Les 5 caractéristiques de l'empathie expliquées

L'empathie est une capacité exceptionnelle, très importante pour notre coexistence sociale. C'est le pouvoir que les gens ont pour être en mesure de se mettre à l'écoute des émotions et des intentions des autres.

Mais il ne s'agit pas seulement de savoir ce que les autres ressentent. Il s'agit aussi de comprendre pourquoi ils ressentent cela, de respecter leur façon de ressentir et de penser, de se mettre à leur place et, sur cette base, de trouver comment les faire se sentir mieux.

Ensuite, nous examinerons de plus près les caractéristiques de l'empathie, en plus de réfléchir à ce qu'est l'empathie utile par opposition à ce qui est projeté.

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Les principales caractéristiques de l'empathie

Beaucoup pensent que définir l'empathie est une tâche simple mais, ironiquement, ils ont tendance à avoir le moins d'empathie. L'idée que l'empathie est l'acte de se mettre à la place des autres ou de comprendre ce qu'ils ressentent n'est pas fausse, mais c'est trop simpliste. Il y a bien plus dans le mot empathie, bien plus d'efforts et de volonté d'aider que de simplement identifier les émotions des autres.

Si l'empathie n'était que de savoir identifier les émotions chez les autres, nous l'aurions tous également développée, ce qui n'est certainement pas le cas. Nous avons souvent entendu dire qu'une de nos connaissances est très égoïste, qu'elle pense à peine aux autres ou qu'elle ne s'inquiète pas que quelqu'un se sente mal. C'est la preuve que nous ne sommes pas tous des empathes, que il y a des gens qui ont du mal à se mettre dans la même situation que quelqu'un qui souffre, ou à comprendre ses actions et ses émotions.

Laissant de côté le trouble de la personnalité antisociale, qui est la psychopathologie, celui qu'une personne manifeste plus ou moins d'empathie dépend à la fois de la prédisposition génétique et de facteurs environnemental Être empathique, c'est comme pratiquement tout, il existe des différences de personnalité qui sont influencées par le style éducatif des parents, l'expérience d'événements stressants, les gènes, plus ou moins de cordialité et même le niveau culturel...

Cela est clairement visible en ces temps, étant donné que la pandémie a contraint les professionnels essentiels, tels que les agents de santé, les caissiers de supermarchés et les forces de sécurité, à continuer de travailler.

Beaucoup de ces professionnels ont été confrontés à deux situations très différentes. Certains médecins sont rentrés chez eux après une longue et épuisante journée pour trouver des mares d'eau de Javel sur le pas de leur porte, des pancartes leur demandant de partir ou des accusations selon lesquelles ils sont contagieux. D'autres, heureusement, dans un acte d'énorme empathie de la part de leurs voisins, font les courses à leur place ou les aident avec tout ce dont ils ont besoin.

En prenant en compte ces deux exemples, on peut comprendre que les voisins du premier cas manquent beaucoup d'empathie. Ce ne sont pas forcément des psychopathes, mais ils n'ont certainement pas su se mettre à la place de leur voisin soignant, qui a passé une longue journée à aider des personnes dans le besoin.

C'est pour cette raison qu'il est très nécessaire de comprendre ce qu'est exactement l'empathie afin que nous puissions, dans la mesure du possible, la pratiquer, la mettre à l'épreuve. Dans la plupart des cas, nous pouvons essayer d'être de meilleures personnes et améliorer nos relations avec les autres.

1. Écoute active

L'écoute active est comprise comme l'acte au-delà du simple acte d'écoute. C'est-à-dire qu'en tant que caractéristique fondamentale de l'empathie, nous disons que nous écoutons activement quand nous prêtons attention à ce qu'une autre personne nous dit, en gardant le fil de conversation.

Les personnes empathiques sont généralement disposées à écouter et à avoir une bonne conversation avec leur interlocuteur. En plus d'entendre tout ce qu'il a à nous dire, nous sommes actifs dans la conversation, en prenant soin du langage verbal et non verbal, en particulier des gestes et du ton de la voix.

Nous montrons une empathie développée lorsque nous laissons quelqu'un, qu'il soit contrarié ou de bonne humeur, s'exprimer, parler de ce qu'il ressent. Révéler le monde intérieur coûte parfois très cher, et la dernière chose dont une personne de mauvaise humeur a besoin est d'avoir l'impression de parler à un mur.

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2. Compréhension active

Mais, en plus de l'écoute active, une caractéristique fondamentale de l'empathie est la compréhension active. Il s'agit de faire l'effort de comprendre les autres, indépendamment de ce qu'ils nous disent explicitement. C'est comprendre, de manière profonde, ce que vous pensez, ce que vous croyez, ce que vous ressentez et ce qui vous tient à cœur.

