Les 6 compétences de puissance de communication les plus importantes dans l'entreprise

Lors de l'adaptation aux défis que nous rencontrons sur le lieu de travail, il est important d'être clair sur Savoir trouver des solutions à ces types de problèmes et de besoins n'est pas forcément une tâche seul. Dans de nombreux cas, la clé est de savoir si nous savons compter sur les autres et savoir coordonner nos efforts avec d'autres professionnels qui partagent des objectifs avec nous.

C'est pour ça que Les compétences en communication sont l'un des éléments les plus pertinents du succès dans les organisations. Voyons lesquels vous devriez entraîner le plus.

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Quelles sont les compétences de puissance?

Peut-être avez-vous entendu parler de hard skills, ou de hard skills, qui sont celles compétences acquises par l'expérience ou les études qui permettent d'exercer un travail de correctement. De la même manière, il existe des compétences non techniques ou ces compétences non techniques liées aux qualités personnelles requises pour réussir au travail. Cependant, ces dernières années, les soft skills ont changé de nom car le terme soft en anglais semblait minimiser leur importance. De cette façon, elles sont actuellement connues sous le nom de: compétences de puissance. Avec ce changement subtil, il a été possible de refléter l'importance qu'ils ont aujourd'hui dans la société et sur le marché du travail.

Maintenant, que signifie exactement ce terme si demandé par les entreprises? On pourrait dire que les compétences de pouvoir sont une évolution des compétences non techniques et sont ceux qui forment vraiment la base du talent personnel et professionnel. Ils se développent en débattant, en gérant des discussions et en faisant face à des situations difficiles. Nous avons la chance de pouvoir apprendre et développer des compétences de pouvoir à différents moments de notre vie quotidienne. Ceux-ci nous donnent la capacité de travailler efficacement avec d'autres personnes et, en définitive, ont la capacité de travailler sur le côté humain, ce qui est essentiel.

Différences entre soft skills et power skills

Étant donné que les compétences de puissance sont un sous-type des fameuses compétences non techniques, quelqu'un peut se demander quelles sont les différences entre elles. Bien qu'ils se ressemblent beaucoup, ils ne sont pas identiques. Les deux sont des compétences personnelles, mais les compétences de pouvoir sont une version plus moderne axée sur l'intelligence émotionnelle. Les compétences de pouvoir permettre au salarié de mieux s'adapter au reste de ses collègues et à la culture de l'entreprise.

Nous croyons qu'avec des exemples, il est plus facile de voir :

• Quelques exemples de soft skills ou soft skills: travail d'équipe, motivation, empathie, créativité, etc.
• Quelques exemples de compétences de pouvoir sont: l'intelligence émotionnelle, la communication, la prise de décision, la gestion du temps, le stress, etc.

Les principales compétences de pouvoir de communication au travail

Maintenant que nous avons expliqué d'où viennent les compétences de pouvoir et ce qu'elles sont, dans l'article d'aujourd'hui Nous mentionnerons les 10 compétences les plus demandées sur le marché du travail moderne et qui ont à voir avec le communication; à la fois lors de la communication avec d'autres professionnels et lors de la gestion de la communication entre les équipes et les départements.

1. Écoute active

Lorsque vous écoutez attentivement une personne et qu'à la fin de son discours, vous lui offrez un avis, un commentaire ou une suggestion sur ce qu'elle vous a dit, vous pratiquez écoute active. La clé est de maintenir l'intérêt, de l'enseigner par la communication verbale et non verbale et bien sûr de fournir une réponse en fonction de votre présentation. Avoir cette capacité est crucial pour les entreprises puisque Il permet de générer des actions efficaces autour du problème de quelqu'un au sein d'un même.

2. communication empathique

C'est une forme de communication qui va au-delà des mots. Grâce à la communication empathique, vous parvenez à prêter attention aux informations que la personne vous transmet sans négliger ses émotions et ses sentiments. Dans un environnement de travail, il est d'une grande importance puisque vous permet de comprendre en profondeur les collègues, les clients, les fournisseurs, et vraiment, toute personne qui fait partie de l'organisation.

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3. La pensée critique

Avoir la capacité d'analyser soigneusement les informations et d'évaluer si elles sont vraies ou non est connu sous le nom de pensée critique. Cela aide à penser de manière rationnelle et organisée. Au sein de l'environnement de travail, Analyser chaque situation et proposer des solutions créatives et efficaces génère de grands bénéfices pour les deux parties et c'est l'une des raisons pour lesquelles il est si demandé par les hommes d'affaires.

4. rétroaction affirmée

Le feedback est devenu un point clé pour toute entreprise. En bref, il se définit comme une réaction, une réponse ou une opinion qu'une autre personne nous donne sur un sujet. À cet égard, les entreprises recherchent des personnes possédant la compétence de rétroaction assertif. Il s'agit de rendre à l'employé une analyse avec l'évaluation de ses attitudes, compétences, vertus et points d'amélioration. Mais, lorsque l'on parle de comportements qui affectent votre performance au travail, le changement de comportement doit être souligné. En d'autres termes, il doit être clair que le négatif n'est pas leurs caractéristiques personnelles, mais leurs comportements.

5. Capacité à parler en public

Dans la performance au travail, il est essentiel de pouvoir communiquer efficacement ses pensées devant un groupe de personnes. Cette capacité est très demandée par les entreprises car elle n'est pas toujours facile mais elle fait partie du parcours professionnel au sein d'une organisation.

6. techniques de négociation

Savoir communiquer entre au moins deux personnes pour atteindre un objectif concernant un certain intérêt est très important et s'avère être une compétence de pouvoir essentielle. Au sein d'une entreprise, il arrive souvent que des accords ne soient pas conclus et trouver une personne ayant une bonne capacité de négociation peut résoudre de nombreux conflits internes et externes.