मुखरता: संचार में सुधार के लिए 5 बुनियादी आदतें

मुखरता के बारे में किसने नहीं सुना है? यह शब्द हाल ही में बहुत उपयोग किया गया है, लेकिन क्या आप वास्तव में जानते हैं कि यह क्या है?

संचार निष्क्रिय, आक्रामक या मुखर हो सकता है, एक मध्यवर्ती बिंदु जो जीवन में सफलता की चाबियों में से एक है।

मैं मुखरता के बारे में क्यों बात करना चाहता हूं

कुछ दिन पहले मैं एक बार की छत पर चुपचाप खा रहा था जब तक कि मैनेजर के व्यवहार ने मुझे परेशान नहीं किया; आक्रामक रूप से एक वेट्रेस को संबोधित किया, और उसने जो कहा वह सिर्फ इतना नहीं था बल्कि उसने यह कैसे कहा.

उस समय, लड़की का झुलसा हुआ चेहरा और उस बारिश के बाद वह कितनी जल्दी में थी, और सार्वजनिक रूप से और भी बहुत कुछ। अनिवार्य रूप से मुझे उन स्थितियों की याद आ गई जिनमें मेरे साथ वैसा ही व्यवहार किया गया है और आक्रामकता के साथ कुछ बताया गया है।

मुझे एहसास हुआ कि जब मैंने इसे याद किया, तो मुझे सबसे खराब महसूस हुआ कि निष्क्रिय रूप से संवाद किया जा रहा था। अर्थात्, मेरे जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में अलग-अलग लोगों को अपने तरीके से मेरा उल्लंघन करने की अनुमति देना मुझसे बात करो।

हालाँकि, मेरी संचार शैली बदल गई जब मैंने मुखर होना सीखा. इस कारण से मैं आपसे मुखर संचार के बारे में बात करना चाहता हूं।

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दृढ़ता क्या है?

मुखरता का अर्थ है अपने विचारों, भावनाओं, भावनाओं और निर्णयों को दृढ़ता से व्यक्त करने में सक्षम होना, खुद का और दूसरों का सम्मान करना.

इसलिए, यदि हम दृढ़ हैं, तो हम दूसरों को हमारे लिए निर्णय लेने की अनुमति नहीं देते हैं और हमारे विचारों, योगदानों और मूल्यों की उपेक्षा करते हैं। ऐसा करके हम निष्क्रिय रूप से संवाद कर रहे हैं। इसके विपरीत, हम किसी को ध्यान में रखे बिना भी अपने विचारों को थोप सकते हैं; इसे ही आक्रामक संचार के रूप में जाना जाता है।

हालाँकि, संचार में यह न केवल महत्वपूर्ण है कि क्या कहा जाता है बल्कि चीजों को कहने का तरीका उतना ही महत्वपूर्ण या अधिक होता है।

संचार में सुधार के तरीके

अपने लक्ष्यों या उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए मुखर संचार तकनीकों को सीखना, यानी आपको अपना और दूसरों का सम्मान करने की अनुमति देना आवश्यक है अपने साथ और दूसरों के साथ अच्छा महसूस करें.

आपके मुखर संचार को विकसित करने या सुधारने में आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ तकनीकें दी गई हैं। वे सरल आदतें हैं जिनके साथ, धीरे-धीरे, हम देखेंगे कि हमारी बातचीत पहले की तरह प्रवाहित होती है।

1. समझें कि आपके दिमाग को कोई नहीं पढ़ सकता

शायद आपको लगता है कि आपका साथी जानता है कि आप प्रीमियर देखने के लिए सिनेमा जाना चाहते हैं, कि आपका परिवार और दोस्त वे जानते हैं कि यह आपको कितना परेशान करता है कि वे आपके घर पर बिना किसी चेतावनी के दिखाई देते हैं या यह कि आपका बॉस जानता है कि आप चाहते हैं a चढ़ाई

शायद कई मौकों पर आप गुस्सा और निराश हो जाते हैं जब आप देखते हैं कि वे आपको खुश या सम्मान नहीं करते हैं, और ये भावनाएँ आपको उत्पन्न करती हैं आक्रामक रूप से या, इसके विपरीत, निष्क्रिय रूप से संवाद करें, एक दृष्टिकोण और संचार शैली का चयन करें जो समाप्त होता है आपको और दूसरों के साथ आपके रिश्ते को नुकसान पहुंचा रहा है।

यदि आप चाहते हैं कि लोग आपकी इच्छाओं और जरूरतों को ध्यान में रखें, तो कहें कि वे क्या हैं, अपने आप को इस तरह व्यक्त करें कि दूसरों पर हमला या आहत महसूस नहीं होता है.

