दोस्तों के बीच संघर्ष में मध्यस्थता कैसे करें: 10 उपयोगी टिप्स

मैत्रीपूर्ण संबंध हमेशा अच्छी शर्तों पर नहीं होते हैं; यह आम बात है कि कई बार दोस्तों के बीच तनाव के क्षण आ जाते हैं। कभी-कभी ऐसा हो सकता है कि हमारे कुछ दोस्त झगड़ते हैं और हमें मध्यस्थता करनी पड़ती है ताकि स्थिति बहुत ज्यादा न बढ़े।

इस लेख में हम देखेंगे दोस्तों के बीच संघर्ष का मध्यस्थता कैसे करें, दोस्ती के बंधन को इस हद तक बिगड़ने से रोकता है कि यह समूह के अन्य सदस्यों को प्रभावित करता है। हम उन्हें ठीक से प्रबंधित करने और अच्छी समझ प्रदान करने के लिए अपनी और दूसरों की भावनाओं को पहचानना सीखेंगे।

• संबंधित लेख: "12 तरह के दोस्त: आप कैसे हैं?"

दोस्तों के बीच संघर्ष को सुलझाने में कैसे मदद करें?

निम्नलिखित पंक्तियों में आपको यह जानने के लिए कुछ प्रभावी और अनुशंसित तरीके मिलेंगे कि करीबी दोस्तों के बीच संघर्ष को कैसे सुलझाया जाए।

1. समस्या को पहचानो

अपने दोस्तों के बीच संघर्ष को सुलझाने के लिए हमें जो मुख्य काम करना चाहिए, वह है अपनी विसंगति के वास्तविक कारण के बारे में स्पष्ट रहें; एक बार जब हम जान जाते हैं, तो हम शामिल लोगों के बीच संघर्ष को सुलझाने में मदद करने के सर्वोत्तम तरीकों की तलाश शुरू कर सकते हैं।

हमें तीसरे पक्ष की जानकारी से सावधान रहना चाहिए। अपने दोस्तों से बात करना सबसे अच्छा है और उनमें से प्रत्येक के दृष्टिकोण को समझें, ताकि आपका दृष्टिकोण यथासंभव वस्तुनिष्ठ और विश्वसनीय हो। जब आपने अपने दोस्तों के साथ स्थिति पर चर्चा की है, तो आप मामले से अपने निष्कर्ष निकाल सकते हैं।

2. उन्हें समझाएं कि संघर्षों को हल करने के तरीके हैं

आपको अपने मित्रों को आवश्यक उपकरण देने होंगे ताकि वे अपनी स्थिति का अधिक उपयुक्त तरीके से सामना कर सकें।

कुछ लोगों के मन में है कि मतभेदों से निपटने का एकमात्र तरीका आक्रामकता और हिंसा है; वे निराशा के प्रति बहुत सहिष्णु नहीं हैं। उनमें से प्रत्येक से व्यक्तिगत रूप से बात करते हुए, आपको यह बताना होगा कि मौजूदा संघर्ष को सुलझाने के अन्य तरीके क्या हैं. उदाहरण के लिए, मुखर संचार, दूसरों की राय के लिए सम्मान, मतभेदों के बावजूद लोगों के बीच स्वीकृति, आदि।

3. उन्हें यह बताने के लिए आमंत्रित करें कि वे इसके बारे में कैसा महसूस करते हैं।

अपने दोस्तों से पूछें कि वे स्थिति के बारे में कैसा महसूस करते हैं। इस तरह आप उन्हें उनके व्यवहार पर चिंतन करने का अवसर देंगे, और उन्हें अपनी गलतियों का एहसास होने की अधिक संभावना होगी और वे उन्हें सुधारना चाहेंगे. वे शायद शामिल अन्य लोगों के साथ स्थिति को हल करने के लिए आपसे सलाह मांगेंगे।

• आपकी रुचि हो सकती है: "संचार के 28 प्रकार और उनकी विशेषताएं"

4. पक्ष लेने से बचें

यह महत्वपूर्ण है कि आप हमेशा निष्पक्ष रहें संघर्ष में शामिल पक्षों को समेटने के अपने उद्देश्य के दौरान। यदि नहीं, तो अपने दोस्तों के बीच चीजों को शांत करने के बजाय, आप व्यक्तिगत कलह को और भी बढ़ा सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आप उन्हें दिखाते हैं कि आप बिना पक्ष लिए दोनों के दृष्टिकोण को स्वीकार कर सकते हैं।

आप स्थिति से कैसे निपटते हैं, और आप उनके बीच निष्पक्ष रहने में कैसे सक्षम हैं, इस बारे में आप उन्हें जो उदाहरण दे सकते हैं, वह आपके सामने आता हैउन्हें अपने मतभेदों को दूर करने और फिर से अच्छे दोस्त बनाने में एक मौलिक योगदान. कई बार लोग शब्दों से ज्यादा उदाहरण से सीखते हैं।

