कार्यस्थल उत्पीड़न (भीड़): इसका इतिहास और यह श्रमिकों को कैसे प्रभावित करता है
जैसे हम बात करते हैं बदमाशी उस उत्पीड़न का उल्लेख करने के लिए जो कुछ लोगों को स्कूल के वातावरण में भुगतना पड़ता है, भीड़ कंपनी के भीतर कुछ कर्मचारियों द्वारा किए गए उत्पीड़न को संदर्भित करता है।
आज हम इस श्रम परिघटना के बारे में कुछ रोचक तथ्य जानने जा रहे हैं, और उसके परिणाम।
'भीड़' शब्द का ऐतिहासिक डेटा
मोबिंग शब्द अंग्रेजी (भीड़) से आया है, घेराबंदी का उत्पीड़न, नैतिकता से आता है, (का अध्ययन) जानवरों का व्यवहार) सबसे ऊपर पक्षीविज्ञान में, प्राणीशास्त्र की एक शाखा जो अध्ययन करती है पक्षी।
सभी प्रजातियों में उत्पीड़न की घटना होती है, यह पशु साम्राज्य में इतनी व्यापक घटना है कि ऐसा लगता है कि यह कुछ विकासवादी कार्य को पूरा करता है, और प्रमुख नैतिकतावादी कोनराड लोरेन्ज़ो 1973 में चिकित्सा में नोबेल पुरस्कार प्राप्त करता है, जानवरों के व्यवहार पर उनके अध्ययन में उनके योगदान के लिए, व्यवहार के विज्ञान में योगदान के लिए।
यह शब्द ऑस्ट्रियाई प्राणी विज्ञानी कोनराड लोरेंज द्वारा गढ़ा गया था, जिन्होंने 1966 से जानवरों के व्यवहार का अध्ययन किया था। जिसे उन्होंने जानवरों की भीड़ के रूप में परिभाषित किया और देखा कि पक्षी अपने शिकारियों से अपना बचाव करने और दुश्मन को भगाने के लिए एक साथ आए। एनिमल किंगडम में ये व्यवहार या तो उड़ान के साथ समाप्त होते हैं या कई लोगों द्वारा उत्पीड़ित जानवर की मौत के साथ।
मोबिंग नाम एथोलॉजिस्ट द्वारा दिया गया है, जिन्होंने महसूस किया कि कैसे पक्षी विशेष रूप से एक बड़े या अलग आकार के जानवर को समूह से निकालने के लिए एक साथ आए जब तक कि उन्होंने उसे परेशान नहीं किया और उसे डरा दिया। शिकारियों ने उन्हें डरा दिया, उन्होंने देखा कि उत्पीड़ित जानवर डर से मर गए और इसलिए उन्होंने इस अवधारणा का विकास शुरू किया, इन व्यवहारों को उन लोगों के समान दिया मनुष्य।
उन्होंने महसूस किया कि इसी तरह के व्यवहार कार्यस्थल उत्पीड़न में उभरे हैं। समूह उन लोगों को खत्म करने की कोशिश करता है जो अलग हैं या जो धमकी देते हैं। सांस्कृतिक, सामाजिक, धार्मिक मतभेद आदि इस उत्पीड़न को जन्म दे सकते हैं।
हालांकि, यह 80 के दशक से है कि मनोवैज्ञानिक हेंज लेमैन इस शब्द को लागू करते हैं, अनुसंधान शुरू करते हैं नर्सों के एक समूह के साथ इस प्रकार के व्यवहार के बारे में जो कार्यस्थल पर उत्पीड़न और अंत में उत्पीड़न से पीड़ित हैं आत्महत्या करना।