2. पहचानें कि आप क्या चाहते हैं और इसे प्राप्त करने का प्रयास करें

अपनी खुद की जरूरतों, चाहतों, लक्ष्यों या उद्देश्यों की पहचान करके शुरुआत करें। किसी से यह अपेक्षा न करें कि वे उन्हें पहचानेंगे, आपके लिए तो उन्हें संतुष्ट करना तो दूर की बात है।

दूसरों को नुकसान पहुंचाए बिना आप जो चाहते हैं उसे पाने का तरीका खोजें, और अगर आपको मदद चाहिए तो खुलकर पूछें.

3. "मैं" के साथ वाक्यांशों का प्रयोग करें

यदि आप पहले व्यक्ति वाक्यांशों का उपयोग करते हैं आप अपने विचारों, विचारों, भावनाओं की पुष्टि करते हैं, इच्छाएं और अधिकार। इसके अलावा, आप दूसरों को यह बताएंगे कि आप क्या सोचते हैं, बिना किसी आरोप के।

उदाहरण के लिए, सामान्य तौर पर "आप गलत हैं" की तुलना में "मैं सहमत नहीं हूं" कहना अधिक उचित और सम्मानजनक है।

4. सुनना सीखो

मुखर रूप से संचार करने का अर्थ है जानना सही ढंग से और सक्रिय रूप से सुनें. यह केवल उस संदेश के प्रति खुले दृष्टिकोण से संभव है जो दूसरा व्यक्ति हमें प्रेषित करता है।

याद रखें: दूसरों को आपसे अलग सोचने और महसूस करने का अधिकार है।

5. "नहीं" कहना सीखें

"नहीं" कहने के अपने अधिकार के बारे में जागरूक होना सीखें दोषी या समझाने के लिए बाध्य महसूस किए बिना और बहाने। उसी तरह, दूसरों को भी आपको "नहीं" कहने का अधिकार है।

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मुखर संचार के लाभ

जब आप निम्नलिखित लाभों का अनुभव करेंगे तो आप निश्चित रूप से मुखरता से संवाद करने के लिए प्रेरित होंगे:

• बढ़ाओ आत्म सम्मान और सुरक्षा; जो लोग मुखरता से संवाद करने में सक्षम हैं स्वस्थ आत्मसम्मान रखें.
• यह आपको इस बात पर अधिक विश्वास करने में मदद करता है कि आप कौन हैं और आप क्या व्यक्त करते हैं।
• अपना अपग्रेड करें भावनात्मक रूप से अच्छा.
• यह आपको परिपक्व बनाता है क्योंकि संचार में सम्मान प्रवाहित होता है न कि कारण की खोज।
• निर्माण में मदद करें स्वस्थ और रचनात्मक सामाजिक संबंध और आकर्षित करने से बचें जहरीले लोग (या इससे भी बदतर, कि आप एक हो जाते हैं)।
• आपको अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति दें, इस प्रकार भावनात्मक संकट से बचें।
• यह आपको अपनी सीमा निर्धारित करने में सक्षम बनाता है।
• आपको अपनी जरूरतों का न्याय करने में मदद करता है अपनी प्राथमिकताएं निर्धारित करें और अपने निर्णय लें.
• इससे अपनी और दूसरों की गलतियों को समझना आसान हो जाता है। मुखर संचार हमें और अधिक मानवीय बनाता है।

निष्कर्ष के तौर पर

यह लेख शायद उस प्रबंधक के लिए बहुत मददगार होगा जिसके बारे में मैंने आपको लेख की शुरुआत में बताया था, न कि केवल मुखरता से संवाद करने की क्षमता हासिल करने के लिए।

जीवन के लिए इस मूल्यवान उपकरण के माध्यम से हम परोक्ष रूप से प्राप्त करते हैं नेतृत्व और टीम वर्क कौशल, सहानुभूति, आत्म-सम्मान और, अंततः, भावनात्मक कल्याण।