En plus d'identifier les émotions de l'interlocuteur, vous devez comprendre sa position, pourquoi il se sent de cette façon, ce qui l'a fait se sentir de cette façon. Comprendre quel sens émotionnel vous attribuez à chaque chose qui vous arrive et, ainsi, voir dans quelle mesure nous pouvons vous aider est un acte proprement empathique.

3. S'identifier à l'autre

L'identification à l'autre vient de la main d'une compréhension active, bien qu'ils ne soient pas exactement les mêmes. S'identifier à quelqu'un, en plus de savoir quelle émotion il ressent, implique de se mettre à sa place et de faire l'effort de penser comment nous agirions dans sa même situation.

4. Solidarité

La solidarité est une empathie matérialisée. C'est-à-dire que c'est le transformer notre capacité humaine à ressentir comment et pourquoi les autres ressentent cela en quelque chose de productif, pour améliorer votre état émotionnel.

Écouter et comprendre l'autre sont des actes déjà bénéfiques en eux-mêmes, puisque nous montrons qu'ils ne le sont pas. ils sont seuls, qu'il y a quelqu'un qui sait ce qu'ils vivent, que quelqu'un s'est mis à l'écoute tout seul la douleur.

Cependant, l'action d'aider au-delà de cela, c'est-à-dire allez chercher une solution ou améliorez ce que vous ressentez C'est une vraie solidarité, fondamentale à l'empathie.

Cela peut se faire par le biais de conseils utiles ou de gestes peu coûteux à faire et qui signifient beaucoup, comme des bisous, caresses, câlins... Vous pouvez toujours faire quelque chose pour que les autres se sentent mieux, aussi petits et insignifiants soient-ils. paraître.

5. je respecte

Enfin, une caractéristique déterminante de l'empathie, aussi importante que la compréhension et la solidarité, est le respect. Respecter la façon dont les autres voient le monde, tant qu'il n'implique pas d'intolérance ou de mal, est essentiel pouvoir dire que nous sommes vraiment des gens empathiques.

En plus de cela, il y a le respect de ce que cette personne peut ressentir. Il est possible que nous, étant dans la même situation, ne nous sentions pas aussi mal qu'elle. C'est pourquoi nous ne devrions pas tomber dans des préjugés et des phrases qui n'aident pas comme "ce n'est pas si mal", "tu es une exagération / a" "oh, s'il te plaît, comme tu es dramatique ..." Chacun est aussi c'est, et il faut le respecter. Si on ne va pas vraiment t'aider, pourquoi parler ?

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Différences entre empathie utile et empathie projetée

Après avoir examiné toutes les caractéristiques de l'empathie, nous pouvons comprendre les différences entre l'empathie utile et l'empathie projetée.

Par empathie utile, nous entendons celle qui contribue réellement à faire que les autres se sentent bien. C'est-à-dire l'acte d'écouter activement et de comprendre quels motifs et pensées ont fait qu'une personne ressente ce qu'elle ressent. De plus, une fois que vous aurez compris votre situation, nous entendons vous aider en cherchant des moyens, aussi simples et basiques soient-ils, de vous faire vous sentir mieux, de sortir du puits.

Comme nous l'avons déjà dit, avoir de l'empathie, entendue comme le simple fait d'identifier des émotions, ne suffit pas. Être empathique implique de diriger cette capacité humaine à se mettre à l'écoute des sentiments des autres et à leur donner un but utile, au profit des autres. Bref, soyez solidaire.

L'empathie projetée, par opposition à utile, consiste à exposer notre propre émotivité au-dessus d'une autre personne. Pour être clair, imaginons que notre ami de classe vient d'échouer à un examen et qu'il soit triste. Au lieu de le soutenir, on a commencé par lui dire que « tu aurais dû étudier plus », « c'est normal que tu te sentes comme ça, oui tu es coupable de ne pas avoir fait d'effort ", " tu m'as déçu... je pensais que tu allais passer ce temps " et des phrases de lui style.

Nous projetons notre indignation qu'il ait échoué, au lieu d'essayer de comprendre ce qu'il ressent et de penser à ce qui n'a pas fonctionné pour qu'il n'ait pas assez étudié. Vous avez peut-être eu une situation familiale si mauvaise que vous ne pouviez pas vous concentrer, par exemple.

Les êtres humains ont la chance d'avoir une capacité d'adaptation et bénéfique telle que l'empathie. Être capable de se brancher sur les sentiments des autres, c'est comme avoir un super pouvoir, c'est comme être capable de lire dans les pensées des autres. Au lieu de le laisser s'atrophier, mettons-le en pratique! Soyons plus compréhensifs avec les autres, surtout maintenant nous devons être plus empathiques que jamais.

Références bibliographiques:

• Moya, L. (2013) Empathie, comprenez-la pour comprendre les autres. La Corogne: plate-forme actuelle
• de Waal, F. (2009) L'âge de l'empathie: les leçons de la nature pour une société plus douce New York: Three Rivers Press.