मौखिक और गैर-मौखिक संचार (और सभी प्रकार के संचार)

सूचना कैसे प्रसारित की जाती है और रिसीवर द्वारा इसे कैसे प्राप्त किया जाता है, इसके आधार पर संचार भिन्न हो सकता है।

इसके अनुसार संचार को दो बड़े समूहों में वर्गीकृत किया जा सकता है: मौखिक यू गैर मौखिक.

मौखिक संवाद यह वह है जहां संदेश मौखिक रूप से होता है, क्योंकि शब्दों का प्रयोग मौखिक या लिखित रूप में किया जाता है। सफ़ेद अनकहा संचार यह वह है जो शब्दों के उपयोग के बिना होता है, हावभाव, रूप, शरीर की गति, अन्य भावों के बीच उपयोग किया जाता है।

कई बार इन दोनों प्रकार के संचार का उपयोग एक साथ संदेश प्रसारित करते समय, मिश्रित संचार का निर्माण करते समय किया जाता है। इसे कुछ उदाहरणों के नाम पर फिल्मों, कॉमिक्स और विज्ञापनों में देखा जा सकता है।

मौखिक संवाद	अनकहा संचार
परिभाषा	यह तब होता है जब प्रेषक और रिसीवर के बीच सूचना प्रसारित करने की प्रक्रिया में शब्दों का उपयोग किया जाता है।	यह तब होता है जब प्रेषक से रिसीवर तक सूचना प्रसारित करने के लिए शब्दों का उपयोग नहीं किया जाता है।
प्रकार	मौखिक और लिखित।	कोई भी व्यक्ति जिसमें शब्दों का प्रयोग शामिल नहीं है।
इंद्रियों का इस्तेमाल किया	श्रवण और दृष्टि।	श्रवण, दृष्टि, स्पर्श, गंध और स्वाद।
उदाहरण	बातचीत, साक्षात्कार, किताबें, पत्र, ईमेल, आदि।	हावभाव, रूप, मुद्रा, इमोटिकॉन्स, चेहरे और शरीर के भाव, दूसरों के बीच में।

मौखिक संचार क्या है?

यह वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा दो या दो से अधिक लोग सूचनाओं को साझा करके बातचीत करते हैं शब्द.

संदेश को सुदृढ़ करने और जो कहा जा रहा है उसका एक स्पष्ट विचार देने के लिए मौखिक संचार अक्सर गैर-मौखिक संचार द्वारा पूरक होता है। हालांकि कभी-कभी ये दो प्रकार के संचार संदेश के प्रसारण के दौरान एक दूसरे का खंडन कर सकते हैं।

मौखिक संचार में विचारों को व्यक्त करने वाले वाक्यों का निर्माण करने के लिए शब्दों का उपयोग शामिल है। इन शब्दों को मौखिक रूप से या लिखित रूप में दिया जा सकता है।

मौखिक संचार

यह वही है जहां बोले जाने वाले शब्द या ध्वनियाँ मौखिक रूप से बनाई जाती हैं। इस प्रकार के संचार में इंटोनेशन और वोकलिज़ेशन एक मौलिक भूमिका निभाते हैं ताकि संदेश प्रभावी ढंग से पहुंचे और रिसीवर द्वारा व्याख्या की जा सके।

इस प्रकार के संचार में पारभाषाविज्ञान जैसे बहुत महत्वपूर्ण तत्वों का उपयोग किया जाता है, जो मौखिक न होते हुए भी बोलते समय भावनाओं और भावनाओं को इंगित करने में मदद करता है। इस प्रकार, स्वर और ध्वनियाँ उत्सर्जित होती हैं जो दूसरों के बीच भय, आश्चर्य, रुचि या अरुचि, शरारत, का संकेत देती हैं।

पूरे इतिहास में, मौखिक संचार भाषाओं की उत्पत्ति और प्रत्येक आबादी की भाषाई विशेषताओं के साथ विकसित हुआ है।

मौखिक संचार के उदाहरण यह सहकर्मियों के बीच बातचीत, आश्चर्य का रोना या टेलीफोन पर बातचीत होगी।

लिखित संचार

यह वह है जिसके माध्यम से किया जाता है लिखित कोड. मौखिक संचार के विपरीत, लिखित संचार समय के साथ चल सकता है। इसका मतलब है कि रिसेप्टर के साथ बातचीत तुरंत नहीं होती है।

नए मीडिया के निर्माण के साथ समय के साथ लिखित संचार विकसित हुआ है, और होगा विज्ञान और प्रौद्योगिकी के निरंतर विकास के साथ संचार के नए चैनल बनाना जारी है।

लिखित संचार के उदाहरण यह चित्रलिपि, पत्र, ईमेल या चैट होंगे।

यह सभी देखें:

• मौखिक और लिखित संचार के बीच अंतर.
• भाषा के प्रकार

अशाब्दिक संचार क्या है?