80 के दशक में जर्मन मूल के मनोवैज्ञानिक हेंज लेमैन ने काम की दुनिया के भीतर मानवीय संबंधों में भीड़ की अवधारणा को विकसित करने वाले पहले व्यक्ति थे। उन्होंने भीड़ को एक या एक से अधिक लोगों द्वारा व्यक्त किए गए शत्रुतापूर्ण प्रयासों और कार्यों की अवधि के रूप में परिभाषित किया। यह शत्रुतापूर्ण और अनैतिक संचार है। यह स्थिति एक व्यक्ति को रक्षाहीन स्थिति में रखती है, यह जानने में सक्षम होने के लिए कि क्या वे किसी मामले का सामना कर रहे हैं भीड़भाड़ या कार्यस्थल पर उत्पीड़न, सप्ताह में कम से कम एक बार और एक निश्चित अवधि के लिए कम से कम छह. होना चाहिए महीने।
फोरेंसिक दृष्टिकोण से, न्यायालयों के भीतर इस परिभाषा को काम पर नैतिक उत्पीड़न के रूप में जाना जाता है, इस पर विचार करने के लिए है यह प्रदर्शित करना आवश्यक है कि पीड़ित पर सामाजिक दबाव डाला गया है और उस दबाव का उद्देश्य भावनात्मक रूप से अस्थिर करना है कार्यकर्ता अपनी कार्य क्षमता को कम करने के उद्देश्य से और बर्खास्तगी के माध्यम से उससे छुटकारा पाने के लिए या दबाव में उसे उकसाने के लिए मैं छोड़ता हूं।
व्यक्तिगत समस्याओं को भीड़ द्वारा भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए, कार्यस्थल में होने वाले उत्पीड़न, दुर्व्यवहार और मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न के उन व्यवहारों में अंतर करना महत्वपूर्ण है।
भीड़भाड़ के पदानुक्रम (या प्रकार)
- HORIZONTAL, जब यह काम के माहौल में सहकर्मियों के बीच किया जाता है। श्रमिकों का पदानुक्रम समान है, एक जो सक्रिय है और हिंसा करता है और दूसरा जो निष्क्रिय है।
- ऊर्ध्वाधर अवरोहण, जिसे बॉसिंग के रूप में जाना जाता है और उसी बॉस या वरिष्ठ द्वारा प्रयोग किया जाता है।
- VERTICAL UP, जब बॉस को उसके स्टाफ इंचार्ज द्वारा परेशान किया जाता है।
उत्तरार्द्ध कम बार होता है, लेकिन होता है।
कार्यस्थल उत्पीड़न के संकेत
- सबसे खराब या सबसे अपमानजनक नौकरियों को नामित करें
- अनावश्यक, नीरस, या दोहराव वाली नौकरियों को नामित करें जिनमें आवश्यक होने का कार्य नहीं है या जो बेकार हैं
- अपनी योग्यता, कौशल या दक्षताओं के नीचे कार्यों को नामित करें।
- किसी प्रकार का कार्य न दें।
- अधिक काम, अनुचित दबाव, या समय सीमा निर्धारित करना जिसे पूरा करना असंभव है
- बिना पूर्व सूचना के नौकरी में परिवर्तन
- पृथक नौकरी स्थानांतरण
- व्यक्ति को अनदेखा करना या उनसे बात न करना speaking
बदमाशी कई तरीकों से खुद को प्रकट कर सकती है, उत्पीड़न की सामान्य गतिशीलता यह है कि उत्पीड़क विभिन्न शत्रुतापूर्ण व्यवहार रणनीतियों को लागू करता है जबकि पीड़ित इस उत्पीड़न के जवाब में खुद को बाधित करके कार्य करता है। कभी-कभी इस उत्पीड़न को सूक्ष्म तरीके से दिखाया जाता है, कि कभी-कभी यह महसूस करना मुश्किल होता है कि क्या हो रहा है या संदेह है।
वे चिल्लाने, अपमान करने, हस्तक्षेप करने, अपमान करने, झूठे आरोपों के माध्यम से खुद को सक्रिय रूप से पेश कर सकते हैं या निष्क्रिय रूप से (डिफ़ॉल्ट रूप से), उदाहरण के लिए उपकरण बाधा सामग्री या उपकरण के उपयोग को प्रतिबंधित करना काम।
