गैर-मौखिक संचार कैसे काम करता है, यह समझने के लिए 6 कुंजियाँ
गैर-मौखिक संचार अध्ययन का एक आकर्षक क्षेत्र है, जिसके ज्ञान को विभिन्न स्थितियों में लागू किया जा सकता है।
इस कारण से, इस विषय पर साल दर साल कई तरह की जांच की जाती है, जो इसे बेहतर ढंग से समझने में योगदान करती है विभिन्न तरीकों से जो हम नहीं कहते हैं वह सीधे हमारे इरादों, हमारी भावनाओं, हमारे बारे में सुराग देता है रुचियां, आदि
हालांकि, गैर-मौखिक संचार कैसे काम करता है, इसे पूरी तरह से समझने के लिए, पहले कुछ को त्यागना आवश्यक है व्यवहार के अध्ययन और विश्लेषण के इस क्षेत्र के बारे में मिथकों और विभिन्न पूर्व धारणाओं पर सवाल उठाते हैं मानव। इसलिए, यहाँ हम का सारांश देखने जा रहे हैं गैर-मौखिक संचार कैसे काम करता है, यह समझने की मुख्य कुंजी, जिससे दूसरों को बेहतर ढंग से समझने के लिए उपयोगी ज्ञान का निर्माण शुरू करना और हमारे साथ बात करने वाले लोगों के बारे में जो बातचीत प्रकट होती है, उसके अनुकूल होना संभव है।
- संबंधित लेख: "28 प्रकार के संचार और उनकी विशेषताएं"
गैर-मौखिक संचार को समझने की कुंजी और यह कैसे काम करता है
ये कुछ प्रमुख पहलू हैं जो आपको यह समझने में मदद करेंगे कि गैर-मौखिक संचार कैसे काम करता है।
1. शरीर के सभी अंग समान जानकारी प्रदान नहीं करते हैं
मानव शरीर इस तरह से बना है कि कई मांसपेशियां हैं जो विशेष रूप से संवेदनशील होती हैं मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं, दोनों संज्ञानात्मक (अर्थात, जो विचारों और अवधारणाओं पर आधारित हैं) और भावुक
इसलिए, गैर-मौखिक भाषा विश्लेषण में प्रशिक्षित लोग वे अपने ध्यान अवधि का अच्छा उपयोग करने के लिए इन क्षेत्रों पर विशेष ध्यान देते हैं, जो सीमित है।
2. गिरगिट प्रभाव को ध्यान में रखा जाना चाहिए
बेहतर और बदतर के लिए, जब हम आमने-सामने बात करते हैं तो इंसानों में हमारे वार्ताकार की नकल करने की प्रवृत्ति होती है, भले ही हमें इसके बारे में पता न हो। इसका मतलब है कि गैर-मौखिक जानकारी दूसरे व्यक्ति से एकत्र की जाती है जब वे किसी के साथ लगभग बातचीत कर रहे होते हैं यह कभी भी "शुद्ध" नहीं होता है, क्योंकि इसमें दूसरे के अनुसार व्यवहार करने की प्रवृत्ति शामिल होती है।
हालाँकि, यह भी तात्पर्य यह है कि यदि हम गैर-मौखिक संचार की कुंजी अच्छी तरह से सीखते हैं, तो हम इस "गिरगिट प्रभाव" का लाभ उठा सकते हैं।; उदाहरण के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति को शांत करने के लिए जो शुरू में रक्षात्मक है, कुछ तरीकों से दिखा रहा है कि हम आराम कर रहे हैं और हमारी श्वास तेज नहीं हो रही है।
- आपकी रुचि हो सकती है: "गिरगिट प्रभाव: जब हम इसे साकार किए बिना दूसरे की नकल करते हैं"
3. इंटोनेशन जरूरी है
गैर-मौखिक संचार प्रक्रियाओं में आदान-प्रदान की जाने वाली सभी सूचनाओं का मांसपेशियों की गतिविधियों से कोई लेना-देना नहीं है जिसे हम सीधे देख सकते हैं। बोलते समय इंटोनेशन का मामला इसका सबसे आदर्श उदाहरण है: स्वयं को मौखिक रूप से संशोधित करके व्यक्त करने का तथ्य एक तरह से या किसी अन्य, आवाज हमें ध्यान में रखने के लिए कई डेटा प्रदान कर सकती है, भले ही हम उन आंदोलनों को नहीं देखते हैं जो कारण बनते हैं यह।
वास्तव में, इंटोनेशन पर ध्यान देना यह जानने का एक बहुत अच्छा तरीका है कि व्यक्ति कैसे चलता है। भाषण में शामिल मांसपेशियां, जिनमें आवाज पर अपनी "छाप" छोड़ने की विशेषता होती है उनमें होने वाले न्यूनतम परिवर्तन के साथ। यह विशेष रूप से दिलचस्प है अगर हम इस बात को ध्यान में रखते हैं कि ये संरचनाएं जारीकर्ता की भावनात्मक स्थिति के प्रति बहुत संवेदनशील हैं।
4. गैर-मौखिक संचार समय के साथ सामने आता है
