"सॉफ्ट स्किल्स" और "हार्ड स्किल्स" के बीच अंतर

भर्ती प्रक्रिया के दौरान, पद के लिए सही व्यक्ति को चुनने के प्रभारी पेशेवर इस व्यक्ति का पूर्ण मूल्यांकन करते हैं। ऐसा करने के लिए, वे उनके विश्लेषण पर आधारित हैं बायोडाटा और पद के लिए उम्मीदवार के साथ साक्षात्कार में।

लेकिन यह मूल्यांकन केवल उनके प्रशिक्षण या पेशेवर अनुभव तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इस व्यक्ति को बाकी लोगों से अलग करने वाले कौशल भी तेजी से महत्वपूर्ण हैं। उन्हें "कठिन कौशल" और नरम कौशल "के रूप में जाना जाता है लेकिन इन कौशलों में क्या शामिल है और क्या वे इससे भिन्न हैं?

काम की दुनिया में सॉफ्ट स्किल्स और हार्ड स्किल्स

इस तथ्य के बावजूद कि "कठिन कौशल" और "सॉफ्ट स्किल्स" दोनों जीवन भर हासिल किए जाते हैं और न केवल शैक्षिक या विनियमित प्रशिक्षण क्षेत्रों, विशेष रूप से काम की दुनिया के भीतर प्रासंगिकता में डाल दिए जाते हैं कार्मिक चयन प्रक्रिया और कार्य कार्यों के विकास में।

1. "कठिन कौशल" या कठिन कौशल

"कठिन कौशल" से हम औपचारिक शैक्षिक प्रशिक्षण के साथ-साथ पेशेवर अनुभव के माध्यम से प्राप्त सभी ज्ञान को समझते हैं। इन कौशलों को अकादमिक सेटिंग्स में पढ़ाए जाने की संभावना है।

आम तौर पर, व्यक्ति किताबों या अन्य सामग्रियों के उपयोग के माध्यम से कक्षा में "कठिन कौशल" सीखता है

, या काम पर लगातार अपने काम को दोहराते हुए। हम कह सकते हैं कि कठिन कौशल वे सभी विशिष्ट कौशल हैं जो आपको एक निश्चित कार्य या कार्य करने की अनुमति देते हैं।

अंत में, इन कौशलों को मापना आसान है, यही वजह है कि वे रिज्यूमे और कवर लेटर पर बाहर खड़े होते हैं। इसके अलावा, वे भर्ती करने वाले लोगों द्वारा आसानी से पहचाने जा सकते हैं।

"कठिन कौशल" के बीच हम पाते हैं:

• शैक्षणिक डिग्री या प्रमाण पत्र
• विदेशी भाषा कौशल
• टाइपिंग कौशल
• कंप्यूटर प्रोग्रामिंग
• औद्योगिक मशीनरी हैंडलिंग

2. "सॉफ्ट स्किल्स" या सॉफ्ट स्किल्स

दूसरी ओर, सॉफ्ट स्किल्स को मापना और पारस्परिक कौशल को संदर्भित करना अधिक कठिन होता है और सामाजिक जो उस व्यक्ति के पास है जो नौकरी का विकल्प चुनता है। ये सॉफ्ट स्किल्स अलग-अलग तरीकों से प्रकट होते हैं जिसमें कोई व्यक्ति दूसरों से संबंधित और बातचीत करता है।

इन योग्यताओं को अकादमिक क्षेत्र में नहीं सीखा जाता है, बल्कि एक व्यक्ति के जीवन भर, अपने दैनिक जीवन में अर्जित किया जाता है। इसके अलावा, वे सीधे भावनात्मक बुद्धि की अवधारणा से संबंधित हैं और व्यक्ति के व्यक्तित्व और उनके सामाजिक कौशल के विकास से वातानुकूलित हैं।

"सॉफ्ट स्किल्स" के कुछ उदाहरण हैं:

• संचार कौशल
• FLEXIBILITY
• नेतृत्व
• प्रेरणा
• धीरज
• विद्या
• समस्या समाधान करने की कुशलताएं
• टीम वर्क
• समय प्रबंधन
• काम की नैतिकता