अफवाहों के प्रसार, जुबानी हमले, निजी जीवन पर हमले... को भी व्यवहार के संदर्भ में उजागर किया जाना चाहिए।
पीड़ित के स्वास्थ्य पर भीड़ के परिणाम
मानसिक स्तर पर, लक्षण आमतौर पर बहुत विविध होते हैं, मुख्य लक्षणों में से एक है चिंता, एक निरंतर और धमकी भरा एहसास, एक सनसनी पैदा होती है असफलता, हताशा, लाचारी, कम आत्मसम्मान, उदासीनता, थकान, सोने में कठिनाई, चिंता, घबराहट, समस्याएं पाचक। जो लोग कार्यस्थल पर उत्पीड़न से पीड़ित हैं, वे कंपनी के भीतर लगाए गए कुछ गतिविधि को पूरा करने या पूरा करने में सक्षम नहीं होने की भावना के कारण एक निश्चित प्रकार की चिंता पेश करेंगे।
कार्यस्थल पर बदमाशी होने पर पहचानने के सबसे आसान लक्षण खराब प्रदर्शन और अनुपस्थिति हैं कर्मचारी द्वारा उन कार्यों को करने के लिए महसूस किए गए डिमोटिवेशन के कारण जो या तो कभी ठीक नहीं होंगे या उनके वरिष्ठों द्वारा महत्वपूर्ण के रूप में पहचाने जाएंगे।
कार्यस्थल पर उत्पीड़न या भीड़ के लिए सबसे आम निदान अभिघातज के बाद का तनाव और सामान्यीकृत चिंता है। भीड़-भाड़ के प्रभाव गंभीर हो सकते हैं, जिससे गंभीर अवसाद, पैरानॉयड विकार और यहां तक कि पूर्ण आत्महत्या भी हो सकती है। कार्यस्थल उत्पीड़न उस व्यक्ति पर एक छाप छोड़ता है जो इसका अनुभव करता है क्योंकि उन्हें गंभीर अवसाद हो सकता है, वे हैं वास्तव में अविश्वसनीय भावनात्मक, मनोवैज्ञानिक और आर्थिक नुकसान का अनुभव जीने के कारण होता है परिमाण।
कार्यस्थल पर उत्पीड़न या मोबिंग एक मनोसामाजिक जोखिम है जो न केवल पीड़ित व्यक्ति को प्रभावित करता है, यह कंपनी को भी प्रभावित करता है क्योंकि कंपनी कम उत्पादकता से ग्रस्त है और लागतें हैं उच्च। इसलिए मानव संसाधन क्षेत्र होने का महत्व है, जो समय पर पता लगाने का प्रबंधन करता है जब संस्थान के भीतर कोई अनियमितता या अन्याय उत्पन्न होता है।
मोबिंग आक्रामकता का एक रूप है जो एक कार्य वातावरण उत्पन्न करता है जो एक अच्छे कार्य वातावरण का पक्ष नहीं लेता है। कार्यस्थल पर उत्पीड़न न केवल पीड़ित को बल्कि उत्पादकता के नुकसान, नुकसान के कारण पूरे संगठन को प्रभावित करता है आर्थिक, कंपनी की छवि का नुकसान, अगर यह प्रकाश में आता है, तो खराब कामकाजी माहौल के अलावा यदि उत्पीड़न है लगातार।
मोबिंग मनोसामाजिक जोखिमों में से एक है। यह शब्द मोबिंग एक जटिल घटना है जिसमें मनोवैज्ञानिक, सांस्कृतिक, सामाजिक, नैतिक और कानूनी कारकों जैसे विभिन्न पहलुओं को शामिल किया गया है।
लैटिन अमेरिका में, केवल कोलंबिया और ब्राजील में ही इसे विनियमित करने वाले कानून हैं, मेक्सिको, प्रयासों के बावजूद, अभी तक इस घटना के लिए एक विशिष्ट विनियमन करने में सक्षम नहीं है।
कार्यस्थल पर उत्पीड़न की बात करना अनिवार्य रूप से मानवीय गरिमा के उल्लंघन की बात करना है विशेष रूप से संवेदनशील क्षेत्र में, जैसे काम।