Comment apporter un soutien émotionnel, en 6 étapes

Lorsqu'il s'agit de traverser des moments particulièrement malodorants de notre vie, nous avons souvent tendance à oublier que Ces émotions et sentiments négatifs sont vécus de manière très différente si nous avons le soutien du le reste. La tristesse, l'impuissance ou la déception ne doivent pas être vécues isolément; si nous vivons en société, c'est pour recevoir de l'aide et aider les autres.

En fait, il est normal que lorsque nous voyons que quelqu'un est de mauvaise humeur, nous ayons l'impulsion de l'aider. Mais savoir apporter un soutien émotionnel n'est pas forcément facile, et il est relativement facile de faire des erreurs.

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Conseils pour savoir comment apporter un soutien émotionnel

Dans les lignes suivantes, nous verrons plusieurs astuces pour savoir comment apporter un soutien émotionnel à partir d'étapes relativement simples. Les appliquer correctement demande un peu de pratique, mais avec du temps et des efforts, il est probable que vous constaterez des améliorations significatives dans votre façon de travailler.

aider l'autre à mieux faire face à sa mauvaise situation émotionnelle.

1. Choisissez le bon contexte

Choisir un moment et un lieu corrects est une condition nécessaire et insuffisante pour savoir comment apporter un soutien émotionnel.

L'essentiel est d'être dans un moment qui n'est pas transitoire, c'est-à-dire qu'il ne va pas se terminer bientôt (par exemple, passer par un ascenseur), qu'il n'est pas fortement lié à une expérience importante non liée à ce qui cause l'inconfort (par exemple, la réalisation d'une présentation lors d'une conférence) Oui qui vous permet d'avoir une certaine intimité.

Les caractéristiques physiques du lieu sont également à prendre en compte. Bien mieux si c'est un endroit avec peu de distractions et où la communication est facile: sans bruit, changements brusques, etc.

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2. Laissez l'autre personne donner toutes les informations qu'elle veut

Il est important de ne pas faire pression sur l'autre pour qu'il nous donne toutes les informations nécessaires pour savoir exactement ce qu'il ressent. Le simple fait de ressentir que la pression est une cause de stress de plus qui accentue l'inconfort.

Dans le cas où vous remarquez qu'elle ferme en bande, il suffit de lui donner l'opportunité de s'ouvrir davantage en exprimant directement qu'elle peut compter sur vous pour quoi que ce soit, et qu'elle s'aperçoive qu'elle ne va pas être jugée.

Pour ces derniers il faut maintenir un ensemble sérieux qui exprime l'empathie, et ne pas trop plaisanter sur la cause possible de la douleur émotionnelle de l'autre. C'est une erreur de laisser entendre que ce qui vous fait vous sentir mal est en fait idiot, car de ce point de vue, il est impossible de se connecter avec l'autre.

3. Exercice d'écoute active

Lorsque la personne parle, il est important que vous donniez des signes indiquant que vous faites un effort pour comprendre ce qu'elle dit et les implications de ce qu'elle dit. Être honnête sur ce qui nous fait nous sentir mal est déjà quelque chose qui intimide beaucoup de gens, et si vous aussi vous n'avez pas l'impression de faire beaucoup, les incitations à accepter notre soutien s'estompent.

Pour ce faire, pratiquez l'écoute active et faites de ce moment une véritable interaction personnelle. symétrique dans laquelle une personne s'exprime et l'autre le soutient et essaie de comprendre comment le autre. Maintenez le contact visuel, faites des commentaires sans interrompre brusquement, récapituler les informations données par l'autre, etc.

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4. Validez vos émotions

Cela montre clairement que vous savez que ce que vous ressentez a du sens, même si vous ne ressentez évidemment pas la même chose. C'est important, car sinon il va de soi qu'il y a une déconnexion entre vous parce que vous n'avez pas vécu exactement la même chose. Ne ridiculisez pas leurs idées ou leurs sentiments, au contraire, montrez que vous savez qu'ils ont une raison d'être.

5. Parlez de votre point de vue

C'est quelque chose qui est souvent évident, mais c'est très utile. Il est vrai que lorsqu'il s'agit d'apporter un soutien émotionnel ce qui compte, c'est ce que ressent la personne en détresse émotionnelle, mais il est également vrai que si vous parlez de ce que vous croyez, vous indiquez que vous êtes impliqué dans votre cas et vous essayez d'établir des parallèles entre ce qui vous arrive et ce qui vous est déjà arrivé toi. De plus, cette perspective peut vous aider à voir vos expériences d'un autre point de vue.

Ainsi, lorsque vous aurez entendu l'essentiel de son cas, vous pourrez lui faire ce bref retour d'information, mais sans la laisser passer à un sujet totalement différent: ce devrait être quelque chose qui va dans l'acte de vous soutenir en ça arrive.

6. Soulignez la possibilité d'un câlin

Il est possible de donner lieu à que, si l'autre le veut, se faire un câlin. Mais vous n'êtes pas obligé de demander directement ou de faire un geste clair qui montre que vous allez faire un câlin, car si vous ne le souhaitez pas, cela peut laisser un mauvais goût dans la bouche lorsque vous vous sentez coupable si vous refusez.

Habituellement, la meilleure chose est quelque chose de plus subtil: quelques tapes sur l'épaule ou dans le dos qui donnent une excuse pour se rapprocher et qui, si l'autre le veut, peuvent se transformer en un câlin. Laissez l'autre personne faire ce pas.