मोबिंग: काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न
"भीड़"ओरू काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न यह एक ऐसी स्थिति है जो काम पर होती है, जिसमें एक व्यक्ति या कई, व्यवस्थित तरीके से मनोवैज्ञानिक हिंसा का प्रयोग करते हैं और लंबे समय तक (कम से कम 6 .) किसी अन्य व्यक्ति या व्यक्तियों पर दोहराया (सप्ताह में कम से कम एक बार)। महीने)।
यह पीड़ित के संचार नेटवर्क और प्रतिष्ठा को नष्ट कर देता है, और उनके काम के प्रदर्शन और काम पर उनके डिमोटिवेशन में गड़बड़ी का कारण बनता है।
मोबिंग: काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न
भीड़ के कलाकार सहकर्मी, वरिष्ठ या अधीनस्थ हो सकते हैं, और यह व्यवहार किसी भी प्रकार के संगठन के कार्यकर्ताओं को प्रभावित कर सकता है, यहां तक कि छोटे और मध्यम व्यवसाय।
भीड़ की विशेषताएं
कंपनी में भीड़ जुटाने के प्रभारी अभिनेताओं द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली कार्यप्रणाली विविध हो सकती है। उदाहरण के लिए, पीड़ित को हाशिए पर डालने के पक्ष में अफवाहें फैलाना (काम के बाहर भी) और संगठन के भीतर आपके लिए जीवन कठिन बनाना; या बदमाशी और अन्य कर्मचारियों के सामने रख दिया। जो भी व्यवहार किया जाता है, उसका परिणाम पीड़ित को मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक क्षति होती है।
पीड़ित अक्सर कार्यस्थल में सबसे रचनात्मक, नैतिक और सक्षम लोग होते हैं। इन व्यक्तियों को इसलिए इकट्ठा किया जाता है क्योंकि उत्पीड़क उन्हें अपने भीतर अपनी स्थिति के लिए खतरा मान सकता है
व्यापार. पर्यवेक्षक भी भीड़भाड़ के शिकार हो सकते हैं। इन मामलों में, अधीनस्थ आपको कमजोर करने के लिए मिलकर कार्य करते हैं। महिलाओं, युवा श्रमिकों और सबसे लंबे जीवन वाले लोगों के भीड़भाड़ का खतरा अधिक होता है। सेवाओं, स्वास्थ्य और शिक्षा जैसे क्षेत्रों में भीड़ बढ़ रही है।भीड़भाड़ के शिकार लोगों पर मनोवैज्ञानिक प्रभाव
मोबिंग पीड़ितों के मनोबल और प्रदर्शन पर विनाशकारी प्रभाव डाल सकता है, और तीव्र असुविधा का कारण बनता है। नीचे हैं भीड़भाड़ के परिणाम इससे पीड़ित लोगों के लिए:
- आत्मसम्मान की गिरावट और आत्मविश्वास, दोनों व्यक्तिगत रूप से और काम पर
- अपराध बोध
- अनिद्रा
- अति सतर्कता
- थकान
- व्यक्तित्व परिवर्तन
- एकाग्रता की कठिनाइयाँ चिड़चिड़ापन
- डिप्रेशन
- चिंता
- आवर्ती यादें और दर्दनाक घटनाओं के सपने
- दर्दनाक अनुभव, मतिभ्रम, फ्लैशबैक को दूर करने की भावना ...
- नया काम शुरू करते समय गंभीर परेशानी
- दैनिक, सामाजिक या अवकाश गतिविधियों में कम रुचि
- दूसरों से वैराग्य की भावना और भावनाओं और स्नेहपूर्ण जीवन का प्रतिबंध
- निराशावाद
- असफलता और निराशा की भावना
कार्यस्थल पर बदमाशी के शिकार लोगों पर शारीरिक प्रभाव
मोबिंग में पीड़ित कार्यकर्ता का सामूहिक शारीरिक उत्पीड़न शामिल नहीं है। इसके बजाय, यह आपके आंतरिक जीवन को परेशान करने पर केंद्रित है। परंतु भावनात्मक टोल इतना महान है कि इसके शारीरिक परिणाम हो सकते हैं, क्योंकि यह तनाव पैदा कर सकता है, और इसलिए उनके शारीरिक लक्षण। उदाहरण के लिए, सिरदर्द, जठरांत्र संबंधी समस्याएं, उच्च रक्तचाप आदि।
भीड़भाड़ होने पर क्या करें?
