Trois compétences de communication qui vous aideront dans votre vie quotidienne

Compétences en communication: les trois caractéristiques d'un communicateur efficace

Lors des consultations, nous, les thérapeutes, trouvons généralement que les personnes les plus heureuses et les plus satisfaites ont trois compétences relationnelles spécifiques. Ne vous découragez pas si vous ou votre partenaire n'êtes pas très bons dans ce domaine. compétences communicatives que nous allons commenter. Nous sommes rarement nés avec le don de la communication, ce sont plutôt des compétences qui doivent être apprises et pratiquées.

1. Empathie

L'empathie fait référence au fait d'être capable de se mettre à la place de quelqu'un d'autre et de comprendre son expérience et son point de vue, afin que l'interlocuteur puisse apprécier ce qu'il ressent. Bien sûr, vous devez également être capable de transmettre vos idées à cette personne avec précision afin que l'autre personne puisse accéder à la même compréhension de votre situation.

La plupart des couples luttent contre l'empathie pour une raison simple:

ils pensent savoir déjà ce que l'autre ressent ou pense simplement en étant en couple depuis plusieurs années. D'innombrables études montrent l'imperfection de cette hypothèse: nous sommes de mauvais prédicteurs de ce que l'autre pense, même de nos partenaires. Nos hypothèses sont presque toujours biaisées ou erronées.

L'empathie nécessite une astuce mentale: fermez les yeux et imaginez littéralement être l'autre personne. Mettez-vous dans votre perspective, votre réalité, vos priorités, vos attentes, vos préjugés et vos préoccupations. Ce n'est qu'alors que vous devriez mettre en scène la situation pressante actuelle et ensuite imaginer comment l'autre personne perçoit la situation et comment vous vous sentiriez dans cette position.

L'empathie est une compétence essentielle dans la communication et dans les relations humaines, et se rapporte également à la compétence essentielle suivante.

2. Validation émotionnelle

Lorsque votre partenaire est en colère ou en colère contre vous, la dernière chose que vous voulez faire est d'ajouter à cet inconfort en lui disant qu'il a parfaitement le droit de ressentir cela. Mais lorsque vous transmettez ce qui se passe à partir d'une attitude de sympathie et de compréhension, tout change. Au lieu d'inciter à la tristesse ou à la colère, votre message de validation émotionnelle cela peut vraiment déstresser le conflit.

Pourquoi ce paradoxe se produit-il ?

La validation émotionnelle est quelque chose que nous recherchons tous et auquel nous aspirons tous, généralement beaucoup plus que nous ne le pensons. Lorsque nous sommes contrariés, en colère, frustrés, déçus ou blessés, ce que nous voulons le plus, c'est que notre partenaire comprenne pourquoi nous nous sentons ainsi.

Nous voulons qu'ils valident nos sentiments, nous transmettant leurs opinions avec une généreuse portion de sympathie.. Lorsque cela se produit, le soulagement et la catharsis que nous ressentons sont énormes. Nous pouvons alors parvenir à une véritable libération des instincts inférieurs et commencer à exprimer certains des sentiments que nous avons accumulés, libérant les tensions et revenant pour reprendre les expressions de affecté.

La validation émotionnelle et l'empathie sont des compétences extrêmement importantes pour les relations. Celles-ci sont complétées par la troisième compétence de notre liste.

Pour en savoir plus sur la validation émotionnelle, vous pouvez lire: "Validation émotionnelle: 6 conseils de base pour l'améliorer"

3. Honnêteté et respect

Les couples sous-estiment constamment l'impact des petits gestes de considération sur la dynamique de votre relation. Un beau geste ou un signe d'affection peut presque instantanément arrêter une dynamique tendue et négative et redonner à la relation un bon canal de communication positive et affective.

De toute évidence, offrir un bouquet de fleurs ou faire un câlin ne peut pas inverser la profondeur d'une blessure. Mais lorsque les choses deviennent tendues, la courtoisie, la bonne volonté et l'affection sont des armes très puissantes face à la tension, l'impatience et la négativité.

Ces trois compétences relationnelles vont de pair. Ensemble, ils forment une base de bienveillance, de confiance et de connexion vers laquelle les couples peuvent plus facilement revenir lorsqu'ils sont en période de stress, de tension ou de distance émotionnelle. Il appartient à chacun de faire un effort pour les pratiquer, les améliorer et les intégrer dans sa réflexion et sa communication quotidienne. Les compétences en communication s'apprennent également: remontez le moral, elles vous seront d'une grande aide.