किसी की शारीरिक भाषा का विश्लेषण यह मानकर करना एक गलती होगी कि यह क्षणों, "तस्वीरों" से बना है जो हमें उस व्यक्ति की मानसिक स्थिति के बारे में सुराग देते हैं। इसके विपरीत: इस प्रकार का संचार जो शब्दों से परे जाता है, इसकी विशेषता है गतिशीलता, एक किताब के पन्नों में पूरी तरह से "संलग्न" नहीं होने के कारण, क्योंकि स्थिर।
इसलिए, विशिष्ट क्षणों पर ध्यान न दें, लेकिन शुरुआत और अंत के साथ आंदोलनों के अनुक्रम पर ध्यान दें. यह बताता है कि गैर-मौखिक संचार के सबसे दिलचस्प क्षेत्रों में से एक, प्रॉक्सिमिक्स, जो हमें इसके आधार पर जानकारी देता है स्थिति और दूरी जो कुछ लोग दूसरों के संबंध में अपनाते हैं, उनका विश्लेषण उनकी दिशा को देखकर किया जाना चाहिए आंदोलनों। ऐसा नहीं है कि एक छवि को देखने के लिए जिसमें दो लोग बहुत दूर हैं, यह देखने के लिए कि कैसे दो लोग एक साथ हैं और उनमें से एक धीरे-धीरे दूर हो जाता है।
5. व्यवधान के क्षण अधिक जानकारी प्रदान करते हैं
जिस क्षण हम दूसरे व्यक्ति को "पकड़" लेते हैं, वह के दृष्टिकोण से विशेष रूप से मूल्यवान होता है गैर-मौखिक संचार का दृष्टिकोण, क्योंकि वे हमें इस बारे में सुराग देते हैं कि क्या उनके प्रवाह में कोई व्यवधान है? विचार।
उदाहरण के लिए, जांचकर्ताओं या पुलिस अधिकारियों द्वारा की गई पूछताछ में, दूसरे व्यक्ति को "अपनी सुरक्षा कम" करना आम बात है। उन विषयों के बारे में बात करना जिनमें आप सहज महसूस करते हैं, एक निश्चित समय पर विषय का अचानक परिवर्तन करें जो आपको सबसे ज्यादा परेशान कर सकता है और देखें कि कैसे प्रतिक्रिया।
जिन लोगों के पास छिपाने के लिए बहुत कुछ नहीं होता है वे कुछ हैरान होते हैं लेकिन तनाव से जुड़े सूक्ष्म भाव नहीं बनाते हैं, लेकिन वे जिनमें मनोवैज्ञानिक स्तर पर व्यवधान उत्पन्न होता है (बिना सोचे-समझे बोलने से लेकर लगभग मक्खी पर कुछ आविष्कार करने के लिए कदम) ये सूक्ष्म इशारे प्रकट होते हैं।
6. विचार करने के लिए सांस्कृतिक अंतर हैं
जिन लोगों ने गैर-मौखिक संचार में ज्ञान विकसित किया है, वे इस विषय के विशेषज्ञ हैं, जिनमें शामिल हैं अन्य चीजें, क्योंकि वे जानते हैं कि कैसे पहचानना है कि वे क्या नहीं जानते हैं, और वे जानते हैं कि ऐसे पहलू हैं जो नज़रअंदाज़ करना।
उदाहरण के लिए, वे जानते हैं कि इस क्षेत्र के बारे में विज्ञान द्वारा उत्पन्न अधिकांश ज्ञान में है पश्चिमी संस्कृति के लोगों या इससे अत्यधिक प्रभावित समाजों की गैर-मौखिक भाषा के साथ करने के लिए संस्कृति। और यह ज्ञात है कि इशारों, प्रॉक्सिमिक्स और इंटोनेशन का उपयोग जातीयता के आधार पर बहुत भिन्न हो सकता है जिस व्यक्ति को हम देख रहे हैं वह उसी का है।
क्या आप गैर-मौखिक संचार के बारे में सीखने में रुचि रखते हैं? इस कोर्स को आजमाएं
यदि आप गैर-मौखिक भाषा की व्याख्या और संचालन में प्रशिक्षण के बारे में सोच रहे हैं, तो निश्चित रूप से आपकी रुचि होगी पाठ्यक्रम "गैर-मौखिक संचार की शक्ति: शरीर की भाषा की व्याख्या करने की कुंजी", यूरोपियन स्कूल ऑफ कोचिंग (ईईसी) द्वारा प्रवर्तित। यह 15 घंटे का कार्यक्रम है जिसे गैर-संचार के सैद्धांतिक और (सबसे ऊपर) व्यावहारिक पहलुओं को पढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मौखिक और शारीरिक भाषा, और तुल्यकालिक कक्षा प्रणाली के माध्यम से लाइव कक्षाओं के साथ ऑनलाइन पढ़ाया जाता है ईईसी। यह विशेष रूप से उन पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया एक कोर्स है जो उन क्षेत्रों में काम करते हैं जहां प्रबंधन करना आवश्यक है मानव संपर्क, जैसे मानव संसाधन और कार्मिक चयन तकनीशियन, मनोचिकित्सक, कोच, और व्यावसायिक।
- आप यूरोपीय स्कूल ऑफ कोचिंग और इसके पाठ्यक्रमों के बारे में अधिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं यह पन्ना.