrait le concerner ou sur laquelle il a besoin d'être guidé.

6. Promouvoir les valeurs de l'entreprise de manière cohérente

Appliquer des politiques de travail conformes aux valeurs de l'entreprise est une autre des fonctions du service des ressources humaines.

Le but de cette fonction est d'éviter de générer chez les employés et tout autre membre de l'organisation un sentiment d'arbitraire dans la prise de décision au sein de la direction des RH.

7. Favoriser le sentiment d'appartenance

Il existe de nombreuses activités et actions que le service RH peut entreprendre pour promouvoir les employés un lien ou un sentiment d'appartenance au groupe dans le but de favoriser leur implication et leur motivation.

Certaines de ces activités de groupe peuvent être des matchs de football, des journées de paintball, des dynamiques de groupe, des salles d'évasion, des tournois...

8. Fournir des personnalités dirigeantes non autocratiques

Au-delà de la promotion et de la fidélisation des talents, la DRH est également en charge de la recherche et de l'identification des personnalités dirigeantes en poste au sein de l'entreprise. Le manque de leadership génère des vides d'autorité qui conduisent à l'auto-sabotage, tandis que une accumulation totale d'autorité entraîne un climat de travail qui génère de l'anxiété voire de la peur.

Cette tâche est basée sur l'identification de profils spécifiques de personnes qui savent animer des groupes de tous tapez de manière active et engagée et qu'ils ne se limitent pas à transmettre des ordres, mais plutôt inspirent et donnent exemple.

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9. Offrir un soutien psychologique

De nombreux professionnels en charge du département RH sont généralement des psychologues ou ont une formation approfondie dans le domaine de psychologie, c'est pourquoi une autre de ses fonctions élémentaires peut être d'apporter un soutien et un encadrement psychologique à ses professionnels.

Ledit service doit être constamment disponible pour toutes sortes de problèmes, y compris ceux émotionnels ou liés à la santé mentale, offrir une aide psychologique.

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