उनके बीच महत्वपूर्ण अंतर

यद्यपि इनके एकल विवरण से हम पहले से ही "सॉफ्ट स्किल्स" और "हार्ड स्किल्स" के बीच मुख्य अंतरों का अंदाजा लगा सकते हैं, उनके बीच तीन प्रमुख अंतर हैं जो उन्हें आपके द्वारा चुने गए पद के आधार पर अधिक या कम महत्वपूर्ण बनाते हैं और जिस प्रकार का करियर आप विकसित करना चाहते हैं।

1. उनमें से प्रत्येक को अलग-अलग बुद्धि की आवश्यकता होती है

परंपरागत रूप से, कठिन कौशल में अच्छा होना के स्तर से जुड़ा है सामान्य बुद्धि या बुद्धि भागफल (IQ), जबकि सॉफ्ट स्किल्स में अच्छा होने के लिए और प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है या भावात्मक बुद्धि.

2. हार्ड स्किल्स को सभी कंपनियों में एक ही तरह से माना जाता है

कठिन कौशल ऐसे कौशल हैं जिनमें अधिकांश कंपनियों में नियम या विचार समान होते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है।. इसके विपरीत, सॉफ्ट स्किल्स क्षमता या कौशल हैं जिन्हें कंपनी की संस्कृति और उन लोगों के साथ अलग-अलग माना जाता है जिनके साथ आप काम करते हैं।

3. उन्हें विभिन्न सीखने की प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है

जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, "कठिन कौशल" स्कूलों, अकादमियों और विश्वविद्यालयों में सीखा जा सकता है। यही है, वे एक विनियमित प्रशिक्षण से शुरू होते हैं और उनमें से प्रत्येक को सीखने के लिए क्षमता के विभिन्न स्तर होते हैं, साथ ही एक पूर्व-स्थापित मार्ग भी होता है।

तुलना, पारस्परिक कौशल के अधिग्रहण के लिए कोई मानकीकृत मार्ग या प्रक्रिया नहीं है "सॉफ्ट स्किल्स" के विशिष्ट। अधिकांश सॉफ्ट स्किल्स को मानव संपर्क के संदर्भ में और लगभग हमेशा परीक्षण और त्रुटि से सीखा जाना चाहिए।

हालांकि, बड़ी संख्या में किताबें और गाइड हैं जो लोगों को मूल बातें जानने और अभ्यास करने की अनुमति देते हैं सामाजिक कौशल, हालांकि वे हमेशा विषय के व्यक्तित्व के अनुरूप होंगे।

कौन से अधिक महत्वपूर्ण हैं?

इस प्रश्न का उत्तर काफी हद तक इस बात पर निर्भर करेगा कि आप किस नौकरी की स्थिति के लिए इच्छुक हैं और आप किस करियर को विकसित करना चाहते हैं।

तीन अलग-अलग प्रकार के करियर हैं जिन्हें निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

1. करियर जिसमें उच्च "कठिन कौशल" और कुछ "सॉफ्ट स्किल्स" की आवश्यकता होती है

जैसे, उदाहरण के लिए, सैद्धांतिक अनुसंधान की दुनिया में करियर। इस माहौल में शानदार ज्ञान वाले लोग लेकिन जो एक टीम में या अन्य लोगों के साथ अच्छा काम नहीं कर सकते हैं, वे इसमें फिट होते हैं.

2. करियर जिसमें दोनों कौशल की आवश्यकता होती है

इस श्रेणी में अधिकांश नौकरियां हैं. उनमें, श्रमिकों को अपने क्षेत्र से संबंधित ज्ञान होना चाहिए, लेकिन उनके पास सामाजिक कौशल भी होना चाहिए जो उन्हें अपना काम प्रभावी ढंग से करने की अनुमति देता है। इन करियर का एक उदाहरण कानून, नैदानिक ​​मनोविज्ञान या व्यवसाय प्रशासन है।

3. करियर जिसमें "कठिन कौशल" की तुलना में अधिक "सॉफ्ट स्किल्स" की आवश्यकता होती है

इस समूह के भीतर हम सेल्सपर्सन, सेल्सपर्सन या ग्राहक सेवा जैसी नौकरियां पा सकते हैं; चूंकि उनका काम लोगों के साथ संवाद करने और जुड़ने की क्षमता के साथ-साथ अनुनय कौशल और त्वरित समस्या समाधान पर अधिक निर्भर करता है।