Comment fonctionne le Coaching ?

Le coaching est un domaine de la performance professionnelle qui prend de plus en plus d'importance et se diversifie; cependant, il y a encore beaucoup de gens qui n'ont même pas une idée approximative des tâches et des objectifs de l'entraîneur. Pour résoudre ce type de doute, dans cet article nous allons résumer le fonctionnement du coaching avant le type de problèmes dans lesquels il est habituellement appliqué.

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Qu'est-ce que le coaching ?

Avant toute chose, il est important d'aborder une définition, fût-elle sommaire, du terme « coaching », qui est au cœur du travail du coach. Il s'agit d'un ensemble de pratiques visant à aider les individus et les groupes à atteindre leurs objectifs, notamment dans le domaine du développement professionnel et/ou personnel.

En ce sens, l'encadrement analyse chaque cas particulier, en identifiant à la fois les besoins et les problèmes à résoudre ainsi que les possibilités d'amélioration

, et établit un flux de communication coach-coaché ​​qui permet d'évaluer en temps réel les résultats des stratégies appliquées. Cependant, il est important de distinguer le coaching de la psychologie appliquée: alors qu'historiquement la seconde s'est concentrée sur l'aide à la résolution de problèmes qui nuisent à la qualité de vie des personnes (troubles de santé mentale, difficultés scolaires...), le coaching exclut d'intervenir sur les problèmes qui nécessitent l'intervention de professionnels de santé. la santé ou l'éducation, et se concentre sur des domaines tels que le développement personnel, la dynamique de leadership et la gestion d'équipe, l'exploration professionnelle, le développement des compétences en communication, etc.

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Quel est le fonctionnement du coaching ?

La première chose à garder à l'esprit est que les solutions appliquées par le coach dépendent de son domaine d'expertise, qui définit le type de besoins auxquels il répond. Par exemple, vous travaillez parfois avec des équipes dans le cadre d'entreprises ou d'organisations, en aidant à améliorer leurs processus de communication et de coordination; dans d'autres cas, les PDG, les cadres et les directeurs de département sont formés pour développer leurs compétences en leadership; Il existe également des coachs qui travaillent en se concentrant sur les processus de développement personnel quel que soit le profil de poste du coaché...

D'autre part, bien que ce que nous avons vu jusqu'à présent soient les "branches" du coaching, c'est aussi il existe différentes approches pour performer en tant que coach: Le coaching systémique n'est pas la même chose que le coaching ontologique par exemple. Mais en laissant ces catégories de côté, il est possible d'identifier des aspects communs dans le fonctionnement du coaching en général. Voyons ce qu'ils sont.

1. Détection du potentiel d'amélioration

Le point de départ du processus de coaching naît de l'identification d'une opportunité d'améliorer la situation actuelle, en proposant des mesures positives. En général, les entraîneurs se concentrent sur le présent et le projettent dans le futur, sans accorder une grande importance au passé lointain des personnes ou des équipes qu'ils aident, car dans l'ici et maintenant les éléments sont déjà présents qui permettent aux personnes d'explorer leur potentiel.

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2. Impulsion de connaissance de soi

Un autre des piliers du fonctionnement du coaching consiste à appliquer des stratégies de connaissance de soi. Sont permettre au coaché ​​de se connecter avec ses vraies valeurs et intérêts, au lieu d'agir toujours en fonction des pressions extérieures.

3. Application de dynamiques pour renforcer la communication et la confiance mutuelle

Ceci est particulièrement important dans le coaching organisationnel ou le coaching d'équipe, car cela permet d'éviter les blocages de communication et l'apparition de malentendus. Cependant, il est également essentiel dans le coaching axé sur les individus, car il faut s'assurer que le coach et le coaché ​​sont sur la même longueur d'onde et établir une alliance à partir de laquelle parler ouvertement des défis à relever, des valeurs derrière les motivations de la personne, et des priorités à prendre en compte compte.

4. Application des distinctions

Les distinctions sont des systèmes de catégories qui permettent de différencier des concepts jusqu'alors confondus les uns des autres et ont donc rendu difficile la progression vers l'objectif. Il s'agit d'un processus inspiré de la restructuration cognitive utilisée en psychologie.

5. Formation aux compétences d'autorégulation émotionnelle

Savoir moduler ses propres émotions et reconnaître les émotions des autres est important pour s'adapter aux contexte social dans lequel on vit, ce qui est toujours l'un des piliers de tout processus de encadrement. Il ne faut pas oublier que le développement personnel et professionnel se fait toujours dans le cadre d'une relation aux autres et à soi-même.

6. Formation aux techniques de motivation et/ou d'auto-motivation

Enfin, l'application de techniques qui renforcent la motivation est une autre des clés du fonctionnement du coaching, puisqu'il aide à s'engager sur l'objectif défini à moyen et long terme dans la première phase du processus. Pour cela, des routines sont utilisées telles que la création d'un journal personnel, des directives d'emploi du temps très définies pour délimiter les début et fin de chaque tâche, la subdivision des objectifs à atteindre en plusieurs défis plus simples et de courte durée, etc.

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