Effet dormant: les caractéristiques de ce phénomène persuasif

Si on nous disait que parfois on croit plus à un discours politique ou à une publicité de propagande au bout de quelques mois de ne pas le voir au moment même où nous le recevons, nous dirions sûrement que c'est tout simplement impossible.

Cependant, tant en psychologie sociale qu'expérimentale, l'existence de l'effet du dormeur a été soulevée, un phénomène rare qui se produit lorsqu'au bout de quelques semaines, nos attitudes face à un message persuasif changent de manière significative.

Ce phénomène est extrêmement rare et il a même été suggéré que ce n'est pas quelque chose qui se produit réellement, mais diverses explications ont été données et des tentatives ont été faites pour y remédier expérimentalement. Voyons de plus près ce qu'il en est.

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L'effet dormeur: qu'est-ce que c'est ?

L'effet dormeur est un phénomène curieux, proposé par la psychologie sociale et expérimentale, qui soutient que, parfois, un message qui se voulait persuasif dès le début, au lieu d'être assimilé immédiatement, recevra plus de force après un certain temps

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Normalement, quand quelque chose est dit ou montré qui porte en lui un message, qu'il soit politique, opiniâtre, éthique ou de toute autre nature, nature, la chose habituelle est que la personne manifeste une série d'attitudes immédiates par rapport au contenu du message même. En fonction de la crédibilité que vous accordez à ce qui est dit dans le message, la personne Vous allez prendre l'une des deux décisions suivantes: accepter ce qu'on vous dit ou tout simplement pas accepte-le.

Que vous croyiez ou non que l'information que vous venez de recevoir est vraie, il est normal qu'au bout d'un moment, vous oubliez le contenu du message. En d'autres termes, si une personne est exposée à un message, quel qu'il soit, il est normal qu'il ait a fait une plus grande impression immédiatement après l'avoir reçu qu'après quelques semaines.

Cependant, et selon la définition de l'effet dormant, il arrive parfois que le message, qui n'était pas initialement considéré comme crédible, est pris en considération après des semaines. Non seulement la personne continue à se souvenir de ce qu'on lui a dit il y a longtemps, mais elle manifeste aussi toute une série d'attitudes favorables ou conformes à ce qu'on lui a dit au départ.

Ce phénomène, tel que décrit ici, peut sembler contre-intuitif. S'il existe un doute dès le début sur le contenu d'un message, notamment parce qu'il existe un doute sur la véracité de la source de informations, il est normal qu'avec le temps elles finissent par être oubliées ou soient encore plus critiques à l'égard de ce qu'elles contiennent. déclaré.

Antécédents historiques

Les origines de la définition de ce phénomène particulier peuvent être trouvées à l'époque de la Seconde Guerre mondiale. Les États-Unis avaient clairement intérêt à maintenir un moral élevé dans les rangs, en plus de convaincre leurs soldats de la nécessité d'aider leurs pays alliés, dont la Grande-Bretagne. Pour ce faire, le département de la guerre de ce pays a utilisé des divertissements de propagande, en films, dans lesquels il était destiné à diffuser un message d'optimisme et de sympathie envers le alliés.

Cependant, malgré l'important investissement que les États-Unis faisaient dans la production de ces films ne semblait pas obtenir les effets escomptés. C'est pourquoi, à travers une série d'expériences, il a entrepris de voir comment le message se répandait parmi les troupes. Grâce à ces expériences, il a été constaté que le message qu'ils entendaient diffuser n'était pas aussi bien reçu qu'ils le pensaient.

On a vu que les courts métrages qui avaient un caractère informatif et qui cherchaient à renforcer certaines attitudes existantes liées à la guerre semblaient avoir un impact très modéré à court terme. terme. Cependant, après quelques semaines, on a constaté que parmi les troupes, il y avait une augmentation notable de cet optimisme et de ce soutien à la fois pour leur nation et pour les pays alliés.

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Théories derrière ce phénomène de persuasion

Comme nous le disions déjà, l'effet dormeur est remarquable pour être un phénomène assez contre-intuitif. La chose normale serait que, face à un message dont nous doutons, le contenu de celui-ci soit vu de manière encore plus critique avec le temps., non pas qu'il finisse par être considéré comme quelque chose de vrai après quelques semaines.

Plusieurs aspects ont été proposés pour tenter d'expliquer pourquoi et comment l'effet dormant se produit, bien que à ce jour il y a encore polémique à ce sujet et il semble que, expérimentalement, c'est compliqué le répliquer.

1. Oublie que c'est douteux

Les premiers à décrire ce phénomène furent Hovland, Lumsdaine et Sheffield en 1949. Ces chercheurs, prenant le cas des soldats américains, ont émis l'hypothèse qu'au bout d'un certain temps ayant reçu le message, on oublie qu'il a des aspects douteux et le contenu du message lui-même demeure.

C'est-à-dire qu'avec le temps, les attitudes qui se sont manifestées au début sont oubliées, ce qui signifie que le contenu du message lui-même gagne en importancegénérer de nouvelles attitudes.