यह तब होता है जब संदेशों का उपयोग करके प्रेषित किया जाता है गैर-भाषाई संकेत. यह संचार का सबसे पुराना प्रकार है, क्योंकि यह वह तरीका था जिससे लोग संवाद करते थे जब भाषा मौजूद नहीं थी।

अशाब्दिक संदेशों को a. में संप्रेषित किया जा सकता है बेहोश, जबकि उन्हें अनैच्छिक रूप से माना जा सकता है।

गैर-मौखिक संचार अस्पष्ट हो सकता है, क्योंकि छवि या शारीरिक अभिव्यक्तियों के साथ जो प्रसारित होता है उसे नियंत्रित करना हमेशा संभव नहीं होता है। उसी तरह, कई बार इन संदेशों की रिसीवर द्वारा सही तरीके से व्याख्या नहीं की जाती है।

इस कारण से, गैर-मौखिक संचार आम तौर पर खोज रहा है मज़बूत करना वह संदेश जो मौखिक रूप से दिया जाता है। इस प्रकार, रिसीवर संदेश को बेहतर ढंग से डिकोड कर सकता है।

उदाहरण के लिए, रंगों या इमोटिकॉन्स का उपयोग करते समय गैर-मौखिक संदेशों को लिखित संचार के माध्यम से भी प्रेषित किया जा सकता है।

गैर-मौखिक संचार के उदाहरण वे हावभाव, संकेत, चेहरे और शरीर के भाव, मुद्रा, रूप, शारीरिक बनावट या रंग होंगे।

मौखिक और गैर-मौखिक संचार के प्रकार

मौखिक और गैर-मौखिक संचार को विभिन्न तरीकों से और विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रेषित किया जा सकता है। इन मानदंडों को ध्यान में रखते हुए, उन्हें प्रेषक और रिसीवर के बीच संबंध या उपयोग किए जा रहे संचार माध्यम के अनुसार वर्गीकृत किया जा सकता है।

प्रेषक और रिसीवर के बीच संबंधों के आधार पर

एक तरफा

यह तब किया जाता है जब रिसीवर प्रेषक के रूप में भी कार्य नहीं कर रहा हो। उदाहरण के लिए: सड़क के संकेतों पर या विज्ञापनों में।

द्विपक्षीय

यह तब होता है जब प्रेषक एक रिसीवर भी बन सकता है। यह दो लोगों के बीच किसी भी बातचीत में होता है।

संचार माध्यम के आधार पर

ऑडियो विजुअल

इसमें वे संदेश शामिल हैं जो पारंपरिक दृश्य-श्रव्य मीडिया जैसे फिल्म, रेडियो और टेलीविजन के माध्यम से प्रसारित होते हैं।

मुद्रित

इस प्रकार के लिखित संचार में समाचार पत्र, पत्रिकाएं, ब्रोशर, पोस्टर, ब्रोशर आदि शामिल हैं।

डिजिटल

डिजिटल संचार संभव है प्रौद्योगिकी के लिए धन्यवाद, इसमें ईमेल, सामाजिक नेटवर्क शामिल हैं जैसे कि फेसबुक या इंस्टाग्राम, और अन्य प्लेटफॉर्म जो सूचना के बड़े पैमाने पर वितरण की अनुमति देते हैं जैसे कि यूट्यूब, पॉडकास्ट या ब्लॉगस्पॉट।

वर्तमान में, पारंपरिक मीडिया, दोनों दृश्य-श्रव्य और लिखित, की भी डिजिटल उपस्थिति है।

सामाजिक संचार में डिग्री, पत्रकारिता उल्लेख, सांता रोजा कैथोलिक विश्वविद्यालय (2014) से, साथ विश्वविद्यालय के इबेरोअमेरिकन संस्थान द्वारा संचार और वार्ता रणनीतियों में विशेषज्ञता special सलामांका (2013)।