Boreout syndrome: ennui au travail

Comme nous l'avons déjà commenté dans l'article 'Burnout: comment le détecter et agir', les stress et la satisfaction au travail ils sont devenus un facteur important au cours des dernières décennies dans le contexte du travail.

L'épuisement professionnel est l'un des problèmes les plus difficiles dans le domaine de la sécurité et de la santé au travail, car il affecte de manière significative les personnes et les organisations.

L'ennui au travail et la santé au travail

Depuis quelques années, les experts en santé au travail mettent en garde contre un autre phénomène qui affecte négativement le bien-être de nombreux salariés, le «Syndrome de bore-out”. Ce syndrome, inventé par Philippe Rothlin et Peter R. Werder en 2007, est tout le contraire du « burn out », et se caractérise par « l'ennui chronique ». Burnout et Boreout sont les extrémités opposées d'un continuum, mais les deux sont également nocif pour la santé des travailleurs, c'est-à-dire qu'ils sont les deux faces d'une même médaille.

Bien que beaucoup puissent penser que ne rien faire au travail est un rêve devenu réalité, la réalité est totalement différent: l'obligation d'être au travail pendant des heures sans savoir quoi faire est une situation démoralisant. De plus, le Boreout Syndrome peut déclencher ce que les experts RH appellent "présentéisme du travail".

Une étude de Dan Malachowski a révélé que 33 % des personnes interrogées pensaient que leur travail n'a présenté aucun défi et qu'ils passaient en moyenne deux heures par jour à tuer le temps sur les réseaux sociaux. La même étude a révélé que 15 % des employés de bureau dans le monde s'ennuient avec leur travail. Une autre enquête, cette fois du cabinet de conseil TMI, a révélé que 80% du personnel ne se sentait pas impliqué dans leur travail, ils étaient indifférents aux succès et aux échecs de leur organisation.

Comment se manifeste ce syndrome ?

Le Boreout a 3 fonctionnalités que Philippe Rothlin et Peter R. Werder décrit dans son livre "The New Boreout Work Syndrome" publié en 2009.

1. Infrademande, avec des tâches répétitives et monotones. Effectuer des tâches insensées. Cela donne le sentiment de pouvoir donner ou ne pas donner tout ce que l'on peut donner. Sentiment d'être gaspillé.

2. Ennui, défini comme une humeur de réticence, d'apathie et de doute parce que l'employé ne sait pas quoi faire pendant la journée.

3. Désintéressement, en raison d'un manque d'identification avec le travail

Les causes du forage

Selon les mêmes auteurs, ce syndrome survient pour plusieurs raisons :

• Accomplissement des tâches ci-dessous les capacités de l'employé

• Le travailleur occupe un emploi peu motivé ou a attentes qui diffèrent de la position dans laquelle vous vous trouvez.

• Manque de planification ou le manque de spécification des fonctions position, ce qui peut conduire à une ambiguïté de rôle.

• Accumulation de tâches plus motivant par des supérieurs ou des collègues avec plus d'ancienneté, laissant le reste le plus répétitif.

• Réalisation de tâches monotones tous les jours et pendant des heures.

• La structure organisationnelle ou la style de leadership qui empêche les travailleurs de participer ou de développer leur potentiel au sein de l'entreprise.

• Impossibilité de monter ou augmentation de salaire et manque de stimulation ou alors reconnaissance par leurs supérieurs, de sorte que l'effort au travail n'est pas associé aux résultats obtenus. À long terme, il y a une impuissance acquise.

• Surqualification de connaissances ou d'expérience pour un emploi, ce qui peut entraîner une insatisfaction au travail.

Prévention du bore-out

La Fondation pour la Prévention des Risques Professionnels et le Observatoire des risques psychosociaux de l'UGT recommander les points suivants pour éviter le forage chez les travailleurs :

• Améliorer le ambiance de travail favoriser le travail d'équipe.

• Augmenter le degré d'autonomie et le contrôle au travail.

• Définir clairement le les fonctions et le rôle de chaque travailleur de l'organisation.

• Établissez des lignes claires de autorité en responsabilité.

• Faciliter ressources nécessaires pour le bon développement de l'activité.

• Des programmes destinés à acquisition et dextérité pour améliorer le contrôle émotionnel et la résolution de problèmes.

• Améliorer Réseaux de communication et promouvoir la participation des travailleurs à l'organisation.

• Encourager le horaire flexible.

• Faciliter formation et information sur le travail à faire.

Conclusion

S'il peut sembler que l'employé souffrant de Boreout soit simplement paresseux, en réalité il est un échec de la politique des ressources humaines de l'entreprise. Les bonnes pratiques de gestion du personnel sont importantes pour le développement futur de ce phénomène chez les salariés. De cette façon, un processus de sélection correct permettra l'incorporation d'un candidat approprié et affectera ses performances futures. Quand vous parlez d'un processus de sélection correct, vous parlez d'un processus qui prend en compte à la fois les besoins de l'emploi, les besoins du travailleur et les besoins des organisation.

Une bonne Ressources humaines Il s'agit de tenir à jour les charges de travail en fonction du type de tâches à effectuer et de prendre en compte l'importance du leader lorsqu'il s'agit de minimiser l'impact du Boreout sur l'entreprise. C'est un gage de santé dans l'entreprise de garder travailleur motivé et pouvoir influencer leur activité de manière positive.