Ceci, cependant, n'est pas si simple. C'est assez simpliste que les gens, au bout d'un moment, vont changer d'attitude pour le simple fait oublier d'où vient un message particulier ou ils croiront ce qui y a été dit soudain.

L'autre proposition du même groupe de recherche est que l'origine du message n'est pas vraiment oubliée, ce qui se passe, c'est qu'il se dissocie du message. C'est-à-dire qu'on sait qu'il avait une origine douteuse, mais on ne sait pas laquelle.

De ce fait, la personne lui accorde une plus grande importance, et lui donne même une autre occasion de le « voir » d'une manière différente. plus objectif, ce qui peut affecter leurs attitudes si l'objectif persuasif initial du message atteint être satisfait.

2. Traitement différent du contenu et de l'origine

Des années après que le groupe Hovland ait proposé ce que nous avons vu au point précédent, le groupe de Pratkanis, Greenwald, Leipe et Baumgardner ont proposé une hypothèse alternative à l'explication ci-dessus dans 1988.

Ce groupe de recherche a proposé que l'effet s'est produit parce que les gens encodent le contenu du message différemment par rapport à la source dont il provient.

Autrement dit, nous savons comment différencier objectivement ce que le message implique par rapport à qui en est la source.

Comme le contenu et l'origine sont traités différemment, l'origine est oubliée ou perd de sa force avec le temps, tandis que le contenu ou le message lui-même reste.

En examinant le contenu séparément de sa source, il est plus probable qu'il puisse être considéré comme véridique.

Comment est-il donné ?

Quel que soit le mécanisme qui peut donner une explication plus objective à cet étrange phénomène, pour que le message soit retenu dans le temps, il doit remplir les deux conditions suivantes :

1. fort impact initial

L'effet dormant ne peut se produire que si le message initialement délivré a un impact persuasif marqué et remarquable.

Bien que la personne ne le croira pas, le fait que ce message soit fort le fait rester dans sa mémoire à long terme.

2. Publier un message ignoré

Lorsqu'un message est émis par une source d'information qui n'est pas considérée comme digne de confiance, ce message a tendance à être discrédité dès le départ.

Cependant, si la source d'information s'avère peu fiable, mais après la livraison du message, le message sera mieux mémorisé, courir le risque d'être plus influençable à long terme.

Par exemple, nous regardons une réunion politique à la télévision et, lorsque le candidat termine son discours, un présentateur sort mettre en évidence, avec preuves à l'appui, toutes les promesses électorales rompues par le même candidat lorsqu'il a remporté une élection passé.

Bien que nous ayons reçu la preuve qu'il ne faut pas faire confiance à cet homme politique, après avoir vu la preuve après avoir écouter le discours ne signifie pas que nous ne nous souvenons pas de ce qu'il disait pendant qu'il expliquait ce qu'il ferait s'il gagnait ces élections.

Après quelques mois, nous sommes plus susceptibles de nous souvenir du contenu du discours que de la preuve qui a été donnée après que ce soit fini.

Critique de ce phénomène

La principale controverse à laquelle ce phénomène a été exposé est la manière dont il se produit. Il est très difficile d'envisager la possibilité qu'un message qui vient d'être diffusé et dont l'audience n'y ait pas cru ou ait de grands doutes à son sujet, avec le passage du temps finira par être pris en compte et modifiera même sensiblement les attitudes de ceux qui l'ont reçu dans un principe.

Il a été pratiquement impossible de reproduire ce phénomène dans des conditions de laboratoire.. Les théories proposées, tant par le groupe Hovland que par le groupe Pratkanis, se distinguent par le fait qu'elles ne sont pas du tout claires avec ce qu'elles entendent par message persuasif et source peu fiable. La psychologie expérimentale doute fortement que ce phénomène soit plausible dans la vie réelle au-delà de son approche hypothétique.

Références bibliographiques:

• Chapon, N. & Hulbert, J., "The Sleeper Effect - An Awakening", Public Opinion Quarterly, Vol.37, No.3, (Automne 1973), pp. 333–358.
• Cuisinier, t. D., Gruder, C. L., Hennigan, K. M., & Flay, B. R., "Histoire de l'effet dormeur: quelques pièges logiques dans l'acceptation de l'hypothèse nulle", Bulletin psychologique, vol.86, n°4, (juillet 1979), pp. 662–679.
• Hovland, C.I., Lumsdale, A.A. & Sheffield, FD, Experiments on Mass Communication: Studies in Social Psychology in World War II: Volume III, Princeton University Press, (Princeton), 1949.
• Hovland, C.I., Weiss, W., "The Influence of Source Credibility on Communication Effectiveness", Public Opinion Quarterly, Vol.15, No.4, (Winter 1951), pp. 635–650.
• Pratkanis, A. R., Greenwald, A. G., Leippe, M. R., & Baumgardner, M. h. (1988). A la recherche d'effets de persuasion fiables: III. L'effet dormeur est mort: Vive l'effet dormeur. Journal de la personnalité et de la psychologie sociale, 54(2), 203–218. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.2.203