5. सुलह के लिए मजबूर करने से बचें

कुछ ऐसा जो इस इरादे के बिल्कुल विपरीत है कि हमें अपने दोस्तों को एक अच्छे तरीके से समेटना है, इस प्रक्रिया को जल्दबाजी और मजबूर तरीके से करने का प्रयास करना है। यह परामर्श देने योग्य है समझें कि शायद आपके दोस्तों को प्रतिबिंबित करने के लिए उचित समय चाहिए क्या हुआ होगा के बारे में।

बात करने के लिए उनकी सहमति के बिना उन्हें एक साथ लाने की कोशिश न करें, यह सभी के लिए एक अजीब स्थिति में समाप्त हो सकता है, और फिर आपके दोस्तों के लिए एक-दूसरे को फिर से देखना और भी मुश्किल हो जाएगा। याद रखें कि जो कुछ भी मजबूर किया जाता है वह अच्छे परिणाम लाता है।

6. उनसे पूछें कि वे संघर्ष को कैसे सुलझाएंगे

इस प्रश्न के माध्यम से आप अपने दोस्तों को यह स्वीकार करने का मौका दे रहे हैं कि वे चीजों को ठीक करना चाहते हैं अन्य लोगों के साथ, और उनके बीच किसी भी संघर्ष को हल करने के उद्देश्य से आपके दिमाग में एक योजना प्रक्रिया शुरू होगी।

यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें सही विचार दें ताकि वे सर्वोत्तम संभव तरीके से कार्य कर सकें।

7. उन्हें दूसरे लोगों में अच्छाई दिखाएँ

यह सामान्य है कि झगड़े के दौरान लोग केवल दूसरे के नकारात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और उन्हें बड़ा भी कर सकते हैं।

संघर्ष के एक मित्र मध्यस्थ के रूप में आपकी भूमिका शामिल पक्षों के बीच मौजूद पूर्वाग्रहों को पहचानने और कम करने की होगी, ताकि वे उनमें से प्रत्येक की सकारात्मक बातों को याद रख सकें।

8. चीजों को स्पष्ट करने के लिए उनसे मिलने का सुझाव दें

किसी स्थिति को बाध्य करना सुझाव देने के समान नहीं है; गलतफहमी से बचने के लिए हमें इसे ध्यान में रखना चाहिए। हमें यह देखना चाहिए कि हमारे मित्र अपने संघर्ष के बारे में बात करने के लिए व्यक्तिगत रूप से मिलने के इच्छुक हैं और यह क्यों उत्पन्न हुआ है। इस प्रकार, प्रत्येक व्यक्ति के पास अपनी प्राथमिकताओं को स्थापित करने और अपने निर्णय लेने के लिए पैंतरेबाज़ी के लिए जगह होगी। स्वतंत्रता के बिना सुलह संभव नहीं है, केवल सामान्यता का आभास ही हो सकता है।

9. प्रत्येक के उद्देश्यों को समझें

भले ही आप चाहते हैं कि आपके मित्र मेल-मिलाप करें, आपको यह भी ध्यान रखना चाहिए कि कुछ लोगों से दूरी बनाने का निर्णय लेने के उनके अपने व्यक्तिगत कारण हो सकते हैं. हम यह दिखावा नहीं कर सकते क्योंकि हम अभी भी किसी के साथ दोस्त हैं, हमारे अन्य दोस्तों को भी दोस्त बनना है, और हमें उनके फैसलों का उपहास नहीं करना चाहिए।

10. अंतिम निर्णयों का सम्मान करें

मामले में हम अपना बनाने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करने में विफल रहे हैं दोस्त अपने मतभेदों को दूर करेंगे और अपनी दोस्ती फिर से शुरू करेंगे, हमें उनके फैसलों को स्वीकार करना चाहिए व्यक्तिगत और अपने मन को बदलने के बारे में एक धक्का-मुक्की वाला रुख अपनाने से बचें. प्रत्येक व्यक्ति अपने निर्णयों का स्वामी होता है, और हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि कोई भी रिश्ते में निवेश के प्रयासों को जारी रखने के लिए बाध्य नहीं है, चाहे वह दोस्ती हो, प्यार हो या व्यवसाय। जबकि तकनीकी रूप से कोई भी संघर्ष समाप्त हो सकता है, इसका मतलब यह नहीं है कि अंतिम सुलह के लिए प्रयास करना अपना समय बिताने का सबसे अच्छा तरीका है।

ग्रंथ सूची संदर्भ:

• चार्लटन, आर।; ड्यूडनी, एम। (2004). मध्यस्थ की पुस्तिका। चिकित्सकों के लिए कौशल और रणनीतियाँ। टोरंटो: थॉमसन रॉयटर्स.
• हेन्स, जे.एम. (2012)। पारिवारिक मध्यस्थता के मूल सिद्धांत: मध्यस्थों के लिए व्यावहारिक मैनुअल मेक्सिको सी.एफ.: गैया एडिकियोनेस।
• नोक, जे. एंड नोक, एल. (2009). सामाजिक समावेश के लिए एक रणनीति के रूप में स्कूल-आधारित सहकर्मी मध्यस्थता। शिक्षा में देहाती देखभाल। 27 (1): पीपी। 53 - 61.
• पारसेल, सी. (2005) पूर्ण मध्यस्थ। न्यूयॉर्क: वीसबर्ग प्रकाशन।