भीड़भाड़ के मामले में जितनी जल्दी हो सके कार्रवाई करना आवश्यक है, चूंकि समय बीतने के साथ मनोवैज्ञानिक क्षति को बढ़ाया जा सकता है। चूंकि भीड़ एक ऐसी घटना है जो कंपनी के भीतर होती है, अगर उत्पीड़क नुकसान पहुंचाने पर जोर देता है तो इसकी रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। भीड़भाड़ के मामले में न केवल कानूनी समर्थन होना आवश्यक है, लेकिन मनोवैज्ञानिक भी.
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, यह आवश्यक है व्यावसायिक जोखिम निवारण विभाग से संवाद करें या वरिष्ठ को मामले की जानकारी रखने के लिए। यदि आपको धमकाया जा रहा है, तो यह आपका पहला कदम होना चाहिए।
इन आयोजनों की जटिलता के कारण, ट्रेड यूनियन संगठनों, स्वास्थ्य और सुरक्षा समिति से समर्थन का अनुरोध किया जा सकता है कंपनी के, और मामले के अभियोजन से पहले एक कदम के रूप में श्रम निरीक्षणालय को स्थिति की सूचना दी जा सकती है।
एक बार जब ये मार्ग समाप्त हो जाते हैं, और यदि भीड़-भाड़ जारी रहती है, तो रिपोर्ट करना आवश्यक होगा. यह स्पष्ट होना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न कारणों से साक्ष्य एकत्र करना कठिन है (कोई भौतिक साक्ष्य नहीं है, कोई लिखित साक्ष्य नहीं है या सहकर्मी प्रतिबद्ध नहीं हैं प्रतिशोध का डर), लेकिन उत्पीड़न की शिकायत कानून द्वारा स्वीकार किए गए किसी भी माध्यम से साबित होती है, चाहे वह स्वीकारोक्ति, दस्तावेज, गवाह, विशेषज्ञ हों, आदि। इसलिए, दस्तावेजों, चिकित्सा रिपोर्टों को इकट्ठा करना और गवाहों की तलाश करना आवश्यक होगा।
भीड़भाड़ के मामलों में मनोवैज्ञानिक समर्थन
कई मौकों पर पीड़ित को हुई मानसिक और भावनात्मक क्षति के कारण स्वस्थ होने के लिए मनोवैज्ञानिक के पास जाना आवश्यक है. प्रत्येक पेशेवर को इस समस्या को हल करने के लिए मान्यता प्राप्त नहीं है, क्योंकि मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक स्वास्थ्य समस्याओं (डॉक्टर नहीं) में विशेषज्ञता वाले पेशेवर के पास जाना आवश्यक है। अर्थात्, लक्षणों का केवल उपचार नहीं किया जाना चाहिए (जैसे कि चिंता या अवसाद पर कार्य करना), बल्कि घटना को उसकी संपूर्णता में समझना चाहिए।
इस प्रकार के मामले में गलत निदान और अंत में उपयोग करना आम बात है गलत उपचार रणनीतियाँ (उदाहरण के लिए, केवल तनाव या चिंता का इलाज) ड्रग्स)। यह आमतौर पर तब होता है जब आप किसी विशेषज्ञ मनोवैज्ञानिक के बजाय फैमिली डॉक्टर के पास जाते हैं। दुर्भाग्य से, यह लोगों की सोच से कहीं अधिक सामान्य है।